趙延君

【摘要】溫家寶總理曾在全國職業(yè)教育工作會議上鮮明提出，“中國特色的職業(yè)教育，必須服務(wù)于社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，著力培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的高素質(zhì)勞動者和技能型人才”。因此，高職教育擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)技術(shù)高素質(zhì)和高技能的光榮使命，二者不可或缺，相輔相成。當(dāng)前，加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀教育十分必要。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育；素質(zhì)培養(yǎng)；禮儀教育

一、引言

當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，對人才質(zhì)量要求日趨提升。如何有效提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力，是許多高職院校的首要思考的問題。禮儀教育是大學(xué)開展素質(zhì)教育的本身需要，也是社會進(jìn)步的強(qiáng)烈需求。它有利于幫助高職生建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的交往氛圍；有利于促進(jìn)高職生的社會化教育，提高心理抗壓力與承受力；有利于強(qiáng)化高職生文明行為習(xí)慣，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。高職院校面對現(xiàn)狀必須適時“變”，在磨礪學(xué)生"技"的同時，必須為其修身養(yǎng)德，不斷深化禮儀教育教學(xué)，著力提升高職學(xué)生素質(zhì)。

二、提升教師禮儀修養(yǎng)

高職院校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視禮儀教育，從制度上給予政策支持與保障，重視相關(guān)禮儀活動的開展，重視對禮儀課程的建設(shè)，使禮儀教育從體現(xiàn)高職生人生觀、世界觀、價值觀的高度出發(fā)，真正納入高職生綜合素質(zhì)教育體系，讓學(xué)生真正“學(xué)禮、懂禮、守禮、用禮”。還應(yīng)加強(qiáng)教師禮儀修養(yǎng)提高，把教師禮儀納入師德考核體系，明確規(guī)范教師的禮儀行為，促進(jìn)禮儀建設(shè)的制度化，經(jīng)?；?。重視禮儀教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)禮儀教師成為真正的“雙師素質(zhì)”教師。切實(shí)提高高職教師的禮儀修養(yǎng)，“上所施，下所效也”。加強(qiáng)高職院校禮儀教育，學(xué)院必須要高度重視提升教師的禮儀修養(yǎng)，發(fā)揮教師的引導(dǎo)、示范作用。

（1）分階段實(shí)施教師禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)高職院校應(yīng)該把教師職業(yè)禮儀素養(yǎng)的提高教育擺上日程，加強(qiáng)對教師禮儀方面的思想教育，不斷強(qiáng)化教師的禮儀意識。

（2）多渠道開展教師禮儀實(shí)踐活動多方面多渠道營造良好的環(huán)境是禮儀教育的基礎(chǔ)。

（3）著力塑造禮儀教師的專業(yè)形象。

①內(nèi)在素養(yǎng)的塑造。主要包括第：高尚的道德修養(yǎng)。豐富的知識內(nèi)涵。高雅的審美情趣。良好的溝通能力。扎實(shí)的實(shí)踐能力。

②外在形象的塑造。主要包括：優(yōu)雅的儀態(tài)體姿。得體的儀容服飾。文明的言行舉止。

三、營造禮儀教育的校園氛圍

（1）教師方面，高職院?？赏ㄟ^影像設(shè)備記錄下教師在課堂上的言行舉止，讓教師們課后觀看，自我糾正不足；組織大家觀看深受學(xué)生好評的優(yōu)秀教師示范課，彰顯榜樣力量；把教師禮儀作為日常教研活動，開展小組討論，互相點(diǎn)評指正；把禮儀要求納入在說課、上課等教學(xué)競賽的評分標(biāo)準(zhǔn)，督促教師養(yǎng)成在講臺上好的禮儀習(xí)慣。在學(xué)生工作中，要求學(xué)生管理工作者利用班會集體教育或個別談心教育的方式，滲透禮儀教育。還可組織廣大教師觀看由清華大學(xué)彭林教授和中國人民大學(xué)金正昆教授主講的教師禮儀錄像等。

（2）學(xué)生方面，應(yīng)大力鼓勵學(xué)生積極參加校內(nèi)外各種禮儀和社會公共活動，學(xué)會解決各種人際交往問題，展示禮儀的文化魅力和大學(xué)生的個性風(fēng)范 。具體而言，可不定期舉辦禮儀知識大賽、禮儀風(fēng)采大賽或禮儀情景劇比賽等，進(jìn)一步增強(qiáng)高職學(xué)生對禮儀的了解；征集學(xué)院各專業(yè)禮儀形象標(biāo)語，貼在學(xué)院的各個醒目標(biāo)識欄上，讓學(xué)生感受到無時不在的禮儀提醒；編寫禮儀手冊，發(fā)放相關(guān)禮儀書籍，或在學(xué)院網(wǎng)站上設(shè)置有關(guān)禮儀的知識板塊，為禮儀素養(yǎng)的自我提高提供參考借鑒等等。

四、規(guī)范細(xì)化禮儀教育考核

（1）教師方面，明確把禮儀列入學(xué)生評教、教師互評細(xì)則中，加大教師課堂禮儀的考核力度和考核范圍，把評教和教師的晉升、評優(yōu)與進(jìn)修適當(dāng)掛鉤以引起教師的充分重視。

（2）學(xué)生方面，把評選獎學(xué)金、推選班干部，評定三好學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生等與禮儀規(guī)范達(dá)標(biāo)掛鉤。建立班級量化考核制度，對班級禮儀規(guī)范達(dá)標(biāo)活動實(shí)施每日、每周、每月，學(xué)期的全過程考核，考核結(jié)果與評比先進(jìn)班級掛鉤。要求每位教師、員工，都是學(xué)生行為養(yǎng)成訓(xùn)練的監(jiān)督、考核員，通過建立聯(lián)系卡、民意測驗(yàn)、座談討論會等各種形式，深入了解學(xué)生行為養(yǎng)成情況，做到公平、公正、公開，只有這樣做，才能真正使禮儀知識、內(nèi)涵深入人心。

五、整資源形成禮儀教育合力

馬克思說過，人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和。解決高職院校禮儀教育的問題，僅靠學(xué)校單方面的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要綜合家庭對禮儀教育的重視、家庭教育中家長觀念的轉(zhuǎn)變、還有良好和諧的社會氛圍。

（1）家庭是學(xué)生禮儀教育實(shí)踐的重要場所。高職院校要重視與家長的溝通聯(lián)系，發(fā)動學(xué)生家庭參與到禮儀教育實(shí)踐活動中來。家庭在對學(xué)生的禮儀教育主要應(yīng)體現(xiàn)在日常生活的各方各面，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從細(xì)節(jié)處培養(yǎng)孩子的禮貌禮節(jié) 。還可有針對性為家長舉辦專題講座或向家長發(fā)放家庭禮儀資料，倡導(dǎo)家長為孩子樹文明禮儀榜樣，用禮儀規(guī)范自己，用禮儀教育子女，用禮儀影響他人。凡是要求子女做到的，家長必須做到，使孩子在和諧的家庭氛圍中養(yǎng)成自尊自立，謙恭有禮的好品質(zhì)。

（2）高職院校還應(yīng)切實(shí)發(fā)揮社會教育的輔助作用，因?yàn)樯鐣旧砭褪且粋€大的教育場所。應(yīng)積極利用社會資源，為高職生提供禮儀教育實(shí)踐活動的基地，讓學(xué)生到實(shí)踐當(dāng)中去嘗試，在實(shí)踐中提升禮儀素養(yǎng)。如在高職生的大三校外實(shí)習(xí)階段，加入禮儀素質(zhì)考核內(nèi)容，讓學(xué)生在社會實(shí)踐中靈活運(yùn)用禮，提高禮儀修養(yǎng)。組織學(xué)生開展文明禮儀進(jìn)社區(qū)活動，讓學(xué)院和社區(qū)進(jìn)行禮儀教育互動，相互促進(jìn)建設(shè)和諧社區(qū)。還應(yīng)積極主動向社會延伸，不斷擴(kuò)充高職院校禮儀教育資源，提供良好的禮儀育人環(huán)境，使學(xué)生們成為文明禮儀的學(xué)習(xí)者、實(shí)踐者、傳承者和推動者。

六、結(jié)語

禮儀建設(shè)需要一個充滿人文色彩和綠色理念的壞境，要讓禮儀像空氣一樣無所不在。因此教師的禮儀教育不可自成體系，必須全院上下共同努力，形成自然優(yōu)美的禮儀環(huán)境，讓師生存其中耳聞目染，才能得到美的熏陶和滋養(yǎng)，進(jìn)而養(yǎng)成養(yǎng)好的禮儀行為習(xí)慣，提升師生的禮儀素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張禮斌，尤鐵路. 內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)（綜合版） [J].2003 （04）

[2] 趙振有.論加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的重要性與實(shí)施策略.中國報(bào)業(yè)[J].2011 （02）

[3] 陳美卉.大學(xué)生禮儀教育基本問題芻議.科教文匯（中旬刊）[J].2008 （06）

[4] 劉瑛.試析中國傳統(tǒng)文化與大學(xué)生禮儀教育.教育與職業(yè)[J].2006 （26）