崇玉山
(淮南師范學(xué)院,安徽淮南 232038)
建立與完善“學(xué)生評教”機(jī)制,不斷提高“應(yīng)用型”人才培養(yǎng)質(zhì)量
崇玉山
(淮南師范學(xué)院,安徽淮南 232038)
教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”是影響高校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素,高校要想在競爭日益激烈的今天求生存、謀發(fā)展,必須更加注重內(nèi)涵建設(shè),不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,必須建立科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評價體系。在教學(xué)評價體系當(dāng)中,學(xué)生評教是最直接、最生動、最具說服力的評價。但對學(xué)生評教的重要性認(rèn)識不夠和實際操作中的種種不當(dāng)因素,掩蓋了評價的真實性、可靠性,產(chǎn)生挫傷教師自信心和積極性的負(fù)評價。結(jié)合淮南師范學(xué)院“學(xué)生評教”的工作實際探討“學(xué)生評教”的條件、作用、方式及執(zhí)行中應(yīng)注意的問題,使其充分發(fā)揮在“應(yīng)用型”高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部保障體系中的作用。
學(xué)生評教;高校;教學(xué)質(zhì)量;內(nèi)部保障體系
教學(xué)工作是高校一切工作的中心,提高教學(xué)質(zhì)量是永恒的主題,它關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展。教學(xué)質(zhì)量的高低受學(xué)校的教育思想和觀念、領(lǐng)導(dǎo)能力、管理水平、教學(xué)條件、校園環(huán)境以及教師的師德和能力、學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)方法等多種因素的影響,而其中教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”是影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。作為高等教育,教學(xué)質(zhì)量的提高是一個綜合系統(tǒng)工程,這個工程有兩個系統(tǒng),一個是來自于外部的對高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量規(guī)格需求,另一個就是來自于學(xué)校內(nèi)部的質(zhì)量保障體系建設(shè)。“學(xué)生評教”就是學(xué)校為了保障教學(xué)質(zhì)量而設(shè)立的一種教學(xué)評價方式,這種評價方式在實際操作中對于質(zhì)量保障起到了積極的推動作用,但是也存在許多不足,需要進(jìn)一步加以改進(jìn)。
提高高等教育教學(xué)質(zhì)量必須建立科學(xué)合理的質(zhì)量保障體系,質(zhì)量保障既要有來自于外部的監(jiān)督和保障,也要有高校自己建立的內(nèi)部質(zhì)量保障體系,而“學(xué)生評教”就是內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的一個重要組成部分,其必要性和可行性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
目前高等學(xué)校的辦學(xué)機(jī)制已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。學(xué)生按社會需求和自己的個性發(fā)展擇校,相當(dāng)一部分學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)由自己負(fù)擔(dān),學(xué)生畢業(yè)后面向就業(yè)市場,與用人單位雙向選擇,高校實際是向?qū)W生提供教育服務(wù)產(chǎn)品,學(xué)校通過對學(xué)生負(fù)責(zé),向社會、向國家負(fù)責(zé)。在這種情況下,學(xué)生作為接受服務(wù)的一方,有權(quán)利、有必要對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評價,提出要求和建議。
胡錦濤在慶祝清華大學(xué)的100周年大會上的講話中提到:“新中國成立60多年特別是改革開放30多年來,我國建成了世界上規(guī)模最大的高等教育體系,培養(yǎng)了數(shù)以億計的高層次專門人才和高技能人才,取得了一批具有世界先進(jìn)水平的科研成果。同時,從總體上看,我國高等教育還不完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾接受良好教育的要求,同國際先進(jìn)水平相比還有明顯差距(胡錦濤,2011)。”
隨著高教大發(fā)展,高校大擴(kuò)招,我國建成了世界上規(guī)模最大的高等教育體系,但是只是高等教育大國,遠(yuǎn)不是高等教育強(qiáng)國。這種“最大的規(guī)?!睅淼默F(xiàn)實問題就是高校教師的短缺和高等教育質(zhì)量在一定意義上的下降。就教師自身而言,由于擴(kuò)招必然導(dǎo)致課程多,課時緊,重科研,輕教研,任務(wù)重,壓力大;還有少數(shù)教師的社會兼職、校外兼課,精力所限,難免在教學(xué)中有應(yīng)付過關(guān)的現(xiàn)象?!皩W(xué)生評教”就是對教師教學(xué)活動的一種監(jiān)督,對教學(xué)質(zhì)量的一個檢查,對高校不顧自身條件盲目做大的一個制約,是保證高等教育按自身規(guī)律發(fā)展的一個措施,因而是非常必要的。
從本世紀(jì)開始,各高校普遍實行校內(nèi)津貼制度,其數(shù)額各個學(xué)校雖不一樣,但是都是與教學(xué)工作量掛鉤,這對于提高知識分子待遇、體現(xiàn)知識價值、推動社會進(jìn)步是非常必要的。實行校內(nèi)津貼制度后,高校教師的待遇有了較大幅度的提高,可以集中精力從事教學(xué)和科研,但是,仍有部分教師要么忙于兼職,要么為了職稱忙于科研疏于教學(xué),對校內(nèi)教學(xué)工作采取應(yīng)付態(tài)度,不能認(rèn)真對待教學(xué),教學(xué)水平不高。在這種情況下,實施學(xué)生評教,并對評教結(jié)果進(jìn)行有利于推動教師提高教學(xué)質(zhì)量的處理,對加強(qiáng)對教師的考評、使津貼與實際的教學(xué)質(zhì)量掛鉤,就顯得非常必要。這也有利于在高校內(nèi)部建立公平競爭的激勵機(jī)制并使得教學(xué)質(zhì)量整體提高。學(xué)生評教使得教師有了壓力,促使其必須在教學(xué)上下功夫。
高校的規(guī)模擴(kuò)張,合并升格,帶來的是管理上的不同步,特別是本世紀(jì)以來升本院校,??乒芾砟J降挠绊懺谝欢〞r期會存在。本科辦學(xué)絕不是在原有??苹A(chǔ)上的3+1,淮南師范學(xué)院2000年本科在校學(xué)生500人,而到了2010年經(jīng)過十年發(fā)展,本科人數(shù)接近15000人,增加到了30倍,如何對學(xué)生負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),這就需要教學(xué)管理者認(rèn)真思考,要結(jié)合學(xué)校的發(fā)展定位,確立學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量規(guī)格,并在此基礎(chǔ)上科學(xué)合理的評價教學(xué)行為。讓學(xué)生參與到評價中來,切實實現(xiàn)“教”“學(xué)”“管”三者有機(jī)的統(tǒng)一。
所謂應(yīng)用型人才是指能將專業(yè)知識和技能應(yīng)用于所從事的專業(yè)社會實踐的一種專門的人才類型,是熟練掌握社會生產(chǎn)或社會活動一線的基礎(chǔ)知識和基本技能,主要從事一線生產(chǎn)的技術(shù)或?qū)I(yè)人才,其具體內(nèi)涵是隨著高等教育歷史的發(fā)展而不斷發(fā)展的,具體到淮南師范學(xué)院就是要求培養(yǎng)“寬口徑、實基礎(chǔ)、強(qiáng)技能、能創(chuàng)新”的應(yīng)用型本科人才。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求在實際的教學(xué)中更加注重實踐教學(xué),而實踐教學(xué)是學(xué)生在教學(xué)活動參與度更大,教師在這個過程中的作用和實際教學(xué)效果,教師指導(dǎo)學(xué)生開展學(xué)科競賽的能力更能體現(xiàn)出來,因而學(xué)生也更具有發(fā)言權(quán)。
水平和能力是相對而言的,從絕對的意義上講,任何人對另一個人的評價都不可能是完全準(zhǔn)確的,因為,作為評價對象的人是極為復(fù)雜多變的,作為評價主體的人總是受到主觀的、客觀的許多條件制約的。大學(xué)生是接受教育、接受服務(wù)的主體,在科學(xué)準(zhǔn)確地設(shè)置評價標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)體系、合理設(shè)定程序,大學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度端正的情況下,應(yīng)該相信,大學(xué)生對于教師的評價是基本準(zhǔn)確的。
伴隨我國高等教育改革的不斷深化,高等教育服務(wù)成為一種特殊的商品,大學(xué)生就是這種特殊商品的需求者和消費(fèi)者,他們在受教育的過程中將高等學(xué)校和教師提供的服務(wù)轉(zhuǎn)化為自己的知識、能力和素質(zhì)。他們和教師之間的關(guān)系就是一種服務(wù)主體和服務(wù)對象的關(guān)系。就此而言,大學(xué)生理應(yīng)形成一支獨立的力量對這種服務(wù)進(jìn)行檢測和評價,這支力量將越來越顯示其在教學(xué)質(zhì)量保障體系中的獨特作用,概括起來,學(xué)生評教在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的作用如下。
1、通過評教,教學(xué)管理部門可以獲得大量的反饋信息,幫助教師及時準(zhǔn)確地了解自己的教學(xué)狀況、水平、教學(xué)方法、教學(xué)中的優(yōu)勢和不足以及學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的掌握程度,促使教師調(diào)整自己的教學(xué)觀、學(xué)生觀,傾聽學(xué)生對教學(xué)的需求,不斷優(yōu)化教學(xué)過程,更新教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)教學(xué)方法,吸收并運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)手段,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、學(xué)生評教結(jié)果可以作為學(xué)校對教師教學(xué)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。只有高度重視學(xué)生評教,建立學(xué)生評價教師教學(xué)效果的數(shù)據(jù)資料,才能比較準(zhǔn)確、客觀、公正地對教師教學(xué)質(zhì)量作出評判,并建立行之有效的教師崗位職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)和激勵機(jī)制,充分調(diào)動教師的積極性,使教師把主要精力投入到教學(xué)中,培養(yǎng)和造就高質(zhì)量的師資隊伍。
3、學(xué)生評教有利于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理部門了解教學(xué)信息,全面、準(zhǔn)確地掌握學(xué)校教學(xué)工作現(xiàn)狀,強(qiáng)化對教學(xué)質(zhì)量的整體監(jiān)控,調(diào)整教學(xué)管理的理念和措施,提高教學(xué)管理科學(xué)決策水平。因此,在整個教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中,與教師自評、同行互評、專家評教相比較,學(xué)生評教應(yīng)該是最直接、最生動、最具說服力的教學(xué)質(zhì)量評價手段。利用學(xué)生對教師的課堂教學(xué)進(jìn)行客觀、有效的評價是檢驗和保證課堂教學(xué)質(zhì)量的最有力措施。
1、問卷調(diào)查,針對教師上課情況,根據(jù)不同的需要,設(shè)置不同的問卷,內(nèi)容設(shè)計各有側(cè)重。有可以對教師教學(xué)情況、某門課程進(jìn)行一般性了解的調(diào)查問卷,也有對專業(yè)情況、教學(xué)管理情況進(jìn)行了解的調(diào)查問卷。一般來說包括教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的內(nèi)容。設(shè)計問卷需要科學(xué)合理,特別是指標(biāo)體系,淮南師范學(xué)院的指標(biāo)體系有:(1)校級指標(biāo):一般是對教師授課效果總體評價,對課程質(zhì)量總體評價;(2)系級指標(biāo):根據(jù)各系不同的特點設(shè)立相應(yīng)指標(biāo);(3)自選指標(biāo):是教師結(jié)合自身學(xué)科和課程特點,可以自己設(shè)計或選擇的指標(biāo)。在三個一級指標(biāo)的基礎(chǔ)上可以再分若干子目標(biāo)。問卷調(diào)查的特點是調(diào)查的問題及時間相對比較集中,但是統(tǒng)計結(jié)果相對較復(fù)雜,需要做好統(tǒng)計分析。
2、建立學(xué)生信息員隊伍,即通過在學(xué)生中聘請反映教學(xué)情況的信息員的隊伍,對教師教學(xué)常規(guī)的情況進(jìn)行信息收集。其特點是需要對學(xué)生信息員進(jìn)行有效的組織管理,由于不可能對學(xué)生信息員收集信息進(jìn)行硬性指標(biāo)的規(guī)定,所以信息量不固定;加之反映渠道層次過多,許多反映的不是教學(xué)信息,而是與后勤管理等相關(guān)的信息,如果不能及時分析這些情況,很難起到較好的效果。
3、開展網(wǎng)上評教,即通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為學(xué)生提供評教平臺,及時了解教師教學(xué)情況?;茨蠋煼秾W(xué)院從2008年開始實行網(wǎng)上評教,學(xué)生通過校園網(wǎng)直接登錄學(xué)校教務(wù)處的服務(wù)器,對本學(xué)期的所有的任課教師在網(wǎng)上實施評教,效果良好,評教率逐年提高?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為學(xué)生評教提供了很好的方式,如何發(fā)揮每一個學(xué)生的評教積極性,學(xué)校用了不少辦法,如利用學(xué)生在網(wǎng)上查看考試成績時必須先進(jìn)行評教才能進(jìn)入查詢系統(tǒng)來收集學(xué)生評教信息,這樣學(xué)生評教率很高,但可能不是完全出于學(xué)生的自愿,且反映出的信息也比較滯后,不能及時解決一些問題,為了解決這個問題,我校從2010-2011學(xué)年第二學(xué)期試行動態(tài)網(wǎng)上評教,學(xué)生可以實時登陸評教系統(tǒng),對教學(xué)狀況進(jìn)行評價。網(wǎng)上評教由于其快捷、便于統(tǒng)計、指標(biāo)設(shè)計的方式可以多樣的特點,將是一個值得大力推廣的教育質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量保障手段,也是促進(jìn)應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量提高的重要手段,應(yīng)當(dāng)推動其成為今后學(xué)生評教發(fā)展的方向。
4、召開學(xué)生座談會,學(xué)生座談會有學(xué)校督導(dǎo)室組織,有教務(wù)處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加,由學(xué)生信息員和學(xué)生代表參加,通過座談會,可以對學(xué)校的教學(xué)狀況有大致的了解,還可以通過學(xué)生反映的學(xué)校其它情況,了解整個學(xué)校教學(xué)內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)中存在的問題,通過這些問題的反饋、解決達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
5、隱性評教,在上述的學(xué)生評教方式之外,還有隱性的評教,如學(xué)生對選修課程的選擇等,在選擇過程中,選擇教師是學(xué)生必需考慮的內(nèi)容之一,學(xué)生對教師的教學(xué)是否過于嚴(yán)格,給學(xué)生分?jǐn)?shù)的高低,是否負(fù)認(rèn)真責(zé)任,教學(xué)內(nèi)容、方法是否先進(jìn)等都是學(xué)生選擇的標(biāo)準(zhǔn),其實這就是他們評教的標(biāo)準(zhǔn)。如果說一個教師課堂教學(xué)很好,只是過于嚴(yán)格或給分較低,只要想學(xué)知識,還是有學(xué)生去選擇的。幾位老師上同樣的選修課,選哪位教師課的學(xué)生多,就說明他課講的比較好。學(xué)生的這種無言的、不自覺的評教,往往更能說明問題,也更受教師的重視。教學(xué)管理者,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真關(guān)注這些情況并做好統(tǒng)計,及時向教師或相關(guān)部門反饋。
1、要科學(xué)合理的設(shè)置指標(biāo)體系。目前淮南師范學(xué)院的學(xué)生評教問卷的指標(biāo)設(shè)計還比較單一,已經(jīng)不能適應(yīng)變化了的實際情況。指標(biāo)的設(shè)計直接影響到最終的評教結(jié)果,指標(biāo)設(shè)計要全面、合理、精簡,太片面就失去了效度和信度,太繁雜則不利于學(xué)生從總體上恰當(dāng)把握;指標(biāo)文字表達(dá)要清晰明了,在價值取向上要做到價值中立,也就是客觀的看待教與學(xué),雖然是學(xué)生評教,但是也要從教與學(xué)的兩個角度來設(shè)計問題;指標(biāo)設(shè)計要有有針對性,既要有普適性指標(biāo),也要有個性化指標(biāo);指標(biāo)體系要充分考慮理論課與實踐課的區(qū)別,不能一刀切;對一些特殊課程如音樂、體育、美術(shù)類要有適合該課程的指標(biāo)體系;指標(biāo)體系的設(shè)計過程不僅僅是管理者閉門造車的過程,還應(yīng)該是廣大教師參與的過程,讓教師根據(jù)自己課程特點設(shè)計評教指標(biāo),只有廣大教師的參與,才能減少教師的逆反心理,從而做到質(zhì)量自覺??傊?,問卷設(shè)計不能也不應(yīng)該只是幾個指標(biāo)的簡單相加,應(yīng)該是科學(xué)合理全面的指標(biāo)體系。
2、精心組織,防止學(xué)生評教走過場。要特別注意對各級教學(xué)管理者、主管學(xué)生工作人員、學(xué)生干部進(jìn)行評教意義的宣傳,使他們成為做好此項工作的中堅力量,學(xué)生評教的組織工作及其成效可以作為從事教學(xué)、學(xué)生管理工作人員的業(yè)績計之一記錄在案;學(xué)生會學(xué)習(xí)部長、各班學(xué)習(xí)委員等參與評教組織、實施工作的,其成效應(yīng)該作為考核學(xué)生干部工作的依據(jù)之一。
3、要加大對學(xué)生評教活動的宣傳力度,提高學(xué)生對評教活動的認(rèn)識,注意培養(yǎng)學(xué)生參與評教活動的興趣和自覺性??朔R虎了事簡單應(yīng)付現(xiàn)象,避免給任教的所有教師的所有評價指標(biāo)都給予相同的評判現(xiàn)象;要杜絕根據(jù)自己對課程的喜好程度評價教學(xué),對與自己關(guān)系好的教師給予高度評價,對嚴(yán)格要求學(xué)生或與學(xué)生相處不夠融洽、欠缺溝通的教師給予偏低的評價現(xiàn)象。學(xué)校要通過各種方式,如利用校報、校園網(wǎng)、廣播、宣傳欄等向?qū)W生宣傳評教的意義和作用,增強(qiáng)學(xué)生參與評教活動的興趣,并使學(xué)生懂得:對教師的課堂教學(xué)進(jìn)行客觀、有效的評價是檢驗和保證課堂教學(xué)質(zhì)量的有力措施。通過學(xué)生評教不僅能了解教師個體的教學(xué)情況,同時還能了解到學(xué)校整體教學(xué)情況及教學(xué)管理的總體狀況。學(xué)生是教學(xué)質(zhì)量直接和最終的受益者,學(xué)生應(yīng)以主人翁的態(tài)度認(rèn)真對待評教活動,提高參與評教的自覺性,把它當(dāng)做自己學(xué)習(xí)生活中的一項重要內(nèi)容,珍惜這份權(quán)利,履行好這項義務(wù)。
4、正視學(xué)生評教的局限性。學(xué)生作為教學(xué)的主體地位決定對教學(xué)質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)。但由于學(xué)生觀察問題、認(rèn)識問題、對事物的分析和判斷能力存在一定局限,而評價指標(biāo)內(nèi)容不可能非常詳細(xì)和面面俱到。因此,他們所能進(jìn)行評教的內(nèi)容,許多只是他們主觀上所感覺到的情況。再加上學(xué)生先入為主的心理、親疏心理、得失情緒及求全效應(yīng)、評價方式給學(xué)生帶來的各種壓力等等,往往使學(xué)生評教易受到教師、考試成績、學(xué)習(xí)動機(jī)、個人情感等因素的影響,所有這些或多或少會影響對教師的評價結(jié)果。個別教師也有可能為了學(xué)生評教有一個好結(jié)果從而放松對學(xué)生的要求,討好學(xué)生。因此,學(xué)生評教具有一定的局限性。
5、以科學(xué)的態(tài)度對待評價結(jié)果。一方面要重視學(xué)生評教,另一方面也要慎重對待評教結(jié)果。要遵循“以評促改、以評促建,以評促管、重在改進(jìn)”的理念,評教結(jié)果能夠作為教師年度考核、評優(yōu)晉級、提職和職稱評聘的重要參考依據(jù),但它不是評定教師優(yōu)劣的唯一根據(jù)。它應(yīng)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中最重要的組成部分,但同時也應(yīng)將學(xué)生評教同學(xué)校教學(xué)檢查、同行專家評價、教師自評等相結(jié)合,使評價結(jié)果更具有客觀真實性、可靠性。尤其是對學(xué)生評教中反應(yīng)較差的教師,不能一評了之,要組織教學(xué)督導(dǎo)部門深入課堂進(jìn)一步了解情況,確有問題的要幫其改進(jìn),以便被評教師提高教學(xué)質(zhì)量。
6、要充分調(diào)動廣大教師的積極性?!皩W(xué)生評教”是學(xué)生評價教師的教學(xué),這不是單方面的一個評的過程,應(yīng)該是一個互動過程,作為教學(xué)管理部門,不應(yīng)該把學(xué)生評教看著是一種監(jiān)督,要把這種評教活動當(dāng)做提高質(zhì)量的過程,要慎用評教結(jié)果,結(jié)果的公開范圍要嚴(yán)格限制,要充分發(fā)揮教師積極性,切實重視對教師的自選指標(biāo)的分析,把評教過程與評學(xué)過程結(jié)合起來,讓評教過程真正成為教師教學(xué)水平的提高過程。
綜上所述,高校開展學(xué)生評教,能夠促進(jìn)學(xué)生關(guān)心并積極參與教學(xué)管理,使教學(xué)管理工作科學(xué)化、民主化和規(guī)范化,培養(yǎng)學(xué)生在教學(xué)活動中的主體意識,增強(qiáng)教師質(zhì)量競爭的意識。高等學(xué)校在實施學(xué)生評教過程中要根據(jù)本校實際情況,及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善學(xué)生評教的指標(biāo)體系和操作規(guī)范,并有相應(yīng)的學(xué)生評教管理規(guī)定作保證,建立科學(xué)規(guī)范的“學(xué)生評教”機(jī)制,這樣才能使學(xué)生評教工作有章可循,為改進(jìn)高校教學(xué)、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)提供可靠完善的信息資料,真正發(fā)揮其在高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的作用。
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G641
A
1009-9530(2011)06-0104-04
2011-05-09
崇玉山(1967-),男,安徽天長人,淮南師范學(xué)院政法系講師。