吳雪麗　于　啟

摘要:以人為中心的管理是現(xiàn)代管理的標(biāo)志。本文從分析人的需求層次出發(fā),結(jié)合學(xué)校組織目標(biāo)的設(shè)定,有針對(duì)性地提出了如何在學(xué)校管理中實(shí)施有效的激勵(lì)機(jī)制,并指出在學(xué)校激勵(lì)機(jī)制實(shí)施中存在的典型問(wèn)題與誤區(qū)。

關(guān)鍵詞:學(xué)校管理;有效;激勵(lì)

以人為中心的管理是現(xiàn)代管理的標(biāo)志,學(xué)校管理更是如此。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)激勵(lì)性管理的正確運(yùn)用,把教師那顆心"聚"起來(lái),把"火"燃起來(lái),把“勁”使 起來(lái),使他們忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),以主人翁的責(zé)任感為建設(shè)學(xué)校、振興學(xué)校而盡職盡責(zé)。

1 激勵(lì)的概念及需求層次

在分析激勵(lì)的概念時(shí),要記住不但個(gè)體之間的激勵(lì)水平不同,而且同一個(gè)體在不同時(shí)間的激勵(lì)水平也不同。激勵(lì)可以理解為主動(dòng)也可以理解為被動(dòng),每個(gè)人既可以自我激勵(lì)同時(shí)也能被別人激勵(lì)。中國(guó)人民大學(xué)出版社翻譯出版的《組織行為學(xué)》將激勵(lì)(motivation)定義為“通過(guò)高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿,而這種努力以能夠滿(mǎn)足個(gè)體的某些需要為條件。”這一概念較為全面,其包含的三個(gè)關(guān)鍵因素是:努力、組織目標(biāo)和需要。

在激勵(lì)的設(shè)置中,我們最為重要的是需要明確個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),引導(dǎo)其個(gè)人的目標(biāo)與其個(gè)人的努力相聯(lián)系起來(lái),同時(shí),明確個(gè)人的兩種需要,簡(jiǎn)單說(shuō)就是現(xiàn)實(shí)的需要和精神的需求,明確了這兩種需求,就可以采取有針對(duì)性的措施來(lái)引導(dǎo)個(gè)人的需求,引導(dǎo)其為實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求而作的努力。從而使個(gè)人在通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求的過(guò)程中幫助組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

現(xiàn)實(shí)的需求主要是指物質(zhì)層面的需求,比如說(shuō)工資、獎(jiǎng)金、福利待遇以及職稱(chēng)、名譽(yù)等等,都可以列入現(xiàn)實(shí)的需求,這些需求的實(shí)現(xiàn),將有效保證員工的物質(zhì)生活的實(shí)現(xiàn)。

而精神層面的需求則更為高層次一些,員工除了物質(zhì)需求外,還會(huì)在一定的階段希望自己能有所成就,能得到社會(huì)的認(rèn)可。這些需求包括實(shí)現(xiàn)自身的抱負(fù),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造性和積極性,有施展自身才華的各種機(jī)會(huì)。

2 有效激勵(lì)得以實(shí)現(xiàn)的途徑

首先,最為重要的是應(yīng)先明確學(xué)校的目標(biāo)。

組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是我們實(shí)施激勵(lì)措施的最終目的,組織目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)才能真正說(shuō)明激勵(lì)措施的成功。只有明確了組織目標(biāo),將其細(xì)化后,才能分解為一個(gè)個(gè)細(xì)微的目標(biāo),才能將其分解到每個(gè)人的目標(biāo),才能將個(gè)人目標(biāo)與其結(jié)合起來(lái)。

學(xué)校作為一個(gè)組織,應(yīng)著手制定總體的規(guī)劃,明確遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo),并根據(jù)遠(yuǎn)景目標(biāo)制定近期的發(fā)展實(shí)施計(jì)劃。這樣,使得全校師生明確肩負(fù)的共同使命,知道各自努力的方向,學(xué)校的發(fā)展道路也變得十分明晰。

其次,我們應(yīng)該竭力使每個(gè)員工明確自身的個(gè)人目標(biāo)。

在建立組織目標(biāo)之后并將組織目標(biāo)分解后,我們就應(yīng)該著手與員工一起分析研究員工各自的具體情況,結(jié)合組織目標(biāo),根據(jù)各自的具體情況,明確各自的個(gè)人目標(biāo),并將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一結(jié)合起來(lái)。這樣,個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就使得組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

第三,分析員工需求,劃分需求層次。

我們應(yīng)建立全校職員的檔案資料,深入研究分析,結(jié)合員工自身的分析,了解各自的需求情況,劃分教職工的需求層次,根據(jù)各自的層次來(lái)制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。

第四,根據(jù)需求層次,采取有針對(duì)性的激勵(lì)措施。

職業(yè)規(guī)劃。個(gè)人的職業(yè)發(fā)展道路與學(xué)校總體的發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合起來(lái),使得每個(gè)人既明白學(xué)校未來(lái)的發(fā)展方向也明白自身的未來(lái)發(fā)展方向和努力方向。這個(gè)過(guò)程既讓教職員工有了自己的追求目標(biāo)也對(duì)學(xué)校有了更深的歸屬感。

職務(wù)晉升。 明確制定學(xué)校行政與技術(shù)兩條晉升途徑,并公開(kāi)透明晉升渠道和環(huán)節(jié),建立公開(kāi)、公正的晉升制度。

培訓(xùn)。高度重視學(xué)校教師的培訓(xùn)工作,把培訓(xùn)既當(dāng)成一種提高職業(yè)水平的工作環(huán)節(jié)又當(dāng)成一種獎(jiǎng)勵(lì)手段。按照學(xué)校教師的層次,安排相應(yīng)的培訓(xùn)。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀,業(yè)績(jī)突出的骨干力量,提供良好的在職培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),學(xué)校教師隊(duì)伍素質(zhì)得到很大程度的提升,學(xué)校師資力量大幅增強(qiáng)。

福利待遇。學(xué)校進(jìn)一步完善了各項(xiàng)福利待遇,并將福利待遇、薪酬水平與業(yè)績(jī)掛鉤。建立完善的績(jī)效考評(píng)機(jī)制。真正實(shí)現(xiàn)能者多得,多勞多得。教職工的積極性得到了很大的提高。

才智的啟發(fā)。教職員工能力的發(fā)揮是學(xué)校組織發(fā)展的關(guān)鍵。所以學(xué)校鼓勵(lì)教職員工采用全新的思想和創(chuàng)造性的方法解決問(wèn)題,鼓勵(lì)他們采用革新性的方法工作。 在教學(xué)環(huán)節(jié)上,不設(shè)置過(guò)多的條條框框,充分發(fā)揮員工的自主性和創(chuàng)造性,使得教職員工的個(gè)人才智得以最大程度的發(fā)揮。

第五,激勵(lì)的保證措施

設(shè)置校長(zhǎng)接待日和校長(zhǎng)信箱,關(guān)心教職工的生活,解決困難。學(xué)校除了關(guān)注教職員工的工作外,同時(shí)也應(yīng)該關(guān)心他們的生活。教職員工及學(xué)生或家長(zhǎng)可以隨時(shí)見(jiàn)到校長(zhǎng),暢所欲言,可以反映各方面的問(wèn)題和困難,不便直接反映的問(wèn)題和困難,學(xué)校特設(shè)了校長(zhǎng)信箱,可以通過(guò)信件的方式反映,由校長(zhǎng)親自收取信件。在獲悉教職員工或者學(xué)生的各種困難后,校長(zhǎng)將安排相關(guān)人員調(diào)查研究,及時(shí)予以解決。這樣,學(xué)校的凝聚力得到了很大程度的提升。

3 激勵(lì)機(jī)制中存在的問(wèn)題與誤區(qū)

要想讓激勵(lì)方法起到積極作用,必須在正確的指導(dǎo)思想下進(jìn)行。很多學(xué)校在對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用上存在誤區(qū),往往采用了激勵(lì)手段,也無(wú)法起到激勵(lì)的效果。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

3.1學(xué)校中存在盲目激勵(lì)現(xiàn)象

不少學(xué)校不考察自己的實(shí)情,“依葫蘆畫(huà)瓢”采取激勵(lì)措施,有的照搬企業(yè)的激勵(lì)措施,有的完全效仿別的學(xué)校的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的有效性在于需要,只有立足教師的需要,激勵(lì)才會(huì)有積極意義。要消除盲目激勵(lì)的現(xiàn)象,必須對(duì)學(xué)校員工需要做科學(xué)的調(diào)查分析,針對(duì)這些需要來(lái)制定本學(xué)校的激勵(lì)措施。

3.2 誤認(rèn)為“激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)”

從完整意義上說(shuō),激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義,獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是兩種最基本的激勵(lì)措施,是對(duì)立統(tǒng)一的。有些學(xué)校也制定了一些約束與懲罰規(guī)定,但由于各種人情世故原因沒(méi)有堅(jiān)決執(zhí)行而流于形式,結(jié)果淡化了激勵(lì)的效果。因此,必要的束縛措施和懲罰措施就很必要。

3.3激勵(lì)過(guò)程中缺乏溝通

激勵(lì)過(guò)程中缺乏溝通無(wú)論是在企業(yè)還是在學(xué)校管理中,都是一個(gè)很值得注意的問(wèn)題,管理層往往重視命令的傳達(dá),而不注重反饋的過(guò)程,這樣對(duì)激勵(lì)是很沒(méi)有好處的。缺乏必要的溝通,教師就處于一個(gè)封閉的環(huán)境中,無(wú)論采取怎樣的激勵(lì),都可能達(dá)不到期望的效果,教師員工也不會(huì)有高積極性的。

3.4過(guò)度激勵(lì)

有人認(rèn)為激勵(lì)的強(qiáng)度越大約好,其實(shí)這也是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn),凡事物極必反,激勵(lì)也是這樣。同時(shí)過(guò)度激勵(lì)有可能給教師帶來(lái)極大的壓力,所以只有適當(dāng)?shù)募?lì)措施才會(huì)具有積極的意義。

目前在激勵(lì)中存在的問(wèn)題很多,并且隨著社會(huì)的發(fā)展還會(huì)出現(xiàn)許多新的問(wèn)題,學(xué)校想要更好的發(fā)展,除了注意上述問(wèn)題外,必需結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新,創(chuàng)造出適合自身的激勵(lì)體制,這是學(xué)校發(fā)展的必由之路。

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)中實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)并不是一件容易的事情,這需要我們的領(lǐng)導(dǎo)者將理論研究與實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái),不斷檢驗(yàn)激勵(lì)的結(jié)果,不斷調(diào)整和修正, 及時(shí)解決激勵(lì)過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難,最終使得激勵(lì)措施得以有效實(shí)施,使其效用得以有效發(fā)揮,最終使得組織的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),使組織的成員得以成長(zhǎng)。

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