沈恭贏

杭幫客戶經(jīng)理故事:輿情關(guān)注人民幣

Story of Hangzhou Relationships Manager

沈恭贏

還記得今年兩會(huì)期間，政協(xié)委員朱征夫提案發(fā)行大額人民幣，社會(huì)風(fēng)傳500元人民幣即將面世的情形：新版票樣在網(wǎng)上與網(wǎng)下都能看見(jiàn)——正面是微笑的鄧小平畫(huà)像，背面是河流奔騰，高山仰止的風(fēng)景。朱委員認(rèn)為大面額人民幣有三大好處，一來(lái)人們錢(qián)包里的錢(qián)多，花錢(qián)的欲望就會(huì)比較強(qiáng)，會(huì)有購(gòu)物的沖動(dòng),這樣可以拉動(dòng)內(nèi)需；二來(lái)是可以節(jié)省印鈔票的紙張，對(duì)環(huán)保大有好處；三是可以節(jié)省資源，包括鈔票印刷、銀行數(shù)錢(qián)、保安押運(yùn)等方面的人力。

時(shí)隔六個(gè)月，風(fēng)傳再起。這次是更有過(guò)之無(wú)不及，1000元面額的紙幣樣張“搶先展示”，正面主景國(guó)畫(huà)大師齊白石頭像。背面主景為齊白石代表作群蝦圖和按他作品抽象而成的墨荷圖案。傳言說(shuō)發(fā)行第六套人民幣的背景是，促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，配套適度寬松貨幣政策。發(fā)行時(shí)間待定。正在官方網(wǎng)站聽(tīng)取意見(jiàn)，網(wǎng)民可投票發(fā)表看法。

可可有點(diǎn)憂心。雖說(shuō)“大面值人民幣發(fā)行”只聽(tīng)樓梯響，未見(jiàn)人下來(lái)，已經(jīng)不是第一次了。但在眼下通脹與滯脹并存的形勢(shì)之下，鈔票的數(shù)量成幾何倍數(shù)減少，會(huì)產(chǎn)生什么樣的預(yù)期很難說(shuō)得清：預(yù)期緊縮的觀點(diǎn)以為，錢(qián)少了更不敢用，消費(fèi)與生產(chǎn)都會(huì)處在低位難以振作，消費(fèi)拉動(dòng)的作用就會(huì)打折扣；持預(yù)期通脹的人認(rèn)為，錢(qián)多了不值錢(qián)，人民幣毛了，搶購(gòu)風(fēng)潮涌起，日常用品被囤積，居奇炒作可能逐漸抬頭。

消息面風(fēng)聲鶴唳，杭州人街談巷議。老百姓忐忑不安，人民幣是橘子皮？對(duì)低收入底層的百姓而言，1000元錢(qián)原先有10張百元鈔票，如今被濃縮為1張，是縮水還是值錢(qián)了？

大面額鈔票發(fā)行的消息兩度風(fēng)行。社會(huì)是否適應(yīng)了預(yù)期！會(huì)不會(huì)產(chǎn)生恐慌不滿情緒，導(dǎo)致市場(chǎng)CPI不可知的走勢(shì)？

對(duì)此，誰(shuí)也不敢妄加論斷。

可可做了有心人，調(diào)查收集銀行客戶的反應(yīng)。普通民眾的態(tài)度看似喜憂參半，贊同者大有人在，反對(duì)者亦比比皆是。個(gè)體經(jīng)營(yíng)者：龍翔服飾城一家服裝店的店主許小姐倒是“500元”的擁護(hù)者，“我們?cè)诟鞯厥袌?chǎng)進(jìn)貨，那邊的店家只用現(xiàn)金進(jìn)行交易，每次進(jìn)貨都要帶大量現(xiàn)金，如果‘500元’真能出來(lái)，厚厚一摞變薄薄幾張，那就方便多了”。

應(yīng)小姐是一家公司財(cái)務(wù)部職員，她同樣期待500元的問(wèn)世，“我經(jīng)常要去各連鎖店接送現(xiàn)金。奔波在銀行和銀行、公司和銀行之間，拿著一包鈔票真的不方便，感覺(jué)也很不安全，如果把一百塊一張的換成500元一張的話，體積能縮小很多，也就不扎眼了，今后有‘1000元’面值的就更好了”。

但是，聽(tīng)者有心的可可做了統(tǒng)計(jì)：更多的聲音持反對(duì)意見(jiàn)。

“我老是掉錢(qián)，以前掉100塊的也就算了，這一掉就500塊，損失那就大了！”

“反對(duì)，發(fā)行大面額的鈔票只會(huì)加快通貨膨脹的速度，而且就現(xiàn)在的國(guó)情來(lái)看，低工資收入的占比在上升，更多的老百姓只有區(qū)區(qū)近千元收入，根本用不著持大額鈔票。不要為了少數(shù)富人的方便，而損害我們多數(shù)貧民買(mǎi)把青菜、稱斤蔥的生活?！?/p>

4050下崗待業(yè)者：“雖然購(gòu)買(mǎi)力沒(méi)有因?yàn)槊嬷档淖兓陆?。還是擔(dān)心500塊一旦出現(xiàn)假幣造成的損失。人民幣與國(guó)際接軌是沒(méi)錯(cuò)，但是印制和防偽技術(shù)還沒(méi)有達(dá)到國(guó)際水平呢，面額沒(méi)必要非得和國(guó)際并軌。不然低收入者遇上一張假的500元，半個(gè)月的收入全沒(méi)了。”

小雜貨店的老板也是憂心忡忡：“別人要是拿張500塊大鈔，來(lái)店里買(mǎi)包2塊5的煙，我這兒100塊的都經(jīng)常找不開(kāi)呢，那以后店里得備多少零錢(qián)?。俊?/p>

有網(wǎng)友甚至調(diào)侃地說(shuō)：“通貨膨脹來(lái)啦，500塊打醬油牛不牛！”

沒(méi)過(guò)兩天，銀行聯(lián)席會(huì)議就部署了輿情關(guān)注專題會(huì)議：首先強(qiáng)調(diào)“可以確定大額人民幣即將面世是謠傳。在發(fā)行新版人民幣之前，國(guó)家一定會(huì)要面向社會(huì)，征詢?nèi)舜笠庖?jiàn)，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，告知社會(huì)公眾并進(jìn)行聽(tīng)證。今后是否發(fā)行新版人民幣，國(guó)家要統(tǒng)一研究。央行內(nèi)部并沒(méi)有發(fā)布這方面的任何消息。第六套人民幣即將發(fā)行實(shí)屬子虛烏有”。

主持會(huì)議的央行官員說(shuō)：“從好處看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，消費(fèi)額度大，大面額人民幣使用起來(lái)必然更加方便，更易攜帶。但是，也會(huì)造成老百姓的疑慮。雖然行業(yè)內(nèi)的人都明白，貨幣總供應(yīng)量是固定的，與紙幣發(fā)行面額大小無(wú)關(guān)，但當(dāng)自己手中原本最大面額的100元被500元甚至1000元取代后，老百姓主觀上會(huì)認(rèn)為國(guó)家發(fā)行了更多的貨幣，從而導(dǎo)致通貨膨脹預(yù)期，開(kāi)始擔(dān)心自己手中的貨幣會(huì)否貶值?！?/p>

雖然，發(fā)行500元鈔票的條件已具備——目前最大面值的100元人民幣1988年正式流通已有20多年，這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的時(shí)期，社會(huì)財(cái)富總量大增，交易標(biāo)的也越來(lái)越大。從時(shí)間周期分析現(xiàn)在可以發(fā)行，關(guān)鍵是時(shí)機(jī)如何把握。

會(huì)議溝通著信息，碰撞著思想。與會(huì)的各家銀行代表探討一些應(yīng)對(duì)之策。但是，最近不會(huì)發(fā)行大額人民幣的預(yù)測(cè)，并未使與會(huì)者心情平靜。畢竟要面對(duì)的是眾多的客戶，變化的市場(chǎng)??！

不得已只有請(qǐng)教高人?？煽缮祥T(mén)征詢了自己的老師，貨幣當(dāng)局的兼職顧問(wèn)，她的看法是：“人民幣的最大面額偏小，已不能滿足經(jīng)濟(jì)總量的急劇增長(zhǎng)，發(fā)行500元大額人民幣現(xiàn)鈔時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。提議根據(jù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、居民收入、物價(jià)上漲等因素，參照發(fā)達(dá)國(guó)家大面額鈔票的發(fā)行，我國(guó)可以先推出500元面值的人民幣。然后酌情是否發(fā)行1000元面值的人民幣?！?/p>

發(fā)行兩種大面額的人民幣要分開(kāi)。但是在具體操作層面，務(wù)必落實(shí)到細(xì)節(jié)，推出500元大面額紙幣時(shí)，投入量必須適當(dāng)控制，以東南沿海為大面額人民幣主要流通區(qū)，試點(diǎn)后再逐步推廣到全國(guó)。

與老師持不同意見(jiàn)的學(xué)者這樣認(rèn)為：目前發(fā)行大面額人民幣的條件尚不成熟，無(wú)論是從國(guó)內(nèi)還是國(guó)際看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，物價(jià)水平偏高，10月份即將出來(lái)的數(shù)據(jù)也不容樂(lè)觀。現(xiàn)在發(fā)行大面額人民幣，可能會(huì)引起社會(huì)恐慌，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定造成負(fù)面影響。應(yīng)該等金融危機(jī)結(jié)束，國(guó)家經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)、穩(wěn)定發(fā)展，確認(rèn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入上行軌道，再來(lái)發(fā)行大面額貨幣也為時(shí)不遲。雖然對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)而言，發(fā)大額人民幣是大勢(shì)所趨，但最起碼近兩年不能發(fā)，這才是明智之舉。

可可暗自思忖，此次輿情風(fēng)平浪靜之后，不久還會(huì)傳言再起。因?yàn)楦蟮膶?shí)情是，這些年經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會(huì)財(cái)富日益積累，畢竟有一部分人已經(jīng)很富有了，他們的需求得不到解決，自然會(huì)催化需求的傳播。一有風(fēng)吹草動(dòng)，馬上全城皆兵?？墒?，政府終將要考慮統(tǒng)籌解決。窮人階層與富人階層具有同等的話語(yǔ)權(quán)，兩頭的利益都應(yīng)該顧及。

古今中外，幣制的改動(dòng)都關(guān)乎大局，首要的是選擇時(shí)機(jī)，慎之又慎。但現(xiàn)在發(fā)行并不合適。否則，可能會(huì)加強(qiáng)通脹預(yù)期，甚至導(dǎo)致通貨膨脹，影響社會(huì)穩(wěn)定。豈不是違背發(fā)行的初衷么？

綜觀國(guó)內(nèi)及國(guó)際環(huán)境，第六套人民幣發(fā)行應(yīng)該不會(huì)有什么動(dòng)作。有些事，國(guó)家做起來(lái)也是走一步看一步的。可可預(yù)測(cè)了趨勢(shì)，給自己定下了“穩(wěn)定、安定”的調(diào)子。同時(shí)對(duì)銀行要做的事做出了安排：窗口解釋有的放矢，對(duì)認(rèn)識(shí)正確沒(méi)有疑惑的客戶不必多言。對(duì)可能激化貧富差距的情緒要回避。大額人民幣一旦面世，兌換準(zhǔn)備要充分，窗口要增加，票面要齊全。現(xiàn)金柜面服務(wù)不能親大幣，遠(yuǎn)小幣。老幣不能讓位新幣，不可顧此失彼……

所有該準(zhǔn)備的都已到位，可可的心里就漸漸安定下來(lái)了。

欄目主持：邵慶義