● 尹忠愷 顧 紅

淺議高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)

● 尹忠愷 顧 紅

針對(duì)目前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍普遍存在的職責(zé)不清、素質(zhì)欠佳，隊(duì)伍不穩(wěn)定等問題，本文提出了加強(qiáng)職業(yè)理想教育、提高專業(yè)化培養(yǎng)力度、建立健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制以及成立高校輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)等輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)思路。

輔導(dǎo)員隊(duì)伍 職業(yè)化 路徑選擇

長(zhǎng)期以來，我國(guó)高校對(duì)輔導(dǎo)員工作和隊(duì)伍的重視不夠，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的邊緣化。教育學(xué)家顧明遠(yuǎn)指出，社會(huì)職業(yè)有一條鐵的定律，即只有專業(yè)化才有社會(huì)地位，才能受到社會(huì)的尊敬，一個(gè)人人都可擔(dān)任職業(yè)，從業(yè)者在社會(huì)上是沒有地位的。由于“非職業(yè)化”特征，輔導(dǎo)員工作不被人們重視，也缺乏職業(yè)發(fā)展路徑和通道。很多輔導(dǎo)員只是把這項(xiàng)工作作為職業(yè)生涯的一個(gè)過渡。這不僅影響高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的自身建設(shè)，也給學(xué)生工作帶來了不可估量的損失。把輔導(dǎo)員工作作為一種職業(yè)來對(duì)待，就是要讓“邊緣人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殬I(yè)人”，從而促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化進(jìn)程。

高校輔導(dǎo)員在做好日常性學(xué)生管理工作的同時(shí)，還要為學(xué)生提供生活、就業(yè)與職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)等服務(wù)。這就要求輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)該確立專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展方向。專業(yè)化建設(shè)的要求是：一是要求輔導(dǎo)員必須掌握心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)高校學(xué)生管理工作的實(shí)際需要；二是要求輔導(dǎo)員應(yīng)受過專業(yè)化理論培養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉，掌握好基本專業(yè)技能；三要經(jīng)過教育和培訓(xùn)，以獲得輔導(dǎo)員資質(zhì)。職業(yè)化建設(shè)的要求是：一是要求輔導(dǎo)員工作職責(zé)應(yīng)符合基本的職業(yè)規(guī)范；二是要建立輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展通道和培訓(xùn)機(jī)制；三是要有相應(yīng)的績(jī)效考核機(jī)制。

一、輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)的必要性

1.做好輔導(dǎo)員工作的必然要求。輔導(dǎo)員崗位是一個(gè)復(fù)合型崗位，具有思想教育、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、成長(zhǎng)指導(dǎo)等功能，需要具有專業(yè)化素質(zhì)的復(fù)合型人才來擔(dān)當(dāng)。輔導(dǎo)員要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，與學(xué)生在專業(yè)上有共同語言，同時(shí)又必須具備指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展的相關(guān)知識(shí)和能力。因此，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)化職業(yè)化的培養(yǎng)，使之掌握學(xué)生工作的必備知識(shí)和技能，是提升輔導(dǎo)員專業(yè)能力，提高工作績(jī)效，全面有效地履行輔導(dǎo)員職責(zé)的必然過程。

2.輔導(dǎo)員自身發(fā)展的必然選擇。明確輔導(dǎo)員專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展方向，有利于增強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)崗位的認(rèn)同感和歸屬感。輔導(dǎo)員要結(jié)合自身專業(yè)背景、興趣和能力，制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。一是走職業(yè)化發(fā)展之路，成為職業(yè)型、專家型的學(xué)生思想政治工作者。可通過參加職業(yè)咨詢師和心理咨詢師等職業(yè)能力培訓(xùn)和資格認(rèn)證，遴選優(yōu)秀輔導(dǎo)員，設(shè)立輔導(dǎo)員工作室，培養(yǎng)出輔導(dǎo)員隊(duì)伍的“帶頭人”等方式來進(jìn)行；二是推動(dòng)多樣化發(fā)展?？赏ㄟ^制訂各種政策，為部分既有專業(yè)背景、又有學(xué)術(shù)造詣的輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)入教學(xué)、科研崗位創(chuàng)造條件，也可將一些既有政策水平、又有管理能力的優(yōu)秀輔導(dǎo)員，列為黨政后備干部對(duì)象進(jìn)行專門培養(yǎng)。

3.學(xué)生工作科學(xué)化的必由之路。高校思想政治教育工作的本質(zhì)是一項(xiàng)育人工作，輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育工作的主體和最直接承擔(dān)者，必須具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，要善于把握該項(xiàng)工作的規(guī)律性。只有實(shí)現(xiàn)了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化職業(yè)化，才能使學(xué)生工作真正屏棄簡(jiǎn)單重復(fù)、經(jīng)驗(yàn)式的工作模式，才能提升學(xué)生工作的層次水平，才能在把握學(xué)生工作規(guī)律性的基礎(chǔ)上，不斷提升輔導(dǎo)員工作科學(xué)化水平，實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作質(zhì)的飛躍。

二、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)面臨的問題

近年來，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)取得了一些經(jīng)驗(yàn)。但從總體上看，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)尚存在著許多問題，主要表現(xiàn)在以下方面：

1.職責(zé)不明晰。高校的行政、教務(wù)、后勤等部門通常不直接針對(duì)學(xué)生，與學(xué)生有關(guān)的工作一般都屬于輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍。沒有具體詳盡的職務(wù)職責(zé)規(guī)定，導(dǎo)致學(xué)校管理層在對(duì)輔導(dǎo)員的管理和使用上較為隨意和主觀，輔導(dǎo)員往往成為學(xué)校的“萬金油”，角色定位混亂。他們除了要做好學(xué)生思想政治教育和日常學(xué)生管理工作外，還要承擔(dān)許多非本職工作。輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展通道的狹窄和成長(zhǎng)的壓力，使他們極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，進(jìn)而失去工作熱情和樂趣，最終導(dǎo)致輔導(dǎo)員的轉(zhuǎn)崗現(xiàn)象頻發(fā)。

2.知識(shí)與能力素質(zhì)欠缺。長(zhǎng)期以來，高校在選留輔導(dǎo)員一般傾向于選留本校德才兼?zhèn)?、品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生這在客觀上造成了輔導(dǎo)員大多是本專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員承擔(dān)了大量事務(wù)性的學(xué)生管理工作，而專業(yè)知識(shí)卻運(yùn)用的較少，這一方面造成了他們自身職業(yè)發(fā)展的困境，另一方面也導(dǎo)致了輔導(dǎo)員在思想政治教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、社團(tuán)活動(dòng)等方面的知識(shí)和能力的貯備和更新不夠。必須認(rèn)識(shí)到，知識(shí)化和高學(xué)歷不等于擁有從事大學(xué)生思想政治教育的專業(yè)素質(zhì)和能力。輔導(dǎo)員在面對(duì)大學(xué)生思想政治教育的新要求和各種復(fù)雜局面時(shí)，不同程度地存在知識(shí)恐慌和本領(lǐng)危機(jī)。這就要求我們必須加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員能力和素質(zhì)的專業(yè)化培養(yǎng)。

3.隊(duì)伍不穩(wěn)定。由于輔導(dǎo)員的“非職業(yè)化”特征，輔導(dǎo)員隊(duì)伍較不穩(wěn)定。一是從職業(yè)發(fā)展角度看，輔導(dǎo)員面對(duì)著無休無止的學(xué)生事務(wù)、自身發(fā)展空間和能力的制度性限制等問題，導(dǎo)致在崗時(shí)更多地考慮自身的發(fā)展和前途，不甘心長(zhǎng)期從事該項(xiàng)工作。許多輔導(dǎo)員在做完學(xué)校規(guī)定年限的以后，便通過考研考博等方式離開學(xué)?；蛘咿D(zhuǎn)聘到其他崗位上去發(fā)展；二是從思想觀念上看，輔導(dǎo)員作為一種“臨時(shí)職業(yè)”和進(jìn)入高校的“跳板”的觀念在高校是被普遍接受，雖然從心底里不愿意從事該崗位，但只能將之作為一種權(quán)宜之計(jì)，這嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

4.輔導(dǎo)員崗位缺乏應(yīng)有的重視。雖然輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用，但高校的工作重心是教學(xué)和科研，致使人們認(rèn)為輔導(dǎo)員工作就是一種過渡性工作，根本談不上是一種職業(yè)。這一方面是由于輔導(dǎo)員工作難以量化造成的；另一方面是高校過于注重教學(xué)和科研，對(duì)輔導(dǎo)員工作的重視不夠，相關(guān)待遇。加之，高校的現(xiàn)有體制因素，輔導(dǎo)員沒有很好的待遇和職業(yè)發(fā)展空間，因而不會(huì)視輔導(dǎo)工作為一種穩(wěn)定的職業(yè)，在思想觀念上缺乏對(duì)該職業(yè)的價(jià)值認(rèn)同。

三、輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)路徑選擇

1.加強(qiáng)職業(yè)理想教育，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。黨和政府高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，教育部這樣定位：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份”，“是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”。這一定位拓展了輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展通道和空間，強(qiáng)調(diào)了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要性。高校必須高度重視對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，加強(qiáng)其職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，使廣大輔導(dǎo)員對(duì)工作崗位有清醒的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作的使命感和責(zé)任感，從而為專業(yè)化的成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)，高校要進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)，健全工作考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)等機(jī)制，并依據(jù)高校工作的客觀實(shí)際制訂并出臺(tái)符合輔導(dǎo)員工作特質(zhì)的職務(wù)、職稱晉升政策和標(biāo)準(zhǔn)，努力創(chuàng)造出良好的政策環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，使輔導(dǎo)員工作有條件、干事有平臺(tái)、發(fā)展有空間，真正做到政策留人、事業(yè)留人、感情留人，激勵(lì)他們立足本職，奮發(fā)工作，為長(zhǎng)期從事學(xué)生工作打下牢固的思想基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)專業(yè)培養(yǎng)，提高知識(shí)能力水平。各級(jí)教育部門及高校要制定出符合輔導(dǎo)員工作特質(zhì)的培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃，建立分層次、多形式的培養(yǎng)體系，如崗前培訓(xùn)、研修培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)歷學(xué)位進(jìn)修、國(guó)內(nèi)培訓(xùn)、出國(guó)培訓(xùn)等。專業(yè)知識(shí)的獲取首先要有量的積累，輔導(dǎo)員要有豐富的管理學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科專業(yè)知識(shí)，以專家的身份為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等多方面的幫助和服務(wù)，為他們健康成長(zhǎng)掃清障礙，提供強(qiáng)大的外部支援。同時(shí)，高校也可以通過建立學(xué)生工作例會(huì)學(xué)習(xí)制度，開展輔導(dǎo)員沙龍、論壇和工作坊等學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，設(shè)立學(xué)生工作科研基金等形式，加強(qiáng)輔導(dǎo)員專業(yè)化培訓(xùn)和科學(xué)研究工作，不斷提高輔導(dǎo)員的工作能力。

加強(qiáng)輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，除了加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有輔導(dǎo)員的職業(yè)內(nèi)培養(yǎng)外，還要從源頭抓起。一些高校設(shè)立的思想政治教育專業(yè)，無法取代高校政治輔導(dǎo)員專業(yè)。輔導(dǎo)員給予學(xué)生的指導(dǎo)和幫助不僅是思想政治素質(zhì)的教育，而且還要為學(xué)生提供學(xué)習(xí)方法、職業(yè)規(guī)劃和心理咨詢等方面的服務(wù)。因此，有必要開設(shè)高校輔導(dǎo)員教育專業(yè)，從高校輔導(dǎo)員專業(yè)中選拔專業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)真正意義上的培養(yǎng)和發(fā)展并重，從源頭上解決輔導(dǎo)員隊(duì)伍的 “高進(jìn)”問題。

3.建立健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制。制度化的考核管理辦法是輔導(dǎo)員工作的標(biāo)尺，合理的激勵(lì)制度是鼓勵(lì)輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的有力保證。高校要進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)，健全工作考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制，確?？己私Y(jié)果的公正、客觀，并將考核結(jié)果與職級(jí)調(diào)整、職稱晉升、崗位津貼等掛鉤，來激發(fā)輔導(dǎo)員的崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，使其自覺地把輔導(dǎo)員工作作為自己的事業(yè)追求。

4.充分發(fā)揮職業(yè)協(xié)會(huì)的作用。專業(yè)化除了行政部門來推動(dòng)外，還應(yīng)該有社會(huì)化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)共同參與，發(fā)揮職業(yè)協(xié)會(huì)的作用。輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)可以從多方面推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化水平：首先是分工細(xì)化，讓輔導(dǎo)員從學(xué)生瑣碎事務(wù)中解放出來，從事更加富有內(nèi)涵的育人工作和咨詢指導(dǎo)工作；其次是專業(yè)培訓(xùn)，開發(fā)輔導(dǎo)項(xiàng)目充實(shí)輔導(dǎo)員培訓(xùn)，如建立輔導(dǎo)員工作理論文庫、輔導(dǎo)員工作案例庫，將輔導(dǎo)員日常工作中的若干輔導(dǎo)項(xiàng)目制作成可隨時(shí)檢索的目錄菜單等；最后對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行資格認(rèn)證，設(shè)置一定的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)原有考評(píng)體制進(jìn)行有益的補(bǔ)充。在此基礎(chǔ)上，各級(jí)教育行政部門和高校要加強(qiáng)引導(dǎo)，創(chuàng)造條件，推進(jìn)輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮其在輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)工作的研究、培訓(xùn)、培養(yǎng)、交流方面的重要作用，推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)和發(fā)展。

5.完善保障和激勵(lì)機(jī)制。高校要為輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展設(shè)立一定的晉升通道，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)，在薪酬待遇方面盡可能地向輔導(dǎo)員崗位傾斜。此外，還應(yīng)該充分考慮輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)，建立和完善針對(duì)輔導(dǎo)員的職稱評(píng)聘辦法。

輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)不僅要依靠輔導(dǎo)員隊(duì)伍自身的努力，更要靠國(guó)家和高校在管理制度上的改革和創(chuàng)新來保障?？傊?，只有規(guī)范好輔導(dǎo)員管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，注重對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，確立高校輔導(dǎo)員“專業(yè)化”、“職業(yè)化”發(fā)展方向，才能有效推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。

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遼寧工程技術(shù)大學(xué)）

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