侯小麗

（山西大學(xué)管理學(xué)院，山西 太原 030006）

淺談高校教師個(gè)人知識(shí)管理

侯小麗

（山西大學(xué)管理學(xué)院，山西 太原 030006）

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，知識(shí)資本或智力資本已成為組織最核心的資源。在這種背景下，知識(shí)管理的理論和實(shí)踐應(yīng)運(yùn)而生。教師知識(shí)管理是知識(shí)管理在教育領(lǐng)域的應(yīng)用和拓展，是提高學(xué)校教學(xué)水平與教師個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的重要途徑。

知識(shí)；知識(shí)管理；教師知識(shí)管理；知識(shí)管理系統(tǒng)

比爾·蓋茨曾經(jīng)說過：“收集、管理和使用信息的方式，決定了你的輸贏?！彪S著信息技術(shù)的發(fā)展，人類進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)發(fā)展的核心資源，人們?nèi)绾胃鶕?jù)自身的需要對海量的信息與知識(shí)進(jìn)行有效的管理，已成為一個(gè)重要的研究課題。當(dāng)前，個(gè)人知識(shí)管理作為一種新的知識(shí)管理理念和方法，它可以整合個(gè)人信息資源，提升個(gè)人工作效率，提高個(gè)人應(yīng)變能力，并且越來越多的人正準(zhǔn)備或已經(jīng)開始實(shí)施自己的知識(shí)管理，以期打造自己的核心競爭力。高校是知識(shí)密集型組織，而教育工作的載體教師，也就成了教育領(lǐng)域知識(shí)管理的重中之重。教師知識(shí)管理不僅是時(shí)代發(fā)展的需要，也是教育改革發(fā)展的必由之路。開展教師知識(shí)管理，不僅能提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和自身素質(zhì)，而且有利于形成學(xué)校自己的組織管理特色，提升學(xué)校整體的效能和競爭力。

一、知識(shí)管理及高校教師個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)涵

知識(shí)到底是什么，目前仍然有爭議?！吨袊蟀倏迫珪そ逃分小爸R(shí)”條目是這樣表述的：“所謂知識(shí)，就它反映的內(nèi)容而言，是客觀事物的屬性與聯(lián)系的反映，是客觀世界在人腦中的主觀映象。就它的反映活動(dòng)形式而言，有時(shí)表現(xiàn)為主體對事物的感性知覺或表象，屬于感性知識(shí)，有時(shí)表現(xiàn)為關(guān)于事物的概念或規(guī)律，屬于理性知識(shí)。”野中郁次郎（Nonaka）認(rèn)為，知識(shí)是一種被確認(rèn)的信念，通過知識(shí)持有者和接收者的信念模式和約束來創(chuàng)造、組織和傳遞，在傳遞知識(shí)的同時(shí)也傳遞著一套文化系統(tǒng)。根據(jù)知識(shí)獲取的方式，英國的科學(xué)家、哲學(xué)家波蘭尼將知識(shí)分為兩類：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)是指以文字、圖像和符號等形式表示的知識(shí)。它可以固化于書本、磁帶、光盤等媒體介質(zhì)中，是可以表達(dá)的、有物質(zhì)載體的、可確知的知識(shí)，具有結(jié)構(gòu)化和公共化屬性。隱性知識(shí)是指高度個(gè)性化，難以正式化，只可意會(huì)不可言傳，而且深植在個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、判斷、聯(lián)想、創(chuàng)意和潛意識(shí)的心智模式內(nèi)的知識(shí)，具有非結(jié)構(gòu)化和私有屬性。

“個(gè)人知識(shí)”這個(gè)概念首先由邁克爾·波蘭尼提出。他認(rèn)為，科學(xué)（知識(shí)）從來就是由具有充分人性的個(gè)人知識(shí)構(gòu)成的，科學(xué)研究是人的創(chuàng)造性活動(dòng)，而不是物的外部靜止投射。一切知識(shí)都是個(gè)人知識(shí)，而個(gè)人知識(shí)的典型特征是它的個(gè)人性、默會(huì)性和信托性（即寄托）。他認(rèn)為知識(shí)是一種寄托，在一定程度上受到識(shí)知人的“塑造”，并且信念是知識(shí)的唯一源泉。個(gè)人追求知識(shí)的行為最終的結(jié)果是各種個(gè)人知識(shí)的重合或互相補(bǔ)充。

知識(shí)管理本身的定義相當(dāng)多樣化，目前還沒有一個(gè)大家廣泛認(rèn)可的“知識(shí)管理”定義?？偟膩碚f，知識(shí)管理就是將可得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來的過程，就是指通過管理手段對知識(shí)進(jìn)行規(guī)范管理，使知識(shí)的獲得、儲(chǔ)存、應(yīng)用、流通、傳播更合理化、更優(yōu)化，使知識(shí)更充分地發(fā)揮其創(chuàng)造價(jià)值的作用，最大限度地利用知識(shí)。知識(shí)管理的基本活動(dòng)包括對知識(shí)的獲取、整理、存儲(chǔ)、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新。個(gè)人知識(shí)管理一般指個(gè)人通過工具建立知識(shí)體系并不斷完善，進(jìn)行知識(shí)的收集、消化吸收和創(chuàng)新的過程。

雖然高校教師是一個(gè)特殊的群體，但其知識(shí)構(gòu)成同樣具有上述特質(zhì)。本文也正是基于上述基礎(chǔ)理論來論述高校教師的個(gè)人知識(shí)管理的。知識(shí)管理在學(xué)校中的應(yīng)用，主要分為兩類，一是教師個(gè)體的知識(shí)管理，二是教師共同體的知識(shí)管理。教師個(gè)體的知識(shí)管理注重積累與反思，而教師共同體的知識(shí)管理重在共享。個(gè)體知識(shí)管理是組織知識(shí)管理的基礎(chǔ)與前提，要推行高校知識(shí)管理，必須先實(shí)施有效的高校教師個(gè)體知識(shí)管理。

綜上所述，高校教師個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)涵，包括以下三層意思：（1）運(yùn)用知識(shí)管理的理論與技術(shù)，構(gòu)建個(gè)人知識(shí)庫，對教師個(gè)人已經(jīng)獲取的各種專業(yè)知識(shí)和教學(xué)資源等顯性知識(shí)進(jìn)行管理，使其更加系統(tǒng)化；（2）運(yùn)用信息技術(shù)，通過博客、維基等知識(shí)管理工具，對教師個(gè)人的隱性知識(shí)進(jìn)行有效管理，吸取和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)點(diǎn)和長處，彌補(bǔ)自身思維和知識(shí)缺陷，不斷重構(gòu)自己的知識(shí)；（3）運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論與信息技術(shù)，促進(jìn)知識(shí)共享，使教師個(gè)人利用已掌握的知識(shí)及長期以來形成的觀點(diǎn)和思想再加上別人的思想精華，求同存異，去偽存真，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的顯性化，激發(fā)創(chuàng)造出新的知識(shí)。

二、高校教師個(gè)人知識(shí)管理的意義

1.有效對教師個(gè)人的顯性知識(shí)進(jìn)行管理，增強(qiáng)教學(xué)知識(shí)量的儲(chǔ)備，提高教學(xué)效率。通過高校教師個(gè)人知識(shí)管理，可以根據(jù)教師個(gè)人的需求，整合零散的教學(xué)資源。對教師的知識(shí)進(jìn)行分類、有序化組織，進(jìn)而更好地幫助教師學(xué)習(xí)和工作，增進(jìn)教師專業(yè)知識(shí)的成長，提高個(gè)人學(xué)習(xí)效率和工作效率，最終提升教師的個(gè)人競爭力。

2.有效對教師隱性知識(shí)進(jìn)行管理，促進(jìn)反思能力。教師可以利用博客等知識(shí)管理工具，表達(dá)個(gè)人教學(xué)過程中的經(jīng)驗(yàn)和感觸，使平時(shí)閃現(xiàn)的好的教學(xué)靈感和思想的火花得以保存。同時(shí)，還可以即時(shí)和學(xué)生們交流，幫助教師更好地思考自己教學(xué)中的優(yōu)勢和不足。經(jīng)過一段時(shí)間的知識(shí)管理，教師通過瀏覽自己的博客和日志，可以更好地看到自己的心智模式，不斷進(jìn)行教學(xué)反思和總結(jié)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與教學(xué)觀念的蛻變。

3.有效構(gòu)建教師學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)交流溝通，促進(jìn)知識(shí)共享。教師可以通過博客、維基和網(wǎng)摘等知識(shí)管理平臺(tái)，構(gòu)建不同的教師學(xué)習(xí)研究共同體，使教師很方便地找到專業(yè)上或思想上的志同道合者，實(shí)現(xiàn)更好的交流，共同進(jìn)步。

三、高校教師個(gè)人知識(shí)管理的策略

1.通過校園網(wǎng)幫助教師對包括專業(yè)知識(shí)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思等個(gè)人知識(shí)進(jìn)行有效管理。首先，借助現(xiàn)有的校園網(wǎng)絡(luò)建立教師知識(shí)庫。將教師的教案、教材、科研論文、學(xué)術(shù)報(bào)告、期刊雜志、學(xué)習(xí)筆記等教學(xué)資料收集起來，按專業(yè)進(jìn)行整理和分類，供教師進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。其次，構(gòu)建知識(shí)地圖實(shí)現(xiàn)教師知識(shí)的共享，讓教師明確重要知識(shí)的方位，使教師能夠快速地獲取自己所需要的學(xué)習(xí)與教學(xué)的知識(shí)。最后，借助校園網(wǎng)中的BBS等板塊實(shí)現(xiàn)教師間或師生間的即時(shí)交流。教師隱性知識(shí)的傳播和學(xué)習(xí)需要的是復(fù)雜的知識(shí)交流和邏輯思維，交流溝通是教師個(gè)人隱性知識(shí)顯性化的主要方法，通過校園網(wǎng)論壇，有利于營造一個(gè)教師交流和驗(yàn)證知識(shí)的寬松環(huán)境，讓教師在課堂后參與對話，幫助教師更好地反思和總結(jié)，提高教學(xué)水平。

2.通過校內(nèi)外跨區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)對教師個(gè)人知識(shí)進(jìn)行有效的管理。首先，設(shè)立教師學(xué)習(xí)資源中心。如建立專業(yè)教學(xué)知識(shí)管理網(wǎng)站，通過學(xué)習(xí)資源中心為教師提供知識(shí)的導(dǎo)航服務(wù)，幫助教師在最短的時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上紛繁的資源中獲得更多有價(jià)值的知識(shí)，以減輕教師的負(fù)擔(dān)，提高教師的學(xué)習(xí)和工作效率。其次，建立教師學(xué)習(xí)型組織。簡單的教學(xué)知識(shí)管理網(wǎng)站無法傳達(dá)通過人與人直接交流才能傳達(dá)的復(fù)雜信息和知識(shí)，因此可以通過建立教師學(xué)習(xí)研究共同體，如建立教師博客群，形成教師學(xué)習(xí)型組織，使教師在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中更方便地找到自己的組織，在虛擬空間中進(jìn)行平等的交流，促進(jìn)知識(shí)的共享。

3.通過激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)教師積極提供知識(shí)共享。首先，學(xué)校要通過各種途徑和方式建立一種有效的激勵(lì)機(jī)制，可以是物質(zhì)的，也可以是精神的，消除教師的某些顧慮，互相幫助，真正促進(jìn)有意義的知識(shí)共享。其次，教學(xué)管理網(wǎng)站可以通過懸賞金幣等方式，對提供有價(jià)值知識(shí)的用戶進(jìn)行酬謝，提供信息多的用戶有更多的下載金幣，實(shí)現(xiàn)一種知識(shí)共享的良性循環(huán)。

［1］易凌峰.知識(shí)管理及其在教學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用［J］.上海教育科研，2005，（4）:57.

［2］邵晶晶.教師知識(shí)管理的研究［J］.華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，（9）:25.

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1673-0046（2010）01-0103-02