金 鑫

（遼陽市少年兒童圖書館，遼寧 遼陽 111000）

1 網(wǎng)絡對青少年積極的教育作用

1.1 網(wǎng)絡為青少年提供更便利的學習環(huán)境

網(wǎng)絡信息有著無限豐富的多樣性，上網(wǎng)者可以根據(jù)個人的需要來選擇學習的目標和方向，即可為青少年提供一個極具個性特色的學習環(huán)境。孩子們可以不受學校教材、教學進度等方面的約束，根據(jù)自身不同的興趣愛好選擇目標。許多青少年上網(wǎng)最初的目的只是因為追逐時尚與滿足好奇心理，但最終都幾乎被互聯(lián)網(wǎng)大信息量的優(yōu)點所吸引。調(diào)查中，70.6%的青少年對網(wǎng)絡上豐富的信息表示“滿意”。55.8%的青少年表示最希望能在網(wǎng)上“找到所需要的資料”，“得到各種知識”。[1]另外，當今和未來的社會是復雜多變的，人類的知識總量呈爆炸趨勢劇增，任何一個人再也不可能憑借在學校學會的知識終其一生，必須“學會學習”，具有終身學習的自我教育能力，才能適應千變?nèi)f化的世界和未來。網(wǎng)絡環(huán)境正好為青少年提供了這種終身學習、更新知識的無限空間，使青少年今后能夠具有面向未來、迎接飛速發(fā)展的新技術(shù)挑戰(zhàn)的能力。

1.2 網(wǎng)絡為青少年擴大了交往面

網(wǎng)絡可以即時傳送文字、聲音、圖像，為孩子們相互交往提供多媒體化、互動性的立體途徑。網(wǎng)上收發(fā)電子郵件方便、快捷，ICQ新奇、及時，聊天室輕松愉快，BBS的討論自由、廣泛，孩子們通過這些途徑可以與許多互不相識的人交談、來往，互相幫助，互相傾訴，還可以根據(jù)個人的興趣、學習的需要交到自己想交的朋友。這里沒有天然的權(quán)威，沒有凌駕于他人之上的特權(quán)人物，大家都在同一起跑線上，自然會增強平等待人、待己的觀念。在這個空間中青少年與世界的聯(lián)系變得十分便捷、迅速。調(diào)查顯示，有相當一部分人（16.6%）經(jīng)常訪問國外的網(wǎng)站，與素不相識的外國人交友、聊天或者探討問題。這對于祖國新一代形成全球意識起著積極的作用。[2]

1.3 網(wǎng)絡擴展了思想品德教育內(nèi)容

網(wǎng)絡的互助性培養(yǎng)出眾多“網(wǎng)上雷鋒”，求助方法簡單，求助效果顯著。國內(nèi)外關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)上緊急救助的動人故事屢見報端，在調(diào)研過程中也有這樣的事例。一位職業(yè)青年遇車禍右下肢骨折，手術(shù)后傷口感染，醫(yī)院治療沒有效果，他的朋友就在網(wǎng)上發(fā)布求救信息。時隔不久，就收到了來自眾多網(wǎng)民的電子郵件，有的是有這方面經(jīng)歷的人，有的是職業(yè)醫(yī)師，還有香港、新加坡等地的專家向他提供解決方法，即使一些門外漢也熱情地告訴他可以在哪里獲得幫助。后來根據(jù)網(wǎng)友們提供的信息，與醫(yī)院探討出治療方案，解除了他的痛苦。[3]這樣使得青少年的德育教育有了更為真實全面的材料，使他們相信人間有真愛。

1.4 網(wǎng)絡為青少年創(chuàng)造出自我實現(xiàn)的新空間

在我國，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展仍然處于起步階段，在網(wǎng)絡建設領(lǐng)域里有很大的發(fā)展空間，這給年輕一代帶來了大量的創(chuàng)業(yè)機會。在這個領(lǐng)域里，較少存在不平等的因素和進入障礙，大家基本處于同一起跑線上，機遇對每個人都是均等的。一些在校學生甚至“休學創(chuàng)業(yè)”，進入紅火的IT行業(yè)。在現(xiàn)實生活中，青年人總是被看作受教育者，而網(wǎng)絡世界是青少年自己開辟的“無中生有”的世界，青年人在這里擁有自己平等的權(quán)利和更多實現(xiàn)自我價值的機會。

2 網(wǎng)絡服務對少年兒童的負面影響

網(wǎng)絡帶給少年兒童一個全新的世界和多彩的生活，少年兒童鑒別能力差，自制能力弱，可塑性大，如果使用網(wǎng)絡不當，危害也是極大的。

2.1 網(wǎng)絡對青少年人生觀、價值觀、世界觀的形成構(gòu)成潛在的威脅

互聯(lián)網(wǎng)信息豐富卻龐雜，良莠并存，許多以黃色、暴力、政治反動等為內(nèi)容的灰色信息，完全暴露在青少年學生面前。由于青少年的判斷力和自制力相對較差，因此有的學生上了黃色網(wǎng)站之后，對一些不堪入目的圖片想入非非，甚至產(chǎn)生真實體驗的迫切愿望；有的學生看了暴力內(nèi)容之后，就產(chǎn)生在校內(nèi)校外試一試的想法并付諸實施；有的學生進了政治反動網(wǎng)站之后，就對整個社會產(chǎn)生了偏激、反叛的看法。長此以往，對于青少年的人生觀和意識形態(tài)必將起到一種潛移默化的作用，對于國家的政治安定顯然是一種潛在的巨大威脅。

2.2 網(wǎng)絡可能造成少年兒童“個性”膨脹，甚至扭曲

由于網(wǎng)絡文化具有自主性較大、依賴性較小的特點，孩子們可以在這個沒有時空限制，沒有權(quán)威約束的空間內(nèi)自由自在地上網(wǎng)沖浪，任意地發(fā)布和接受信息。在網(wǎng)上，他們清楚地感到自我的存在，感覺自己好像能主宰一切，這樣將可能造成他們的“自我中心”日益嚴重，“個性”任意膨脹。另一方面，如果他們長時間上網(wǎng)，終日在“人─機─人”這樣一個相對封閉的環(huán)境里，將會導致孩子們的孤僻、冷漠、緊張等心理障礙，甚至“個性”扭曲，失去與現(xiàn)實社會的親和力。

2．3 網(wǎng)絡易使青少年迷失在游戲中荒廢了學業(yè)

網(wǎng)絡的開放性、新穎性和互動性已經(jīng)深深贏得青少年的青睞和追逐，但他們的辨別能力和自我約束能力較差，部分青少年整日沉湎于網(wǎng)絡游戲、聊天室，迷失在虛擬的網(wǎng)絡世界里，從而不能集中精力聽課；詞典、辭典等工具書遠離了學生們的課桌；孩子們不想動手，不善動腦，不想動筆，“沒有了網(wǎng)絡我?guī)缀鯚o事可做”；不能按時完成作業(yè)，甚至曠課、逃學。這就嚴重影響了少年兒童的學習，損壞了視力和身心健康，而且長時間上網(wǎng)，開銷不少，當負擔不起時，有的就節(jié)省早餐費，有的找父母騙錢，甚至有的不擇手段去偷、搶，以致走上犯罪的道路。

2．4 網(wǎng)絡不良信息和網(wǎng)絡犯罪對青少年的身心健康和安全構(gòu)成危害

當前，網(wǎng)絡對青少年的危害主要集中到兩點：一是某些人實施諸如詐騙或者性侵害之類的犯罪；另一方面就是黃色垃圾及暴力信息對青少年的危害。據(jù)有關(guān)資料調(diào)查，某城市3000名13歲以上的少兒中有46%的人光顧過色情網(wǎng)站，35%的人玩游戲，76%的人聊天交友；網(wǎng)絡上非學術(shù)性信息中，有47%與色情有關(guān)，網(wǎng)絡使色情內(nèi)容更容易傳播。[4]據(jù)不完全統(tǒng)計，60%的青少年雖然是在無意中接觸到網(wǎng)上黃色信息的，但自制力較弱的青少年往往出于好奇或沖動而進一步尋找類似信息，從而深陷其中。調(diào)查還顯示，在接觸過網(wǎng)絡色情內(nèi)容的青少年中，90%以上有性犯罪行為或動機。[5]

3 對策

網(wǎng)絡的出現(xiàn)無疑為推進少年兒童素質(zhì)教育提供了一塊綠洲，我們不能因為它的負面影響而否定其正面價值，甚至禁止少兒上網(wǎng)。關(guān)鍵在于規(guī)范管理和加強指導，讓更多的少年兒童能正確利用這一工具。作為社會教育機構(gòu)的少年兒童圖書館責無旁貸，要利用本館環(huán)境、設備、人才的優(yōu)勢，加強對少年兒童網(wǎng)絡服務的指導工作，用我們的工作去爭奪那些不健康網(wǎng)吧中的青少年，占領(lǐng)網(wǎng)絡陣地。

3．1 加強網(wǎng)絡服務的綜合管理和協(xié)作協(xié)調(diào)

網(wǎng)絡信息服務需要社會有關(guān)職能部門、學校、家庭一起共同努力，互為補充，形成合力，綜合管理，組成一張“安全防護網(wǎng)”。有關(guān)部門應盡快制定出未成年人利用信息網(wǎng)絡的管理法規(guī)，對網(wǎng)上的不良信息進行過濾，凈化網(wǎng)上環(huán)境，規(guī)范管理，堅決取締嚴重危害少兒身心健康的非法網(wǎng)吧；要加強與信息產(chǎn)業(yè)部門、教育部門的聯(lián)系，共同制定出本地區(qū)為少年兒童網(wǎng)絡服務的方案、計劃；與學校和其他少兒教育機構(gòu)聯(lián)手，加強對校園網(wǎng)或其他兒童網(wǎng)站的監(jiān)控與指導；與家庭合作，幫助家長正確認識網(wǎng)絡的積極作用和普及網(wǎng)絡知識，讓家長成為管理指導的主力軍；要加強與各類圖書館，主要是少兒圖書館的協(xié)作協(xié)調(diào)，在信息資源建設上結(jié)合各館實際，協(xié)調(diào)分工，不搞重復建設，形成各具特色的信息資源庫和全國范圍內(nèi)互為補充、有機結(jié)合的少年兒童信息服務網(wǎng)絡體系。

3．2 系統(tǒng)地開發(fā)專題特色信息資源

豐富的網(wǎng)絡信息資源為圖書館信息服務提供了廣泛的資源基礎(chǔ)，然而網(wǎng)絡信息資源的動態(tài)、無序性使它的檢索、獲取及利用有一定的困難。因此，圖書館應加強館藏信息資源的開發(fā)，系統(tǒng)加工網(wǎng)絡信息資源，以提高信息利用率。信息資源開發(fā)應著眼于兩個方面，一是館藏資源網(wǎng)絡化，二是網(wǎng)絡資源館藏化。館藏資源網(wǎng)絡化就是加快本館信息資源電子化進程，開發(fā)能夠在網(wǎng)絡上共享的特色實用數(shù)據(jù)庫，并逐步建立起具有自己館藏特色的全文數(shù)據(jù)庫，將其送上網(wǎng)絡。這樣既宣傳了自己，提高自己在網(wǎng)絡中的地位和影響，也可以實現(xiàn)信息服務社會化、全球化。網(wǎng)絡資源館藏化就是圖書館利用各種電子出版物和網(wǎng)上信息資源，建立便于讀者利用的導航系統(tǒng)，變網(wǎng)絡資源為館藏資源。圖書館應主動收集整理網(wǎng)絡信息資源，加強對各類型信息的收集、組織和保存，根據(jù)讀者的需求提供各種不同形式媒介的信息資源。也可根據(jù)用戶的需求，對網(wǎng)絡上特定領(lǐng)域的信息資源進行系統(tǒng)挖掘，有序組織加工整理，以便讀者能在較短的時間內(nèi)取得新穎而準確的信息。

3．3 建設優(yōu)越的網(wǎng)絡信息服務環(huán)境

圖書館的網(wǎng)絡設備條件對讀者利用信息資源有直接的影響。但目前我國各地少兒圖書館由于經(jīng)濟原因，發(fā)展很不平衡，沿海發(fā)達城市少兒圖書館的多媒體閱覽室已頗具規(guī)模，而內(nèi)陸省市的少兒圖書館由于受經(jīng)費的限制，大都規(guī)模較小，一般僅設有10～20臺計算機，有的室內(nèi)面積狹小，條件簡陋，而且上網(wǎng)速度慢，根本無法滿足少年兒童的要求。圖書館應該爭取最大限度的資金投入，并充分整合圖書館內(nèi)部資源，為讀者創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。首先，加強計算機和網(wǎng)絡設備的配置，盡可能多地設置檢索終端。在讀者產(chǎn)生信息需求時，不論何時何地都能借助圖書館的電子咨詢服務，獲取自己所需的信息，使圖書館真正起到情報交流中心的作用。其次，有條件的電子閱覽室應利用光盤和光盤庫管理信息資源，提供高質(zhì)量的檢索、閱覽服務，使孩子們感到更加方便、快捷、有益、有趣，這樣才能把他們從那些非法網(wǎng)吧中吸引過來。

3．4 多形式的上網(wǎng)指導和推薦健康網(wǎng)站

我們可以通過宣傳欄、信息窗、閱讀指導小報、網(wǎng)上指南、輔導課、參觀圖書館等形式對少兒讀者進行指導，推薦我國現(xiàn)有專門為少年兒童開設的網(wǎng)站（如由團中央開辦的中國中學生報網(wǎng)站，還有中國中學生信息網(wǎng)、中國少年信息服務網(wǎng)、中小學生作文網(wǎng)、天天英語網(wǎng)等）。這些網(wǎng)絡構(gòu)思巧妙，健康有益。目前，我國上海、深圳、長沙、北京、南寧、福州等地少兒圖書館也都相繼推出了各具特色的網(wǎng)站，并吸引了不少小讀者上網(wǎng)訪問。上海少兒圖書館的網(wǎng)站更是走在前列，開辟了“電子讀物”、“科普廣場”、“世界之窗”、“帶你參觀圖書館”、“網(wǎng)上圖書續(xù)借”、“金鑰匙點書箱”、“游戲樂園”等欄目，這些網(wǎng)站充滿童趣，信息量大，點擊訪問的少兒越來越多。[6]

3.5 重視圖書館員素質(zhì)的培養(yǎng)，發(fā)揮館員的主導作用

隨著簡單重復勞動被計算機代替和簡化，圖書館的工作重點越來越轉(zhuǎn)向為讀者做“情報中介人”和“信息導航員”，這對圖書館員的學識和專業(yè)能力的要求日益提高。在網(wǎng)絡環(huán)境下，克服與讀者之間的“文化障礙”并實現(xiàn)“文化溝通”，首先應當提高館員自身的信息素質(zhì)，即館員的信息意識、信息道德、信息能力和計算機操作與信息檢索等方面能力。另外，Internet以英語為標準語言，英語學習也亟待加強。圖書館應采取多種措施，如積極引進人才或在崗培訓，使館員知識結(jié)構(gòu)合理、先進，有良好的敬業(yè)精神和優(yōu)秀的素質(zhì)，引導小讀者全面正確地認識網(wǎng)絡，增強網(wǎng)絡自我教育能力，使網(wǎng)絡真正成為他們的良師益友。

總之，網(wǎng)絡是一個正在迅速發(fā)展的新型媒體。少年兒童上網(wǎng)已成為全社會所關(guān)注的問題。少兒圖書館如何為少年兒童提供網(wǎng)絡服務也應該成為我們盡快研究、探索的新課題。在網(wǎng)絡立法尚不完善，網(wǎng)絡技術(shù)飛速發(fā)展的今天，我們一定要發(fā)揮少兒圖書館的社會教育職能，聯(lián)合一切社會力量凈化網(wǎng)絡環(huán)境，讓少年兒童把握正確的方向，健康茁壯地成長。

[1] 趙艾．網(wǎng)絡時代少先隊管理新特點．輔導員，2005（9）.

[2] 張群．論圖書館公共關(guān)系活動．圖書館理論與實踐，2005（4）.

[3] 王科．論網(wǎng)絡時代圖書館服務的發(fā)展方向．圖書館，2005（3）.

[4] 劉偉，王陽．網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館服務工作的轉(zhuǎn)型．圖書館學刊，2006（1）.

[5] 李雪玲．網(wǎng)絡環(huán)境下讀者服務工作探討．中國大學教學，2007（2）.

[6] 張美集．淺談網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館的讀者服務工作.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2007（3）.