摘要：在高職高專的ERP實訓中，學生基礎知識水平不同，尤其是會計基礎的掌握情況不一。從高等職業(yè)教育的定位出發(fā)，結合目前教育部大力推行的高職高專教學改革工作。闡述了ERP沙盤實訓授課過程中的經驗和教訓。

關鍵詞：高職高專；ERP實訓

作者簡介：周東黎(1965-)，女，河北唐山人，唐山職業(yè)技術學院副教授，主要研究方向為財務會計。

中圖分類號：G712

文獻標識碼：A

文章編號：1001-7518(2009)23-0029-02

ERP的全稱是企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning)。完全不同于傳統(tǒng)的灌輸式授課方式。是一種比較新型的教學方式。該課程的背景設定為一家已經經營若干年的生產型企業(yè)，它通過模擬企業(yè)六年的經營，把學生分成4～6組，每組4～5人，每組各代表不同的一個虛擬公司。在這個訓練中，每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位(各代表著CEO、CFO、市場經理、生產經理和采購經理)。六個公司是同行業(yè)中的競爭對手。在面對來自其它企業(yè)(其它學員小組)的激烈競爭中，將企業(yè)向前推進、發(fā)展。在這個課程中。學員們必須做出眾多的決策。例如新產品的開發(fā)、生產設施的改造、新市場中銷售潛能的開發(fā)等等。每個獨立的決策似乎容易做出，然而當它們綜合在一起時，許多不同的選擇方案自然產生。

一、ERP學生實訓時表現(xiàn)出的不足

1、時機把握不準。把握時機是很重要的問題，研發(fā)新產品，開拓市場等都需要注意把握時機。有的學生會很著急，剛開始就想把所有的產品都研發(fā)出來，對所有的市場都投資開拓，可是開拓以后才發(fā)現(xiàn)，有些產品在經營的前幾年是沒有廣告的，也就是他們過早的研發(fā)了產品，開拓了市場，但是只能過兩年才可以進行生產，過早的不合時宜的決策，是變相的資金損耗。

2、操作步驟混亂。學生常常不注重操作順序。隨性而行，例如，應該先下原料訂單，再采購原材料，而學生們常常不精心計算，當在真正開始生產時發(fā)現(xiàn)原料訂單下少了。開始慌了神，趁老師不注意，將兩個空桶放到訂單處，然后緊接著做下一步的生產，這是典型的觸犯規(guī)則。在授課過程中，我還發(fā)現(xiàn)學生有這樣一個問題，常常到了第三四年，開始后悔，前兩年怎么就沒有把P4產品研發(fā)出來，現(xiàn)在想搶訂單都沒有能力，或者前兩年怎么沒有開拓市場，如今的市場競爭太激烈，訂單搶的太少。沒有應收賬款，效益下降，下一年又要還貸款，該如何是好呢?這說明。學生們沒有遠見，只能看到眼前的利益，看不出未來幾年的前景。

3、廣告費用控制不好。剛接觸沙盤的學生，不知道該如何控制廣告的投入，曾經有組學生瘋狂打廣告，一年在一個市場對一種產品打了10M廣告，結果只搶到兩個訂單。年底還沒有按時交貨，廣告成本過高。還有一組，庫存積壓嚴重，但是在打廣告時，沒有魄力。只打了1M的廣告，拿到一個訂單。到第二年交貨后還有大量的庫存，庫存占據(jù)了大量的資金，使資金不能及時回籠。周轉困難。

4、對對手估計不足。學生在經營過程中常忽略最重要的一點，就是不考慮競爭對手的實力和狀況。埋頭干自己的。例如好多學生分析市場預測圖時，只是單純考慮本公司的情況，沒有想清楚其他各組會搶占多少市場份額，甚至搞不清楚對手生產力的狀況。打了廣告后，才發(fā)現(xiàn)沒有自己預想的那么容易，本來計劃好的訂單都被其他組搶走了，或者本以為可以拿到至少10件P1產品，結果只拿到5件，其他的被敵人搶走，而這樣連環(huán)影響了下一年的市場份額，下一年的訂單狀況。

二、引起不足的原因

經過反復觀察和思考，我認為引起學生以上種種問題主要的原因有以下幾點：

1、規(guī)則不熟。某些小組雖然制定好了企業(yè)未來幾年的經營決策，但是在年初，因為規(guī)則不熟悉，所以在競爭訂單方面沒有做好，根據(jù)規(guī)則在第一年的市場競單主要是按廣告費的投入多少來決定選單先后。而該組僅投了1M的廣告費。讓別的組搶了先機，由于訂單較少。造成產品的庫存大量積壓，虧損較為嚴重。許多小組，在各年年初都沒有進行資金的評估和預算，有時雖然在每年年終做完三張表后，都有對下一年的資金應用做出估算，但估算過于粗略，對下一年的資金的順利運轉并沒有起到很好的促進作用。

2、職責不清。多數(shù)學生在選擇職位時，并不了解自己最擅長什么，而是一時頭腦發(fā)熱，憑樂趣選擇，大多數(shù)同學在自由分組時都是因為友誼。并非注重每個人的能力，因此當開始正常經營時，許多學生不知道自己的分內事是什么，拋下自己的工作去看別人的熱鬧，出現(xiàn)問題時意識不到具體是誰的責任。這樣的企業(yè)經營一段時間就會暴露缺點。出現(xiàn)重大漏洞。

3、專業(yè)知識不扎實。專業(yè)知識不扎實是學生最常出現(xiàn)的問題，例如會計的三張報表完成的不好，常常帳實不符，或者借貸不平。有的學生不會根據(jù)市場預測圖分析未來產品的需求量，這在做戰(zhàn)略計劃時浪費了很多時間，并且也是許多小組不能正確打廣告的主要原因。

4、合作不好。各組同學在實訓時。對于要如何經營好一個企業(yè)，又要如何落實到各個部門。大家經常出現(xiàn)激烈的討論，各執(zhí)己見，甚至某些小組的CEO也加入了爭執(zhí)的戰(zhàn)斗，而不是統(tǒng)領全局。另外，有些小組中，各同學的水平參差不齊，比如采購主管將訂單數(shù)量正確給出，而生產主管沒有給銷售主管正確的數(shù)字。庫存量出現(xiàn)問題，致使銷售主管多拿或少拿訂單，結果，要么無法在合理的時間內交貨，要么產出過多，積壓大量庫存。

5、個性差異。有的同學由于思想比較保守。在企業(yè)有能力向銀行大量貸款的時候。只敢借款少量部分，導致企業(yè)在后來的經營中，資金嚴重緊缺。因所有者權益不足而無法再向銀行借長期貸款和短期貸款，企業(yè)不得不出售廠房、借高利貸、將應收賬款貼現(xiàn)，也因此造成企業(yè)的大量資金本不該有的損失。

三、教學時要注意的方法

1、注重規(guī)則的掌握。ERP沙盤構建了一個小的競爭氛圍，為了競爭的公平性。我們制定了嚴格的經營規(guī)則，游戲規(guī)則很重要，同樣在商場上，應遵循的法律、法規(guī)，經營之道也是不可忽視的。在講授規(guī)則的過程中，我們邊帶領學生共同完成第一年，邊幫他們記憶規(guī)則。同時還要注意理論與實踐的聯(lián)系。在生產控制方面。盡量做到了原材料零庫存了。而資金周轉方面。盡量計算精確。減少高利貸和應收賬款貼現(xiàn)的方式籌集現(xiàn)金，減少財務費用。

2、做好學生的職業(yè)定位。每個學生在企業(yè)中都有自己的職位，具體的職業(yè)定位，做好每個職務都很不容易，最重要的是學生要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。以及與人合作的精神。例如CEO是統(tǒng)領全局的，那么他最主要的職責是制定戰(zhàn)略計劃，應根據(jù)環(huán)境來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略。并根據(jù)戰(zhàn)略調整生產能力。當環(huán)境發(fā)生變化時。為了適應這種變化。企業(yè)必須改變戰(zhàn)略。制定出適應新環(huán)境的新戰(zhàn)略。對企業(yè)要有全面、整體的調控，在研發(fā)產品和開拓市場的同時，要注意生產線的引進、生產能力的跟進。使之相

匹配。也只有生產能力與開拓的市場相匹配時，企業(yè)才能獲取最大的利潤。企業(yè)才能夠提供適量的產品滿足不同市場的客戶需求，提高市場占有率，從而進一步提高企業(yè)的經營利潤。

3、注意理論與實踐緊密結合。在授課過程中要注意理論聯(lián)系實際，學生可以通過公司的經營感受市場競爭的殘酷。這種殘酷性體現(xiàn)在資金的籌集、運用中。更體現(xiàn)在企業(yè)運營過程中的方方面面。共贏互利的思想很重要，市場并不是獨贏、雙贏，而是共贏如果一味想到的是壓倒競爭對手的話，自己的利益也不會得到保障，追求雙贏，爭取把蛋糕做大。通過ERP實訓教學，激發(fā)學生自己的思考。而不是傳統(tǒng)教育，老師此時只是一個局外人，尤其在遇到困境時要鍛煉學生樂觀積極的態(tài)度，要對自己、對企業(yè)充滿信心。暫時的困境或許可以給學生更多的思考和啟發(fā)，有助于更深刻的體會。也讓學生學會如何調整好自己的心態(tài)。如何面對危機，如何處理危機。

4、注意培養(yǎng)學生的團隊精神。讓企業(yè)走向更美好的明天，需要有精明能干的CEO，指定一個整體的運營規(guī)劃；精打細算的財務總監(jiān)，編制預算表等資金控制表：縱觀市場的營銷總監(jiān)，提高產品的市場占有率和收益率；熟練生產規(guī)則的運營總監(jiān)，調整和控制生產能力；精確材料的采購總監(jiān)，在控制成本的情況下保證原料的供應，需要全體團結協(xié)作。整個實驗中，CEO是舵手、財務總監(jiān)是保駕護航、營銷總監(jiān)沖鋒陷陣……。他們是一環(huán)扣一環(huán)的。每一個角色都要各負其責，才能使整體得到最大的發(fā)揮使企業(yè)經營有條不紊。一切都在計劃和掌控之中。

總之，ERP沙盤模擬課讓學生在快樂中進行體驗，在參與中得到學習，在實踐中進行反思，在實戰(zhàn)中得到提升!沙盤模擬的核心價值，在于通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，讓學生通過模擬。體驗企業(yè)經營過程，深入理解企業(yè)治理之道，成為復合型人才；通過沙盤模擬，可以使學生全面了解企業(yè)運營全過程，學習怎么用好資源，怎樣用更有效率，進而領悟科學治理規(guī)律。提高經營治理能力。教師在授課過程中要盡力營造一個自主、互動、競爭、實戰(zhàn)的氛圍。實現(xiàn)校內教學與企業(yè)實際的零距離接軌。

參考文獻：

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責任編輯謝榮國