摘 要： 高校專職輔導(dǎo)員開展心理咨詢工作對維護大學(xué)生心理健康具有重要意義及必要性。專職輔導(dǎo)員開展心理咨詢既有優(yōu)勢，又存在一定的問題和困難。文章通過分析比較其優(yōu)劣勢，探討了如何提高專職輔導(dǎo)員心理咨詢技能的方法。
　　關(guān)鍵詞： 高校專職輔導(dǎo)員 心理咨詢 現(xiàn)狀
　　
　　一、高校專職輔導(dǎo)員開展心理咨詢工作的意義及必要性
　　1995年，根據(jù)《教育法》的有關(guān)規(guī)定和要求，國家教委特制定《中國普通高等學(xué)校德育大綱》，明確提出，要把心理健康教育作為高等學(xué)校德育的重要組成部分，大學(xué)生應(yīng)具備良好的個性心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強的優(yōu)良品格，具有較強的心理調(diào)適能力。加強大學(xué)生心理健康教育工作是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、實施素質(zhì)教育的重要舉措，是促進大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑和手段，是高等學(xué)校德育工作的重要組成部分。
　　1999年，中共中央下發(fā)的《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》強調(diào)，在全面推進素質(zhì)教育工作中，必須更加重視德育工作，加強學(xué)生的心理健康教育。
　　2001年，教育部下發(fā)的《關(guān)于加強普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》提出，班主任、政治輔導(dǎo)員不僅要在日常思想政治教育中發(fā)揮作用，而且要在增進學(xué)生心理健康、提高學(xué)生心理素質(zhì)中發(fā)揮積極作用。在日常思想政治教育工作中，要注意區(qū)分學(xué)生的思想道德問題與心理問題，善于對學(xué)生的心理問題有針對性地進行輔導(dǎo)或咨詢，及時主動地與學(xué)校從事心理健康教育工作的教師合作，給有心理困惑、心理障礙的學(xué)生以及時必要的幫助。
　　2003年，教育部辦公廳下發(fā)了《關(guān)于進一步加強高校學(xué)生管理工作和心理健康教育工作的通知》，要求各高校要認真貫徹落實文件精神，切實做好大學(xué)生心理健康教育工作。
　　2006年，教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（教育部24號令）明確提出，輔導(dǎo)員的職責(zé)之一就是幫助高校學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)，經(jīng)常性地開展談心活動，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強的優(yōu)良品格，提高克服困難、經(jīng)受考驗、承受挫折的能力，有針對性地處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問題，提高思想認識和精神境界。同時，專職輔導(dǎo)員也可承擔(dān)思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、形勢政策教育、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)課程的教學(xué)工作。
　　由此可見，國家越來越重視大學(xué)生心理健康教育。專職輔導(dǎo)員開展心理咨詢工作，既符合大學(xué)生心理健康教育工作的要求，又是加強改進大學(xué)生思想和政治教育的迫切需求。近年來，高職院校的不斷發(fā)展與壯大，也對高職院校心理咨詢工作的開展提出了新的要求。許多高校積極開展大學(xué)生心理咨詢工作，取得了一定的成績，但是反映出了一些問題。如開展專業(yè)心理咨詢的人員有限，無法面向全體學(xué)生進行咨詢，這就需要輔導(dǎo)員兼職開展一些心理咨詢活動來進行有益補充。
　　二、高校專職輔導(dǎo)員開展心理咨詢工作的優(yōu)、劣勢比較
　　近年來，隨著輔導(dǎo)員專業(yè)化趨勢的發(fā)展，高校的專職輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)越來越得到重視與落實。一些院校甚至專門配備具備教育學(xué)、心理學(xué)知識背景的專職輔導(dǎo)員來開展學(xué)生工作，這為輔導(dǎo)員開展心理咨詢工作提供了條件。
　　專職輔導(dǎo)員的工作是以學(xué)生的發(fā)展為根本的，服務(wù)于學(xué)生，陪伴學(xué)生健康成長。輔導(dǎo)員開展心理咨詢工作具有以下優(yōu)勢。
　　第一，專職輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生當(dāng)中，與學(xué)生共同生活學(xué)習(xí)，由于經(jīng)常站在學(xué)生工作的一線，他們對學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況、家庭狀況及人際交往等較為了解，熟悉學(xué)生的思想、性格和行為特點，有利于把握學(xué)生心理問題的深層原因及實質(zhì)，為有針對性地開展心理咨詢提供第一手資料。第二，專職輔導(dǎo)員多為年輕人，與學(xué)生的年齡、經(jīng)歷和觀念等相差不大，學(xué)生容易對其敞開心扉。這有利于縮短咨詢雙方的心理距離和建立良好的咨詢關(guān)系。第三，作為專業(yè)的學(xué)生工作者，專職輔導(dǎo)員有著良好的觀察力和理解力，同時具備良好的人際溝通能力。而心理咨詢師在咨詢過程中需要利用觀察來訪者的言行并結(jié)合所聽所看到的資料進行綜合判斷，這都需要具備觀察和理解能力。第四，專職輔導(dǎo)員開展心理咨詢工作具有主動性和隨時性。學(xué)校的心理咨詢中心往往有規(guī)定的咨詢時間，受時間限制，學(xué)生無法在非工作日進行咨詢。而專職輔導(dǎo)員能夠第一時間發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題并主動對學(xué)生進行心理疏導(dǎo)，同時亦可調(diào)動學(xué)生周圍一切積極的人際關(guān)系配合咨詢，以達到最好的效果。
　　專職輔導(dǎo)員從事心理咨詢具有不可比擬的優(yōu)勢，但由于專職輔導(dǎo)員的專業(yè)背景、工作性質(zhì)和特殊的角色性，導(dǎo)致他們在開展心理咨詢活動時也遇到一些困難。第一，盡管現(xiàn)在不少高校配備了教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)的專職輔導(dǎo)員，一些輔導(dǎo)員甚至是本專業(yè)的碩、博士，但更多的輔導(dǎo)員并非出身于教育、心理專業(yè)，其擁有的心理知識和咨詢技巧都很有限，專業(yè)理論與技能都還有待提高。第二，由于輔導(dǎo)員需要經(jīng)常對學(xué)生開展思想政治教育活動，很容易將心理咨詢與思想政治教育混為一談。心理咨詢和思想政治教育無論是在目標原則或是內(nèi)容方法上，都是各有不同。輔導(dǎo)員在開展心理咨詢活動時，容易站在思想道德的角度對學(xué)生的心理問題進行評價，從而影響咨詢關(guān)系與咨詢效果，大大降低了心理咨詢的科學(xué)性。第三，由于專職輔導(dǎo)員的管理者的特殊性，專職輔導(dǎo)員與學(xué)生相互熟悉。一些學(xué)生不愿意就一些具有隱私性的心理問題向輔導(dǎo)員進行咨詢，一些學(xué)生則在乎輔導(dǎo)員對自己的看法，害怕自己所說的想法影響到切身利益，而另一些學(xué)生則是帶著一定的期望和依賴前來咨詢，他們期望輔導(dǎo)員能夠幫助自己解決實際困難，如想要獲得獎助學(xué)金或是勤工儉學(xué)的崗位等。
　　三、如何增強高校專職輔導(dǎo)員心理咨詢技能與效果
　　專職輔導(dǎo)員從事心理咨詢有著十分重要的意義和作用，如何增強專職輔導(dǎo)員心理咨詢技能與咨詢效果，是擺在我們面前的一個亟待解決的問題。
　　1.充分了解心理咨詢與思想政治教育之間的區(qū)別
　　心理咨詢是由專業(yè)人員即心理咨詢師運用心理學(xué)和相關(guān)知識，遵循心理學(xué)原則，通過各種技術(shù)和方法，幫助求助者解決心理問題。這里我們要注意到，幫助解決的問題，只能是心理問題，或有心理問題引發(fā)的行為問題。除此以外，咨詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問題。所以，專職輔導(dǎo)員要注意在咨詢過程中避免出現(xiàn)思想政治教育的痕跡。
　　2.不斷加強心理咨詢基本理論與技能的學(xué)習(xí)
　　專職輔導(dǎo)員要想勝任大學(xué)生心理咨詢工作，就需要擁有豐富的心理咨詢學(xué)知識。專職輔導(dǎo)員要想將大學(xué)生心理咨詢做出實效，首先應(yīng)掌握心理學(xué)的基礎(chǔ)知識，如普通心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、心理測量學(xué)等，還要掌握心理測驗、心理診斷和心理咨詢的相關(guān)操作技能，如傾聽、澄清、提問、解釋、反饋、共情、行為療法、合理情緒療法、森田療法等技術(shù)的運用。除此之外，專職輔導(dǎo)員還應(yīng)廣泛閱讀心理治療各流派的專業(yè)書籍，如精神分析、人本主義、行為和認知療法等，以擴充自己的知識面。
　　3.積極組織好輔導(dǎo)員的心理培訓(xùn)與發(fā)展
　　心理咨詢技能不是一成不變的，專職輔導(dǎo)員要積極參加各種心理培訓(xùn)，學(xué)會向?qū)I(yè)心理咨詢師學(xué)習(xí)交流，不斷提升技能水平。各學(xué)校組織以專業(yè)、年級為單位的專職輔導(dǎo)員心理咨詢督導(dǎo)小組，使輔導(dǎo)員們定期在一起討論咨詢案例，以達到相互支持與共享資源的效果。同時，各高校大學(xué)生心理健康教育主管機構(gòu)每學(xué)年應(yīng)對專職輔導(dǎo)員心理健康教育培訓(xùn)提出整體的培訓(xùn)計劃和要求，并積極組織開展好對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)活動。采取多種形式的培訓(xùn)，如開展以職業(yè)規(guī)劃、團體輔導(dǎo)、人際交往和心理危機干預(yù)等大學(xué)生經(jīng)常遇到的問題為主題的理論講座培訓(xùn)；通過角色扮演、團體活動、心理訓(xùn)練等實踐方式學(xué)習(xí)咨詢技能，等等。
　　綜上所述，專職輔導(dǎo)員作為大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，開展心理咨詢活動有著一定的優(yōu)勢，但同時也需要注意一些問題。專職輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中要積極學(xué)習(xí)心理咨詢基本知識，根據(jù)大學(xué)生心理特點開展大學(xué)生心理咨詢工作，真正實現(xiàn)心理咨詢的“助人自助”理念，促進大學(xué)生的自我完善與健康成長。
　　
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