趙 策

（遼寧省圖書館，遼寧 沈陽(yáng) 110015）

閱讀是人類獲取知識(shí)的基本手段和重要途徑。一個(gè)民族的精神境界，在很大程度上取決于全民族的閱讀水平。社會(huì)閱讀是指除在校學(xué)生外，全社會(huì)每一位有閱讀能力的成員在工作之余都來讀書、看報(bào)的一種閱讀行為。為適應(yīng)我國(guó)建立學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，最簡(jiǎn)單、最快捷、最有影響力、見效最快的方式就是推廣社會(huì)閱讀。圖書館作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的主陣地，應(yīng)開展推廣社會(huì)閱讀的活動(dòng)，使圖書館意識(shí)深入人心，讓讀書成為一種時(shí)尚，讓人們享受閱讀快樂。我國(guó)于1997年實(shí)施了“倡導(dǎo)全民讀書，建設(shè)閱讀社會(huì)”的知識(shí)工程，這是一項(xiàng)以發(fā)展圖書館事業(yè)為手段，以倡導(dǎo)讀書、傳播知識(shí)、推動(dòng)社會(huì)文明與進(jìn)步為目的的社會(huì)文化系統(tǒng)工程。2000年，全國(guó)知識(shí)工程領(lǐng)導(dǎo)小組把每年的12月定為“全民讀書月”。2009年中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)將2009年和2010年分別定為“兒童閱讀年”和“親子閱讀年”，旨在培養(yǎng)少年兒童良好的閱讀習(xí)慣和閱讀能力，推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)。

1 當(dāng)前社會(huì)閱讀現(xiàn)狀分析

當(dāng)前國(guó)民閱讀人數(shù)下降，用于閱讀的經(jīng)費(fèi)短缺，表象的背后則隱藏著國(guó)民心態(tài)、國(guó)民文化素質(zhì)、生活方式、消費(fèi)心理等等正在不斷變化的真實(shí)現(xiàn)狀，人們追求消遣性、娛樂性、實(shí)用性、功利性的目的明顯增強(qiáng)，在匆忙的生活中不知不覺與公共圖書館疏離。

1.1 政策導(dǎo)向與認(rèn)識(shí)差距

政府應(yīng)從政策上給予圖書館物質(zhì)上的保證與支持，進(jìn)一步加大政府投入文化事業(yè)的力度。不僅要把公共圖書館建設(shè)納入當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)的議事日程，而且要為公共圖書館建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。和諧社會(huì)需要公民素質(zhì)的極大提高，讀書不僅能提高國(guó)民的文化素質(zhì)，而且能增強(qiáng)民族的自信心與凝聚力，推動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)，形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。故此，必須正確認(rèn)識(shí)圖書館在和諧社會(huì)構(gòu)建進(jìn)程中的關(guān)鍵性作用。

1.2 圖書消費(fèi)水平低與圖書館數(shù)量不足

按照國(guó)際定律，當(dāng)人均GDP達(dá)到3000美元時(shí)，居民的文化消費(fèi)支出就會(huì)占個(gè)人消費(fèi)支出的20%以上。而我國(guó)北京，雖然人均GDP達(dá)到了5457美元，但仍沒能實(shí)現(xiàn)這一定律，主要是因?yàn)樯鐣?huì)保障水平太低，現(xiàn)實(shí)中存在的不確定因素太多，人們對(duì)未來缺乏信心，所以更傾向于把買書的錢存起來“防災(zāi)”。對(duì)于占人口大多數(shù)的農(nóng)民來說，則根本談不上圖書消費(fèi)。同時(shí)我國(guó)公共圖書館在數(shù)量上和地理分布上也遠(yuǎn)不能滿足公民的基本閱讀需求，平均每46萬人才擁有一家公共圖書館，全國(guó)公共圖書館持證讀者數(shù)582萬，僅占全國(guó)總?cè)藬?shù)的0.47%。

1.3 圖書市場(chǎng)混亂及網(wǎng)絡(luò)閱讀增長(zhǎng)

如今書店里書山書海，但急功近利的書多，精品圖書相對(duì)較少；內(nèi)容雷同、品質(zhì)粗糙的書多，原創(chuàng)性圖書少；同質(zhì)化傾向嚴(yán)重，表現(xiàn)形式單一等等，這些都不能滿足廣大群眾豐富多彩的文化需要。調(diào)查顯示，認(rèn)為買到的書物有所值的讀者僅占37%。而同時(shí)，盡管互聯(lián)網(wǎng)依靠其提供的便捷的搜索引擎以及超時(shí)空存取的特點(diǎn)使人們的閱讀習(xí)慣迅速發(fā)生著變化，但就整體而言，網(wǎng)頁(yè)瀏覽不能代替讀書，尤其是一些專門知識(shí)和學(xué)術(shù)精品，僅僅滿足于一般信息的瀏覽，是難以理解真諦和精髓的。

2 圖書館社會(huì)職能解讀

圖書館是專門收集、整理、保存、傳播文獻(xiàn)并提供利用的科學(xué)、文化、教育和科研機(jī)構(gòu)。隨著人類社會(huì)的變革、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)文化的進(jìn)步，圖書館經(jīng)歷了古代藏書樓、近代圖書館的發(fā)展歷程，并逐步邁向現(xiàn)代化圖書館、數(shù)字化圖書館。它通過印刷型文獻(xiàn)、電子出版物、網(wǎng)絡(luò)資源等各種載體文獻(xiàn)資源的收集、整序、加工和傳播，為人類社會(huì)提供服務(wù)。關(guān)于圖書館的作用和社會(huì)職能，早在1975年國(guó)際圖聯(lián)召開的圖書館職能研討會(huì)上專家們一致認(rèn)為主要有4種：保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)情報(bào)、開發(fā)智力資源。博爾赫斯曾說過：“天堂應(yīng)該是圖書館的模樣?！笨梢妶D書館是多么理想的閱讀場(chǎng)所。公共圖書館不僅是一種社會(huì)機(jī)構(gòu)，也是一種社會(huì)保障體制，它的出現(xiàn)代表了一種社會(huì)信息保障制度的形成，它能保障每個(gè)人都公平地享有自由閱讀的基本權(quán)利。所以，要推廣閱讀，推動(dòng)全民閱讀這項(xiàng)系統(tǒng)工程，首要的是培養(yǎng)大眾的圖書館意識(shí)，圖書館以優(yōu)良的形象出現(xiàn)在社會(huì)公眾面前，讓公眾知道圖書館，走進(jìn)圖書館，利用圖書館。而公眾閱讀行為與過程的培養(yǎng)，依法重視公眾的尊嚴(yán)，為社會(huì)公眾提供自由、平等、寬松的閱讀服務(wù)環(huán)境，保障公眾的閱讀權(quán)利，則是圖書館的天職。

根據(jù)OCLC2006年的一份重要報(bào)告《圖書館與信息資源的理解》顯示：84%的用戶使用搜索引擎搜索信息，1%的人從圖書館網(wǎng)頁(yè)上搜索信息；只有10%的大學(xué)生認(rèn)為，在通過搜索引擎找到圖書館網(wǎng)站后，圖書館的館藏可以滿足他們的信息需求。用戶對(duì)搜索引擎的依賴也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了圖書館，Google崇拜者越來越多，圖書館的用戶流量呈下降趨勢(shì)。公共圖書館面對(duì)這樣的沖擊，所能做到的就是，在如何提高公眾閱讀意識(shí)上下功夫，做一些實(shí)實(shí)在在的工作來宣傳和鼓勵(lì)人們多讀書，多進(jìn)圖書館來尋求知識(shí)服務(wù)，而同時(shí)圖書館亦要充分尊重當(dāng)前數(shù)字信息時(shí)代大眾的閱讀個(gè)性，并積極引導(dǎo)讀者的精神文化取向朝著有利于構(gòu)筑和諧社會(huì)和繼承優(yōu)秀中華文化的方向前進(jìn)。

3 公共圖書館推動(dòng)社會(huì)閱讀的對(duì)策

3.1 積極爭(zhēng)取政府支持

圖書館屬于公益性事業(yè)機(jī)構(gòu)，各項(xiàng)工作都需要政府的支持，故此圖書館要積極加強(qiáng)與政府及行業(yè)主管部門的聯(lián)系與溝通，做好宣傳圖書館的工作，才能更有效地推動(dòng)圖書館的發(fā)展。向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)圖書館工作的目的是使政府了解圖書館的現(xiàn)狀，對(duì)圖書館工作作出正確評(píng)價(jià)，進(jìn)而支持圖書館的工作，為圖書館的生存和發(fā)展提供良好的社會(huì)環(huán)境。圖書館應(yīng)向政府宣傳本館取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)、群眾利用圖書館的程度和收益等等，還要提出本館未來的發(fā)展趨勢(shì)，使政府把握?qǐng)D書館的發(fā)展方向。同時(shí)也如實(shí)報(bào)告當(dāng)前工作存在的問題和困難，找出影響工作的原因和產(chǎn)生的矛盾，使政府作出相應(yīng)的決策，為圖書館工作的順利進(jìn)行提供有效的支持。

3.2 堅(jiān)持“讀者至上”的服務(wù)理念

“讀者至上”這4個(gè)字對(duì)圖書館人來說早已是銘記在心，從走上圖書館工作崗位的第一天起就接受著這樣的服務(wù)理念的熏陶。特別是在當(dāng)前大力倡導(dǎo)的全民閱讀活動(dòng)中，圖書館更要對(duì)這一理念有新的認(rèn)識(shí)，并應(yīng)用到實(shí)際工作中。中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)2005學(xué)術(shù)年會(huì)的主題就是“以人為本，創(chuàng)新服務(wù)”，其中，“以人為本”中的“人”包括兩層含義：一是圖書館員，一是讀者；“服務(wù)創(chuàng)新”則是圍繞讀者服務(wù)的創(chuàng)新。比如，在目錄學(xué)方面，目錄學(xué)專業(yè)委員會(huì)提出了“信息素養(yǎng)與導(dǎo)讀”的分主題，此主題的內(nèi)涵富有人文特色。以往目錄學(xué)關(guān)注的是圖書館員如何編目，而“信息素養(yǎng)與導(dǎo)讀”則提出探討讀者如何使用檢索工具，將利用圖書館與提高讀者的信息素養(yǎng)結(jié)合起來，還強(qiáng)調(diào)為不同類型讀者開展導(dǎo)讀服務(wù)、推薦書目等等，很明顯是從讀者的角度出發(fā)，更好地服務(wù)于讀者。

3.3 加強(qiáng)館藏資源建設(shè)

文獻(xiàn)資源是圖書館工作堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，沒有豐富的館藏怎能吸引讀者，沒有特色的館藏又怎能體現(xiàn)圖書館存在的價(jià)值。館藏資源建設(shè)始終是圖書館工作的根本，正所謂“巧婦難為無米之炊”。公共圖書館的資源建設(shè)應(yīng)特別注重文獻(xiàn)資源的學(xué)科體系，并保證文獻(xiàn)收藏的完整性和系統(tǒng)性，同時(shí)既要考慮大眾讀者的普遍需求，也要注意專業(yè)讀者的學(xué)科需求。當(dāng)前在文獻(xiàn)資源建設(shè)中，國(guó)內(nèi)仍有很多的公共圖書館因經(jīng)費(fèi)不足而無法采購(gòu)足量的書刊，所以各館要想辦法多渠道地增加館藏。比如，使當(dāng)?shù)爻霭嫔缦驁D書館送呈繳本成為政府指令性行為，這一措施也可以為圖書館增加一部分館藏，還可以舉辦一些捐書活動(dòng)等等，都不失為在經(jīng)費(fèi)不足的情況下采取的好辦法。

3.4 不斷推進(jìn)社會(huì)宣傳

圖書館向社會(huì)做宣傳的目的是擴(kuò)大圖書館的影響，吸引更多的人利用圖書館。主要內(nèi)容是向社會(huì)宣傳圖書館的性質(zhì)和職能、服務(wù)的內(nèi)容和宗旨、館藏特色和讀者對(duì)象，報(bào)道圖書館活動(dòng)，介紹利用圖書館的方法，使更多的人了解和認(rèn)識(shí)圖書館。具體方法是依附于圖書館實(shí)體，通過聲、視、報(bào)、刊等各種媒介以及板報(bào)等諸多介質(zhì)，傳達(dá)圖書館的信息，加強(qiáng)圖書館與公眾的互動(dòng)交流，以引導(dǎo)公眾的閱讀傾向和行為，提高自身的知名度和美譽(yù)度。特別是近年來掀起了全民閱讀活動(dòng)，以此為契機(jī)，圖書館更要加大力度做好宣傳工作，讓圖書館走進(jìn)千家萬戶，真正做到推廣社會(huì)閱讀，讓人們享受閱讀的快樂。

3.5 積極開展多種讀書活動(dòng)

出于推進(jìn)全民閱讀、建設(shè)閱讀社會(huì)的目的，每年公共圖書館在“世界讀書日”、“圖書館服務(wù)宣傳周”等活動(dòng)中都要積極開展多種讀書活動(dòng)。如：在每年4月至6月的“世界讀書日”、“五四青年節(jié)”、“圖書館服務(wù)宣傳周”、“六一兒童節(jié)”期間集中舉辦全民閱讀推廣活動(dòng)；定期舉辦“讀書沙龍”，通過閱讀活動(dòng)邀請(qǐng)專家與讀者參與討論，通過互動(dòng)反映和引導(dǎo)讀者的審美取向和文化閱讀傾向，培養(yǎng)廣大讀者讀書的興趣，組織讀者對(duì)熱點(diǎn)圖書進(jìn)行深入思考和討論，同時(shí)也充分發(fā)揮了圖書館倡導(dǎo)讀書、組織讀書、服務(wù)讀書的重要作用；定期舉辦主題多元化的講座，如怎樣利用圖書館、如何輕松掌握文獻(xiàn)檢索、熱點(diǎn)圖書評(píng)論等；定時(shí)發(fā)布新書通報(bào)，讓讀者及時(shí)了解館藏新書，以圖文并茂的形式向讀者推薦好書。

3.6 重視青少年讀者的科普閱讀

據(jù)有關(guān)資料顯示，發(fā)展中國(guó)家學(xué)生的知識(shí)有75%來源于課堂，而發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)生的知識(shí)卻是75%來源于課外學(xué)習(xí)，這充分說明課外科普知識(shí)學(xué)習(xí)、提高綜合素質(zhì)的重要性和必要性。圖書館能夠?yàn)榍嗌倌陜和峁╅喿x多種科普讀物的環(huán)境，并從小培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，為他們?cè)趫D書館接受終身教育打下良好的基礎(chǔ)。青少年群體讀者比較集中，圖書館可以和各中小學(xué)校聯(lián)合起來，在做好陣地服務(wù)的同時(shí)，也可以到學(xué)校去開展一些內(nèi)容豐富多彩、形式多樣的讀書活動(dòng)。讀書活動(dòng)要以推廣科普閱讀為主，擴(kuò)大他們的知識(shí)面，以達(dá)到讓他們感受到閱讀樂趣的目的，同時(shí)兼顧素質(zhì)教育，提高青少年的綜合素質(zhì)，還要培養(yǎng)他們的自主閱讀能力，最終使圖書館成為他們的終身課堂。

3.7 弱勢(shì)群體讀者不容忽視

在科技飛速發(fā)展和精神文明不斷進(jìn)步的當(dāng)今社會(huì)，弱勢(shì)群體本身也在強(qiáng)烈渴望通過獲取社會(huì)認(rèn)可的知識(shí)和技能而進(jìn)入主流社會(huì)，他們比普通公民更需要社會(huì)各界的關(guān)注和支持，因此，圖書館作為終身教育的重要陣地尤其要重視弱勢(shì)群體，幫助他們提升信息素質(zhì)和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)弱勢(shì)群體的服務(wù)，圖書館首先要尋求政府在政策保障和資金到位等方面的大力支持，同時(shí)還要和各種協(xié)會(huì)組織加強(qiáng)合作，開拓信息渠道，例如殘聯(lián)作為專門為殘疾人服務(wù)的組織，能夠?yàn)閳D書館提供切實(shí)可行的參考。其次，開展對(duì)弱勢(shì)群體用戶的教育和培訓(xùn)，針對(duì)特定的群體開展切合實(shí)際的用戶教育。第三，廣開思路為弱勢(shì)群體提供多種形式的服務(wù)，可以走出館門，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)基層，如實(shí)行送書上門，與基層部門聯(lián)合建立流動(dòng)圖書室等，讓用戶真正受益。

3.8 館員隊(duì)伍建設(shè)不容懈怠

圖書館員是為讀者提供經(jīng)過分析、整序、綜合的信息和知識(shí)，并利用各種有效手段為讀者提供信息咨詢服務(wù)的專業(yè)人員。因此館員必須不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，要掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備一定的外語(yǔ)水平，才能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館工作。圖書館也要采用多種方式，如舉辦學(xué)術(shù)論壇，開辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，推廣繼續(xù)教育等，增強(qiáng)館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。只有長(zhǎng)期不懈地加強(qiáng)館員隊(duì)伍建設(shè)，才能更好地為讀者服務(wù)，進(jìn)而創(chuàng)造一種良好的閱讀氛圍，推動(dòng)社會(huì)閱讀的普及和發(fā)展。

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