董方旭,孫 劍

(1.河北大學 教務處;2.河北大學 教育教學質量評估辦公室,河北 保定 071002)

關于高校教學督導工作的實踐與思考

董方旭1,孫 劍2

(1.河北大學 教務處;2.河北大學 教育教學質量評估辦公室,河北 保定 071002)

教學督導對加強教學管理、推進教學改革、提高教師素質和教學質量等方面具有重要作用。本文闡述了高校教學督導工作在新時期的要求,分析了當前各高校教學督導工作存在的問題和應采取的應對措施。

教學督導;教學質量;質量監(jiān)控

教學督導是在教育督導和教育科學理論指導下,由高校內的教學督導組織根據學校教學管理規(guī)定及要求,運用科學的方法和手段,行使對教學工作監(jiān)督、檢查、評比和指導的職責,從而達到加強教學質量監(jiān)控、強化教學管理、促進教學改革、提高教學質量。

一、實施教學督導制度在高校教學工作中的要求

(一)建立標準化的質量管理體系是保證教學督導工作質量的前提

在教學督導中,教學督導員既是督導主體又是督導對象。他們雖然具有幾十年豐富的教學經驗,但沒有統(tǒng)一的教學督導質量評價標準,缺少相關的質量信息數據采集方法,由此而帶來評價標準的差異,很難準確地對課堂督導的質量進行客觀定性,因而難以充分發(fā)揮督導的作用。教學督導實踐證明,建立教學督導質量標準化體系,可以對課堂教學質量和教學管理狀況進行定量與定性相結合的評價。學校通過建立教學督導質量手冊、教學督導工作程序、教學督導管理規(guī)范、教學督導質量記錄等有效力的文件,真實地記錄教學督導的全過程。通過反復調研、討論和實踐,不斷改進和修訂,結合教學督導工作的實際情況和需要制定可以量化的教學督導質量標準化體系,使教學督導工作真正實現教學督導質量的標準化管理,極大地提高教學督導工作的效率和質量,做到教學督導工作的科學化、規(guī)范化。[1]

(二)加強教學督導隊伍建設,提高教學督導員的素質

新時期對教學督導員的素質、能力、品德等方面提出了新的要求,教學督導員不僅要熟悉本學科本專業(yè)的知識和技能,還應盡快了解并逐步掌握相近專業(yè)和更廣博的專業(yè)基本知識,要求了解當今科學技術和高等教育發(fā)展的最新動態(tài)。為此,高校要給教學督導員提供更多的學習和交流機會,組織他們學習有關教育改革的文件和規(guī)章制度,學習教育理論,掌握教育規(guī)律,熟悉教育管理方法;要讓他們走出校門,與同行進行交流;在教學督導員上崗前進行一定的工作培訓,提高教學督導能力。

(三)樹立 “以教師、學生為本”的督導觀念,提倡換位思考

教學督導員在工作中要樹立“以教師、學生為本”的觀念,從教師和學生的角度出發(fā),提倡進行換位思考。[2]要從思想上充分認識到教師渴望被社會肯定、被他人尊重,從而實現自我價值的積極性,把教學督導工作從原來以檢查、監(jiān)督為主轉變?yōu)楣膭詈吞岢珵橹鳌Ａ私饨虒W改革工作中的好經驗、好做法、好典型,聽取師生對教學工作的要求、呼聲和意見,誠心地去發(fā)現、總結和推廣優(yōu)秀教師的教學經驗,與教師一起探討教學中存在的問題及原因。要摒棄監(jiān)督、檢查、考察的心態(tài),在評教中以同行的身份出現,尊重教師,平等待人,與人為善,以談心的方式、商討的方法,以共同研究切磋的精神,做到啟發(fā)點化、引導激勵改革教學,使教師心悅誠服地接受意見。

(四)正確處理和把握 “督”與 “導”的關系,加強 “導”的力度

在教學督導工作中,要 “寓導于督,督導結合,以督促導,以導為主”,在 “導”字上下功夫,努力達到教學督導的最佳效果。[3]督導者與被督導者之間應是和諧、寬容、平等、合作、信任的關系,要講究督導工作的方式、方法,在具體工作中做到 “督要嚴格,評要中肯,導要得法,幫要誠懇”。開展多種形式的幫教活動,如舉辦專題研討或講座活動;還可根據聽課與集體評議的結果,開展示范性教學,總結、推廣各學科不同的教學方法與模式。

(五)加強 “督學”和 “督管”,充實教學督導工作的內容

教學督導的基本內容,是教育全過程的各個主要方面,可概括為 “督教”、“督學”和 “督管”。目前各高校正如火如荼地展開 “督教”,而 “督學”與 “督管”卻由于人手不足等問題普遍得不到重視?！岸綄W”,是指對學生的學習活動過程進行多方位的督導。學生是教學活動的主體,是體現學校育人質量的載體,應成為教學督導的重要對象。對學生督導的主要內容是檢查評議學生在思想政治覺悟、事業(yè)心與責任感、社會公德、法規(guī)意識、學習自覺性、學習方法、學習效果、綜合能力、操作技能、強身健體意識、運動技能等德智體諸方面的綜合素質。只有加強“督學”,才能促進良好學風的形成,調動學生學習的主觀能動性,提高學生的綜合素質和水平,從而達到教學督導的最終目的?！岸焦堋?是指對育人環(huán)境的管理進行督導,對教學管理進行檢查、監(jiān)督和評價。主要包括檢查評議育人管理工作的質量,根據督教和督學所反饋的意見,經過匯總、分析和整理,向有關部門提出改進管理工作的建議、改革方案和措施,不斷提高管理工作的質量和水平,促使育人管理向有序化、規(guī)范化的科學管理邁進,提高管理效率。[4]

(六)加強教學督導信息資料庫的建設,完善教學督導體制

二、教學督導工作存在的問題和應對措施

(一)完善教學督導制度,進一步規(guī)范教學督導工作

從教學督導的工作內容上看,目前各高校在實施教育教學質量督導工作時,都不同程度地存在著教學督導范圍狹窄的問題,諸如偏重課堂教學質量的督導,忽視其他教學環(huán)節(jié)和教學過程;偏重理論教學質量督導,忽視實驗實踐教學環(huán)節(jié);偏重教學秩序,忽視對人才培育方案、課程設置的督導;偏重上課,忽視教學研究;偏重教師的教學,忽視學生的學習等現象。

針對這些問題,應充分認識督導工作的重要性,以督促導,以導為主,著眼于激勵和調動教與學的積極性,促進教學質量不斷提高。教學督導工作是高校內部教育教學質量監(jiān)控系統(tǒng)的重要組成部分,兼有督教、督管、督導的職能,并依據相關教育方針、政策、法規(guī)和督導的原則和要求,進行有目的、有計劃的監(jiān)督、評估和指導,采取全面督導、專項督導、常規(guī)督導、定期督導等形式,從不同的層面、不同的形式、不同的角度對學校教學進行多方位、多層次的監(jiān)督、檢查,及時向學校教學管理部門反饋相關信息,提供改進工作的建議,促進學校管理水平和教學質量的全面提升。

(二)做好教學督導宣傳,加深督導雙方溝通和理解

從教學督導的工作方式上看,在操作過程中,部分高校重 “督”輕“導”,把督導定位于督檢上,只是簡單地通過幾次聽課,給出教師課堂教學質量的督導意見,這個意見與教師的評優(yōu)、評職等切身利益相聯系。這樣的簡單督導,并不一定能反映出教師課堂教學的全貌,反而使許多教師增加心理壓力。

針對這方面問題,應重視常規(guī)教學督導,是教學督導工作的主要內容。通過看、聽、查、導等專項活動,全面了解教學情況,收集教學信息,促進教學工作。[5]在督導過程中,應注意發(fā)揮督導人員 “導”的作用,即請他們在對“督”的過程中發(fā)現問題進行分析研究的基礎上,提出切實的整改措施和方案,最大限度的消滅薄弱環(huán)節(jié)。同時注意到教學督導工作的途徑、形式,切記教學督導工作的重點是充分調動每一位教師的積極性。要熱情關心,防止冷漠挑刺,以積極的因素克服消極因素,而不是打擊積極性,以致產生消極情緒和消極作用。采取大會反饋、書面反饋與個別反饋意見相結合的方式,總結推廣經驗,幫助糾正缺點錯誤,使教學督導工作開展得更為有力。

(三)推行 “專兼結合”,壯大教學督導隊伍,深化教學督導工作

從教學督導的隊伍結構上看,教學督導隊伍結構單一。教學督導隊伍作為一個活動整體,其結構是否合理是十分重要的,但在選聘教學督導人員時,大多數高校都不約而同地把選擇點定位在已經離退休的專家、教授身上。隨著知識經濟和信息社會的到來,各種新的思想和新的知識不斷涌入高校,清一色的退休老教師組成的教學督導人員隊伍并不是理想的結構。

針對這方面問題,應建立專兼職相結合的、素質良好的教學督導隊伍。督導人員是教學督導工作的操作者,教學督導人員構成合理及其素質水平必將影響教學督導工作的開展。專職教學督導員則應體現其權威性、穩(wěn)定性,主要聘請有豐富教學和管理經驗的專家,他們有足夠的時間、精力和能力投入到教學督導工作中。兼職教學督導人員則應體現代表性、動態(tài)性,主要從在崗的教師、領導或管理人員中選聘?！皩＜媛毥Y合,以專職為主”的教學督導隊伍是高等教育改革和發(fā)展的實際需要。兩者結合,取長補短,增強了教學督導工作的科學性和時代感。

(四)實施全面教學督導,重點開展常規(guī)活動,加強日常教學檢查指導

從教學督導的運行機制和制度保障上看,很多高校缺乏有效的制度保證,使諸如教學督導機構的定位問題、教學督導“責、權”問題等直接關系到工作效果的實質性問題得不到很好的解決,所以,有的教學督導隊伍形同虛設,沒有發(fā)揮應有的作用。

針對這方面問題,應講究教學督導工作的方式方法,將綜合督導、專項督導和經常性督導相結合,使督導過程既有科學性又有靈活性。同時正確認識和處理好教學督導員與教師、教學督導工作與相關部門、督教與督學、監(jiān)督與指導的關系,營造和諧的督導與被督導關系,充分調動各方面的積極性,做好教學督導工作。這樣,督導活動因督導者的學術權威性、學科知名度而使被督導者所接受,促進督導者在整個被督導過程中心悅誠服地給予配合和支持。

(五)建立教學質量信息數據采集、處理、統(tǒng)計制度,完善教學督導制度

從教學督導的反饋信息上看,一些教學督導在某項工作結束后,沒有及時整理有關信息,或者沒有及時將整理好的督導結果送達有關領導或職能部門;有的部門或領導也沒有對送達的督導結果作出及時的處理。這些都削弱了教學督導應有的作用。

針對這方面問題,應重視教學信息的收集和運用。在教學督導過程中,會有大量的信息和資料等,都必須及時收集、整理和分析,建立各類信息檔案。督導信息整理好以后,有效地利用這些信息建立快速有效的信息反饋系統(tǒng),形成一個反應靈敏的信息循環(huán)系統(tǒng)。許多高校的督導工作都采取《教學簡報》、《教學督導通報》等形式,及時向全校通報有關督導情況。各級教學管理部門的領導也應經常召開教學督導會議,聽取他們的工作匯報,解決督導工作中出現的問題,幫助督導提高工作效率和工作水平。

[1]李高韻.教學督導工作的質量標準化管理與實踐[J].北京教育 (高校版),2006(5):49-51.

[2]莊東紅,蔡映輝.高校教學督導工作的實踐與創(chuàng)新[J].中國大學教學,2003(11):41-42.

[3]榮書安.高校教學督導工作的實踐與創(chuàng)新思考 [J].教育與培訓,2004(1):54-55.

[4]趙正大,許秀英,梁 斌.加強教學督導工作全面提高教學質量 [J].云南公安高等專科學校學報,2002 (4):12-13.

[5]吳澤慶.關于教學督導工作的實踐與思考 [J].揚州職業(yè)大學學報,2003(7):63-65.

G47

A

1008-6471(2011)01-0083-02

2010-06-23

董方旭 (1984-)男,河南許昌人,河北大學教務處助教,主要從事高校教學管理、課程建設和教學信息化建設與研究。

在日常教學督導過程中,將會產生許多涉及整個學校育人質量的有關信息和資料,包括教學督導工作計劃與規(guī)劃、工作進展與總結、各項教學督導管理規(guī)章制度、對教師和學生檢查評議記錄、對教育教學管理的改進建議與措施等等。這些具有保存價值的原始資料,經過匯總和科學分類,分別建立個人、單位和綜合督導信息資料庫,它可作為個人或單位的業(yè)績考核、職稱職務晉升、評優(yōu)表彰等工作的重要依據,同時也為建立學校教育教學質量監(jiān)控系統(tǒng)奠定良好基礎,為學校領導擬定教育教學規(guī)劃、制定管理政策等提供有益的參考。