摘 要： 教務(wù)管理在教育管理工作中居于重要地位，教務(wù)管理人員是教務(wù)管理的具體執(zhí)行者。隨著學(xué)校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，專業(yè)設(shè)置越來越廣，學(xué)生數(shù)量越來越多。本文探討了教務(wù)管理人員在新形勢下的素質(zhì)要求及應(yīng)具備相應(yīng)的管理能力問題。
　　關(guān)鍵詞： 教務(wù)管理人員 素質(zhì)要求 管理能力
　　
　　我國教育已進(jìn)入大眾化的發(fā)展階段，辦學(xué)模式的多元化，辦學(xué)層次的增多，使在校生人數(shù)成倍增加，教學(xué)情況越來越復(fù)雜，教務(wù)管理難度越來越大。然而，教學(xué)是學(xué)校的中心工作，教務(wù)管理工作是學(xué)校各項(xiàng)管理工作的中心環(huán)節(jié)。教務(wù)管理貫穿于學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)培養(yǎng)過程之中，其基本職能是通過學(xué)校規(guī)章制度監(jiān)控教學(xué)過程，維護(hù)教學(xué)秩序，是學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教務(wù)管理水平在很大程度上反映了學(xué)校管理水平的整體狀況，也從側(cè)面映射出學(xué)校的教學(xué)水平。這種新的形勢，對教務(wù)管理人員的素質(zhì)及應(yīng)具備的管理能力提出了更高的要求。教務(wù)管理人員具備較高的素質(zhì)及較強(qiáng)的管理能力，是教務(wù)管理活動(dòng)順利完成并獲得預(yù)期效果的基礎(chǔ)和保障。
　　1.教務(wù)管理人員的素質(zhì)要求
　　1.1愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。教務(wù)管理人員每天面對的是紛繁復(fù)雜的工作，面對的是全校師生，臨時(shí)性工作和常規(guī)工作互相滲透，建立從上到下、從內(nèi)到外的各種聯(lián)系，以取得各方面的支持、幫助和協(xié)作。所以要有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，無怨無悔，不能斤斤計(jì)較，真正做到“為人師表”。
　　1.2業(yè)務(wù)熟練，作風(fēng)端正。教務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)熟練，是做好工作的前提。要想做好工作，還必須有良好的工作作風(fēng)。對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理問題要客觀、迅速、準(zhǔn)確、科學(xué)。
　　1.3求實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。教務(wù)管理人員要堅(jiān)持實(shí)事求是，不唯上、不唯書只唯實(shí)的科學(xué)態(tài)度，規(guī)范教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。
　　1.4身心健康，體能充沛。教務(wù)管理人員應(yīng)具有良好的情感品質(zhì)，在一個(gè)良好的氛圍和心境中工作，這有利于減少錯(cuò)誤，提高效率。只有保持身心健康，具備樂觀向上的生活態(tài)度，才能更好地勝任新形勢下的教務(wù)工作。
　　1.5能言善辯，出手成章?？陬^表達(dá)能力、寫作能力、閱讀能力等，是教務(wù)管理人員做好管理工作的必備條件。只有具備一定的文字駕馭能力，才能準(zhǔn)確、清晰、簡練地表達(dá)思想情感、傳遞管理信息。
　　1.6掌握科技、辦公自動(dòng)化技術(shù)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，可以有效提高管理水平和效率。教務(wù)工作時(shí)時(shí)都與各種數(shù)據(jù)打交道，如學(xué)生的人數(shù)和成績、教師的人數(shù)和工作量等，數(shù)據(jù)信息量大，要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?？渴止ぬ幚頂?shù)據(jù)效率低，而且往往不準(zhǔn)確，但利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，更加方便快捷，能夠避免失誤。借助計(jì)算機(jī)教務(wù)工作軟件平臺，可以實(shí)現(xiàn)教務(wù)的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋信息，提高管理檔次和水平。
　　2.教務(wù)管理人員應(yīng)具備的管理能力
　　2.1具備較寬的知識面的能力。教務(wù)管理工作者不僅應(yīng)具備相應(yīng)的教育管理知識，還應(yīng)具有寬廣的知識面。教務(wù)管理人員在具體工作中，要直接或間接參與教學(xué)計(jì)劃的制訂。對各個(gè)學(xué)科的現(xiàn)狀、發(fā)展方向清楚明了，才能使制訂出的教務(wù)管理制度、教學(xué)計(jì)劃更加科學(xué)化、規(guī)范化，更具有科學(xué)性、時(shí)效性，也才更富有指導(dǎo)意義。這就要求教務(wù)管理工作者具備較寬的知識面。
　　2.2具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。教務(wù)管理工作內(nèi)容多、涉及面廣、頭緒繁雜，需要與各個(gè)職能科室與學(xué)科分工、協(xié)作才能完成。這就要求教務(wù)管理人員具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，處理好與教師學(xué)生之間、與各職能部門之間的關(guān)系，使工作有條不紊、忙而不亂。
　　2.3具備不斷提高、創(chuàng)新的能力。開拓創(chuàng)新能力是教學(xué)管理人員能力素質(zhì)的核心內(nèi)容和主要標(biāo)志。隨著教學(xué)改革的深化，我們必須摒棄教務(wù)管理年復(fù)一年簡單重復(fù)勞動(dòng)的舊觀念，解放思想，開動(dòng)腦筋，不斷接受新事物；根據(jù)黨和國家的教育方針，從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，將工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)上升到理性思考，總結(jié)出指導(dǎo)實(shí)踐的一般規(guī)律；完善思想認(rèn)識和工作思路，設(shè)計(jì)適合自己學(xué)校的教學(xué)管理方案，不斷提出新的教學(xué)管理目標(biāo)，努力創(chuàng)新。這樣，我們的辦學(xué)才會(huì)有發(fā)展，才會(huì)有特色。
　　2.4具備口頭及文字表達(dá)能力。教務(wù)管理人員要有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字表達(dá)能力，善于和學(xué)校各職能部門進(jìn)行良好的溝通，使各項(xiàng)改革措施和規(guī)章制度得到各部門支持，并善于清楚地有說服力地表達(dá)自己的思想和意圖。教務(wù)管理人員不僅要能起草一般的公文，還要能就某一問題寫出調(diào)查報(bào)告和處理意見，以及理論性、研究探討性的文章。同時(shí)還要善于表達(dá)自己，使別人理解和贊成你提出的主張，使領(lǐng)導(dǎo)采納和支持你提出的意見及建議。
　　2.5具備運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備的能力。教務(wù)管理人員有效地利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，是日常辦公和管理的基本要求，可以對教師的檔案、學(xué)生的學(xué)籍、學(xué)生成績、考試管理、教材征訂、教學(xué)任務(wù)安排、成績的統(tǒng)計(jì)分析、課程表的編排和各種公文等進(jìn)行科學(xué)管理。運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備來處理大量的信息和數(shù)據(jù)，不僅能提高辦事效率和工作質(zhì)量，還能促進(jìn)管理工作的進(jìn)步。
　　2.6具備教育研究的能力。教務(wù)管理人員要具備良好的教育研究水平和能力，不斷提高自己觀察問題和解決問題的能力。對教務(wù)管理方面出現(xiàn)的問題，要勇于發(fā)表看法和見解。要打破一切傳統(tǒng)的條條框框的束縛，通過轉(zhuǎn)變教育思想和教育理念，改革教務(wù)管理模式和教學(xué)運(yùn)行機(jī)制。要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，通過教育研究，建立起現(xiàn)代化、信息化、科學(xué)化的教務(wù)管理模式。
　　教務(wù)管理人員的工作是全方位的、多角度的，只有具備應(yīng)有的素質(zhì)和能力，才能把工作做好。然而，具備應(yīng)有的素質(zhì)和能力，既不是一件容易的事，又不是一件可望而不可即的事，只要不懈努力，積極探索，勇于實(shí)踐，就能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
　　
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