陽白云
(湖南師范大學(xué) 商學(xué)院,湖南 長(zhǎng)沙 410081)
縱觀中國(guó)二十多年的改革歷程,中小企業(yè)已逐漸匯集成一股強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。受國(guó)際金融危機(jī)沖擊,中國(guó)中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨困難,盡管中央出臺(tái)相關(guān)政策措施,加大財(cái)稅、信貸等方面扶持力度,改善中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了積極變化,但發(fā)展形勢(shì)依然嚴(yán)峻。中小企業(yè)要想在夾縫中維持生存,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,技術(shù)創(chuàng)新是其必然的選擇。然而,我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新還存在諸多問題,嚴(yán)重制約著我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展。本文對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的理念選擇、項(xiàng)目選擇和模式選擇等幾個(gè)問題進(jìn)行了分析,為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供借鑒。
企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的理念主要有技術(shù)導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向兩種。技術(shù)導(dǎo)向著眼于技術(shù)上的飛躍性,強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)先性。實(shí)施技術(shù)導(dǎo)向的前提條件是企業(yè)擁有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、龐大的科研隊(duì)伍和資金做后盾。但一個(gè)企業(yè)僅有技術(shù)的先進(jìn)并不能保證技術(shù)創(chuàng)新一定成功,企業(yè)內(nèi)部的研究開發(fā)投入較大,也只能保證它具有較高的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)生率。技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵在于新技術(shù)能否被市場(chǎng)接受,也就是說,技術(shù)能否產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化。單純追求技術(shù)的高精尖,沒有與市場(chǎng)需求有機(jī)地結(jié)合起來,容易犯技術(shù)創(chuàng)新“近視癥”。中小企業(yè)由于缺乏資金和人員,抗風(fēng)險(xiǎn)能力低,不可能在基礎(chǔ)技術(shù)研究等方面有大的投入,這就限制了它們走技術(shù)導(dǎo)向之路。因此,中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)尋求市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),而非純技術(shù)優(yōu)勢(shì)。脫離市場(chǎng)需求的技術(shù)最終將被市場(chǎng)所拋棄。
市場(chǎng)導(dǎo)向則是圍繞市場(chǎng)的需求,把用戶需要作為創(chuàng)新源,強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新的適應(yīng)性和經(jīng)濟(jì)性。市場(chǎng)導(dǎo)向是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳選擇。
1.簡(jiǎn)便靈活的管理結(jié)構(gòu)為中小企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向技術(shù)創(chuàng)新提供了前提條件
中小企業(yè)具有完全的經(jīng)營(yíng)決策自主權(quán),沒有來自行政上的干預(yù),而且中小企業(yè)管理結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單,內(nèi)部交流壁壘不多,信息傳遞速度快,失真度低,使得中小企業(yè)具有對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)需求變化的快速反應(yīng)能力,能夠根據(jù)形勢(shì)的變化及時(shí)做出決策,抓住技術(shù)創(chuàng)新的最佳時(shí)機(jī);而大企業(yè)有復(fù)雜的管理機(jī)構(gòu),一般情況下決策層更趨于保守,大企業(yè)的官僚機(jī)制不利于創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)投入。同時(shí),由于中小企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單、組織靈活、領(lǐng)導(dǎo)層比較精干,企業(yè)家的創(chuàng)新意識(shí)能得到充分貫徹??蒲腥藛T的創(chuàng)新成果和收益直接掛鉤,激勵(lì)作用較強(qiáng),使他們能主動(dòng)地深入開展技術(shù)創(chuàng)新;相反,大企業(yè)的行政等級(jí)制度常常窒息研究人員的技術(shù)創(chuàng)新激情。
2.市場(chǎng)需求的變化是中小企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向技術(shù)創(chuàng)新的客觀要求
特巴克在1974年的一項(xiàng)研究表明,60%~80%的重要?jiǎng)?chuàng)新是由需求拉動(dòng)的。中小企業(yè)大多處于買方市場(chǎng),只有以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn),滿足用戶的需要,其產(chǎn)品才可能有銷路。此外,市場(chǎng)需求變化迅速,而技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)周期一般較長(zhǎng),消費(fèi)者或用戶的需要可能在這一時(shí)期發(fā)生變化,導(dǎo)致創(chuàng)新失敗??梢?,中小企業(yè)要保證技術(shù)創(chuàng)新的成功,在創(chuàng)新一開始就應(yīng)明確市場(chǎng)需求,并對(duì)市場(chǎng)需求有清楚的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目可能帶來的效益有一定的估計(jì),把技術(shù)與市場(chǎng)有機(jī)地結(jié)合起來。中小企業(yè)只有根據(jù)市場(chǎng)需求來開發(fā)產(chǎn)品,才能夠給企業(yè)帶來新的活力,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,并帶來豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。不少企業(yè)的實(shí)踐表明:市場(chǎng)導(dǎo)向的創(chuàng)新策略可以使新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品迅速被市場(chǎng)接受,從而以較少的支出和較低的風(fēng)險(xiǎn)獲得持續(xù)的發(fā)展。
3.市場(chǎng)效果是檢驗(yàn)中小企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向技術(shù)創(chuàng)新成敗的惟一準(zhǔn)則
技術(shù)創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿碜允袌?chǎng),市場(chǎng)是技術(shù)創(chuàng)新的基本出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。技術(shù)創(chuàng)新最重要的是要有市場(chǎng)效果。這是檢驗(yàn)技術(shù)創(chuàng)新成功與否的惟一標(biāo)準(zhǔn),通過技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)的新技術(shù)、新成果最終要通過商品化回到市場(chǎng)。技術(shù)創(chuàng)新的成果,是從產(chǎn)品上體現(xiàn)出來的,不管這種產(chǎn)品是有形的還是無形的。企業(yè)的根本目的在于獲取利潤(rùn),企業(yè)的產(chǎn)品也只有放到市場(chǎng)上,得到消費(fèi)者認(rèn)可,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。而市場(chǎng)青睞的產(chǎn)品要不僅在功能上滿足消費(fèi)者需求,而且要在產(chǎn)品無形的價(jià)值上滿足消費(fèi)者的心理需求;既要滿足現(xiàn)存消費(fèi)需求,也要滿足潛在消費(fèi)需求。需求的多樣化和多層次化,要求在產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售整個(gè)過程中,必須從多環(huán)節(jié)、多方面滿足消費(fèi)者的需求。否則,一旦投入市場(chǎng),市場(chǎng)“檢驗(yàn)”產(chǎn)品“合格”與否的,將不是企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)和銷售創(chuàng)新產(chǎn)品數(shù)量的多少和其難易程度,而是產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求的程度。
中小企業(yè)與大企業(yè)相比,在技術(shù)創(chuàng)新方面存在著諸如缺乏資金、人才、技術(shù)設(shè)備和應(yīng)用新技術(shù)能力低等問題。另外,中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中還會(huì)遇到許多大企業(yè)不必承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。例如,在技術(shù)方面,由于中小企業(yè)勢(shì)單力薄,往往只能進(jìn)行單一技術(shù)的開發(fā),很難同時(shí)從事多種途徑的替代研究,以便相互補(bǔ)充,降低風(fēng)險(xiǎn)。又如,在市場(chǎng)方面,中小企業(yè)即使通過技術(shù)創(chuàng)新掌握了某項(xiàng)技術(shù),但由于沒有足夠的資金進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)、營(yíng)銷和開發(fā)以取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,以致中小企業(yè)不得不放棄該技術(shù)的研究開發(fā),而被實(shí)力雄厚的大企業(yè)所取代。中小企業(yè)如何加強(qiáng)以技術(shù)創(chuàng)新為核心的管理,消除這些不利因素和降低其對(duì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)所產(chǎn)生的不利影響,是技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。為此,中小企業(yè)在選擇技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目時(shí),應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)采取“小生位”戰(zhàn)略。
“小生位”的概念是由美國(guó)著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出來的,他在《管理、任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中提出:“小企業(yè)的成功依賴于它在一個(gè)小的生態(tài)領(lǐng)域中的優(yōu)先地位”。他還在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書中正式提出了“小生位”的概念。選擇“小生位”戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,實(shí)際上是選擇壟斷市場(chǎng)以外的某一個(gè)小領(lǐng)域,使自己免受競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),謀求在大企業(yè)的邊緣地帶發(fā)揮自己獨(dú)到的專長(zhǎng),爭(zhēng)取在一些特殊產(chǎn)品和技術(shù)上成為佼佼者。中小企業(yè)在開展技術(shù)創(chuàng)新過程中,應(yīng)洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱,尋找大企業(yè)不愿或不能進(jìn)入的、企業(yè)自身又能充分發(fā)揮獨(dú)到專長(zhǎng)的市場(chǎng)空當(dāng),然后集中技術(shù)力量,搶先進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新,有效占領(lǐng)市場(chǎng)。
中小企業(yè)可針對(duì)以下幾種“小生位”領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。
一是大企業(yè)為了獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,一般采用少品種、大批量的生產(chǎn)方式,這就為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新留下很多容易涉足的空當(dāng)。如規(guī)模較小的市場(chǎng);小批量的特殊專用產(chǎn)品;屬于多品種、小批量生產(chǎn)的領(lǐng)域。中小企業(yè)可通過技術(shù)創(chuàng)新在這些市場(chǎng)空當(dāng)上保持持久的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二是選擇技術(shù)水平變動(dòng)大的領(lǐng)域。新技術(shù)、新產(chǎn)品一旦開發(fā)成功,大規(guī)模的產(chǎn)銷是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵,中小企業(yè)于此無多少優(yōu)勢(shì),因此中小企業(yè)應(yīng)選擇變動(dòng)大的領(lǐng)域作為進(jìn)攻目標(biāo),以期尋覓發(fā)展機(jī)會(huì)。
三是進(jìn)行應(yīng)用性的技術(shù)創(chuàng)新。中小企業(yè)應(yīng)該密切關(guān)注市場(chǎng)需求,細(xì)分市場(chǎng),采取跨步技術(shù),攔截最終成熟的技術(shù)產(chǎn)品,進(jìn)行邊緣和旁擊式開發(fā),通過持續(xù)漸進(jìn)的創(chuàng)新改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),即利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和工藝,提高傳統(tǒng)產(chǎn)品的附加值;對(duì)于高科技中小企業(yè)的創(chuàng)新,應(yīng)以微電子技術(shù)、新型材料技術(shù)、生物工程技術(shù)為主。
中小企業(yè)在漸進(jìn)的發(fā)展過程中,要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一般來說,中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新可分為自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新三種基本模式。
自主創(chuàng)新(重大技術(shù)創(chuàng)造發(fā)明的創(chuàng)新)是企業(yè)依靠自身力量獨(dú)立完成全部技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。對(duì)于中小企業(yè)來說,自主創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的,既可以在技術(shù)上處于領(lǐng)先地位,也可以在市場(chǎng)上處于優(yōu)勢(shì)地位并獲得壟斷利潤(rùn)。因此,成功的企業(yè)大都采取自主創(chuàng)新戰(zhàn)略。從我國(guó)中小企業(yè)的總體情況看,積極采用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提升中小企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,加快中小企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從要素驅(qū)動(dòng)型向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變,是中小企業(yè)生存與發(fā)展的需要。
但企業(yè)的自主創(chuàng)新是要具備一定條件的,主要是應(yīng)具備足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,能夠承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。而目前我國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力使其不具備自主創(chuàng)新的條件。
首先是資金匱乏。企業(yè)自主創(chuàng)新需要持續(xù)大量的投入,必須具備一定的資金實(shí)力,而我國(guó)中小企業(yè)大都存在資金匱乏的問題。這主要是因?yàn)橄喈?dāng)一部分中小企業(yè)是由原來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展而來的,大多數(shù)企業(yè)在初創(chuàng)階段的專業(yè)技術(shù)力量幾乎為零,自有資金和資本積累較少。再加上中小企業(yè)自身存在的規(guī)模小、資信差、抵押難等弱點(diǎn),銀行向其發(fā)放貸款所面臨的風(fēng)險(xiǎn)較大,因而常常拒絕貸款,從而使得中小企業(yè)的自主創(chuàng)新投入嚴(yán)重不足。
其次是缺乏技術(shù)人才。企業(yè)自主創(chuàng)新離不開具有開拓意識(shí)的人才,而這恰恰是中小企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。相對(duì)于大型企業(yè)而言,中小企業(yè)在吸引人才方面主要面臨如下障礙:企業(yè)知名度不夠,難以獲得高水平人才的認(rèn)同;薪水較低,工作環(huán)境較差,不利于員工的發(fā)展;缺乏系統(tǒng)和持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),福利、激勵(lì)等機(jī)制不完善等。更為重要的是,由于缺乏科學(xué)管理,多數(shù)中小企業(yè)不能給擇業(yè)者以信心,擇業(yè)者對(duì)其期望值偏低,因此,中小企業(yè)很難吸引和留住高層次的技術(shù)人才,嚴(yán)重影響了企業(yè)自主創(chuàng)新的開展。
再次是承受技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的能力低。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是一種伴有不確定性的嘗試活動(dòng),在技術(shù)研究與開發(fā)、新產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開拓等方面均存在著風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)美國(guó)學(xué)者曼斯菲爾德對(duì)美國(guó)三大公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),每100項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目中,僅有57項(xiàng)能在技術(shù)上獲得成功,尚存在43%的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn);有31項(xiàng)能夠商品化,存在26%的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);12項(xiàng)有經(jīng)濟(jì)效益,19%存在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。雖然中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的投資回報(bào)率一般高于大企業(yè),但中小企業(yè)由于規(guī)模小、實(shí)力弱,因而承受風(fēng)險(xiǎn)的能力低。
模仿創(chuàng)新是指企業(yè)通過購(gòu)買、引進(jìn)等手段,吸收和掌握率先創(chuàng)新者的核心技術(shù),并在此基礎(chǔ)上對(duì)領(lǐng)先者的技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和完善,進(jìn)一步開發(fā)和生產(chǎn)富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。雖然技術(shù)引進(jìn)具有投資少、見效快、風(fēng)險(xiǎn)小等優(yōu)點(diǎn),是中小企業(yè)以最小代價(jià)、最快速度追趕世界先進(jìn)技術(shù)的現(xiàn)實(shí)途徑。但從市場(chǎng)上轉(zhuǎn)讓技術(shù)的案例可以看出,一般大公司轉(zhuǎn)讓出去的技術(shù)都是一些將近淘汰或低利潤(rùn)的技術(shù),處在成長(zhǎng)期或成熟期的高新技術(shù)是不會(huì)輕而易舉地轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)的。而且很多中小企業(yè)在引進(jìn)技術(shù)之后,普遍存在模仿多而創(chuàng)新少,甚至只有模仿而無創(chuàng)新問題,有些中小企業(yè)甚至就是依靠純模仿——“仿冒經(jīng)濟(jì)”方式起步的。因此,許多中小企業(yè)依賴于技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓,無法獲得自己的核心技術(shù),難以形成自己的技術(shù)特色,對(duì)外部技術(shù)的依賴性過大,加大了技術(shù)自主創(chuàng)新的難度。
可見無論是自主創(chuàng)新還是模仿創(chuàng)新,對(duì)中小企業(yè)來說都是艱難的選擇。
但合作創(chuàng)新不同于自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新,合作創(chuàng)新(與高等院校、科研機(jī)構(gòu)的合作)是多個(gè)合作主體通過一定的方式進(jìn)行合作,共同整合資源和技術(shù),進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,從而提高技術(shù)創(chuàng)新能力。合作創(chuàng)新能夠克服單個(gè)中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面的劣勢(shì)。通過合作創(chuàng)新,中小企業(yè)能夠?qū)Ω鞣劫Y源進(jìn)行有效的整合,降低了技術(shù)創(chuàng)新的成本以及由技術(shù)創(chuàng)新所引起的風(fēng)險(xiǎn)。
1.解決了資金匱乏問題
中小企業(yè)通過合作創(chuàng)新能夠增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)投資者的信心,積極引導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)資金的注入,并吸引社會(huì)流動(dòng)資本對(duì)中小企業(yè)的投資,從而解決中小企業(yè)創(chuàng)新資金匱乏問題。同時(shí)通過企業(yè)(創(chuàng)新主體)之間的“親密接觸”,以共同出資方式組織研發(fā)聯(lián)合體,資金共投、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享,抱團(tuán)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,可以大大降低和減緩資金壓力對(duì)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所帶來的劇烈震動(dòng)。
2.解決了科研人才短缺的問題
中小企業(yè)一般規(guī)模不大,物質(zhì)與技術(shù)基礎(chǔ)比較薄弱,再加上一些企業(yè)平時(shí)不注重對(duì)科研人員的培養(yǎng),人才機(jī)制不靈活,致使企業(yè)科研人員缺乏,科研投入不足,科研基礎(chǔ)薄弱,因此,科研水平始終無法提升。但在高等學(xué)校和科研單位卻聚集著大量人才,而且這些人才掌握著最新的科技信息和專業(yè)技術(shù),也有雄厚的科研基礎(chǔ)和較強(qiáng)的科研能力。如果中小企業(yè)與他們合作,充分發(fā)揮高校和科研單位的人才優(yōu)勢(shì),可以解決中小企業(yè)科研人才短缺的問題。
3.分散了技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)
技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),外部環(huán)境的不確定性、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的復(fù)雜性、企業(yè)創(chuàng)新能力的有限性等因素都可能導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的延期、中止、失敗或達(dá)不到預(yù)期結(jié)果。而在合作技術(shù)創(chuàng)新中,創(chuàng)新主體的多元化則可以分散創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),一方面有效及時(shí)的信息交流與共享可以使各創(chuàng)新主體能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,把握創(chuàng)新方向,從而降低技術(shù)創(chuàng)新過程的不確定性;另一方面優(yōu)勢(shì)資源的組合也可以增強(qiáng)成員企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的整體能力。特別是對(duì)中小企業(yè)來說,還可以發(fā)揮企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求熟悉、開發(fā)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。同時(shí)企業(yè)利用創(chuàng)新主體聚集的優(yōu)勢(shì),還可以減少在基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究環(huán)節(jié)的投入,從而降低中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。
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