摘要:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)合格物流管理人才提出了更高要求,然而,物流管理人才的培養(yǎng)存在很多和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的地方,本文從職業(yè)能力的視角出發(fā),緊跟市場(chǎng)需求,提出從目標(biāo)定位、課程設(shè)置、考核機(jī)制等方面健全和加強(qiáng)物流管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)方式。

關(guān)鍵詞:職業(yè)能力;培養(yǎng)目標(biāo);課程設(shè)置

中圖分類(lèi)號(hào):G427文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-8631(2009)12-0041-02

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日益頻繁,使得社會(huì)對(duì)物流管理人才的需求與日俱增,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)特別是東南沿海省份對(duì)物流管理人才仍存在很大需求缺口。然而,反常的現(xiàn)象是物流管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在擇業(yè)過(guò)程中卻屢遭冷遇,處在一個(gè)尷尬的地位。究其原因,畢業(yè)生所學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作崗位要求相差太遠(yuǎn)。作為獨(dú)立學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)把目標(biāo)定位于應(yīng)用型人才培養(yǎng),具體如何來(lái)實(shí)現(xiàn)呢?這里,職業(yè)能力提供給我們一個(gè)獨(dú)特的視角。

一、職業(yè)能力的內(nèi)涵

職業(yè)能力是人們成功地從事某一特定職業(yè)活動(dòng)所必備的一系列穩(wěn)定的、綜合性的個(gè)性心理特征。主要包括職業(yè)專(zhuān)門(mén)能力和職業(yè)關(guān)鍵能力兩個(gè)部分。關(guān)鍵能力與純粹的、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能沒(méi)有直接的聯(lián)系,但對(duì)于職業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行和促進(jìn)職業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展起著重要的作用。

物流學(xué)科是一門(mén)綜合學(xué)科,它是技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的邊緣學(xué)科或交叉學(xué)科。同時(shí),現(xiàn)代物流業(yè)是一個(gè)兼有知識(shí)密集和技術(shù)密集、資本密集和勞動(dòng)密集特點(diǎn)的外向型和增值型的服務(wù)行業(yè)。無(wú)論從物流企業(yè)還是企業(yè)物流來(lái)看,市場(chǎng)對(duì)物流人才的需求主要有四個(gè)層次:物流政策研究人才;高級(jí)物流管理人才;物流運(yùn)營(yíng)管理人才;物流作業(yè)的一線操作人員。在這四類(lèi)人才中,獨(dú)立學(xué)院物流專(zhuān)業(yè)的教育層次應(yīng)該定位在高級(jí)物流管理人才和物流運(yùn)營(yíng)管理人才,以運(yùn)營(yíng)管理人才培養(yǎng)為主,這同時(shí)也是企業(yè)需求量最大的和最迫切的人才。出于獨(dú)立學(xué)院物流專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位考慮,其物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能擁有一席之地,必須考慮物流市場(chǎng)的需求,立足于加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)。具體來(lái)看,物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力包括:

第一,職業(yè)專(zhuān)門(mén)能力,指完成主要物流職業(yè)工作任務(wù)所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。但絕不僅僅是運(yùn)用物流某一個(gè)或某一方面專(zhuān)門(mén)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)的專(zhuān)項(xiàng)能力?，F(xiàn)代物流運(yùn)作與管理的初中級(jí)管理人才必須掌握多方面、復(fù)合化的職業(yè)技能。作為一個(gè)合格物流管理人才應(yīng)該具備以下基本素質(zhì):

知識(shí)素質(zhì),主要包括:國(guó)際貿(mào)易和通關(guān)知識(shí);倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸知識(shí);財(cái)務(wù)成本管理知識(shí);外語(yǔ)知識(shí);安全管理知識(shí);法律知識(shí)及其他。

技能素質(zhì),主要包括:一是職業(yè)技能,包括計(jì)算機(jī)水平、英語(yǔ)水平、相應(yīng)的崗位技能資質(zhì)水平以及操作各種物流技術(shù)的技能。二是管理技能,包括對(duì)人、財(cái)、物進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制等技能。三是協(xié)調(diào)技能,學(xué)會(huì)與生產(chǎn)管理人員、銷(xiāo)售管理員工以及各物流環(huán)節(jié)的配合技能。

第二,職業(yè)關(guān)鍵能力,主要包括以下能力素質(zhì):一是學(xué)習(xí)能力,指獲取與利用信息的能力,學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和歸納總結(jié)的能力,觸類(lèi)旁通的能力,學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新設(shè)備、新系統(tǒng)的能力;二是創(chuàng)新和周密的思維能力。指學(xué)習(xí)中能提出不同見(jiàn)解的能力以及工作中能提出多種解決問(wèn)題的思路、完成任務(wù)的方案和途徑等方面的能力。三是工作能力,主要指三個(gè)方面的內(nèi)容,首先應(yīng)有靈活協(xié)調(diào)的組織能力;其次要有突發(fā)事故的處理能力;再次要有服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力,一個(gè)企業(yè)是否有生命力,主要決定于其創(chuàng)新能力。一個(gè)物流管理人員是否能夠確保業(yè)務(wù)能力不斷提高、服務(wù)水平連續(xù)穩(wěn)定,主要體現(xiàn)在其對(duì)作業(yè)質(zhì)量和效率持續(xù)改進(jìn)能力的高低。四是崇高的道德素質(zhì)。一個(gè)合格的物流管理人才應(yīng)做到品行端正,誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè)。

二、職業(yè)能力對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的啟示

出于加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的考慮,獨(dú)立學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才在培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、考核制度等方面應(yīng)該作進(jìn)一步有益探索。

(一)職業(yè)能力對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的啟示

現(xiàn)代物流管理人才必須掌握多方面、復(fù)合化的職業(yè)技能。物流管理人才要掌握職業(yè)專(zhuān)門(mén)能力,還要掌握職業(yè)關(guān)鍵能力。同時(shí),市場(chǎng)對(duì)于物流人才的需求表現(xiàn)出以下特征:一是物流行業(yè)就業(yè)崗位群分布廣泛,主要分布在企業(yè)物流和物流企業(yè)方面。二是物流職業(yè)層次帶出現(xiàn),物流的具體崗位對(duì)應(yīng)的不再是單一的職位層次,而是對(duì)應(yīng)著一個(gè)職位層次帶。三是物流職業(yè)崗位的復(fù)合化、專(zhuān)門(mén)化特征,即物流行業(yè)對(duì)知識(shí)能力的要求具有連鎖化、綜合化和信息化的特點(diǎn)。這就使得獨(dú)立學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)模式上要面向市場(chǎng)需求,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

以市場(chǎng)的人才需求為導(dǎo)向,要求物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要盡可能明確和清晰。然而,綜觀我國(guó)絕大多數(shù)高校對(duì)于物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,無(wú)一例外都較為寬泛。獨(dú)立學(xué)院該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位大都效仿其母體學(xué)?；蛘咂渌k院校,也相對(duì)籠統(tǒng)。物流運(yùn)作的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都需要具備一定知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的管理人才,物流職業(yè)層次帶更使得任何學(xué)校也難以達(dá)成對(duì)市場(chǎng)所需要的全部類(lèi)型人才的培養(yǎng)。這就要求物流專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)上對(duì)物流活動(dòng)的范圍細(xì)化,培養(yǎng)哪個(gè)方向、領(lǐng)域里的物流人才,是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的物流系統(tǒng),還是兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)間的物流系統(tǒng),或者是供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng),[4]這是必須明確的第一個(gè)問(wèn)題。獨(dú)立學(xué)院服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)決定了獨(dú)立學(xué)院物流專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)要聯(lián)系地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r回答這個(gè)問(wèn)題。與之相對(duì)應(yīng)的,培養(yǎng)具備哪些基本知識(shí)素質(zhì)和技能的人才,這是必須明確的第二個(gè)問(wèn)題。

(二)職業(yè)能力對(duì)課程設(shè)置的啟示

課程設(shè)置是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段。物流管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)必須側(cè)重實(shí)踐教學(xué),以職業(yè)崗位群所需要的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)為核心,兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,拓展橫向能力素質(zhì)來(lái)設(shè)置課程體系。不同的專(zhuān)業(yè)方向應(yīng)根據(jù)與自身相應(yīng)的能力模塊來(lái)選擇課程。物流作為一個(gè)大的產(chǎn)業(yè),物流管理專(zhuān)業(yè)可考慮按行業(yè)領(lǐng)域設(shè)置專(zhuān)業(yè)方向,如工業(yè)企業(yè)物流管理方向、商業(yè)流通企業(yè)物流管理方向、電子商務(wù)物流方向、物流信息管理方向、物流企業(yè)物流管理方向等。確定了物流管理的不同專(zhuān)業(yè)方向,我們就可以在專(zhuān)業(yè)方向下設(shè)置不同的課程模塊,并可根據(jù)物流學(xué)科和物流業(yè)的發(fā)展及時(shí)調(diào)整,從而使培養(yǎng)應(yīng)用型特色物流管理專(zhuān)業(yè)人才成為可能。目前,許多高校實(shí)行的 “平臺(tái)+模塊”課程體系,為我們提供了一定的借鑒。

除此之外,物流管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)必須側(cè)重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),為真正培養(yǎng)出具備一定操作技能的實(shí)用型人才,可以建立分布于貨運(yùn)基地、倉(cāng)儲(chǔ)配送企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、制造企業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)期間有機(jī)會(huì)到相關(guān)物流企業(yè)頂崗實(shí)踐,也可以提高企業(yè)的知名度。

(三)職業(yè)能力對(duì)學(xué)生考核制度的啟示

目前在應(yīng)用型大學(xué)物流管理專(zhuān)業(yè)中,對(duì)于物流管理專(zhuān)業(yè)課程的考核依然以筆試為主,這與應(yīng)用型大學(xué)教育的精神相違背。物流職業(yè)能力更多的強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的思維能力和工作能力,因此,對(duì)于物流各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的考核,應(yīng)減少筆試內(nèi)容,增加操作技能考核,著重考核學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,這樣可以促使學(xué)生重視實(shí)踐性教學(xué),主動(dòng)提高自己的物流管理技能和操作能力。當(dāng)然學(xué)生除了進(jìn)行實(shí)際操作以外,還可以采用口試、上機(jī)考試等多種考核方式,甚至可以把考核的權(quán)力下放一部分給校外實(shí)訓(xùn)基地,讓校外實(shí)訓(xùn)基地的相關(guān)工作人員根據(jù)學(xué)生的見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)情況進(jìn)行打分。通過(guò)多種形式的技能考核制度,杜絕學(xué)生考試時(shí)進(jìn)行突擊學(xué)習(xí)、臨時(shí)抱佛腳的心理。同時(shí)重視物流管理專(zhuān)業(yè)課程的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué),對(duì)于掌握物流實(shí)際操作能力具有一定的促進(jìn)作用。

(四)職業(yè)能力對(duì)“雙師型”教師隊(duì)伍的啟示

培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力不僅是對(duì)學(xué)生自身的要求,更是對(duì)教師素質(zhì)提出了新的要求。職業(yè)能力要求教師既具備一般的高等學(xué)校教師素質(zhì),又具備生產(chǎn)管理第一線的骨干素質(zhì)。作為獨(dú)立學(xué)院如何解決這一問(wèn)題,無(wú)非是要貫徹走出去,引進(jìn)來(lái)的原則,建立一支“雙師型”的教師隊(duì)伍。具體而言,一是通過(guò)聯(lián)系企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)促成現(xiàn)有專(zhuān)任教師轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p師型”教師。同時(shí),鼓勵(lì)教師在職攻讀物流管理、物流工程相關(guān)方向的碩士、博士研究生,提高教師的學(xué)歷層次和科研水平。二是聘請(qǐng)兼職教師,根據(jù)教學(xué)需要,專(zhuān)業(yè)課程特別是專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程可以聘請(qǐng)物流相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的高層管理人員和高級(jí)技術(shù)人員來(lái)兼課。同時(shí),對(duì)身居要職的企業(yè)或政府職能部門(mén)的專(zhuān)家,可采取聘為客座教授的辦法,不定期來(lái)校為學(xué)生作專(zhuān)題講座。

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作者簡(jiǎn)介:魏少妮(1979- ),女,陜西禮泉人,延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院文法系講師。基金項(xiàng)目:本文系延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院2008年 “高素質(zhì)應(yīng)用型物流管理人才模式研究”課題的階段性成果。(編號(hào):ZX0801)