謝穎

（梧州市電化教育站，廣西梧州543000）

淺談校園無盤系統(tǒng)應用中的常見誤區(qū)

謝穎

（梧州市電化教育站，廣西梧州543000）

無盤系統(tǒng)是“農(nóng)遠工程”模式三最重要的組成部分，它優(yōu)秀的管理與維護特性極大地緩解了學校人手少、經(jīng)費不足的窘境，深得偏遠山區(qū)學校的青睞。然而在實際使用中，學校的管理員常常會因為種種原因覺得無盤系統(tǒng)毛病不斷，問題解決起來沒有有盤系統(tǒng)直截了當，對其存在一些誤解。本文通過介紹校園無盤系統(tǒng)應用過程中常見的誤區(qū)，讓廣大的管理者能夠真正認識無盤系統(tǒng)的優(yōu)勢，做到揚長避短，為今后維護與管理工作的順利開展打下良好基礎(chǔ)。

無盤系統(tǒng)；軟件；硬件；管理；誤區(qū)

無盤系統(tǒng)是“農(nóng)遠工程”模式三最重要的組成部分，有著系統(tǒng)恢復快、后期維護少、統(tǒng)一管理、節(jié)省人力資源等突出的優(yōu)點，能為學校的日常教學與管理工作帶來極大的便利。但是因為它的工作方式與有盤系統(tǒng)有著很大不同，單純套用原來的經(jīng)驗去解決問題往往徒勞無功。筆者從2003年開始接觸校園常用的無盤系統(tǒng)，經(jīng)手的無盤改造案例有60多個，在實踐過程中遇到了很多問題，也總結(jié)了一些經(jīng)驗，在此和各位同仁一起分享，希望能幫助廣大教師用好、管好無盤系統(tǒng)，走出誤區(qū)，從繁雜的計算機機房管理工作中解放出來。

一、常見硬件誤區(qū)

1.無盤服務器CPU的性能決定了無盤系統(tǒng)的性能

這是流傳最廣的誤區(qū)，看起來似乎很有道理。從傳統(tǒng)觀念來看，服務器CPU性能強，處理能力就強，自然運行起無盤系統(tǒng)就速度飛快。其實這是我們混淆了無盤系統(tǒng)與終端機的概念所導致的。終端機，即計算機顯示終端，只是計算機系統(tǒng)的輸入、輸出設(shè)備，一般來說沒有數(shù)據(jù)處理的能力，用戶所有數(shù)據(jù)的運行與存儲全靠服務器支撐。經(jīng)我們測試，5個用戶同時打開普通的網(wǎng)絡(luò)視頻點播就能讓Intel的四核處理器達到100%的水平，視頻播放極不流暢，所以服務器的CPU性能與內(nèi)核數(shù)量十分關(guān)鍵。而無盤系統(tǒng)屬于集中化管理、分散式運算，用戶的數(shù)據(jù)處理都由本機完成，服務器只提供原始數(shù)據(jù)的吞吐，并沒有大量的運算要求，通常只有10%以下的CPU占用率，因此對服務器CPU的要求大為降低，市場上的低端單核的CPU如Intel的賽揚L420（1.6GHz）也完全有能力勝任此項工作，且對散熱要求低，適合長時間運行的環(huán)境。

2.用于無盤系統(tǒng)的機器必須是相同的硬件，不然一定出現(xiàn)藍屏、黑屏等現(xiàn)象

目前的無盤系統(tǒng)已經(jīng)十分成熟，對于不同設(shè)備的兼容性也大為增強，無盤網(wǎng)絡(luò)教室往往都是多種設(shè)備并存的，年代跨度甚至達到10年，這正是無盤系統(tǒng)的獨特優(yōu)勢。要做到全面支持硬件，做好兼容的工作十分重要，主要做好以下幾個方面的調(diào)整：①Intel和AMD的CPU混合使用的環(huán)境需要打上兼容性補丁，確保兩種系統(tǒng)共存于同一教室時不會出現(xiàn)藍屏。②硬盤驅(qū)動器一定要選擇標準雙通道IDE驅(qū)動器，消除不同芯片組之間的差異導致出錯的情況。③主機類型盡量要選擇ACPI（Advanced Configuration and Power Interface高級電源管理）模式，部分老舊主板不支持此模式，用standard PC模式比較保險。筆者就是用這些簡單的方法成功完成了全市1300套左右的計算機升級到XP無盤系統(tǒng)的工作。

3.為求結(jié)構(gòu)簡單，無盤網(wǎng)絡(luò)教室與校園網(wǎng)絡(luò)直接相連

無盤教室對網(wǎng)絡(luò)的安全性要求比有盤系統(tǒng)高，二層交換機上的各種流量均會對無盤系統(tǒng)產(chǎn)生一定的沖擊，甚至導致客戶端與服務器連接時斷時續(xù)、服務器癱瘓等嚴重問題。無盤教室作為一個相對獨立的計算機應用環(huán)境，配備一臺普通的路由器是必不可少的，它可以隔離不需要的通信量，節(jié)省局域網(wǎng)的頻寬，確保教室網(wǎng)絡(luò)安全，同時也能減少對校園網(wǎng)IP的占用。經(jīng)過我市多所學校的實踐證明，用了路由器后能大大減少無盤網(wǎng)絡(luò)教室的維護工作量。

4.無盤系統(tǒng)的存儲穩(wěn)定性差，不能用于日常辦公環(huán)境

無盤系統(tǒng)的確存在存儲穩(wěn)定性差的情況，這是它的設(shè)計特性所決定的，數(shù)據(jù)一旦丟失將很難找回，但通過一些手段完全可以彌補這個缺點：①最簡單的方法，使用網(wǎng)絡(luò)磁盤映射的方式解決數(shù)據(jù)存儲難的問題。②最保險的方法，用一臺普通的機器裝好FreeNAS作為專用的NAS服務器，開啟多硬盤軟RAID5功能，可以隨時替換下有問題的硬盤并修復。③臨時性辦法，自帶USB存儲設(shè)備，存盤文件指定放在該設(shè)備中。

5.無盤系統(tǒng)帶機數(shù)量越多越好

對于管理者來說，能帶動更多的機器是件好事，因為可以節(jié)省無盤服務器的數(shù)量，也能減輕軟件更新所要重復的次數(shù)。但就日常使用的經(jīng)驗來看，無盤服務器所帶的機器不宜太多，主要有以下幾個方面的考慮：①服務器的磁盤傳輸能力畢竟是有限的，帶動的機器必須在合理范圍內(nèi)，用戶覺得相應速度下降嚴重的話，帶得再多也沒用。②超負荷工作的服務器需要增加額外的設(shè)備（如內(nèi)存、陣列卡、更高端的硬盤等）才能應付新增加的機器，投入與產(chǎn)出不成正比。③帶動的機器越多，出現(xiàn)服務器崩潰時影響面會越廣。所以，按照我們的使用經(jīng)驗，單臺服務器帶動的機器在50～75臺比較合適，目前最新出現(xiàn)的多服務器冗余方案也是按照50臺（日常）、75臺（緊急分配）的最大帶機量來設(shè)計的。

二、常見軟件誤區(qū)

1.母盤操作系統(tǒng)安裝完畢后，沒有經(jīng)過優(yōu)化調(diào)試就投入使用

母盤的優(yōu)化調(diào)試涉及很多方面，雖然每一樣看起來都不起眼，但這些都關(guān)系到無盤系統(tǒng)的速度與穩(wěn)定性，還會直接影響到后續(xù)的軟件維護工作，所以說它是最重要的環(huán)節(jié)。系統(tǒng)的選擇、漏洞的修復、軟件的選擇、加載項目的多少、內(nèi)存占用總量、啟動速度優(yōu)化等都值得我們細細斟酌，做出正確的取舍。優(yōu)化需要把握幾個原則：①確保常用的組件不被精簡。②確保操作系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，保留最基本的防護軟件，及時打上系統(tǒng)漏洞補丁。③適當減少附加程序的加載，如迅雷、QQ、暴風影音等。④軟件安裝不宜使用最新的版本，較早版本的資源占用更少，功能變化不大。⑤可以精簡系統(tǒng)的各種外觀特性和各種不常用的附加服務，保持最少的內(nèi)存占用量。

2.Windows 2003下的無盤服務器會越用越慢，性能得不到保障

到有遠教模式三的學校調(diào)研時經(jīng)常會聽到管理人員有類似的抱怨，拿最早一批的龍芯無盤來做例子，新做的系統(tǒng)能讓30臺計算機在5、6分鐘內(nèi)全部進入Windows XP系統(tǒng)，但用了一個學期后，全體開機的時間甚至長達半個多小時，課真的沒法上了。其實，性能下降的罪魁禍首是臃腫的操作系統(tǒng)。在長時間使用后，系統(tǒng)往往會加載大量占用資源的啟動項與各種不必要的服務，另外，多任務多用戶的操作系統(tǒng)也會帶來各種安全方面的風險，系統(tǒng)通常是帶毒掛馬工作，嚴重影響性能。

應對這類問題的辦法：①每隔一段時間就重新克隆一次服務器，令其保持干凈的工作環(huán)境。②無盤服務器一定要保證安全，但最好選擇資源占用少的殺毒軟件與防護墻。③不要在服務器上安裝P2P類軟件。

3.為鏡像安裝程序時沒有啟用安全防護軟件

無盤系統(tǒng)安裝完畢后，對病毒等惡意程序是完全免疫的，但很多管理者沒有注意到，修改系統(tǒng)鏡像時它卻是非常脆弱的，任何疏忽都可能導致鏡像修改失敗，甚至會影響到物理鏡像的安全。所以在安裝軟件時一定要注意做到：①開啟防病毒、防火墻等軟件并升級到最新版本的特征庫。②最好是徹底斷開網(wǎng)絡(luò)再安裝軟件。③軟件安裝完畢后，重啟一到兩次，確保沒有出現(xiàn)其他問題后再寫入物理鏡像中。

三、常見維護與管理的誤區(qū)

1.學校管理員沒有為用戶做好培訓就讓無盤系統(tǒng)上陣

各無盤系統(tǒng)的特點大相徑庭，每次新舊系統(tǒng)更替總要經(jīng)過一段磨合期。但有不少學校急于用上新系統(tǒng)，在用戶還沒有完全搞清楚系統(tǒng)功能特點的情況下就匆匆用上無盤系統(tǒng)。用戶對系統(tǒng)了解不足，誤操作增多，導致投訴急劇增長，換回有盤系統(tǒng)的呼聲也越來越高，這些歸根到底還是由于培訓工作沒有做到位。

為用戶提供簡單培訓就能大大減輕管理員的工作強度，一些學校的成功經(jīng)驗值得我們借鑒：①每學期為教師（特別是新教師）介紹學校多媒體設(shè)備的使用注意事項。②為每個教師派送有醒目標志提示的保存、恢復、還原初始狀態(tài)等快捷方式的紙質(zhì)文檔。③定期發(fā)放調(diào)查問卷，征求各用戶的意見，對系統(tǒng)的設(shè)置進行修改與優(yōu)化。

2.無盤系統(tǒng)管理員默認密碼不作修改

作為無盤系統(tǒng)的管理員，默認密碼只是一個細節(jié)，卻是必須認真對待的工作。不少管理員麻痹大意，很可能會帶來嚴重的后果。比如，我市某學校有一臺無盤服務器就曾經(jīng)被學生在互聯(lián)網(wǎng)上找到系統(tǒng)的默認密碼并將其修改，最后費了九牛二虎之力才還原了系統(tǒng)。

3.純無盤系統(tǒng)能夠完全取代有盤系統(tǒng)與終端機

只要有網(wǎng)線就能用無盤系統(tǒng)的確沒錯，但也要分清場合和用戶對象，以下的場合也許并不適合用純無盤系統(tǒng)：

（1）計算機數(shù)量少于或等于10臺：只有少數(shù)幾臺計算機，就讓一臺無盤服務器總是開著，使用率太低，還不如在每臺有硬盤的機器裝個網(wǎng)絡(luò)還原精靈之類的工具，管理起來并不費力，或者用終端機也可以很好地解決問題。

（2）需要頻繁隨機讀寫硬盤的機器：如經(jīng)常要開啟迅雷、P2P下載專用的電腦設(shè)備并不適合使用無盤系統(tǒng)，它無休止的回寫與讀取均會占用大量的服務器系統(tǒng)資源，有可能造成其他用戶使用上的不便?？梢钥紤]在無盤客戶端上增加一個本地硬盤，下載的數(shù)據(jù)存放到本地硬盤上即可解決。

（3）學校關(guān)鍵部門的專用電腦：如校長辦公室、財務、人事等科室的電腦，從數(shù)據(jù)的重要性、保密性、可恢復性等方面考慮，還是用有盤系統(tǒng)更為妥當，建議實行多處備份，確保數(shù)據(jù)萬無一失。

結(jié)束語

學校用無盤系統(tǒng)就是為了降低計算機維護工作的難度，減少后期的維護投入。目前的無盤系統(tǒng)已經(jīng)相當成熟，安裝和使用的流程都已經(jīng)大大簡化。門檻的降低對于我們來說無疑是好消息，然而要用好、管好無盤系統(tǒng)不是一朝一夕的事，需要大家在日常工作中積累經(jīng)驗，認真細致地對待每一個環(huán)節(jié)，讓無盤系統(tǒng)真正地適應教育發(fā)展的需要。

（編輯：魯利瑞）

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G482 文獻標識碼：A 文章編號：1673-8454（2010）18-0068-03