趙韶韻， 鄭建中， 董魁， 韓冬， 馬靖

衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科學(xué)歷教育是我國衛(wèi)生事業(yè)管理隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的重要組成部分［1］，具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，是融知識、能力、素質(zhì)于一身的應(yīng)用型衛(wèi)生管理人才，對提高衛(wèi)生行業(yè)整體績效和促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展具有重要意義。如何培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、符合社會需求的衛(wèi)生管理人才是高等院校面臨的難題。

1 對象與方法

自行設(shè)計(jì)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)社會需求問卷，采用自填問卷和訪談相結(jié)合的方式，對某醫(yī)科院校學(xué)生實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和老師進(jìn)行調(diào)查。發(fā)放問卷160份，回收有效問卷150份，回收率93.7%。設(shè)計(jì)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生跟蹤問卷，通過郵寄和電子郵件的方式發(fā)放問卷，對衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)三屆畢業(yè)生進(jìn)行了全面跟蹤調(diào)查，發(fā)放問卷200份，收回有效問卷156份，有效率91.7%。利用SPSS 13.0軟件建立數(shù)據(jù)庫，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，整理分析數(shù)據(jù)資料。

2 結(jié)果

2.1 調(diào)查對象

2.1.1 實(shí)習(xí)單位調(diào)查對象基本情況 學(xué)生實(shí)習(xí)單位包括衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生事業(yè)單位、醫(yī)院和高校。被調(diào)查者共150人，行政職務(wù)為科級的65人占43.3%，處級的16人占10.7%，其他為34人占22.7%；被調(diào)查者中具有碩士及以上學(xué)歷的31人占20.7%，本科學(xué)歷的95人占63.3%；畢業(yè)于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的占20.7%，預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)的占29.3%，衛(wèi)生管理專業(yè)的占18.0%，其他專業(yè)的占32.0%。被調(diào)查者中有60.0%的人參加過有關(guān)衛(wèi)生管理相關(guān)培訓(xùn)。見表1。

表1 調(diào)查單位構(gòu)成情況表 n，%

2.1.2 被調(diào)查畢業(yè)生基本情況 調(diào)查對象為衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)2008屆、2009屆、2010屆畢業(yè)生，調(diào)查人數(shù)分別為101，70和69名，共計(jì)240名。

2.2 社會對衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才的需求

2.2.1 數(shù)量上的需求 大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為，隨著衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，尤其是新醫(yī)改方案的實(shí)施及公立醫(yī)院改革的開展，對衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才需求逐年增高，認(rèn)為急需的49%，一般需要的49%，不需要的只占2%。需求層次主要是本科生和研究生。

2.2.2 質(zhì)量上的需求 通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算各條目得分均數(shù)以衡量其重要性，條目很不重要為1分，不太重要為2分，一般為3分，比較重要為4分，非常重要為5分，故條目均數(shù)越大，該條目就越重要。從衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)要素分析來看，被調(diào)查者認(rèn)為，管理學(xué)知識、預(yù)防醫(yī)學(xué)知識、法律知識、醫(yī)學(xué)知識、社會實(shí)踐知識對于衛(wèi)生管理專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)比較重要，占知識結(jié)構(gòu)的52.78%。見表2。

表2 知識結(jié)構(gòu)各條目得分計(jì)算均數(shù)表 分，%

從衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才綜合素質(zhì)要素分析顯示，被調(diào)查者認(rèn)為專業(yè)的衛(wèi)生管理人才健康的心理和性格最為重要。品德修養(yǎng)、法制觀念、團(tuán)隊(duì)精神、實(shí)事求是精神，也是綜合素質(zhì)中比較重要方面，排在前5位。見表3。

表3 綜合素質(zhì)各條目得分計(jì)算均數(shù)表 分，%

從衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才實(shí)際能力要素分析發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者認(rèn)為，發(fā)現(xiàn)處理問題能力、綜合分析決策能力、計(jì)劃及執(zhí)行能力、獨(dú)立完成工作能力、應(yīng)對突發(fā)事件能力比較重要，位于能力要素的前5位。見表4。

表4 實(shí)際能力各條目得分計(jì)算均數(shù)表 分，%

2.3 衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生反饋分析

2.3.1 畢業(yè)生就業(yè)情況基本信息 整理學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的數(shù)據(jù)信息，在171人（占71.3%）參加工作的畢業(yè)生中有，112人（占65.5%）從事的工作與衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)相關(guān)，主要分布在各地市衛(wèi)生局、疾控中心和醫(yī)院等衛(wèi)生事業(yè)相關(guān)單位；有59人（占34.5%）從事其他相關(guān)工作，主要為公司文秘、企業(yè)銷售等；臨時(shí)待業(yè)有17人（占7%），主要原因是沒有找到合適的工作和準(zhǔn)備復(fù)習(xí)考研。

2.3.2 畢業(yè)生的自我評價(jià)和總結(jié) 調(diào)查結(jié)果顯示，畢業(yè)生在尋找工作過程中，起主要作用的是：自身素質(zhì)能力（48.8%）和社會關(guān)系支持（26.5%）及學(xué)校招聘平臺（24.7%）。工作中認(rèn)為最重要的知識技能是專業(yè)理論知識、文章寫作技能和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能；最需要的能力是：溝通交際能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力。絕大多數(shù)的畢業(yè)生結(jié)合自身專業(yè)學(xué)習(xí)和畢業(yè)后工作要求，認(rèn)為大學(xué)期間應(yīng)著重增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力、人際交往和表達(dá)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作和獨(dú)立工作能力；并認(rèn)為專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，對今后實(shí)際工作有非常重要的作用，一定要學(xué)好專業(yè)課程。

3 討論與建議

社會對衛(wèi)生事業(yè)管理人才的需求越來越大，素質(zhì)要求也越來越高。因此，針對社會需求，改革現(xiàn)有教育管理模式，使培養(yǎng)的學(xué)生更加適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，是一個(gè)緊迫而重要的課題［2］。

3.1 以社會需求為導(dǎo)向，明確培養(yǎng)目標(biāo)

我國緊缺的3類衛(wèi)生人才中主要缺乏懂經(jīng)營、善管理的人才［3］。而且現(xiàn)有研究認(rèn)為，“知識蓄積型衛(wèi)生管理人才已不能滿足衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，急需通過教育及教學(xué)模式的改革，培養(yǎng)能解決衛(wèi)生管理實(shí)際問題的實(shí)用型衛(wèi)生管理專門人才”［4］；努力以培養(yǎng)會管理、懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營、有創(chuàng)新精神的高級衛(wèi)生管理人才為教育目標(biāo)；最終滿足知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代和衛(wèi)生改革對衛(wèi)生管理人才的市場要求［5］。

3.2 優(yōu)化課程體系設(shè)置

由于衛(wèi)生管理專業(yè)起步晚，在教學(xué)內(nèi)容和方式上都存在許多不足，如重醫(yī)療及衛(wèi)生學(xué)科而輕管理學(xué)科，重理論而輕實(shí)踐［6］。實(shí)際調(diào)查顯示，管理學(xué)知識、預(yù)防醫(yī)學(xué)知識、法律知識在衛(wèi)生管理人才知識結(jié)構(gòu)中排前3位。這就需要在課程設(shè)置中減少醫(yī)學(xué)課程分量，增加管理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)和法學(xué)的比重，使學(xué)到的知識能更好輔助于實(shí)際工作。衛(wèi)管專業(yè)本科生初入工作崗位時(shí)，主要從事基礎(chǔ)性、操作性強(qiáng)的具體工作，實(shí)踐工作讓他們認(rèn)識到公文寫作、計(jì)算機(jī)操作、溝通技能的重要性。故建議增加公文寫作、計(jì)算機(jī)操作等課程的學(xué)時(shí)數(shù)。

3.3 改革教學(xué)方式，拓展學(xué)生專業(yè)能力

衛(wèi)生管理專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，用人單位站在衛(wèi)生事業(yè)的宏觀角度，十分重視畢業(yè)生發(fā)現(xiàn)、分析和處理問題能力、綜合分析決策能力及計(jì)劃及執(zhí)行能力。因此，實(shí)踐教學(xué)成為培養(yǎng)“知識面寬，具有創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力實(shí)踐技能人才”必不可少的條件。增加專業(yè)教學(xué)情景模擬，通過實(shí)訓(xùn)，把學(xué)生從理論教學(xué)中巧妙帶入特定的事件環(huán)境中，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散性思維和主體意識，提高綜合運(yùn)用知識和分析判斷能力［4］。選擇一些衛(wèi)生領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題，嘗試以問題教學(xué)為中心的教學(xué)模式，來鍛煉學(xué)生分析和解決問題的能力。

3.4 積極開展課外活動(dòng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

專業(yè)的衛(wèi)生管理人才擁有健康的心理和性格最為重要，其次為品德修養(yǎng)、法制觀念、團(tuán)隊(duì)精神。無論能力的提高，還是素質(zhì)的培養(yǎng)，都必須在豐富多彩的活動(dòng)中接受教育。因此，必須重視活動(dòng)感染法對學(xué)生的教育，進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)習(xí)、見習(xí)、法制教育等社會實(shí)踐基地建設(shè)［7］；積極開展第二課堂活動(dòng)，在實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人、做事、養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，最終達(dá)到具有科學(xué)世界觀、人生觀，以及良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。使學(xué)生不僅掌握衛(wèi)生行業(yè)的專業(yè)知識，更具有健全的心理和較強(qiáng)的人際交往和工作能力。

［1］呂本艷，馮占春.新時(shí)期衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科教學(xué)中的問題分析與對策研究［J］.中國社會醫(yī)學(xué)雜志，2011，28（3）：171－173.

［2］劉容亮，孔雪峰，張麗萍，等.衛(wèi)生事業(yè)管理人才社會需求情況調(diào)查［J］.中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2002，（8）：504.

［3］劉瑞明，廖云峰.衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)與社會需求研究［J］.衛(wèi)生軟科學(xué)，2008，22（4）：237.

［4］何曉敏.以就業(yè)為導(dǎo)向深化衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科課程體系改革的探討［J］.高校講壇，2011，（1）：576.

［5］王悅，李魯.衛(wèi)生管理人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的需方調(diào)研及其綜合考核體系分析［J］.中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理，2005，25（1）：23.

［6］馬穎，丁宏，秦俠，等.衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)教學(xué)中“以問題為中心”的教學(xué)模式研究［J］.安徽醫(yī)學(xué)，2011，32（3）：367－368.

［7］張良吉，李宇陽，許亮文，等.公共管理專業(yè)（衛(wèi)生事業(yè)管理方向）畢業(yè)生的評價(jià)與對策研究［J］.中國高等醫(yī)學(xué)教育，2008，（12）：62.