婁 琦 （牡丹江師范學(xué)院 黑龍江牡丹江 157012）

應(yīng)對全球化強化商務(wù)英語建設(shè)

婁 琦 （牡丹江師范學(xué)院 黑龍江牡丹江 157012）

經(jīng)濟全球化需要適應(yīng)市場需要的多元化商務(wù)英語人才。為此我們應(yīng)在教學(xué)中強化學(xué)生基本技能的實戰(zhàn)訓(xùn)練，并通過各種真實的或仿真的模擬環(huán)境提高學(xué)生的英語實際應(yīng)用能力。同時，建立起一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、實際經(jīng)驗豐富的“雙師型”教師，是培養(yǎng)有實踐性的高素質(zhì)人才的基本保證。最后，商務(wù)英語專業(yè)與其他專業(yè)一樣，應(yīng)該實現(xiàn)教考分離。

商務(wù)英語；全球化；實踐性

黑龍江省教育廳教學(xué)改革項目《應(yīng)對商務(wù)英語人才需求，加強學(xué)生商務(wù)實踐能力培養(yǎng)》，項目編號09YZ-10282

前言

當(dāng)今社會對外語人才的需求呈現(xiàn)多元化的趨勢，市場需要的語言文學(xué)與語言研究的專業(yè)人才的需求量正逐步減少，而外語與外交、法律、經(jīng)貿(mào)等適應(yīng)市場和國際化的需求的復(fù)合型英語人才日益成為時代的新需要，且需求量還不斷增加，學(xué)科融合已成為新時期教學(xué)發(fā)展的必然趨勢。為了適應(yīng)新時期對英語人才的新需求外語專業(yè)必須從單科的、經(jīng)院式的人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)向?qū)捒趶?、?yīng)用性、復(fù)合型的培養(yǎng)模式，這是社會主義市場和市場國際化對外語教育提出的新要求和外語教育新發(fā)展的必然趨勢。于是，眾多高等院校與高職院校紛紛應(yīng)新時代的市場需求開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)?？擅鎸θ瞬攀袌龅母偁幒投嘧儯S多高等院校在商務(wù)英語的建設(shè)和發(fā)展理念上與社會需求和實際應(yīng)用領(lǐng)域相脫節(jié)，不具有實際性和應(yīng)用性。而且學(xué)生的綜合素質(zhì)、團隊合作精神、創(chuàng)新能力與可持續(xù)發(fā)展能力較差。這樣的大學(xué)畢業(yè)生在市場人才競爭時常常因缺乏實際應(yīng)用的優(yōu)勢而落后于高職院校學(xué)生。若要商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在競爭中脫穎而出，我們還要對專業(yè)進行深入的、及時的改革和理念的更新。

一、確立人才培養(yǎng)目標，注重實踐教學(xué)

根據(jù)市場的需要，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)的學(xué)生為目標，因此在教學(xué)中應(yīng)注重素質(zhì)教育，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，加強創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，盡可能的使學(xué)生獲得較為系統(tǒng)的知識，得到較為全面的培訓(xùn)。同時，還應(yīng)該根據(jù)外語專業(yè)的特點打好外語基礎(chǔ)，加強實踐、提高能力、增強適應(yīng)性。這便成為商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)原則。

首先，商務(wù)英語專業(yè)以英語為重要支點，英語基本功的水平高低直接影響學(xué)生未來能否適應(yīng)實踐環(huán)節(jié)，因此，聽、說、讀、寫、譯等基本英語能力一直是不可忽視的基本教學(xué)環(huán)節(jié)。但現(xiàn)實中卻存在一種奇怪現(xiàn)象。很多學(xué)生在專業(yè)考試和BBC考試中取得優(yōu)異成績，但運用英語的能力卻很一般，尤其是在商務(wù)情景下用英語同外商交流與談判的能力明顯不足。這暴露出了目前商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)中缺乏實踐的不足。因此，我們在教學(xué)中應(yīng)強化學(xué)生基本技能的實戰(zhàn)訓(xùn)練，并通過真實或仿真的模擬環(huán)境提高學(xué)生的英語實際應(yīng)用能力，真正做到學(xué)與用相連接。

其次，在實踐教學(xué)中應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生利用新資源和新技術(shù)，在模擬實訓(xùn)中掌握商務(wù)專項的能力并進而提高其綜合能力，為畢業(yè)后步入職場打下堅實的基礎(chǔ)。因此，在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)濟法、國際貿(mào)易、金融等課程的基礎(chǔ)上還應(yīng)針對具體的商務(wù)崗位進行商務(wù)技能的專項訓(xùn)練，而所有這些知識和能力的獲得，一方面是教師在課堂上的知識講解，另一方面，模擬實訓(xùn)也對其具有重要的促進作用，應(yīng)該成為重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。目前，商務(wù)實訓(xùn)大體上分為三種：一是在商業(yè)實體中進行實訓(xùn)，這種形式能使學(xué)生將在課堂上所學(xué)的知識在真實的商務(wù)環(huán)境中與實際的工作相結(jié)合，從而轉(zhuǎn)化為實際的工作經(jīng)驗和能力；二是構(gòu)建電子商務(wù)平臺，學(xué)生此時可以在虛擬的商務(wù)環(huán)境中熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，并完成各項商務(wù)流程；三是學(xué)校商務(wù)模擬訓(xùn)練，即利用真實的材料和案例在學(xué)生中進行模擬訓(xùn)練。這三種實訓(xùn)方式中尤以商業(yè)實體實訓(xùn)最能使學(xué)生得到全面、真實的訓(xùn)練。但是，要進行這種實訓(xùn)就需要學(xué)校聯(lián)系大量的實體公司來滿足學(xué)生的訓(xùn)練要求，還要不斷擴大到實習(xí)基地的學(xué)生數(shù)量，使學(xué)生在公司中能夠親手實踐，從而與社會需求緊密地結(jié)合起來。要完成從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，這些都是步入職場的必要銜接和過渡。作為第二種方式主要設(shè)備的電子商務(wù)平臺是由重點大學(xué)開發(fā)并應(yīng)用的軟件設(shè)備，雖不及真實的商業(yè)實體那樣能夠鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)和實際變通的能力，不過它專業(yè)化的商務(wù)模式和流程也能夠使學(xué)生利用所學(xué)到的商務(wù)知識進行實踐性的應(yīng)用。學(xué)校的模擬實訓(xùn)是在日常學(xué)習(xí)中最常采用的訓(xùn)練方式。它可以隨時隨地的訓(xùn)練所學(xué)的知識。因為這種訓(xùn)練只能使學(xué)生掌握最基本的商務(wù)技能，無法和實際商戰(zhàn)中復(fù)雜多變的真實商務(wù)環(huán)境相比擬，所以這時就需要教師作為中間的橋梁和紐帶充分進行實踐方面的講解和演示。

二、提高教師素質(zhì)，建設(shè)師資隊伍

首先，從事商務(wù)英語教學(xué)的教師應(yīng)具備所教授課程的專業(yè)商務(wù)知識和技能；具有商務(wù)溝通的能力，如商務(wù)函電往來、商務(wù)活動的口頭和書面翻譯；熟悉相關(guān)的國際商務(wù)法規(guī)和英語國家的文化和社會常識；注重商務(wù)知識和信息的更新，隨時掌握國際商務(wù)活動的最新發(fā)展和動態(tài)，關(guān)注就業(yè)環(huán)境和市場需求。這就要求本專業(yè)的教師具備相當(dāng)全面的知識和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。但目前的實際情況是商務(wù)英語專業(yè)的師資還有相當(dāng)一部分不是商務(wù)英語專業(yè)的教師，有一些雖然是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)，但又不具有在公司工作的經(jīng)歷和實際經(jīng)驗，所以在教授學(xué)生時很多教師自己也只不過是在紙上談兵。因此，建立起一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、實際經(jīng)驗豐富的“雙師型”教師，是培養(yǎng)有實踐性的高素質(zhì)人才的基本保證。

其次，把商業(yè)公司或企業(yè)的專門人員請進課堂來做講座或聘為實訓(xùn)的指導(dǎo)教師，以其親身經(jīng)歷和體會給學(xué)生們身臨其境的講解也是一種有效的方法，可以促進學(xué)生和市場的無縫對接。此外，還可以把青年骨干教師送到國內(nèi)外高等商務(wù)學(xué)府進修，提高其理論水平，或送教師到企業(yè)或公司一線進行實踐鍛煉，積累實踐經(jīng)驗后再教授相關(guān)課程。這些手段也都可以作為商務(wù)英語方向課程建設(shè)的有力補充。

第三，教師在實訓(xùn)中已經(jīng)從教師的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榱伺嘤?xùn)者，因此在觀念上需要意識到自身身份和學(xué)生身份的改變。教師所培養(yǎng)的是要適應(yīng)國際化市場競爭的人才，因此需要英語應(yīng)用能力和商務(wù)知識的良好結(jié)合，并具有較強的應(yīng)用性和實用性。此時，學(xué)生在實訓(xùn)中已經(jīng)從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殬I(yè)商務(wù)人員。此時，實訓(xùn)不僅是對他們專業(yè)技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練也是對他們的主動性、創(chuàng)造性、應(yīng)變性、團隊合作精神及綜合素質(zhì)等培訓(xùn)。因此，教師需要不斷研究市場變化并采用最新的商務(wù)案例、運用最新的科技手段帶領(lǐng)學(xué)生進行系統(tǒng)訓(xùn)練。此外，還應(yīng)該盡量模擬出真實的商務(wù)環(huán)境和突發(fā)事件，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)調(diào)溝通能力、分析決策能力和處理突發(fā)事件的能力。最終使其能最大限度的和社會接軌，并樹立起較強的職業(yè)道德和職業(yè)意識。

總之，經(jīng)濟全球化需要適應(yīng)市場需要的多元化商務(wù)英語人才。為此我們應(yīng)在教學(xué)中強化學(xué)生基本技能的實戰(zhàn)訓(xùn)練，并通過各種真實的或仿真的模擬環(huán)境提高學(xué)生的英語實際應(yīng)用能力，真正做到學(xué)與用相連接。同時，我們還應(yīng)該提高教師的專業(yè)和綜合素質(zhì)，提高教學(xué)水平和質(zhì)量并注重實踐教學(xué)，以應(yīng)用為目的，以能力為中心，加強學(xué)生知識、技能、情感、職業(yè)道德的等綜合能力的培養(yǎng)，用新理念、新模式迎接市場的激烈競爭。

[1]黃偉新.商務(wù)英語的語言學(xué)地位.[J]現(xiàn)代外語.2000.增刊.

[2]火樹鈺.鄭宗璋.國際商務(wù)英語 [M]清華大學(xué)出版社，2006.1.

[3]李玉萍.商務(wù)英語課程教學(xué)改革的實踐探索.[J].中國職業(yè)與技術(shù)教育.2009.

[4]孫曉軍.需求理論視角下的商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建 [J]湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報：人文社會科學(xué)版，2008年11.

婁琦，牡丹江師范學(xué)院商務(wù)英語系教授，東北師范大學(xué)外國語學(xué)院博士生。