□文/余國輝

航天企業(yè)科研生產(chǎn)管理信息化建設思考

□文/余國輝

本文針對某航天企業(yè)在新的形勢要求和信息化時代背景下面臨的機遇與挑戰(zhàn)，從提升企業(yè)科研生產(chǎn)管理（企業(yè)核心業(yè)務）信息化水平，以期增強企業(yè)核心競爭能力的角度進行研究和探索。

航天企業(yè)；科研生產(chǎn)管理；信息化

一、引言

隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和裝備采購體制的加速變革，航天企業(yè)普遍面臨著愈發(fā)激烈的市場競爭態(tài)勢和來自用戶的更高要求，特別是近年來，更是面臨著多型號任務并舉、多階段任務并行的復雜局面，急需大幅提升科研生產(chǎn)管理水平。當前，世界正在經(jīng)歷著一場革命性的變化，處在信息化時代的今天，信息化水平已成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要標志和提升企業(yè)核心競爭力的強勁引擎，因此，著力推進航天企業(yè)在其主要業(yè)務領域的信息化建設工作，有助于提高企業(yè)的管理水平和競爭能力，有助于促進企業(yè)又好又快發(fā)展。

某航天企業(yè)是由研究院及其所屬的研究所（工廠）兩級、多法人組成的大型科研生產(chǎn)企業(yè)。近年來，企業(yè)在信息化建設方面進行了積極的探索，做了大量的工作，但由于受諸多因素的影響，信息系統(tǒng)的應用效果有限，信息孤島不斷增多。本文主要從研究院的層面就科研生產(chǎn)管理信息化建設工作進行探討，試圖提供一點對科研生產(chǎn)管理信息化建設具有實際指導意義的思路和建議。

二、存在的問題及其原因

（一）存在的問題。在信息化建設方面，一是先進的信息化技術(shù)手段尚未廣泛、深入地運用于企業(yè)的主要業(yè)務領域；二是信息孤島現(xiàn)象突出，信息資源沒有做到有效共享；三是科研生產(chǎn)管理信息化建設的頂層設計不盡合理，僅注重滿足應急的管理需求。也正是受限于企業(yè)的信息化水平，近年來，在航天型號科研生產(chǎn)管理方面逐漸凸顯出了以下問題：一是型號間、單位間管理水平存在差異，科研生產(chǎn)規(guī)范化、制度化、科學化管理相對不足；二是科研生產(chǎn)過程跟蹤、監(jiān)控手段相對落后，預防和快速響應的能力較弱；三是在多型號項目同時存在并展開工作的情況下，單一型號項目的縱向管理突出，型號間的信息缺乏共享和交流；四是型號項目執(zhí)行的要素（人、財、物與進度、質(zhì)量等）在管理過程中的綜合性體現(xiàn)不強等。

（二）問題產(chǎn)生的原因。產(chǎn)生上述問題的原因很多，主要有如下兩個方面：

從信息化建設角度來看：第一，對信息化的重要性和信息化發(fā)展規(guī)律的認識有待進一步提高；第二，信息化管理部門與業(yè)務管理部門、信息系統(tǒng)用戶的交流、協(xié)作和配合有待進一步加強；第三，業(yè)務管理部門對信息化建設工作的需求牽引和推廣應用力度不夠。

從科研生產(chǎn)管理角度來看，眾所周知，信息化建設都是以科學的管理為基礎的，科學、明確的管理流程是信息化建設的必要條件。航天型號科研生產(chǎn)管理固有的難度大、復雜程度高等特點，本身就給信息化建設工作造成了極大的困難和挑戰(zhàn)；加之在新的條件下，傳統(tǒng)的航天型號管理模式已經(jīng)很難適應，有待進一步完善和優(yōu)化。因此，在推進信息化建設的過程中，越來越觸及人們思想觀念的轉(zhuǎn)變、企業(yè)組織的變革以及管理流程的優(yōu)化，這也在一定程度上影響了企業(yè)的科研生產(chǎn)管理信息化建設。

三、科研生產(chǎn)管理信息化建設思路

（一）科研生產(chǎn)管理信息化建設的內(nèi)涵。結(jié)合該企業(yè)的實際情況，科研生產(chǎn)管理信息化建設的內(nèi)容應涵蓋預先研究、型號研制、型號批生產(chǎn)、軍貿(mào)項目等各項任務，涵蓋探索、預研、研制、批產(chǎn)、售后服務等全壽命周期，涵蓋進度、質(zhì)量、成本、外協(xié)外購、人力資源、溝通管理、風險管理等全系統(tǒng)要素，還要與條件建設、綜合保障資源、安全生產(chǎn)管理等方面工作有機結(jié)合?？蒲猩a(chǎn)管理信息化建設，核心是充分利用信息化手段，構(gòu)建科研生產(chǎn)管理一體化集成信息平臺，一方面增強企業(yè)對多型號項目的集中管控能力，保證企業(yè)總體目標實現(xiàn)；另一方面進一步規(guī)范和加強單一型號項目管理，提升型號的精細化管理水平，切實將有限的人力、物力、研制生產(chǎn)經(jīng)費及信息等因素有機結(jié)合與利用好，保障各項型號科研生產(chǎn)任務的順利完成。

（二）工作思路及方法?；舅悸罚阂皇墙⒔∪畔⒒ㄔO工作的組織機構(gòu)和規(guī)章制度，使工作規(guī)范化、制度化；二是完善科研生產(chǎn)管理體系。應首先做的工作是流程顯現(xiàn)，全面梳理出當前的技術(shù)、管理工作流程，之后應著重研究完善影響企業(yè)科學發(fā)展的體制和機制問題，完善并形成一整套的、有機的、系統(tǒng)的管理制度體系；三是結(jié)合實際充分論證系統(tǒng)方案，把方案論證放在突出的位置，“不打無準備之仗，不打無把握之仗”；四是規(guī)范過程管理，穩(wěn)步推進科研生產(chǎn)管理信息化建設工作，有計劃、有步驟地構(gòu)建科研生產(chǎn)管理一體化集成信息平臺，切實提高科研生產(chǎn)管理水平。

（三）信息化建設具體對策

1、管理體系及工作流程。隨著我國航天科技工業(yè)的發(fā)展，航天企業(yè)逐步建立健全了一整套行之有效的科研生產(chǎn)管理制度，通過兩條指揮線的組織指揮系統(tǒng)，推動了我國航天型號工程項目的研制和發(fā)展。在傳統(tǒng)的航天型號科研生產(chǎn)管理中，貫穿了一系列的管理過程，包括合同管理、計劃管理、技術(shù)狀態(tài)管理、質(zhì)量可靠性管理、經(jīng)費管理、試驗管理、風險管理等。針對單一型號的科研生產(chǎn)管理模式已日臻成熟，為實現(xiàn)對單一型號的精細化管理和航天型號項目管理的推廣應用提供了極好的條件。隨著形勢的變化和發(fā)展，急需引入多項目管理理念，以保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。結(jié)合企業(yè)的實際情況，應不斷完善軍品任務責任令和軍品綜合調(diào)度管理制度體系，真正做好對科研生產(chǎn)任務全階段、全壽命周期的集中管理，全要素的統(tǒng)籌管理，并實現(xiàn)全過程管控、規(guī)范化、信息化、系統(tǒng)化、多元化和全方位管理。管理體系要進一步分解細化為若干、具體的作業(yè)文件，并確保這些作業(yè)文件有機連接、全面、系統(tǒng)，真正做到復雜問題簡單化、簡單問題流程化、流程問題信息化。

2、信息系統(tǒng)集成方法。針對企業(yè)科研生產(chǎn)管理的實際情況，特別是企業(yè)在科研生產(chǎn)管理信息化建設方面已有一定基礎的客觀實際，本文強調(diào)通過集成開發(fā)，實現(xiàn)信息化管理。傳統(tǒng)的企業(yè)應用集成（EAI）解決方案有4種類型：用戶界面集成、數(shù)據(jù)集成、業(yè)務流程集成、函數(shù)/方法集成。這4種集成方法不能方便、靈活、低代價地實現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的集成，難以快速適應企業(yè)現(xiàn)代業(yè)務變化的需求。在不改變企業(yè)應用底層架構(gòu)的基礎上，基于面向服務架構(gòu)（SOA）的應用集成開發(fā)方式可以很好地解決上述問題。它支持在中間層以服務模塊方式實現(xiàn)解決方案，當多個運行在不同平臺和技術(shù)上的應用程序必須互相通訊時，這種體系結(jié)構(gòu)尤其適用。

基于SOA體系架構(gòu)的信息系統(tǒng)集成應用，可從以下方面入手：一是選擇好基礎集成平臺，打造集成系統(tǒng)門戶；二是集中任務列表、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一權(quán)限管理和統(tǒng)一界面管理；三是關(guān)注應用集成、應用框架和內(nèi)容管理；四是注重安全保障體系、維護支持體系和基礎硬件設施的構(gòu)建。對于新提出的管理需求，可以基于同一技術(shù)平臺，進行模塊化開發(fā)來實現(xiàn)。

3、信息化建設工作的推進。從大的層面來看，首先要克服由于航天型號科研生產(chǎn)管理難度大、復雜性高導致的信息化建設工作艱巨的畏難情緒；其次要科學推進企業(yè)的組織變革，進一步優(yōu)化管理流程；最后要緊密結(jié)合科研生產(chǎn)管理實際，充分論證需求，統(tǒng)籌策劃，分步實施，穩(wěn)步推進信息化建設。

具體來說：一是要統(tǒng)一思想、加強領導。企業(yè)核心業(yè)務的信息化建設，領導是關(guān)鍵；二是要堅持總體規(guī)劃、分步實施，有限目標、重點突破；三是要注重需求牽引，力求應用實效；四是要推進統(tǒng)籌建設、強調(diào)資源共享；五是要建立健全規(guī)章制度，強化管理工作，嚴格計劃考核；六是要協(xié)同推進、加強合作，形成合力。

四、結(jié)論

身處信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的時代，努力把信息化作為推動技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及流程再造的科學手段，不斷提高企業(yè)的科研生產(chǎn)管理水平，是航天企業(yè)履行富國強軍神圣使命的根本要求。著力推進科研生產(chǎn)管理信息化建設工作，將有助于推動管理改革創(chuàng)新、規(guī)范科研生產(chǎn)流程、提高基礎管理水平、提升企業(yè)的核心競爭能力。本文初步提出了基于SOA架構(gòu)實現(xiàn)系統(tǒng)集成開發(fā)、滿足企業(yè)對多個型號集中管控和對單一型號精細化管理要求的應對策略。

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（作者單位：北京交通大學經(jīng)濟管理學院）