蔣淑華　丁豐華

摘要：以學生為本，實施柔性管理，充分調(diào)動學生的主觀能動性，變被動為主動，變單向管理為雙向管理，必將使我們的教育和管理對象達到全面素質(zhì)的完善和提高，使之成為時代發(fā)展所需的合格人才。本文從柔性管理的內(nèi)涵以及柔性管理在大學生思想政治教育工作中的必要性出發(fā)，結合大學生思想政治工作實際，探討柔性管理在大學生思想政治教育工作中的具體運用。

關鍵詞：柔性管理 思想政治工作 以人為本

0 引言

我們在思想政治工作中堅持以學生為本，就是以大學生作為思想政治教育的出發(fā)點和歸宿，在整個思想政治教育實踐活動中重視滿足大學生內(nèi)在的需求，調(diào)動和激發(fā)大學生學習的積極性、能動性和創(chuàng)造性，使之形成良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和高尚的道德品質(zhì)。柔性管理以奉行以人為本為核心，是當代大學生思想政治工作中新的管理理念。

1 柔性管理的內(nèi)涵

柔性管理是一種人力資源管理理論，是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎上，采取非強制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織的意志變?yōu)槿藗兊淖杂X行動的一種管理形式。柔性管理依據(jù)人的自身心理和行為特征進行管理，具有內(nèi)在的驅(qū)動性、影響的持久性和激勵的有效性等特征，是一種強調(diào)依靠人性的解放、權利的平等、精神的激勵等人性化的管理方式，它從內(nèi)心深處激發(fā)每個人的內(nèi)在潛力、主動意識和創(chuàng)造精神。

2 大學生思想政治工作采用柔性管理的必要性

2.1 高等教育環(huán)境所趨。從改革開放之初一直到20世紀末，我國高校的學生教育和管理中一直在沿襲著“剛性管理”模式。現(xiàn)在高等教育的環(huán)境發(fā)生了很大變化，擴招、學分制、后勤社會化、并軌制、自主擇業(yè)等一系列改革措施對學生管理工作提出了新的要求。原有的剛性管理的弊端開始凸顯，無法滿足學生工作的實際需要，阻滯了現(xiàn)代大學制度的實施進程。因此，改變原有學生管理模式，努力建立一種民主、平等、充滿活力的教育和管理模式，是高等教育大環(huán)境的要求。

2.2 反映大學生身心特點和價值觀念變化的沖擊。隨著改革開放的不斷深入，社會上影響學生思想變化的各種思潮必然對當代大學生的價值觀念的形成巨大而深刻的影響，使得大學生呈現(xiàn)出價值觀的現(xiàn)實化、價值取向的多元化和價值功利化等特點。在學生管理活動中引入柔性管理理念，是學生思想變化特點對現(xiàn)代學校學生管理的內(nèi)在要求。

2.3 是法制時代的體現(xiàn)?！耙苑ㄖ茋焙汀耙缘轮茋焙粲酢耙苑ㄖ菩！焙汀耙缘轮菩！?。國家法制環(huán)境的持續(xù)改善，學生的法律意識和權益保護意識增強，如果高校的規(guī)章制度的個別條款與國家法律法規(guī)的精神不符的話，很容易引起矛盾。如果學校在諸如是否允許學生結婚、處罰學生的方式、催繳學費的手段等問題上如果不考慮學生的切身利益和情況，不依法辦事，輕則傷害師生感情，甚至引發(fā)法律糾紛。

3 柔性管理在大學生思想政治教育工作中的運用探索

要使柔性管理在大學學生管理工作中發(fā)揮較大的作用，必須構建一個科學、合理、完備的柔性管理模式，使柔性管理發(fā)揮整體功能，增強實際效果。首先，樹立柔性管理理念。管理者應具備高尚的思想品質(zhì)、優(yōu)良的業(yè)務素質(zhì)、全心全意為學生服務的意識。其次，建立良好的柔性管理評價體系，使柔性管理的效果可以用量化指標來評價。其目的是實現(xiàn)學生的“自我教育，自我管理，自我發(fā)展”。最后，實現(xiàn)柔性決策。管理者在管理中要運用民主、科學的柔性決策方式，培養(yǎng)學生的主人翁責任感，使管理目標在全體學生的共同參與中不知不覺地實現(xiàn)。

3.1 關注學生的民主需求，發(fā)揮柔性管理的精神激勵功能。大學生具有較高文化和道德素質(zhì)，強烈的民主意識和民主思想，學生管理工作必須適應這一要求：一要將學生放在應有的主體地位，使學生管理工作不僅做到“為了學生、尊重學生、理解學生”，還做到“依賴學生、滿足學生、發(fā)展學生”。二要遵循學生自我管理、自我激勵的原則，使學生得以個性化發(fā)展。在大學生中具有廣泛的可接受性。三要遵循無為而治的原則。重規(guī)律、重德行、重內(nèi)在、重激勵、重和諧，有目的地對大學生因勢利導，充分調(diào)動其積極性、主動性與創(chuàng)造性，使大學生做到自身“有為”。

3.2 關注學生的情感需要，發(fā)揮柔性管理的情感凝聚功能。管理者要善于傾聽實情，真實的把握學生的思想脈搏，洞察學生的內(nèi)心世界;要善于融入真情，以真情感動學生，只有融入真情，才能心心相印，水乳交融;要善于投入“愛”情，管理者要關心學生、愛護學生，當學生權益損失時要敢于直言，保護學生，只有具備殷殷的愛生之心，才能形成強大的情感凝聚力。

3.3 注意培植優(yōu)良的校園文化，發(fā)揮柔性管理的價值導向功能。制度和文化都可以對人的行為加以引導，但制度是外在的行為準則，而文化則是人們內(nèi)在的共同的價值體系。良好的校園文化構成了學校生存和發(fā)展最穩(wěn)定、最有活力的基礎，對于增強學校的凝聚力、向心力和持久力，保證學校行為的合理性，推動學校的發(fā)展具有重要的作用。它是學生工作進行柔性管理的支撐和保障。

4 柔性管理在大學生思想政治教育工作中應注意的問題

在大學生思想政治教育工作柔性管理過程中，應注意與剛性管理的關系。柔性管理與剛性管理，這兩者看似兩個極端，但在教育實踐中，是辯證的統(tǒng)一體、是相輔相成的。剛性管理強調(diào)的是外在的規(guī)范，是強制性的，它使學生管理工作過程有章可循，在評價時也有統(tǒng)一的標準，目標明確，可操作性強，但容易陷入機械化和簡單化。柔性管理則彌補了它的不足，它是剛性管理的完善、補充，是在具備剛性管理框架的基礎上，管理思想和管理方法的升華，它可以最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性。我們倡導柔性管理并不是為了取代、否定剛性管理。因為這兩種管理模式雖然在外部特征上有所區(qū)別，但它們在實現(xiàn)思想政治教育目標的本質(zhì)上是一致的，正像人的肌體一樣，剛性管理尤如人的骨架，柔性管理尤如人的血脈，離開剛性的管理，學生管理將陷于癱瘓，流于無序;離開柔性的管理，學生管理將缺乏動力，缺少活力。因此，至柔至剛皆不可取，剛柔相濟才能相輔相成。

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