摘 要： 馬斯洛“需要層級理論”認為，大學生“網(wǎng)癮”的形成同過了依賴網(wǎng)絡(luò)來滿足缺失需要與成長需要不無關(guān)系，要解決好網(wǎng)癮問題，必須為大學生“缺失需要”和“成長需要”的滿足創(chuàng)造健康、良好的環(huán)境，同時還需要社會、家庭、學校等多方面的共同努力。此外，還應(yīng)疏堵結(jié)合，發(fā)揮圖書館和體育運動在戒除大學生網(wǎng)癮中的作用，引導大學生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)理念。
　　關(guān)鍵詞： 大學生網(wǎng)癮 需要層級理論 馬斯洛
　　一、“網(wǎng)癮”的界定
　　“網(wǎng)癮”的概念最早是由美國著名心理學家格登博格于1990年提出的。隨后，匹茲堡大學的金伯利·揚（KimberlyYoung）博士發(fā)展完善了他的這一概念。通行的對“網(wǎng)癮”的定義是：“由于重復使用網(wǎng)絡(luò)導致的一種慢性或周期性的著迷狀態(tài)，并帶來難以抗拒的再度使用網(wǎng)絡(luò)欲望的現(xiàn)象，其對于上網(wǎng)所帶來的快感一直有心理上與生理上的依賴?！?br/>　　美國匹茲堡大學金伯利·揚則采用實證的方法對網(wǎng)絡(luò)成癮進行了定量研究。金伯利·揚提出，要診斷一個人是否形成網(wǎng)癮，通常是根據(jù)其在過去一年內(nèi)有無下列十種癥狀中的四種以上：一是上網(wǎng)時間全神貫注，下網(wǎng)以后還念念不忘網(wǎng)事；二是總嫌上網(wǎng)時間太少而不滿足；三是無法控制用網(wǎng)；四是一旦減少時間上網(wǎng)就會明顯焦躁不安；五是一上網(wǎng)就能消除種種不愉快，精神亢奮；六是為了上網(wǎng)而荒廢學業(yè)和事業(yè)；七是因上網(wǎng)失去重要的人際交往、工作等；八是不惜支付巨額上網(wǎng)費用；九是對親友掩蓋自己頻頻上網(wǎng)的行為；十是下網(wǎng)后有孤獨失落感。大學生網(wǎng)癮綜合征包括網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、網(wǎng)上聊天成癮、不良信息成癮及網(wǎng)絡(luò)強迫行為成癮等。
　　國內(nèi)外的一些調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生群體是網(wǎng)癮的高發(fā)人群，大學生網(wǎng)癮問題越來越受到關(guān)注。大學生網(wǎng)癮群體因感覺、心理等與其他網(wǎng)癮群體的不同，造成他們心理上的種種差距感，從而導致他們在行動上的與眾不同，逐漸游離于學生正式組織之外，形成一個特殊的群體。因此，對大學生網(wǎng)癮特殊群體的治療必須從查找其特殊原因出發(fā)，進行特殊的“脫癮”，最終使網(wǎng)癮特殊群體不再“特殊”，從而進行正常的學習與生活。
　　二、當代大學生“網(wǎng)癮“的現(xiàn)狀
　　在當代社會，大學生面對的是一個更加復雜和多元的社會，接受的信息越來越多，范圍和媒介更加廣泛。尤其是現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)和計算機的大規(guī)模應(yīng)用，更為在校的大學生提供了更快捷便利的獲取信息的渠道。但是在享受著網(wǎng)絡(luò)帶來的巨大好處的同時，在校的大學生卻有許多沉浸在網(wǎng)絡(luò)中不能自拔，進而發(fā)生網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)象，成為高校教育的一大隱患。
　　綜合相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學生網(wǎng)絡(luò)成癮的現(xiàn)狀呈現(xiàn)“兩多”、“三高”、“四明顯”的特征：學生網(wǎng)癮的總?cè)藬?shù)多；存在較明顯網(wǎng)癮傾向的學生人數(shù)多。男生網(wǎng)癮比例遠高于女生；低年齡學生網(wǎng)癮比例較高；低年級學生網(wǎng)癮比例最高。網(wǎng)癮群體的網(wǎng)絡(luò)活動明顯更傾向于娛樂性；網(wǎng)癮網(wǎng)民明顯更傾向于玩網(wǎng)絡(luò)游戲；網(wǎng)癮的形成過程是一個上網(wǎng)活動娛樂性明顯增強的過程；網(wǎng)癮群體上網(wǎng)從事的活動明顯相對單一，而非網(wǎng)癮網(wǎng)民從事的活動則較為豐富。
　　三、大學生網(wǎng)癮的“需求層級理論”分析
　　馬斯洛將人的需要分為七層，第一層為生理需要；第二層是安全的需要；第三層是愛與歸屬的需要；第四層是尊嚴的需要；第五層是求知和理解的需要；第六層是審美的需要；第七層是自我實現(xiàn)的需要。馬斯洛相信人類的需要是呈層級分布的。他認為一至四級的需要屬于缺失需要（deficiency need），五至七級的需要屬于成長需要（growth need）。網(wǎng)絡(luò)對人的需要的滿足無非就是在這些“缺失性需要”和“成長性需要”之中，不可能超越其外。所以，可以認為人在網(wǎng)絡(luò)上所達到滿足的需要都是看似合乎人的正常需要的。
　　1.大學生處于青春中后期，生理發(fā)育已成熟，而網(wǎng)絡(luò)的開放性與匿名性可以為在網(wǎng)上吸引異性的注意力、獲取異性的好感、直接對異性表達愛意提供極大的便利，滿足其一定的“生理需要”。而一旦發(fā)展成網(wǎng)戀，往往就會沉溺其中無法自拔。
　　2.由于網(wǎng)上身份的隱秘性強，人們在從事網(wǎng)上活動的時候安全需要也同樣獲得高度滿足，甚至于較現(xiàn)實世界的復雜來說更容易找到自己的群體，獲得集體的“歸屬感”。對于一些性格內(nèi)向、不善現(xiàn)實交際的同學而言，在虛擬世界里，他們可以重新塑造一個形象，一個隱藏自身缺點、增加更多優(yōu)點、能夠吸引他人的形象，拋開現(xiàn)實生活中他們對社會交際的焦慮。
　　3.網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里，一個在現(xiàn)實世界的無名小輩可能因為文采或口才卓越而在網(wǎng)上得到更多的尊重，一個現(xiàn)實世界的文弱書生大可能由于在網(wǎng)絡(luò)游戲中英勇善戰(zhàn)而獲得虛擬世界的認可和崇拜，一個網(wǎng)游中的高手可能會得到現(xiàn)實世界無法得到的“萬人敬仰”，從而虛幻地滿足其內(nèi)心獲得“尊嚴的需要”。
　　4.計算機和網(wǎng)絡(luò)世界具有較大的操作性和互動性，硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)世界的某些內(nèi)容都可以根據(jù)自己的需要進行調(diào)整、設(shè)置和管理，有一定的挑戰(zhàn)性，故而可以激發(fā)大學生的主觀能動性，滿足好奇心和探索欲望，吸引他們花費大量的時間和精力用于計算機性能的優(yōu)化升級。網(wǎng)絡(luò)的功能齊全、信息豐富、雅俗共賞、自由開放等特性正好可以滿足大學生的“求知需要”。
　　5.在現(xiàn)實世界里，大學生自我價值的實現(xiàn)還面臨著諸多限制，可是在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，可以得到一種虛擬的價值認可和成就感。這對于大學生來說，在現(xiàn)實社會并不容易獲得，但互聯(lián)網(wǎng)上無窮無盡的游戲資源及其提供的機會，可以使大學生虛擬的“自我價值的實現(xiàn)”更加容易，而且可以通過制作個人主頁、擔任版主、建立網(wǎng)站等形式強化和擴大自我認同。
　　四、解決大學生網(wǎng)癮問題的幾點建議
　　1.堵、疏結(jié)合，拒絕“網(wǎng)癮”。
　　大學生上網(wǎng)是他們的時間、精力和心理的一個宣泄方式。如果僅采取“堵”的方法，把上網(wǎng)的這個宣泄方式堵住，就有可能導致他們時間、精力和心理的囤積，其效果反而適得其反，因此在采取“堵”的同時，還要兼顧“疏”的方法，“堵”和“疏”兩種措施應(yīng)該有機地結(jié)合起來，密切配合，共同應(yīng)對大學生的“網(wǎng)癮”問題。而且在一定意義上，“疏”的措施比“堵”的措施更為有效，因為大學生的時間、精力和心理不可能不宣泄，采取“堵”的措施不能根本解決問題；相反，如果“疏”的措施應(yīng)用得當，或許不用“堵”的措施就可以很好地解決問題。所以，相比較而言，高校應(yīng)該重點采取“疏”的措施，在實際應(yīng)用中應(yīng)該采取更多的“疏”的方式，而不是采用“堵”的方法。
　　2.圖書館在防治青少年網(wǎng)癮問題具有獨特優(yōu)勢。
　　網(wǎng)癮的根源在網(wǎng)絡(luò)，戒除網(wǎng)癮需要學校、家庭、社會共同參與。圖書館面向社會、服務(wù)社會，其最主要的一項職能就是社會教育。作為一個公益性的社會教育機構(gòu)，圖書館在防治青少年網(wǎng)癮問題方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，比如提升圖書館服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮圖書館的教育職能，配合學校開展素質(zhì)教育，這些都能夠成為網(wǎng)絡(luò)的“替代品”。同時，充分發(fā)揮圖書館的引導作用，防治青少年網(wǎng)癮，引導青少年端正上網(wǎng)動機，增強青少年自我保護意識；開展青少年網(wǎng)上心理咨詢、輔導；建立特色數(shù)字資源庫，充分利用共享工程的相關(guān)資源；加強圖書館電子閱覽室管理，制定明確的規(guī)章制度，從而有效地避免他們沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。
　　3.體育運動戒除青少年網(wǎng)癮的作用。
　　科學的體育運動能促進青少年網(wǎng)癮癥患者心理健康地發(fā)展，健康是所有人都關(guān)心、渴望和追求的?？茖W的體育運動能促進學生身體素質(zhì)的發(fā)展，為青少年心理健康的發(fā)展提供堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)，一方面，體育運動推動青少年網(wǎng)癮癥患者自我意識的發(fā)展，培養(yǎng)青少年網(wǎng)癮癥患者的人際交往能力。另一方面，體育運動能調(diào)節(jié)青少年網(wǎng)癮癥患者的情緒狀態(tài)，而且體育運動能培養(yǎng)網(wǎng)癮癥患者堅強的意志品質(zhì)、增強自尊和自信。青少年在參加鍛煉時，總是伴有強烈的情緒體驗和明顯的意志努力，這對心理的健康乃至整個機體的健康都至關(guān)重要。
　　實踐證明，網(wǎng)絡(luò)成癮問題是當前網(wǎng)絡(luò)普及背景下所產(chǎn)生的一類新的社會問題。高校應(yīng)對此類問題的關(guān)鍵是疏堵結(jié)合，以社會、家庭、學校建設(shè)為依托，重視圖書館、體育運動對學生網(wǎng)癮的矯正作用，是大學生戒除網(wǎng)癮的有效途徑之一。網(wǎng)絡(luò)本身不是“天使”也不是“魔鬼”，贊頌和詛咒都無濟于事，因為它必定是影響我們現(xiàn)實和未來的重要力量。我們應(yīng)該引導幫助大學生適應(yīng)大學生活，確立人生目標，轉(zhuǎn)移網(wǎng)癮同學的興趣。加強對學生的正面教育和引導大學生懂得大學時代應(yīng)學什么，加大心理健康教育的力度，從根本上治愈人格障礙引起的網(wǎng)絡(luò)成癮，幫助大學生實現(xiàn)由“網(wǎng)癮”到“網(wǎng)創(chuàng)”的轉(zhuǎn)變。
　　
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