馬曉煊,張亞維,b,黃春宇

（揚(yáng)州大學(xué) a.旅游烹飪學(xué)院;b.經(jīng)濟(jì)學(xué)院,江蘇 揚(yáng)州 225127）

公益旅游是當(dāng)前國(guó)際旅游界研究的熱點(diǎn)之一。與大眾旅游和生態(tài)旅游相比,公益旅游活動(dòng)不僅能滿足旅游者的旅游體驗(yàn),同時(shí)也賦予了旅游者以公益的使命,敦促其做一些對(duì)目的地環(huán)境和居民有益的事情。所以公益旅游是社會(huì)學(xué)中“公益”和旅游學(xué)中“旅游”的結(jié)合,不同于一般公益活動(dòng)中要求人們具有的奉獻(xiàn)、利他精神和大眾旅游中旅游者尋求自我滿足的效用最大化,而是兩者兼顧,從而更有益于公益理念的實(shí)踐和旅游方式的可持續(xù)發(fā)展。目前,公益旅游研究在我國(guó)僅僅處于起步階段,理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實(shí)踐。

一、國(guó)內(nèi)外公益旅游理論發(fā)展綜述

公益旅游（又稱志愿者旅游）作為一種新興的選擇性旅游形態(tài),目前正在國(guó)外為越來(lái)越多的學(xué)者所重視,而國(guó)內(nèi)研究則剛剛起步。對(duì)公益旅游的研究,學(xué)者們還沒(méi)有形成一致認(rèn)識(shí)。

（一）關(guān)于公益旅游何時(shí)形成的分歧

不同學(xué)者對(duì)公益旅游產(chǎn)生的時(shí)間和標(biāo)志性事件有不同的看法。宋聰認(rèn)為,公益旅游最早為美國(guó)內(nèi)華達(dá)州旅游協(xié)會(huì)于2001年使用,致力于吸引當(dāng)?shù)鼐用褡鳛橹驹刚邅?lái)幫助內(nèi)華達(dá)州偏遠(yuǎn)地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展[1]。查艷華認(rèn)為,公益旅游最早發(fā)源于美國(guó)校園,標(biāo)志為1991年美國(guó)田納西州范德比爾特大學(xué)的校友們發(fā)起的非營(yíng)利組織,該組織專門組織學(xué)生利用假期到不同地方參與一些公益性社會(huì)服務(wù)活動(dòng)[2],查氏還認(rèn)為,2005年前后,公益旅游作為全新詞匯在美國(guó)各大媒體出現(xiàn)。宗圓圓認(rèn)為,公益旅游開始于20世紀(jì)70年代,興盛于20世紀(jì)90年代[3]。美國(guó)學(xué)者Noella J.Gray和Lisa M.Campbell認(rèn)為,公益旅游在20世紀(jì)70年代經(jīng)歷了迅猛增長(zhǎng)[4]。可見(jiàn),公益旅游的形成時(shí)間應(yīng)該是20世紀(jì)70年代或者更早。

（二）公益旅游的概念

最早明確定義公益旅游的學(xué)者是Stephen Wearing[5],這也是公益旅游近年來(lái)被國(guó)外學(xué)者廣泛引用的概念:旅游者為了各種原因,以一種被組織的方式作志愿者活動(dòng)和度假,它包括援助和減輕社會(huì)中某些群體的物質(zhì)貧窮、某些環(huán)境的恢復(fù)、對(duì)社會(huì)或環(huán)境問(wèn)題的研究。Mark Rogers給出了一個(gè)更為通俗的解釋:公益旅游就是旅游者在參觀旅行的同時(shí)對(duì)目的地社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)[6]。Voluntourism.org認(rèn)為,從廣義上講,公益旅游是為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)意向而前往目的地旅游并參加志愿服務(wù)所獲得的經(jīng)歷;從狹義上講,公益旅游是將對(duì)目的地的志愿服務(wù)與藝術(shù)、文化、地理、歷史、娛樂(lè)等傳統(tǒng)旅游要素有機(jī)結(jié)合①。Globalvolunteer.com認(rèn)為,公益度假旅游是從傳統(tǒng)的冒險(xiǎn)旅游和文化滲透旅游中分離出來(lái)的一種旅游形式,其主要目的在于服務(wù),進(jìn)而親自了解目的地社區(qū)以及社區(qū)居民;公益度假旅游不是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)度假的簡(jiǎn)單替代,而是為公益度假者提供一個(gè)機(jī)會(huì),利用其技能和興趣,為需要外界幫助的目的地社區(qū)做有益的事情②?？傮w而言,西方學(xué)者在公益旅游概念問(wèn)題上并沒(méi)有太大的分歧,多采用Stephen Wearing的定義,研究多側(cè)重于案例分析、問(wèn)卷調(diào)查等實(shí)證研究。我國(guó)學(xué)者則往往喜歡將很多定義進(jìn)行比較分析,然后提出自己的定義。

（三）針對(duì)公益旅游者主要是對(duì)其動(dòng)機(jī)的研究

大眾旅游往往是出于利己動(dòng)機(jī),而在公益旅游中,利他動(dòng)機(jī)則占很大成分。Wearing在研究澳大利亞的一家從事公益旅游的非營(yíng)利組織YCI之后發(fā)現(xiàn),其公益旅游者更大意義上是志愿者,有幫助他人的強(qiáng)烈的利他動(dòng)機(jī)[5]。Julian Clifton和Angela Benson通過(guò)研究印度尼西亞的一項(xiàng)生態(tài)考察旅游的案例,對(duì)考察旅游者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析,并得出結(jié)論:典型的生態(tài)考察旅游者多是對(duì)環(huán)境問(wèn)題感興趣、愿意深入考察的自然科學(xué)專業(yè)的研究生,他們的動(dòng)機(jī)主要是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),并在目的地自然和人文環(huán)境中獲得新體驗(yàn)[9]。Mark Rogers認(rèn)為,公益旅游者是為了尋求有意義的旅游,不是單純的休閑,而是希望能夠帶給目的地社區(qū)和居民一些積極的影響[6]。Alexandra Coghlan通過(guò)對(duì)潛在公益旅游者的調(diào)查分析,認(rèn)為公益旅游者主要注重以下方面:利他主義、學(xué)習(xí)、社會(huì)關(guān)系或者尋找志同道合的人[10]。Alison J.McIntosh和Anne Zahra在對(duì)新西蘭Maori社區(qū)的旅游者進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn),公益旅游者最主要的動(dòng)機(jī)就是志愿貢獻(xiàn),旅游居于次要地位[11]。Andrew Lepp通過(guò)調(diào)查研究肯尼亞TDC的公益旅游者經(jīng)歷,認(rèn)為公益旅游者與傳統(tǒng)游客的區(qū)別在于,公益旅游者有強(qiáng)烈的責(zé)任感,將責(zé)任看做是愉悅的,并將其經(jīng)歷視為休閑而非工作[12]。H.Stoddart和 C.M.Rogerson[13]在調(diào)查“南非人類棲息地”項(xiàng)目的參與者后指出,他們進(jìn)行公益旅游的動(dòng)機(jī)主要是“想要幫助弱者”,其次是學(xué)習(xí)或貢獻(xiàn)自己的建造技能以及文化交流和旅行等。Li-Ju Chen和Joseph S通過(guò)對(duì)參加Earthwatch Institute組織的“中國(guó)鄉(xiāng)村傳統(tǒng)”項(xiàng)目的公益旅游者進(jìn)行調(diào)查,分析其來(lái)華公益旅游的動(dòng)機(jī),將其動(dòng)機(jī)分為三大類:個(gè)人的、人際的和其他[14]。個(gè)人因素從真實(shí)的體驗(yàn)、對(duì)旅游的興趣、挑戰(zhàn)/激勵(lì)等方面衡量,人際因素被分為幫助的愿望、與當(dāng)?shù)鼐用?文化的交流互動(dòng)、受他人鼓勵(lì)和增進(jìn)關(guān)系4個(gè)方面。其他因素包括旅行方式的獨(dú)特性、時(shí)間/金錢和組織目標(biāo)等。結(jié)果表明,盡管學(xué)者們?cè)诓煌谋尘跋聦?duì)不同的案例進(jìn)行研究,但公益旅游動(dòng)機(jī)基本是確定的,它包括尋求真實(shí)的體驗(yàn),與當(dāng)?shù)鼐用竦纳钊虢涣?將自我實(shí)現(xiàn)和人生的意義融入當(dāng)?shù)匚幕械?。Harng Luh Sin對(duì)去南非的11名公益旅游者進(jìn)行訪談發(fā)現(xiàn),參與者的動(dòng)機(jī)是旅游而非貢獻(xiàn),在目的地做志愿服務(wù)只是一種深入了解當(dāng)?shù)匚幕姆绞絒15]。被調(diào)查的公益旅游者更傾向于將公益旅游活動(dòng)當(dāng)做一種能夠展現(xiàn)自我的經(jīng)歷,一種向他人炫耀的資本。過(guò)多地以自我為中心、忽視利他主義的結(jié)果是,公益旅游者的強(qiáng)勢(shì)文化侵襲當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的弱勢(shì)文化和弱勢(shì)群體,從而加劇社會(huì)不公平性,難以取得對(duì)貧困地區(qū)及其居民有利的效果。Jenny A.Cousins,James Evans和Jon P.Sadler通過(guò)4個(gè)案例研究了公益旅游者的情緒（特別是負(fù)面情緒）反應(yīng),探討了目的地商業(yè)化和公益旅游組織者的過(guò)度宣傳對(duì)公益旅游者的負(fù)面情緒的影響[16]。

（四）對(duì)公益旅游組織的研究

大部分公益旅游活動(dòng)的開展離不開公益旅游組織,因而相關(guān)研究多集中于公益旅游組織的分類及其所起的作用。關(guān)于組織分類,根據(jù)2003統(tǒng)計(jì),77%的公益旅游組織屬于非政府組織（NGO）,如Global Volunteer,Earth Watch,Green Force,World Pulse等;占13%的是商業(yè)運(yùn)作組織,例如美國(guó)Travellocity旅行社網(wǎng)站有很多私營(yíng)旅游企業(yè)提供公益旅游項(xiàng)目;占5%的是政府部門機(jī)構(gòu),有些組織在行政上歸屬該國(guó)旅游管理部門或公益慈善組織監(jiān)管;占3%的是高校組織,例如新加坡國(guó)立大學(xué)、臺(tái)灣元智大學(xué)等,美國(guó)很多高校也都贊助學(xué)生和科研專家參加公益旅游,甚至美國(guó)一些中學(xué)的暑假夏令營(yíng)都將公益旅游列為必修實(shí)踐課程。Alexandra Coghlan研究了提供保護(hù)性旅游的公益旅游組織,探索確定組織映像、映像如何以及映像公益旅游者的預(yù)期[17]。通過(guò)對(duì)潛在公益旅游者的調(diào)查,Alexandra Coghlan將保護(hù)性公益旅游組織分為4類:研究保護(hù)型、度假保護(hù)型、探險(xiǎn)保護(hù)型和社區(qū)度假型。Nancy Gard McGehee和Carla Almeida Santos通過(guò)對(duì)3個(gè)公益旅游組織的調(diào)研發(fā)現(xiàn),在公益旅游活動(dòng)中發(fā)展起來(lái)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能夠極大地影響其成員的社會(huì)運(yùn)動(dòng)參與度,提高參與者的思想覺(jué)悟,驗(yàn)證了公益旅游對(duì)公益旅游者的積極作用[18]。Donald J.Brightsmith、Amanda Stronza和Kurt Holle研究了英國(guó)出境保護(hù)性旅游產(chǎn)業(yè),論述了公益旅游組織在形成社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、促進(jìn)世界保護(hù)性項(xiàng)目等方面的重要性[19]。Alan Clarke在評(píng)論《Journeys of Discovery in Volunteer Tourism》一書時(shí),談到公益旅游商業(yè)化的問(wèn)題,他認(rèn)為,現(xiàn)在公益旅游對(duì)公益旅游者的作用非常明顯,但對(duì)目的地的發(fā)展成效甚微[20]。他提出了一個(gè)有待論證的問(wèn)題:非政府組織推動(dòng)的包括公益旅游在內(nèi)的可替代旅游究竟是否要優(yōu)于旅游運(yùn)營(yíng)商的包價(jià)旅游?Rochelle Turner,Graham Miller和David Gilbert研究了英國(guó)慈善組織與旅游業(yè)的關(guān)系,根據(jù)對(duì)旅游業(yè)的影響,將慈善組織分為3類:將旅游業(yè)視作募集資金方式的在旅游業(yè)之外的慈善組織,將公眾閑暇時(shí)間轉(zhuǎn)化成資本的直接組織公益旅游的慈善組織以及影響政府的旅游政策、教育旅游者等在旅游業(yè)之上的慈善組織[21]。Eliza Marguerite Raymond和 C.Michael Hall研究了跨文化公益旅游的文化交流誤解問(wèn)題[22]。公益旅游組織的作用在跨文化交流中尤為重要,因?yàn)榭缥幕尘跋?如果管理組織不善,很可能會(huì)導(dǎo)致文化誤解。要使公益旅游達(dá)到促進(jìn)和平、和諧共贏的目標(biāo),Eliza Marguerite Raymond和C.Michael Hall對(duì)派遣公益旅游組織提出了建議:（1）派遣組織要開發(fā)對(duì)目的地社區(qū)真正有價(jià)值的項(xiàng)目。（2）派遣組織要認(rèn)識(shí)到公益旅游項(xiàng)目是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程而非簡(jiǎn)單的體驗(yàn)。（3）創(chuàng)造機(jī)會(huì),促進(jìn)文化的相互交流。

（五）對(duì)目的地社區(qū)/居民的研究

研究者調(diào)查研究的所在地往往是目的地社區(qū),但研究視角多是關(guān)于公益旅游者和公益旅游組織。對(duì)目的地社區(qū)和居民的研究很少。Nancy Gard McGehee和Kathleen Andereck對(duì)墨西哥Tijuana地區(qū)的居民對(duì)開展公益旅游的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)開展公益旅游并不是特別支持[23]。Nancy Gard McGehee和Kathleen Andereck對(duì)公益旅游組織提出建議:開展公益旅游要更多地關(guān)注當(dāng)?shù)鼐用竦睦?讓大多數(shù)居民成為利益相關(guān)者。

二、國(guó)內(nèi)外公益旅游實(shí)踐發(fā)展綜述

無(wú)論是從產(chǎn)生還是發(fā)展來(lái)看,國(guó)內(nèi)和國(guó)外對(duì)公益旅游的看法都不完全一致,具體操作形式也有很大的不同,主要體現(xiàn)在,公益旅游最早誕生于美國(guó),學(xué)者們普遍認(rèn)為公益旅游是生態(tài)旅游的一個(gè)分支,所以保護(hù)野生珍稀生物、生態(tài)科研考察的形式占據(jù)公益旅游的主流;相比而言,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低,地區(qū)收入差距大,在沒(méi)解決好人的物質(zhì)貧困的情況下,去關(guān)注生物的生存,是不切實(shí)際的。所以,國(guó)內(nèi)現(xiàn)實(shí)的公益旅游沒(méi)有盲目模仿,而是定位在幫助弱勢(shì)人群,以改善其受教育的狀況,提高其生活水平。

在我國(guó),公益旅游目前屬于一種新興的旅游形式,關(guān)注者正日益增多。其發(fā)起主體也有多種形式:（1）由旅行社推出的,如2007年12月,上海推出的首個(gè)公益旅游線路“黃果樹瀑布、天龍屯堡、紅楓湖雙飛5日游”。游客在游覽黃果樹瀑布、紅楓湖等景點(diǎn)的同時(shí),還有機(jī)會(huì)去周邊的大山壩村小學(xué)和孩子們互動(dòng)交流。該公益游線路剛一推出就一售而空。（2）由慈善機(jī)構(gòu)、旅行社和媒體共同組織的,如2008年4月,由拯救民勤志愿者協(xié)會(huì)、甘肅省職工國(guó)際旅行社龍之旅、《鑫報(bào)》共同倡議的公益旅游,在此公益旅游活動(dòng)中,志愿者不僅可以品特色美食、游覽風(fēng)景,還要在民勤縣夾河鄉(xiāng)國(guó)棟村志愿者生態(tài)林基地植樹,把希望和綠色留給民勤。（3）由旅游者自發(fā)組織的,如2009年和2010年春節(jié)期間,浙江溫州、貴州鎮(zhèn)寧自治縣很多機(jī)關(guān)干部、城鎮(zhèn)居民選擇以公益旅游的方式過(guò)年,邊旅游邊行善,以各種不同的方式獻(xiàn)出自己的愛(ài)心。但以上公益旅游往往只是一次或數(shù)次活動(dòng),難以具有持續(xù)性。

在民間,已有一些熱愛(ài)旅行的白領(lǐng)和大學(xué)生自發(fā)組織起“多背一公斤”的公益旅游活動(dòng),它是一個(gè)開放的、自助式的公益旅游形式,鼓勵(lì)旅游者在旅途中參加舉手之勞的公益活動(dòng)以幫助貧困落后地區(qū)的孩子:每人帶上幾本書、幾件文具、幾件干凈的舊衣服,在到貧困地區(qū)觀光的同時(shí),捐出物品,與當(dāng)?shù)鼐用窠涣?與兒童一起游戲。目前,已有近萬(wàn)人次參與了“多背一公斤”的活動(dòng)實(shí)踐,間接影響的人群,保守地估計(jì),也已超過(guò)百萬(wàn),他們的足跡已遍及西藏、甘肅、貴州、云南等地?！岸啾骋还铩苯M織應(yīng)該說(shuō)是中國(guó)公益旅游項(xiàng)目的一個(gè)代表,它有自己專門的網(wǎng)站,并且有積極的人群參與,影響力越來(lái)越大,持續(xù)不斷地向前發(fā)展。

在國(guó)外,公益旅游已經(jīng)風(fēng)行于美國(guó)和其他發(fā)達(dá)國(guó)家。人們利用假期前往需要幫助的地方充當(dāng)志愿者,去非洲和動(dòng)物嬉戲、去雨林保護(hù)樹木、去印度當(dāng)社區(qū)義工、去海濱教孩子們沖浪,這些旅游項(xiàng)目雖然收費(fèi)較高,但報(bào)名者依然相當(dāng)踴躍。在美國(guó),非洲是美國(guó)人最喜歡的海外公益旅游目的地。最受歡迎的一個(gè)旅游項(xiàng)目是去南非做幼獅的保護(hù)工作,前往厄瓜多爾雨林的公益旅游也是熱門線路之一。在法國(guó),每年有超過(guò)百分之一的出國(guó)旅游者選擇參加這種公益旅游。盡管數(shù)量不多,但是每年都呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。通常參加這類旅游的人,都受過(guò)良好的教育,并且從事社會(huì)上層的管理工作。他們比普通人旅游多很多,因此對(duì)其他國(guó)家的普通居民的生活更關(guān)注,他們也樂(lè)于捐贈(zèng)錢物,只要他們知道這些錢物都將被用在什么地方。

三、結(jié)論

作為一種新興的、有益的旅游形式,公益旅游正受到越來(lái)越多的實(shí)踐和理論方面的關(guān)注。目前公益旅游的研究尚不成熟,國(guó)外多是側(cè)重于案例研究并輔之以訪談或問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查樣本數(shù)往往限于一個(gè)案例中而不具有代表性（很多研究的樣本只有10個(gè)左右）,理論性的基礎(chǔ)研究并不多見(jiàn);而國(guó)內(nèi)的研究?jī)H僅限于對(duì)概念的探討,務(wù)虛不務(wù)實(shí),基本是一片空白。很少有學(xué)者專注于該領(lǐng)域,人們大多視公益旅游為生態(tài)旅游的一個(gè)分支。而實(shí)際上公益旅游與通常意義上的生態(tài)旅游有很大的差別,它是一種更加公平、更加注重相關(guān)方利益的可持續(xù)發(fā)展旅游形式。國(guó)內(nèi)的公益旅游實(shí)踐明顯地超前于理論研究,而且更加立足我國(guó)的國(guó)情,具備較強(qiáng)的生命力。理論研究不應(yīng)該落后于實(shí)踐,而是要在實(shí)踐的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行前瞻性的探索,為實(shí)踐提供有益的啟示。近年來(lái)在我國(guó)興起的公益旅游十分需要學(xué)者予以關(guān)注,為其健康發(fā)展、防止被大眾旅游泛化提供切實(shí)可行的建議。

注釋:

①http://www.voluntourism.org/inside.html[EB/OL]

②http://www.globalvolunteers.org/faqs/default.asp[EB/OL]

[1] 宋聰.中國(guó)志愿者旅游開發(fā)研究[D].北京:北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,2007.

[2] 查艷華.國(guó)際公益旅游的興起及其對(duì)我國(guó)的啟示[J].決策咨詢通訊,2008,（4）:56-58.

[3] 宗圓圓.歐美的公益旅游研究[J].四川師范大學(xué)學(xué)報(bào),2010,（1）:133-140.

[4] Noella J.Gray and Lisa M.Campbell.A Decommodified Experience?Exploring Aesthetic,Economic and Ethical Values for Volunteer Ecotourism in Costa Rica[J].Journal of Sustainable Tourism.2007,（5）:463-482

[5] Stephen Wearing.2001.Volunteer Tourism:Experiences that Make a Difference.New York:CAB International.205 pp.,in Literature review by Connie Gullatt-Whiteman[J].Tourism Geographies,2003,5（2）:241-244.

[6] Mark Rogers.Voluntourism is on the Rise[J].Travel Agent,September,2007,（17）:20-24.

[7] Julian Clifton and Angela Benson.Planning for Sustainable Ecotourism:The Case for Research Ecotourism in Developing Country Destinations[J].Journal of Sustainable Tourism,2006,（3）:238-254.

[8] Alexandra Coghlan.Volunteer tourism as an emerging trend or an expansion of ecotourism?A look at potential clients＇perceptions of volunteer tourism organisations[M].Int.J Nonprofit Volunt.Sect.M ark.11:225-237（2006）.

[9] Alison J.McIntosh and Anne Zahra.A Cultural Encounter through Volunteer Tourism:Towards the Ideals of Sustainable Tourism?[J].Journal of Sustainable Tourism,2007,15（5）:541-556.

[10] Andrew Lepp.Leisure and Obligation:An Investigation of Volunteer Tourists＇Experience at Kenya＇s Taita Discovery Center[J].Journal of Leisure Research,2009,41（2）:253-260.

[11] H.Stoddart&C.M.Rogerson.Volunteer tourism:The case of Habitat for Humanity South Africa[J].GeoJournal,2004,60:311-318.

[12] Li-Ju Chen,Joseph S.Chen.The motivations and expectations of international volunteer tourists:A case study of“Chinese Village Traditions”[J].Tourism Management,2010,（1）:1-8.

[13] Harng Luh Sin.Volunteer Tourism—“Involve me and I Will Learn” ?[J].Annals of Tourism Research,2009,36（3）:480-501.

[14] Jenny A.Cousins,James Evans,Jon P.Sadler.‘I've paid to observe lions,not map roads!'–An emotional journey with conservation volunteers in South Africa[J].Geoforum,2009,40:1069-1080.

[15] Alexandra Coghlan.Towards an Integrated Image-based Typology of Volunteer Tourism Organisations[J].Journal of Sustainable Tourism,2007,15（3）:267-287.

[16] Nancy Gard M cGehee&Carla Almeida Santos.Social Change,Discourse and Volunteer Tourism[J].Annals of Tourism Research,2005,32（3）:760-779.

[17] Donald J.Brightsmith,Amanda Stronza,Kurt Holle.Ecotourism,conservation biology,and volunteer tourism:A mutually beneficial triumvirate[J].Biological Conservation,2008,141:2832-2842.

[18] Alan Clarke.Journeys of Discovery in Volunteer Tourism.By Alan Clarke[J].Publications in Review/Annals of Tourism Research,2009,36（1）:159-160.

[19] Rochelle Turner,Graham Miller,David Gilbert.The role of UK charities and the tourism industry[J].Tourism M anagement,2001,22:463-472.

[20] Eliza Marguerite Raymond,C.Michael Hall.The Development of Cross-Cultural（Mis）Understanding Through Volunteer Tourism[J].Journal of Sustainable Tourism,2008,16（5）:530-543.

[21] Nancy Gard M cGehee,and Kathleen Andereck.Volunteer tourism and the“ voluntoured” :the case of Tijuana,Mexico[J].Journal of Sustainable Tourism,2009,17（1）,39-51.