周　虹

實(shí)施素質(zhì)教育，教學(xué)工作是中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。只有堅(jiān)持不懈地狠抓教學(xué)質(zhì)量，才能確保培養(yǎng)人才的高素質(zhì)。教學(xué)質(zhì)量是在教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的。近幾年來(lái)，我們積極開(kāi)展了對(duì)教學(xué)質(zhì)量管理相關(guān)要素的探索，確立了“思想引領(lǐng)、標(biāo)桿確立、過(guò)程反饋、立足根本”的教學(xué)質(zhì)量管理方針，建立了一套比較切合學(xué)校實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量過(guò)程控制，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，取得了明顯的效果。教育觀決定教育質(zhì)量觀。筆者認(rèn)為，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程控制，主要是把握教學(xué)質(zhì)量管理四個(gè)方面的要素。

一、思想引領(lǐng)——堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想

思想決定行動(dòng)。教學(xué)管理總是受一定的指導(dǎo)思想支配。在教學(xué)過(guò)程管理中，首先要堅(jiān)持正確的教學(xué)指導(dǎo)思想，其次要堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性的管理指導(dǎo)思想。

（一）要堅(jiān)持正確的教學(xué)指導(dǎo)思想

堅(jiān)持正確的教學(xué)指導(dǎo)思想，就是要堅(jiān)持黨的教育方針，樹(shù)立正確的教學(xué)觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀、過(guò)程觀。

1. 教學(xué)價(jià)值觀

教學(xué)的意義與價(jià)值主要體現(xiàn)在兩大方面。一是教學(xué)的外在價(jià)值。即學(xué)校的教育教學(xué)要給每一個(gè)受教育者完備的、豐富的知識(shí)與技能，要讓他們通過(guò)受教育學(xué)到知識(shí)，掌握本領(lǐng)。二是教學(xué)的內(nèi)在價(jià)值。教學(xué)的內(nèi)在價(jià)值是教學(xué)的根本價(jià)值，即教學(xué)是“為學(xué)生一生的幸福奠基”。

2. 學(xué)生觀

學(xué)生是發(fā)展的主體。學(xué)生觀的核心問(wèn)題就是解決學(xué)生在受教育過(guò)程中的地位問(wèn)題。任何一個(gè)人的發(fā)展不是靠外界強(qiáng)加的，人的發(fā)展是一個(gè)主動(dòng)的建構(gòu)過(guò)程。只有外在影響和內(nèi)在因素不斷努力結(jié)合起來(lái)，人的發(fā)展才可能實(shí)現(xiàn)。要確立學(xué)生的主體地位，關(guān)鍵是教師要尊重學(xué)生，在人格上要平等。

3. 教學(xué)質(zhì)量觀

知識(shí)數(shù)量不再是唯一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生的真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r才是衡量質(zhì)量效益的根本尺度。教學(xué)的根本目的是促進(jìn)學(xué)生的整體發(fā)展，其核心是學(xué)生各種能力特別是創(chuàng)新精神和實(shí)質(zhì)能力的發(fā)展。知識(shí)是學(xué)生實(shí)現(xiàn)一切發(fā)展的基礎(chǔ)，但不是學(xué)生發(fā)展真實(shí)狀況的全部。教師從事的是直面提升生命價(jià)值的事業(yè)，不能只見(jiàn)知識(shí)不見(jiàn)人。課堂教學(xué)不能脫離育人的目標(biāo)，單一地傳授教科書(shū)所局限的知識(shí)，而是要通過(guò)每一節(jié)課的教習(xí)活動(dòng)激活學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)精神和探究欲望，使學(xué)生體驗(yàn)和學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，積淀和養(yǎng)成現(xiàn)代人應(yīng)具有的思想、責(zé)任、理想、信仰等情感態(tài)度和價(jià)值取向，為培養(yǎng)社會(huì)發(fā)展所需要的一代新人奠定基礎(chǔ)。在學(xué)科教學(xué)、課堂教學(xué)中要更多地關(guān)注學(xué)生的感受，關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)情感需要，使課堂教學(xué)充滿生命活力，使每一節(jié)課都成為提升生命質(zhì)量的過(guò)程元素。

4. 教學(xué)過(guò)程觀

教育的終極目標(biāo)是育人，教學(xué)在本質(zhì)上是教師引導(dǎo)學(xué)生獲取知識(shí)的特殊認(rèn)識(shí)過(guò)程，同時(shí)還是一個(gè)師生情感共融、價(jià)值共享、共同創(chuàng)造、共同成長(zhǎng)、共同探究新知、共享生命體驗(yàn)的完整的生活過(guò)程。要理順學(xué)生、教師、教材三要素的關(guān)系，理順個(gè)別與全體、課內(nèi)與課外、知識(shí)與智力發(fā)展的關(guān)系，并通過(guò)對(duì)上述關(guān)系的正確處理實(shí)現(xiàn)教學(xué)思想的管理。

（二）堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性的管理指導(dǎo)思想

教學(xué)質(zhì)量管理的內(nèi)涵就是通過(guò)調(diào)查，研究影響教學(xué)質(zhì)量的諸因素，有針對(duì)性地解決影響教學(xué)質(zhì)量的難點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題，通過(guò)科學(xué)地設(shè)計(jì)建立有效的質(zhì)量監(jiān)控體系和機(jī)制，完成教學(xué)全過(guò)程的質(zhì)量管理，從而營(yíng)造良好的教風(fēng)與學(xué)風(fēng)，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。誠(chéng)然，任何一項(xiàng)有效的過(guò)程管理體系和機(jī)制的建立都離不開(kāi)科學(xué)、合理的教學(xué)管理制度以及對(duì)這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行。而這些制度肯定會(huì)涉及人，包括教學(xué)管理者、教師和學(xué)生。因此，要進(jìn)行教學(xué)過(guò)程管理，就必須有監(jiān)控機(jī)制。一提到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，就容易使人誤認(rèn)為這是針對(duì)人的，尤其是把教師作為“假想敵”。其實(shí)并非如此，質(zhì)量監(jiān)控會(huì)涉及人，但決不是要壓制、束縛人。恰恰相反，質(zhì)量監(jiān)控的目的是以人為本，充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，使所有的教學(xué)參與者都能在一個(gè)嚴(yán)格的科學(xué)制度、良好的教風(fēng)與學(xué)風(fēng)的教學(xué)氛圍中挖掘人的潛能，最大限度地發(fā)揮人的作用，提高教學(xué)質(zhì)量。

在教學(xué)質(zhì)量管理中，教師是關(guān)鍵因素，同時(shí)又是質(zhì)量監(jiān)控體系評(píng)價(jià)過(guò)程中的主要方面——被評(píng)價(jià)者。因此，“以人為本”應(yīng)突出“以教師為本”。在研究教學(xué)過(guò)程管理體系的過(guò)程中，只有突出考慮教師的作用，充分發(fā)揮他們?cè)诮虒W(xué)中的主導(dǎo)地位，使之提高質(zhì)量意識(shí)，主動(dòng)投入教學(xué)研究，提供信息，積極合作，才能獲得教學(xué)過(guò)程管理的最佳效果。而把教師只看做消極的被評(píng)價(jià)者，則必將大大地削弱質(zhì)量管理的作用。那么，在教學(xué)過(guò)程管理中，怎樣才能充分發(fā)揮作為評(píng)價(jià)對(duì)象的教師的主導(dǎo)作用呢？第一，應(yīng)充分分析研究教師在監(jiān)控中的心理狀態(tài)和心理障礙，減少教師對(duì)監(jiān)控的反抗情緒和逆反心理。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)過(guò)程中，不僅要重視評(píng)價(jià)結(jié)果，更要重視評(píng)價(jià)過(guò)程，要通過(guò)監(jiān)控評(píng)價(jià)過(guò)程，不斷給教師反饋信息。同時(shí)采取個(gè)別交流、座談會(huì)交流、集體聽(tīng)課會(huì)診、觀摩教學(xué)、交流教案、集體教學(xué)研討等不同形式幫助教師提高對(duì)監(jiān)控的認(rèn)識(shí)，使教師更清楚地認(rèn)識(shí)自己的教學(xué)以及存在的差距，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短、取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)實(shí)在在從監(jiān)控評(píng)價(jià)過(guò)程中獲取教學(xué)營(yíng)養(yǎng)，增強(qiáng)教學(xué)信心，從而變監(jiān)控評(píng)價(jià)過(guò)程為培養(yǎng)提高過(guò)程。第二，在監(jiān)控的同時(shí)要努力提高教師的主體作用，引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。除了加大教學(xué)工作獎(jiǎng)勵(lì)力度，設(shè)立各種優(yōu)秀獎(jiǎng)外，激勵(lì)還應(yīng)賦予更加豐富的內(nèi)涵，包括以人為本，充分尊重人；營(yíng)造寬松環(huán)境，提供時(shí)空自有；促進(jìn)個(gè)性發(fā)展，鼓勵(lì)改革創(chuàng)新。

二、標(biāo)桿確立——強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的目標(biāo)管理

目標(biāo)管理方法由美國(guó)的管理學(xué)家德魯克于20世紀(jì)50年代首先提出后，很快受到管理者的重視。開(kāi)始時(shí)在企業(yè)管理中被運(yùn)用，后引入教育管理界。我國(guó)的許多學(xué)校和管理人員開(kāi)展了卓有成效的嘗試。筆者認(rèn)為，在教學(xué)質(zhì)量管理中，引入目標(biāo)管理，是提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。

學(xué)校教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)目標(biāo)方針、教學(xué)目標(biāo)項(xiàng)目和教學(xué)目標(biāo)值的有機(jī)結(jié)合。要實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)，就要確立管理標(biāo)桿，明確教學(xué)目標(biāo)項(xiàng)目，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的目標(biāo)管理。

所謂教學(xué)過(guò)程的目標(biāo)管理，就是制定教學(xué)全過(guò)程的工作規(guī)范和目標(biāo)，使整體的教學(xué)工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，通過(guò)管理使教學(xué)目標(biāo)充分實(shí)現(xiàn)。即通過(guò)制定具體的教學(xué)目標(biāo)項(xiàng)目，來(lái)確立教學(xué)過(guò)程管理的標(biāo)桿。

學(xué)校實(shí)行教學(xué)過(guò)程的目標(biāo)管理，其程序如下：目標(biāo)的確立→目標(biāo)的實(shí)施→成果的測(cè)評(píng)。

（一）目標(biāo)的確定

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先要和全體師生員工商議，提出教學(xué)工作目標(biāo)。目標(biāo)的提出要根據(jù)以下三點(diǎn)：一是上級(jí)教育部門(mén)的指令，二是學(xué)校管理者的設(shè)想，三是學(xué)校師生員工的建議。通過(guò)商議，溝通領(lǐng)導(dǎo)層和師生員工之間的思想，形成實(shí)施目標(biāo)的合力。然后是目標(biāo)的分解。目標(biāo)分解分為縱向、橫向分解?？v向分解即目標(biāo)的層次性，橫向分解即任務(wù)和責(zé)任的分擔(dān)。在目標(biāo)分解中，承擔(dān)者的主動(dòng)性至關(guān)重要，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任引導(dǎo)承擔(dān)者明確以下關(guān)系：一是任務(wù)和責(zé)任的關(guān)系，二是承擔(dān)者的利益和學(xué)校組織利益的關(guān)系。這樣才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)化，形成目標(biāo)體系。其三是目標(biāo)的體現(xiàn)。目標(biāo)的體現(xiàn)一般有定量、定質(zhì)、定時(shí)、定責(zé)等幾個(gè)方面。對(duì)學(xué)校、學(xué)校部門(mén)和個(gè)體成員來(lái)說(shuō)，一般反映在工作計(jì)劃、工作任務(wù)書(shū)、崗位職責(zé)、部門(mén)工作規(guī)劃、工作崗位責(zé)任制、教師職務(wù)聘任制等文字材料之中。

（二）目標(biāo)的實(shí)施

目標(biāo)的實(shí)施是通過(guò)學(xué)校管理工作過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的。學(xué)校目標(biāo)管理實(shí)施階段的中心是促使目標(biāo)的達(dá)成度逐步增大。關(guān)鍵是激勵(lì)人的精神和心理狀態(tài)不斷完善，人的精神和心理狀態(tài)越完善，目標(biāo)的達(dá)成度就越大。而且目標(biāo)達(dá)成度的增大，又會(huì)促進(jìn)人的精神和心理趨向更佳狀態(tài)。為此，在目標(biāo)實(shí)施階段，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是設(shè)法促進(jìn)這種關(guān)系形成良性循環(huán)。管理者要做到以下三點(diǎn)：第一，管理者在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，要不斷向?qū)W校成員進(jìn)行工作目標(biāo)教育，讓他們充分認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的意義，使全體成員從內(nèi)心感到所承擔(dān)的任務(wù)是“值得干”的。第二，學(xué)校管理者要授予學(xué)校成員按目標(biāo)進(jìn)行工作的主動(dòng)權(quán)，使他們認(rèn)識(shí)對(duì)工作結(jié)果的責(zé)任。這樣，他們?cè)谕瓿擅恳豁?xiàng)工作時(shí)，都會(huì)從內(nèi)心里感到是“自己干”的。第三，學(xué)校管理者要及時(shí)向?qū)W校成員提供工作進(jìn)程中的反饋信息，使他們了解階段工作狀況，激發(fā)繼續(xù)努力的信心。

（三）成果測(cè)評(píng)

學(xué)校實(shí)施目標(biāo)管理是一種重視成果的管理。管理者應(yīng)以目標(biāo)作為衡量各部門(mén)和成員個(gè)體所作的貢獻(xiàn)，來(lái)對(duì)各部門(mén)和個(gè)人的工作成果進(jìn)行測(cè)評(píng)，以作為下一周期目標(biāo)管理工作開(kāi)展的依據(jù)。目標(biāo)管理還強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為基準(zhǔn)進(jìn)行價(jià)值判斷，以克服主觀隨意性。

一般情況下，在進(jìn)行教學(xué)過(guò)程目標(biāo)管理的時(shí)候，應(yīng)該確立以下幾個(gè)方面的管理標(biāo)桿。

1. 教學(xué)業(yè)務(wù)目標(biāo)

它反映為實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)與教學(xué)管理的基本任務(wù)應(yīng)達(dá)到的成果和教學(xué)工作水平，包括學(xué)校各職能部門(mén)、各年級(jí)組、各教研組為達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率的目的的教學(xué)工作和教學(xué)管理要求及其成果，如教學(xué)工作的計(jì)劃與組織管理，教學(xué)過(guò)程各環(huán)節(jié)——備課、上課、布置與批改作業(yè)、課外輔導(dǎo)、考查與考試和質(zhì)量分析的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求及其管理，教務(wù)行政管理基本要求與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為教學(xué)和師生生活服務(wù)或保障質(zhì)量要求及其管理，等等。這些教學(xué)工作和教學(xué)管理要求，既要有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，又要有實(shí)現(xiàn)措施。

2. 教學(xué)發(fā)展目標(biāo)

包括學(xué)校教學(xué)管理體制的改革與建設(shè)，教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段改革試驗(yàn)與管理，學(xué)校教學(xué)及其教學(xué)管理的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，教職員工的繼續(xù)教育與培養(yǎng)及教學(xué)研究與教學(xué)和教學(xué)管理科學(xué)研究的規(guī)劃等應(yīng)達(dá)到的成果。

3. 教學(xué)質(zhì)量與效益目標(biāo)

學(xué)校教學(xué)工作與教學(xué)產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和水平，師生員工的學(xué)習(xí)效率、教學(xué)效益等應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和水平。

4. 教職員工福利目標(biāo)

為調(diào)動(dòng)教職員工進(jìn)行教學(xué)工作質(zhì)量創(chuàng)新的積極性，學(xué)校有關(guān)改善教職員工生活福利的項(xiàng)目與設(shè)施建設(shè)應(yīng)跟上。

三、過(guò)程反饋——建立質(zhì)量信息的反饋機(jī)制

在實(shí)施教學(xué)質(zhì)量管理中，借鑒PDCA循環(huán)管理方法，重視目標(biāo)管理實(shí)施過(guò)程中的管理，是我們采取的重要策略。

PDCA循環(huán)管理方法把整個(gè)管理過(guò)程分為四個(gè)主要環(huán)節(jié)：（1）P（Plan）——目標(biāo)；（2）D（Do）——行動(dòng)、操作、實(shí)施；（3）C（Check）——檢查效果，包括核實(shí)、比較、掌握信息和反饋信息；（4）A（Action）——處理提煉出新的有效的措施和經(jīng)驗(yàn)、理論，進(jìn)入新的一輪循環(huán)。

在借鑒PDCA循環(huán)管理方法進(jìn)行教學(xué)過(guò)程管理時(shí)，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控、建立信息反饋機(jī)制（Check環(huán)節(jié)），具有十分重要的意義，是實(shí)施過(guò)程管理的重點(diǎn)。因?yàn)樾畔⒎答伿菍?duì)教學(xué)過(guò)程管理中的目標(biāo)、方法、措施進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和修正的主要依據(jù)。否則，就不可能最大限度地達(dá)到教學(xué)過(guò)程管理的預(yù)定目標(biāo)。教學(xué)過(guò)程管理的過(guò)程從某種意義上說(shuō)，就是管理者接受反饋信息從而作出決策，并不斷調(diào)整和修正管理行為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過(guò)程。在目前的中小學(xué)教學(xué)過(guò)程管理中，存在諸多管理不順暢的現(xiàn)象，筆者認(rèn)為這主要是信息反饋渠道不暢通造成的。主要表現(xiàn)為：目標(biāo)不明確，致使反饋無(wú)力；領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不民主或處理反饋信息的方法不當(dāng)，造成反饋信息流的終止或阻塞；管理層級(jí)太多信息傳遞出現(xiàn)衰減；等等。因此，教學(xué)過(guò)程管理中，必須要建立起教學(xué)過(guò)程管理的信息反饋機(jī)制。例如，教學(xué)質(zhì)量如何，不能只通過(guò)學(xué)生的考試成績(jī)來(lái)檢查，更應(yīng)該重視深入調(diào)查教與學(xué)兩個(gè)方面的情況，廣泛、及時(shí)地收集教學(xué)信息，正確把握實(shí)際教學(xué)中存在的各類(lèi)問(wèn)題，作為加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō)，獲取教學(xué)信息主要有七條途徑：第一，建立學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍，及時(shí)溝通教與學(xué)的動(dòng)態(tài)信息（如：《學(xué)習(xí)委員工作手冊(cè)》）。第二，開(kāi)展學(xué)生學(xué)習(xí)情況問(wèn)卷調(diào)查。 第三，以教研組、教科室、教務(wù)處等不同層面組織召開(kāi)教師和學(xué)生的各類(lèi)座談會(huì)。第四，開(kāi)展聽(tīng)課。制定聽(tīng)課制度，規(guī)定各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教師每學(xué)期必須聽(tīng)課的最低次數(shù)，聽(tīng)課后必須填寫(xiě)“聽(tīng)課評(píng)價(jià)表”。第五，實(shí)行對(duì)考試課程進(jìn)行書(shū)面質(zhì)量分析制度。每門(mén)課程考試結(jié)束三天內(nèi)，教師必須認(rèn)真填寫(xiě)“教學(xué)質(zhì)量分析表”，包含考試概況、成績(jī)分布曲線、較好方面、較差方面、整改措施與建議等。第六，定期檢查與不定期抽查教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行、備課、作業(yè)、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)。第七，教務(wù)處進(jìn)行質(zhì)量跟蹤分析和資料反饋，召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)。利用柱狀圖分析工具、目標(biāo)達(dá)成度分析工具、增量走勢(shì)分析工具，分別對(duì)總體教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、學(xué)科貢獻(xiàn)率、質(zhì)量問(wèn)題等實(shí)施預(yù)警管理。要善于運(yùn)用各種反饋方法進(jìn)行跟蹤調(diào)查，加強(qiáng)反饋手段的現(xiàn)代化，以提高管理水平。如上面提到的教學(xué)質(zhì)量管理中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果和分析，常常能為正確的判斷和決策提供可靠依據(jù)。

四、立足根本——切實(shí)推進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)

在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師與學(xué)生是最重要的因素，特別是教師，是辦好學(xué)校、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。在教學(xué)過(guò)程管理中要“抓兩手”，一手抓教學(xué)質(zhì)量，一手抓教師的專業(yè)水平提升。教學(xué)過(guò)程管理既是對(duì)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控，又是與教師“牽手同行”。因此，在明確教學(xué)過(guò)程監(jiān)控的指導(dǎo)思想的前提下，要時(shí)刻讓教師認(rèn)識(shí)到，教學(xué)過(guò)程管理應(yīng)該是一個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程，不是將教師視為“假想敵”，不是“抓辮子”。學(xué)校應(yīng)立足本校，積極開(kāi)展校本培訓(xùn)，健全各種學(xué)習(xí)、進(jìn)修、考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。要充分發(fā)揮教研組的作用，積極開(kāi)展集體備課、相互聽(tīng)課、經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，保證教師的教學(xué)能力在日常教學(xué)工作中得到培養(yǎng)和提高。建立“師徒結(jié)對(duì)”制度、教師定期進(jìn)修制度，激發(fā)在職教師提升專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平的積極性和主動(dòng)性。完善教師評(píng)價(jià)機(jī)制，在教師考核過(guò)程中，要充分聽(tīng)取被考核教師本人、其他教師以及所教學(xué)生的意見(jiàn)，使對(duì)教師的考核建立在民主的基礎(chǔ)上；對(duì)教師的評(píng)價(jià)堅(jiān)持實(shí)事求是、公道正派的原則，既要全面衡量，又要區(qū)別對(duì)待，使教師在寬松的人際關(guān)系環(huán)境中，激發(fā)潛能，發(fā)揮創(chuàng)造力，使其成就感得到滿足、人生價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)、生命意義得到升華，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)效益的最大化，有效地保證學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步上升。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉婧姝，陳國(guó)良，盧亞?wèn)|.關(guān)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的幾點(diǎn)思考[J].教育探索，2003（5）.

[2] 劉明慧，楊樺.教學(xué)質(zhì)量管理中的信息反饋問(wèn)題及對(duì)策[J].遼寧教育學(xué)院學(xué)報(bào)， 1995（2）.

[3] 蔣志明.切實(shí)做好教學(xué)質(zhì)量管理[J].蘇州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，1994（9）.