摘要：社會變革給學生思想政治教育帶來了巨大挑戰(zhàn)，工作在大學生思想政治教育第一線的高職院校輔導員應該具備四種角色職能來適應時代的要求，即思想政治的引導者、學習生活的指導者、心理健康的輔導者和學生日常事務的管理者，這四個方面都是輔導員工作的基本組成部分，任何偏廢、忽視或欠缺都是有害的。

關鍵詞：高職院校；輔導員；角色定位

基金項目：本文是順德職業(yè)技術學院2007年人文社會科學研究基金項目《高職院校輔導員的角色定位研究》(項目編號：2007-RW09)研究成果。

作者簡介：江麗媚(1981－)女，廣東梅縣人，廣東佛山市順德職業(yè)技術學院藝術設計系輔導員，碩士研究生，主要研究方向為思想政治教育與現(xiàn)代管理。

中圖分類號：G715

文獻標識碼：A

文章編號：1001-7518(2009)17-0043-02

我國高校實行輔導員制度以來，在長期的教育管理中，發(fā)揮了重要作用。當前，經(jīng)濟全球化、文化多元化、高等教育大眾化，高校輔導員角色定位面臨新的思考?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規(guī)定》指出：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友?！弊鳛楦呗氃盒＃k學時間不長，辦學定位是“以就業(yè)為導向”，其教育理念、培養(yǎng)目標、學生特點不同于普通本科院校，主要培養(yǎng)高等技術應用性專門人才。高職大學生也有自身特點，表現(xiàn)在：文化基礎相對較差，綜合素質偏低，認同感普遍較低；專業(yè)思想不穩(wěn)定，職業(yè)目標不明確，個別學生學習動力不足：自卑心理較重。對未來缺乏安全感，耐挫折能力不強：部分學生行為習慣差，生活自理能力不強等等。基于這些特殊性，高職院校輔導員的角色定位應有自身的特點，可以定位為：學生思想政治的引導者、學習生活的指導者、心理健康的輔導者和學生日常事務的管理者。

一、思想政治的引導者

思想政治的引導者，是指輔導員要用科學思想理論來武裝和教育學生，即用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀作為指導思想，培養(yǎng)學生認識世界和改造世界的能力。

大學生的思想政治教育是高校工作的重中之重，中央16號文件指出：“輔導員(班主任)是處于學生思想政治工作第一線的主要組織者與教育者，特別是專職輔導員，他們的工作直接關系到學生思想政治工作能否落到實處?！陛o導員是馬克思主義理論的傳播者，這是社會主義辦學方向對輔導員角色的定位與要求。輔導員肩負著傳遞社會文化價值和標準的任務，應該在學生中發(fā)揮思想核心和戰(zhàn)斗堡壘的作用，堅持貫徹黨的十七大精神，全面落實黨的教育方針，緊密結合全面建設小康社會的實際，以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點，以思想道德建設為基礎，以大學生全面發(fā)展為目標，解放思想、實事求是、與時俱進，堅持以人為本，貼近實際、貼近生活、貼近學生，堅持繼承與創(chuàng)新相結合，把思想政治教育融于管理工作之中，努力提高思想政治教育的針對性、實效性，增強吸引力和感染力，有效地引導學生的思想和行為，引導他們用發(fā)展著的馬克思主義去正確認識社會發(fā)展規(guī)律，認識國家的前途命運，認識自己的社會責任，增強對改革開放和現(xiàn)代化建設的信心，具有自覺維護安定團結政治局面的覺悟。

輔導員要加強學生黨團組織、班委會建設。豐富活動內容，有針對性地指導和組織開展各種專題教育，提高學生的政治思想素質。根據(jù)黨中央開展保持黨員先進性教育活動的要求和部署，使學生黨員提高思想政治覺悟，做到吃苦在前、享受在后，努力學習、積極工作，樂于助人、勇于奉獻，密切聯(lián)系群眾，發(fā)揮表率作用：充分發(fā)揮團組織優(yōu)勢，堅持黨建帶團建，對優(yōu)秀團員加強培養(yǎng)，認真做好推薦入黨工作：依托班委會，加強領導和管理，加強班集體建設。

二、學習生活的指導者

學習生活的指導者，是指輔導員要引導學生樹立正確的學習生活理想，培養(yǎng)學生積極的處事態(tài)度，幫助學生規(guī)劃職業(yè)生涯，提供就業(yè)指導，使學生學會處理各種人際關系，指導學生學會學習、學會生活、學會做人，在人生的緊要處把握好方向，珍惜生命和生活環(huán)境。

高職院校的學生要學習很多課程，參加各類職業(yè)能力培訓、“考證”等，怎樣設計課程組合，怎樣多方面拓寬視野，需要輔導員扮演好學習指導者的角色，幫助學生根據(jù)自己的個性發(fā)展和將來的職業(yè)前景優(yōu)化配置課程，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，指導學生確定安心從事生產(chǎn)、管理和服務第一線工作的職業(yè)精神，從理論性強的基礎課學習向實踐性強的專業(yè)課學習過渡，從側重培養(yǎng)學生邏輯思維能力到側重培養(yǎng)學牛實踐動手能力轉化，不斷培養(yǎng)技術應用能力。

隨著社會就業(yè)壓力加大，學生一入校就特別關注就業(yè)，輔導員應通過就業(yè)指導課、講座、校友經(jīng)驗分享活動等為學生介紹一些關丁就業(yè)的知識技能，了解企業(yè)人才需求和企業(yè)文化，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀，促進學生審視自我、探索自我、提升自我，通過開展社團活動、體驗式活動、競賽性活動等，提高學生適應社會競爭的能力，為將來走向社會打下良好的基礎。

學校是一個濃縮的小社會，有著復雜的人際關系，學生身處其中，要想愉快地學習、生活，就得學會與人和諧相處。輔導員要積極指導學生學會處理各種人際關系。一是正確處理與學校的關系，有什么意見可以通過正常渠道積極向上級反映，為相關部門政策制定提供事實依據(jù)，做到有的放矢，對出現(xiàn)的矛盾沖突等不和諧因素應盡量消滅在萌芽狀態(tài)，維護好校園的安全和穩(wěn)定。二是正確處理師生關系、生生關系，尊師重教，團結同學，尤其要善于搞好寢室同學之間的關系，正視矛盾沖突，妥善解決，避免發(fā)生類似“馬加爵事件”的悲劇。

三、心理健康的輔導者

心理健康的輔導者，是指輔導員通過與學生思想、感情上的交流和溝通，疏導學生的不良情緒，幫助學生優(yōu)化心理素質，使學生具有良好的適應能力和頑強的意志，能夠保持和諧的人際關系，能夠正確認識自我，擁有完整和諧的健康人格。

隨著“雙向選擇、自主擇業(yè)”政策的施行，高職院校學生面臨越來越多的競爭壓力，感到前途渺茫：另外，在網(wǎng)絡信息時代，各方面信息紛繁復雜、良莠不齊，而大學生由于思想不成熟，缺乏經(jīng)驗，對信息分辨處理能力不強，容易產(chǎn)生矛盾沖突。輔導員要引導學生正視現(xiàn)實，學會辯證思維，增強適應社會的能力。

隨著高校繳費上學制度的實行，高校不斷擴招，經(jīng)濟困難的學生越來越多，大部分貧困生都有不同程度的自卑心理，嚴重者變得沉默寡言，不愿與老師、同學交流，一味封閉自我，導致心理異常。輔導員應特別關注貧困生，經(jīng)常談心，對性格孤僻的學生要多關心，解除他們的心理障礙，引導他

們正視家庭情況。化壓力為動力，并進一步落實好對經(jīng)濟困難學生的資助工作，積極提供勤工助學的崗位，盡量幫助貧困生解決基本生活問題。

生活上，現(xiàn)在大學生中獨生子女較多，生活自理能力較差，自我中心意識較強，過不慣集體生活，內心比較孤獨寂寞而感到壓抑和焦慮：學習上，大學的學習方式不同于中學，需要學生具有較強的自主學習的能力，對于依賴性強、不善于自主學習或只注重學習成績的學生來說，會遇到較多的挫折而導致自卑心理的產(chǎn)生：個人情感上，大學生處于青年期，對性的問題比較敏感，他們渴望獲得異性的友誼甚至愛情，但是在需求與滿足之間往往出現(xiàn)尖銳的矛盾沖突，來自情感的壓力沒有妥善處理就有可能引起心理失衡：在人際關系上，由于個性、觀念、習慣的差異，一些學生缺乏交往技巧和能力，導致交往受阻，出現(xiàn)人際關系焦慮，產(chǎn)生心理問題?，F(xiàn)在校園自殺現(xiàn)象越來越多，華南農(nóng)業(yè)大學居然發(fā)生一周四起自殺事件，這不得不引起人們的廣泛關注和反思。

輔導員要掌握學生心理問題的表現(xiàn)、成因和處理方法，能多角度、全方位地了解、掌握學生各方面的動態(tài)，時常關心學生的心理變化，積極開展各種形式的心理健康教育活動，引導學生樹立積極、開放、向上的生活態(tài)度，提高承受挫折的能力，成為生活的強者。輔導員如遇心理問題較重的學生，無法進行有效引導，應及時轉送專業(yè)心理咨詢機構。

四、學生日常事務的管理者

學生日常事務的管理者，是指輔導員需要管理與學生有關的各種日常事務，主要包括紀律管理、生活管理、獎懲管理和資助管理等。

學校的每一項要求、每一次活動安排基本都是通過輔導員傳達并布置到學生中的，輔導員是學校正常運轉的重要力量，擔負著大量的日常行政、教學管理工作，從新生入學到畢業(yè)生就業(yè)，從學生作息考勤到向家長反饋情況，從早操點名到晚自習檢查，從生病學生的照料到突發(fā)事件的處理，從學生干部的選拔、考核到入黨積極分子的考察、培養(yǎng)，學籍和違紀的處理，等等，這些都離不開輔導員對學生的管理。為了更好地管理，高職院校輔導員要加強學生自覺遵守學校規(guī)章制度和各種管理條例的教育，注重發(fā)揮學生的自我管理、自我服務、自我教育，積極引導學生自我設計、自我組織開展各種校園文化活動，提高學生的綜合素質。

關于各種評優(yōu)、評獎、綜合測評、困難補助發(fā)放、組織勤工助學、畢業(yè)鑒定及推薦等都離不開輔導員的參與。做好這些工作，需要加強制度建設，使學生管理工作科學化、規(guī)范化和制度化。在執(zhí)行制度過程中保持公平、公開、公正，重事實依據(jù)，避免出現(xiàn)不合理現(xiàn)象。輔導員要加強對貧困生的關心和資助工作，積極為學生爭取獎助學金、貸款、特殊困難補助、學費減免和勤工助學崗位。

綜上所述，高職院校輔導員擔負著思想政治引導、學習生活指導、心理健康輔導和學生日常事務管理四個方面的重要角色，任何偏廢、忽視或欠缺都是有害的。輔導員必須具備深厚的思想政治教育理論和必要的心理知識，聯(lián)系學生實際，通過日常事務的管理來促進學生的全面發(fā)展，無論是社會、學校、學生還是輔導員自身都應該認識到輔導員在高校具有不可替代的重要地位和作用，認同輔導員的角色，使輔導員在其基本職責內卓有成效地開展工作。