肖麗云

摘要：課堂教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該是教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的一種特定溝通。師生之間、生生之間的有效溝通應(yīng)該是有效課堂教學(xué)的保證。影響語(yǔ)文課堂有效性因素之一就是師生之間的溝通，師生有效溝通，是有效課堂教學(xué)的重要基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：教學(xué)內(nèi)容；有效課堂；溝通

中圖分類號(hào)：G424文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-5843(2009)01-0097-02

溝通是人與人之間的信息交流過程，也是人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系的最主要形式。課堂教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該是教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的一種特定溝通。師生之間、生生之間的有效溝通應(yīng)該是有效課堂教學(xué)的保證。語(yǔ)文課堂的有效性之一就是要看課堂中通過師生之間的溝通。最后能否使學(xué)生和作者產(chǎn)生情感上的共鳴。師生如何有效地溝通，是有效課堂教學(xué)重要基礎(chǔ)。

一、真誠(chéng)面對(duì)，是有效溝通的基礎(chǔ)

教育是師生交往的過程，與學(xué)生交往就離不開溝通。如何與學(xué)生溝通，決定了教育教學(xué)能否成功。而每一次無效的溝通，都可能給教育教學(xué)帶來困擾和阻礙。一般來說，進(jìn)行有效溝通需要真誠(chéng)信任。溝通是尋求理解、信任和共識(shí)的過程。

要想讓溝通有效果，首先要主動(dòng)讓學(xué)生了解你的背景、想法、需求、資源和優(yōu)勢(shì)等，教師要考慮自己發(fā)出的信息如何使學(xué)生接受，這也就是教師在上課前為什么不僅要認(rèn)真地備教材，更要備學(xué)生的原因之一。在課堂上，教師傳達(dá)給學(xué)生的不僅是知識(shí)和技能，還有過程和方法、情感、態(tài)度和價(jià)值觀，要達(dá)到的三維一體的教學(xué)目標(biāo)。其次尊重學(xué)生，讓溝通從心開始，為雙方坦誠(chéng)相見、相互信任、達(dá)成共識(shí)打下基礎(chǔ)。教師一定要讀懂學(xué)生這本書，讀懂當(dāng)代學(xué)生們的所恩、所想和學(xué)生們的實(shí)際需要。溝通過程中秉持的態(tài)度，如信任對(duì)方、尊重對(duì)方、喜歡對(duì)方、和對(duì)方站在同一立場(chǎng)、坦誠(chéng)、率直、期望諒解等都是促進(jìn)有效溝通的良好態(tài)度。

俗話說：“人非草木，孰能無情?！敝灰處煂?duì)學(xué)生以誠(chéng)相待，持之以恒，“精誠(chéng)所至，金石為開”，相信學(xué)生一定會(huì)樂意接受教師的教導(dǎo)的。

二、克服障礙，是有效溝通的策略

溝通在課堂管理中占據(jù)重要地位，溝通的本質(zhì)性要求是溝通的有效性。要克服有效溝通的障礙，教師必須實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，選擇最佳的信息溝通渠道，合理組織教學(xué)，并注重信息的反饋。

1.克服溝通的心理障礙。溝通心理，一方面是指教師的一般心境狀態(tài)，另一方面是指師生雙方相互接納的狀態(tài)。在日常教育教學(xué)過程，我們遇到的學(xué)生問題，大多是由于學(xué)生心理不成熟而造成的。疏通學(xué)生的心理是教育教學(xué)中十分重要的工作。由于教師的工作對(duì)象是思維活躍、個(gè)性鮮明的學(xué)生個(gè)體，運(yùn)用生活幽默疏通學(xué)生心理，可以為構(gòu)建和諧師生關(guān)系起到事半功倍的效果。

克服溝通的障礙必須注意以下心理因素的作用。首先，要關(guān)注學(xué)生心理背景，科學(xué)地應(yīng)用人際交往中的一些心理效應(yīng)。在教學(xué)過程中要求學(xué)生認(rèn)真聽講，集中注意力，以便準(zhǔn)確、及時(shí)地接受教師的教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)讓學(xué)生在相互討論和交流中，傾聽別人的發(fā)言，并與自己的想法、自己的情感、自己的態(tài)度、自己的價(jià)值觀進(jìn)行比較，從而批判自己，糾正自己，這也是個(gè)內(nèi)省的過程。其次。增強(qiáng)記憶是消除師生溝通障礙的有效心理措施。記憶水平商的學(xué)生，對(duì)老師傳授的知識(shí)內(nèi)容，接受起來也比較好。再次，重視班級(jí)的文化營(yíng)造。良好的班級(jí)文化是課堂教學(xué)中人際溝通的積極背景。班級(jí)文化也是校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。優(yōu)秀班級(jí)文化的創(chuàng)建，要注重從身邊的小事入手，不以善小而不為。班級(jí)文化是一種無聲的教育，潤(rùn)物細(xì)無聲，因而也是最美的教育。

2.提高溝通的表達(dá)能力。語(yǔ)言運(yùn)用得是否恰當(dāng)直接影響溝通的效果。首先講話要有重點(diǎn)，使用語(yǔ)言文字時(shí)要簡(jiǎn)潔、明確，敘事說理要言之有據(jù)，條理清楚，富于邏輯性；措辭得當(dāng)，通俗易懂，不要濫用詞藻，不要講空話、套話。其次要善用比喻，即使很復(fù)雜的問題，也可以用簡(jiǎn)單的比喻講出來。其三可以借助手勢(shì)語(yǔ)言和表情動(dòng)作，以增強(qiáng)溝通的生動(dòng)性和形象性，使對(duì)方容易接受。每個(gè)人溝通中的語(yǔ)詞或體態(tài)語(yǔ)詞的表達(dá)，都是在每個(gè)人的個(gè)性背景下作出的，是整個(gè)人格的反映，特別能增強(qiáng)師生之間的親和感。

3.學(xué)會(huì)溝通的有效傾聽。傾聽是一種習(xí)慣，傾聽是一種尊重，傾聽是一種內(nèi)涵。有效的傾聽能增加師生的信任感，是克服溝通障礙的重要條件?！奥牎庇袃蓚€(gè)要求，首先要給學(xué)生留出發(fā)表看法的時(shí)間，其次聽話聽音，也就是說，學(xué)生發(fā)言時(shí)不要打斷，鼓勵(lì)學(xué)生講下去，教師做好準(zhǔn)備，以便恰當(dāng)時(shí)給以解答。在溝通過程中。如果不能夠認(rèn)真聆聽，也就不能夠“聽話聽音”，更無法機(jī)警、巧妙地回答學(xué)生的各種各樣問題。

三、良好心態(tài)，是有效溝通的良藥

溝通并不是一種本能，而是一種能力。也就是說，溝通不是人天生就具備的，而是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來的。溝通并不需要有專門的場(chǎng)所、專門的地點(diǎn)和專門的時(shí)間，只要有心，教師可以隨時(shí)與自己的學(xué)生進(jìn)行溝通。

首先，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧有效的溝通機(jī)制?！靶膽B(tài)平和，則正氣存內(nèi)?！币环萦淇斓男那閯龠^十劑良藥。溝通是一個(gè)雙向的過程，教師充當(dāng)著非常重要的角色。在課堂教學(xué)中，學(xué)生往往會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的心態(tài)問題，他們非常希望得到教師的指導(dǎo)和建議。此時(shí)，教師應(yīng)該敞開心扉，隨時(shí)歡迎學(xué)生們來交流。作為教師，應(yīng)該洞悉學(xué)生的這種心理，可以主動(dòng)多與他們溝通，還可以把主動(dòng)溝通作為一種機(jī)制加以貫徹執(zhí)行，而不是等發(fā)現(xiàn)了問題再去溝通。當(dāng)然與學(xué)生也可以采用一些實(shí)用小技巧：如親筆寫一封感謝便條，打個(gè)電話，有進(jìn)步時(shí)立即表?yè)P(yáng)，還可以進(jìn)行家訪，對(duì)學(xué)生的生活和家庭表示關(guān)心，有時(shí)候還可以給學(xué)生送些小禮物等等。

其次，要以關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)為溝通目的。美國(guó)著名教育家內(nèi)爾·諾丁斯博士撰寫過一本書——《學(xué)會(huì)關(guān)心：教育的另一種模式》。這本書的主題是“關(guān)心”，作者在引言中說：“關(guān)心和被關(guān)心是人類的基本需要。”關(guān)心，是一種問候與幫助別人的表達(dá)方式，是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。有人說，學(xué)會(huì)了關(guān)心就等于學(xué)會(huì)了做人，學(xué)會(huì)了生存。這話說得一點(diǎn)兒都不錯(cuò)，關(guān)心是溝通中非常重要的一環(huán)。在對(duì)方能接受的情況下表達(dá)清楚自己的想法，并且爭(zhēng)取不要令對(duì)方和自己處于尷尬的地步。對(duì)學(xué)生進(jìn)行心態(tài)管理，學(xué)會(huì)關(guān)心他們的需要是非常重要的。促使學(xué)生發(fā)揮積極性和潛能，尊重他們，理解他們，懂得他們的心，了解他們的需要。

研究在課堂教學(xué)中如何與學(xué)生有效溝通，形成良好的交往習(xí)慣，會(huì)使教師受益終生。

責(zé)任編輯星瞳