朱建征 牟魯霞 張妍婷

摘要 BBS是高校思想政治工作的重要陣地,也給高校的思想政治工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。本文在以調(diào)研問(wèn)卷結(jié)合采訪的形式獲得的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),分析了高校BBS的使用狀況,并進(jìn)而分析當(dāng)前學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),最后指出有效地開(kāi)展當(dāng)前的高校思想政治工作的幾點(diǎn)措施。

關(guān)鍵詞 BBS 高校 思想政治工作 創(chuàng)新

中圖分類號(hào):G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

1995年8月8日,建在CERNET上的水木清華BBS正式開(kāi)通,揭開(kāi)了國(guó)內(nèi)高校校園BBS的序幕。到目前為止,國(guó)內(nèi)大部分高校都已經(jīng)建設(shè)了BBS系統(tǒng)。高校BBS的快速發(fā)展,給高校信息發(fā)布、學(xué)生的自我管理、學(xué)校宏觀管理都帶來(lái)了很多的便利,但是校園BBS也普遍存在有人員龐雜,信息可信度低、缺乏責(zé)任感和權(quán)威性、沒(méi)有完善的管理制度和體系、缺乏群體意識(shí)和全局觀念等問(wèn)題,容易給大學(xué)生的價(jià)值觀念造成負(fù)面影響,增加學(xué)生群體中的不安定因素,給大學(xué)思想政治教育工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。本文將以調(diào)研問(wèn)卷結(jié)合采訪的形式獲得的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),進(jìn)而分析當(dāng)前學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),從而指出應(yīng)該如何有效地開(kāi)展當(dāng)前的高校思想政治工作。

1 高校BBS的使用現(xiàn)狀

本次調(diào)查的主要對(duì)象為上海各大高校的師生。本次調(diào)查總計(jì)向不同專業(yè)的師生發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷共750份,回收調(diào)查問(wèn)卷723份,有效問(wèn)卷716份,有效率達(dá)95.4%。同時(shí),我們還采訪了BBS站長(zhǎng)和部分熱門(mén)版版主,從他們的視角了解校園BBS群體的思想狀況。

1.1BBS在當(dāng)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活中占有重要地位

50.7%的大學(xué)生認(rèn)為BBS是網(wǎng)絡(luò)生活的重要組成部分,只有極少數(shù)(3.3%)的人從未登錄過(guò)任何BBS,大部分學(xué)生瀏覽BBS的頻率達(dá)到至少一天一次,因此對(duì)于BBS群體思想狀況的研究顯得更為必要。

同時(shí),更為詳細(xì)的調(diào)查分析顯示出BBS在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活中的地位存在較大的級(jí)別差異。例如,BBS在大二學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活中所占比重呈現(xiàn)兩極分化狀態(tài),各有近50%的同學(xué)認(rèn)為BBS占他們網(wǎng)絡(luò)生活的重要部分或較小比重。大多數(shù)同學(xué)一天會(huì)瀏覽BBS至少一次,但每次瀏覽的時(shí)間大都低于一小時(shí)。而大四學(xué)生中有88.23%的同學(xué)認(rèn)為BBS是他們網(wǎng)絡(luò)生活中很重要的部分,他們每天會(huì)瀏覽BBS多次且每次在1-3小時(shí)。

1.2校園BBS對(duì)大學(xué)生的思想影響

對(duì)于44 %的被調(diào)查學(xué)生而言,校園BBS對(duì)其思想等方面基本沒(méi)有影響,說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生基本都能獨(dú)立主觀地對(duì)各方面問(wèn)題做出判斷。但與此同時(shí),BBS又是與人交流的另一種新興渠道,在這個(gè)相對(duì)虛擬的世界里,學(xué)生可以更真實(shí)地、無(wú)顧忌地表達(dá)自己的想法。校園BBS是一把雙刃劍,特別是對(duì)于涉世未深、易受到不良影響的在校大學(xué)生而言,如何把握好尺度至關(guān)重要。

1.3 了解和關(guān)注校園動(dòng)態(tài)是學(xué)生關(guān)注BBS的主要原因

33%的被調(diào)查者認(rèn)為就讀該校、及時(shí)了解學(xué)校動(dòng)態(tài)才是自己關(guān)注校園BBS的主要原因。校園BBS網(wǎng)友的主要群體為在校學(xué)生及畢業(yè)校友,因此網(wǎng)友對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)政策變動(dòng)積極參與熱烈討論,對(duì)關(guān)系學(xué)生切身利益的方面討論尤其激烈,例如學(xué)校自習(xí)教室的使用、宿舍供水供電等。除此之外,獲取信息、拓寬知識(shí)和校園BBS本身信息可靠、值得信賴也是其受關(guān)注的重要原因。

1.4工作和學(xué)習(xí)是校園BBS的熱點(diǎn)

我們可以看到,面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,找工作已經(jīng)成為大學(xué)生面臨的最重要的問(wèn)題,58%的學(xué)生關(guān)注工作和就業(yè)內(nèi)容。由于學(xué)生特定身份的限制,學(xué)習(xí)緊隨工作其后受到較多關(guān)注。另外,生活和情感也不容忽視,這些方面共同影響著高校大學(xué)生的順利成長(zhǎng),需要思想政治教育工作者具有敏銳的觸角,及時(shí)根據(jù)各方面的變化創(chuàng)新自己的教育模式,如此才能達(dá)到事半功倍的效果。

2 高校BBS群體的思想狀況分析

2.1 關(guān)注面廣,熱情高

校園BBS群體平時(shí)主要關(guān)注與切身利益直接相關(guān)的校園事,但在國(guó)家遇重大事件時(shí)也表現(xiàn)出極高的關(guān)注,說(shuō)明該群體(主80后)不像媒體宣傳的那樣遺失某些民族精神,相反恰恰是這些群體在國(guó)家遭遇災(zāi)難時(shí)投入極大的熱情,從各方援助;在國(guó)家遇大事(如奧運(yùn))時(shí),表現(xiàn)出了極高的愛(ài)國(guó)熱情。

2.2 全新的交流方式但信任度較高

該群體喜歡網(wǎng)絡(luò)這種新的交流方式,認(rèn)為是一種增加交際面的有效途徑。網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)群體而言一般是一個(gè)虛擬的、可信度值得懷疑的地方,但對(duì)于校園BBS群體而言,他們對(duì)BBS表現(xiàn)出很大的信任度,甚至將自己的擇偶希望都寄托在LoveBridge版上。調(diào)查表明,這種“校內(nèi)的網(wǎng)戀” 具有較高的成功率。

2.3 有偏激言論,渴望交流

從該群體在校園BBS 上的發(fā)帖初衷中可以看出,他們渴望得到思想、心靈的交流,但是由于自身社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、年齡偏小等客觀因素的存在,所以也經(jīng)常出現(xiàn)偏激及不成熟的言論,值得思想教育工作者多加注意并進(jìn)行必要的疏導(dǎo),以避免事端的產(chǎn)生。

2.4參與面廣,樂(lè)于表達(dá)

從參與帖子討論的人員范圍而言,群體的參與面比較廣,每天都會(huì)有新面孔加入;更新比較快,說(shuō)明樂(lè)于并勇于表達(dá)自己看法是該群體的一種共性。但從發(fā)帖回帖的整體水平來(lái)講,呈現(xiàn)出“回帖多、實(shí)用少”的現(xiàn)象?？赡茉?該群體作為高校群體,個(gè)人能力有限,思想不夠成熟,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,無(wú)法給出深刻的見(jiàn)解、提供滿意的幫助。

2.5關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)換快,熱情度衰減迅速

從每個(gè)帖子平均持續(xù)時(shí)間而言,一般小事件持續(xù)幾小時(shí),大事件持續(xù)一天,特大事件會(huì)持續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間。從中我們可以看出,該群體的思想比較活躍,善于發(fā)現(xiàn)身邊的小事、大事,他們對(duì)新問(wèn)題、新事物的接受較快,并且對(duì)這些新事物表現(xiàn)出較大的好奇心和關(guān)注度。但熱情度呈現(xiàn)速冷速熱的現(xiàn)象,這和青年人的性格特點(diǎn)比較吻合。

3 根據(jù)校園BBS群體的思想狀況特點(diǎn)開(kāi)展思想政治工作

BBS 是一把“雙刃劍”,它對(duì)廣大師生的影響是多方面、全方位的,正面、負(fù)面兼有,總體上利大于弊。它既給高校的思想政治工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),同時(shí)也拓展了大學(xué)生思想政治教育的渠道和空間。針對(duì)此種情況,廣大思想政治教育工作者要堅(jiān)持“趨利”與“避害”相結(jié)合、“揚(yáng)長(zhǎng)”與“避短”相結(jié)合、“管理”與“疏導(dǎo)”相結(jié)合、“教育”與“服務(wù)”相結(jié)合、“網(wǎng)上”與“網(wǎng)下”相結(jié)合,積極主動(dòng)占領(lǐng)BBS 制高點(diǎn),利用這個(gè)陣地,開(kāi)展教育、引導(dǎo)、管理、服務(wù)工作,充分發(fā)揮BBS 思想政治教育的功效,提高思想政治教育的實(shí)效性。具體說(shuō)來(lái),主要包括以下幾個(gè)方面。

3.1 通過(guò)校園BBS 及時(shí)把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)

校園BBS 是反映學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的一個(gè)重要窗口,從這里可以捕捉到學(xué)生中最新的思想動(dòng)態(tài),顯示出校園突發(fā)事件的端倪。BBS 中的一些過(guò)激的言論和不成熟的思想所引發(fā)的社會(huì)思潮是不可忽視的。雖然可能推波助瀾的只是少數(shù),但卻會(huì)影響到瀏覽過(guò)此帖的相當(dāng)一部分學(xué)生。為此,高校應(yīng)對(duì)校園BBS高度重視,把BBS 作為了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的重要渠道,正確引導(dǎo)并樹(shù)立科學(xué)合理的應(yīng)對(duì)方針。

3.2 及時(shí)解決BBS 上反映的實(shí)際問(wèn)題

把解決思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),是做好大學(xué)生思想政治工作的一條極為重要的方法。大學(xué)生的思想問(wèn)題一般是由一些實(shí)際問(wèn)題引起的,通過(guò)BBS 了解了大學(xué)生在想什么、有什么困難。因此,思想政治工作者要及時(shí)解決學(xué)生在BBS 上反映的一些問(wèn)題,如生活補(bǔ)助、教務(wù)信息以及餐飲住宿等。不能因?yàn)槭切∈?、瑣事而置之不?否則有可能小事變大從而引發(fā)事端。

3.3 組建相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)輿情評(píng)論人員隊(duì)伍

學(xué)校要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并鼓勵(lì)校園BBS 的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。社會(huì)學(xué)家拉扎斯菲爾德提出“輿論領(lǐng)袖”的概念時(shí)指出:觀念領(lǐng)導(dǎo)人必須具有一定的外部示范作用,知識(shí)面廣,社會(huì)資源豐富,有一定數(shù)量的追隨者,綜合能力強(qiáng),有與眾不同的魅力等。校園BBS 是兩級(jí)流動(dòng)傳播,所有成員面對(duì)校園BBS 以外的大量信息,其中一部分成員會(huì)積極接收信息并傳播給其他的成員,并能不時(shí)地提出自己的觀點(diǎn),從而在校園BBS 上建立自己的威信,成為校園BBS上某些話題的意見(jiàn)領(lǐng)袖。校園BBS 應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)并鼓勵(lì)、引導(dǎo)這類學(xué)生,同時(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的組織和培養(yǎng)一批具有較強(qiáng)的思想政治意識(shí)的人員組成網(wǎng)絡(luò)輿情評(píng)論人員,做好網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)工作。

3.4 做好BBS 自身建設(shè)

經(jīng)過(guò)調(diào)查,高校BBS 是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的重要部分,其中瀏覽文章以獲取信息是最常見(jiàn)的行為。但在Web 頁(yè)面下存在版面規(guī)范性較差,缺乏向?qū)?內(nèi)容廣泛但冷熱門(mén)話題對(duì)比明顯等問(wèn)題。而在瀏覽器高度普及的今天,高校BBS向Web頁(yè)面發(fā)展已成為高校BBS發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。因此,在網(wǎng)站改版、版面設(shè)計(jì)、討論區(qū)設(shè)置等方面,可以事先在BBS上征集學(xué)生的意見(jiàn),集思廣益,同時(shí)也可以使學(xué)生對(duì)高校BBS更有歸屬感,產(chǎn)生更好的凝聚力;在信息資源方面,要以內(nèi)容為本,以學(xué)生的需求為出發(fā)點(diǎn),豐富BBS 的信息和內(nèi)容。

3.5 選拔、培養(yǎng)高校BBS站務(wù)人員

站長(zhǎng)、站務(wù)、版主這些學(xué)生管理員作為高校BBS這一網(wǎng)絡(luò)群體傳播媒介的把關(guān)人,他們有權(quán)對(duì)不符合本站規(guī)定的文章、言論進(jìn)行處理。他們每個(gè)人都有著獨(dú)特的思想、理念和視角,因此在處理BBS上的信息時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同的情形。高校BBS在吸納新把關(guān)人時(shí),有必要根據(jù)BBS的屬性對(duì)他們進(jìn)行教育培養(yǎng),使高校BBS的功能得到更好的發(fā)揮。

3.6 建立完善的BBS管理體系

思想政治工作中一貫注重教育與管理相結(jié)合,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的特殊性,更應(yīng)該加強(qiáng)管理。首先,建立相應(yīng)的規(guī)章制度,使網(wǎng)絡(luò)管理逐步走上規(guī)范化。第二,設(shè)立專職人員,對(duì)BBS 進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,建立和完善一整套對(duì)BBS上信息進(jìn)行即時(shí)跟蹤、分析綜合、及時(shí)處理的工作體系,對(duì)違反國(guó)家大政方針政策和學(xué)校規(guī)定的錯(cuò)誤信息,要及時(shí)予以屏蔽或刪除,并對(duì)當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任提出處理意見(jiàn)。第三,在BBS 管理中,實(shí)行信息板塊版主負(fù)責(zé)和分級(jí)管理制,政治類板塊由專職人員負(fù)責(zé),熱點(diǎn)類板塊由專職人員指導(dǎo)參與管理。

4 結(jié)語(yǔ)

從辯證的角度來(lái)看,事物均有利弊兩個(gè)方面,科技的發(fā)展必將帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。BBS作為一種新興的信息交流方式,給大學(xué)生思想政治教育工作提出的挑戰(zhàn)是嚴(yán)峻的,同時(shí), 也提供了與挑戰(zhàn)并存的利用BBS開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的新機(jī)遇。如何正確引導(dǎo)BBS的輿論方向,充分發(fā)揮并延伸BBS的正面作用,尤其是為思想政治育人工作服務(wù),這些都是高校教育和管理工作者應(yīng)該深入思考的問(wèn)題。作為高校思想政治工作者,面對(duì)新形勢(shì)下產(chǎn)生的新事物,不應(yīng)該采取回避的態(tài)度,而應(yīng)不斷接受新觀念和開(kāi)創(chuàng)新思路,對(duì)BBS應(yīng)趨利避害,使之成為高校學(xué)生思想政治工作的有效舞臺(tái),將思想政治教育工作落到實(shí)處,為中國(guó)的教育事業(yè)保駕護(hù)航。

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