朱琳

【摘要】隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日益完善，傳媒市場(chǎng)化的力度也在不斷加大，與此同時(shí)帶來的各種問題日益顯現(xiàn)，其中，弱勢(shì)群體的利益保護(hù)引起越來越多的關(guān)注。本文試基于話語(yǔ)權(quán)的角度對(duì)該問題做出思考，從傳媒市場(chǎng)化及其影響入手，探討商業(yè)化傳媒運(yùn)作對(duì)于弱勢(shì)群體的利益侵害，并針對(duì)弱勢(shì)群體的利益保護(hù)提出建議。

【關(guān)鍵詞】傳媒市場(chǎng)化；弱勢(shì)群體；媒介話語(yǔ)權(quán)

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國(guó)傳媒業(yè)逐步步入產(chǎn)業(yè)化，然而，人們似乎更多的只是看到了其正面影響和光明的一面，而未對(duì)其負(fù)面的影響加以深入的思考。用西方政治經(jīng)濟(jì)學(xué)派的觀點(diǎn)來看，傳媒的產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化從來就沒有給一般的社會(huì)大眾帶來福音，綜觀西方大眾傳播業(yè)的發(fā)展，大眾傳播領(lǐng)域出現(xiàn)了商業(yè)化、私有化之后，就以市場(chǎng)原則取代了公共服務(wù)原則，大眾傳播業(yè)作為文化業(yè)部門而不是公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的角色也就日益凸現(xiàn)。①我國(guó)的情況雖然與西方不同，但是傳媒市場(chǎng)化的發(fā)展也給受眾的利益帶來不同程度的損害，尤其是對(duì)于處于社會(huì)弱勢(shì)地位的弱勢(shì)群體。

一、傳媒市場(chǎng)化及其影響

1、大眾媒介的話語(yǔ)霸權(quán)與商業(yè)利益

從字面上來看，話語(yǔ)不過是對(duì)于事物的論述，任何大眾，只要具備言語(yǔ)能力，都可以擁有話語(yǔ)權(quán)。但是，由于經(jīng)濟(jì)條件和經(jīng)濟(jì)地位所導(dǎo)致的階級(jí)沖突以至階級(jí)統(tǒng)治，使得話語(yǔ)也要依照一定程序說出口，這個(gè)程序包括受到控制、挑選、組織和分配。而話語(yǔ)所包含的對(duì)事物的價(jià)值判斷，以及構(gòu)成陳述的邏輯、句法、語(yǔ)義等都是由權(quán)勢(shì)提供的，因此，出現(xiàn)話語(yǔ)霸權(quán)問題。②

媒介組織，是指專門從事大眾傳播活動(dòng)以滿足社會(huì)需要的社會(huì)單位或機(jī)構(gòu)。大眾傳播媒介利用先進(jìn)的傳播技術(shù)，通過傳播直接、正式的信息，在大眾心目中樹起無(wú)可替代的權(quán)威。大眾傳播媒介的話語(yǔ)霸權(quán)一直存在，只是隨著傳媒市場(chǎng)化的深入，其背后的商業(yè)利益成為媒體利用話語(yǔ)霸權(quán)實(shí)行控制的最大驅(qū)動(dòng)力，傳媒競(jìng)爭(zhēng)的加劇使媒體想盡各種辦法吸引受眾的眼球，以贏得更大的市場(chǎng)份額，獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益。

2、傳媒娛樂化趨勢(shì)

在近二十年來我國(guó)傳媒改革的進(jìn)程中，伴隨著傳媒市場(chǎng)化步伐的加快，產(chǎn)業(yè)性質(zhì)日益凸顯，特別是20世紀(jì)90年代以來，隨著媒介大眾化、市場(chǎng)化浪潮的勃興，媒介市場(chǎng)與信息消費(fèi)觀念的興起，我國(guó)傳媒業(yè)在新聞理念、大眾傳播理念以及文化理念等方面都發(fā)生了極為重要的變化，這些變化在媒介實(shí)務(wù)上最為重要的影響就是催生了一股傳媒娛樂化的熱潮。③

其實(shí)，娛樂本無(wú)可厚非，娛樂是現(xiàn)代緊張生活的調(diào)節(jié)劑，也是大眾媒體的一項(xiàng)重要功能。然而，一些媒體卻為了激發(fā)受眾的欲望、迎合受眾的低級(jí)趣味而提供娛樂，或?yàn)榱藠蕵废魅趿嗣襟w首要的告知、解釋新聞的功能，說到底還是受到經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)。在這樣一個(gè)泛娛樂的時(shí)代，傳媒熱衷于把所有的節(jié)目和時(shí)段都以“娛樂”的形式加以包裝，傳媒的娛樂化趨勢(shì)愈演愈烈。

二、傳媒市場(chǎng)化對(duì)弱勢(shì)群體利益的損害

所謂弱勢(shì)群體，按有關(guān)學(xué)者的歸納，就是“相對(duì)于主流群體而言，他們?cè)谡紊蠠o(wú)權(quán)勢(shì)，缺少社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)濟(jì)上日益貧困，文化心理與自身價(jià)值不被認(rèn)同，自信心低落?！雹軅鹘y(tǒng)意義上，弱勢(shì)群體主要是指老弱病殘者和無(wú)勞動(dòng)能力的依賴人群，但那些在勞動(dòng)市場(chǎng)和生活資源、機(jī)會(huì)分配中由于競(jìng)爭(zhēng)力較弱、綜合能力較低而受到不平等對(duì)待的群體，如婦女、非城市人口、農(nóng)村貧困人口和失業(yè)、下崗人員等，也被納入到弱勢(shì)群體的體系中來。

弱勢(shì)群體是任何時(shí)代任何社會(huì)都會(huì)存在的一種普遍現(xiàn)象。根據(jù)社會(huì)學(xué)的社會(huì)支持理論，社會(huì)支持的主體結(jié)構(gòu)是一個(gè)由國(guó)家支持子系統(tǒng)、群體支持子系統(tǒng)和個(gè)體支持子系統(tǒng)組成的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，媒體在此系統(tǒng)中占有舉足輕重的地位，在保護(hù)和援助弱勢(shì)群體方面起著特殊的作用。因?yàn)槊襟w通過專門渠道的報(bào)道和宣傳，可以激發(fā)起社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體的同情心，喚起包括弱勢(shì)群體人員在內(nèi)的全體公民的維權(quán)意識(shí)，以及對(duì)不公正現(xiàn)象的憎恨心理和對(duì)社會(huì)公平的強(qiáng)烈愿望。然而現(xiàn)實(shí)的情況是，弱勢(shì)群體由于在社會(huì)組織、經(jīng)濟(jì)、文化資源的占有等方面處于弱勢(shì)地位，一方面他們無(wú)法主動(dòng)獲取暢通的渠道接近媒介來表達(dá)自己的利益訴求；另一方面，隨著傳媒市場(chǎng)化浪潮的進(jìn)一步加強(qiáng)，促使媒介將注意力更加偏離他們，繼而轉(zhuǎn)向能為其帶來更多經(jīng)濟(jì)效益的“強(qiáng)勢(shì)群體”或“精英群體”。此外，即便媒體對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行了關(guān)注，也越來越多地表現(xiàn)出不盡如人意甚至違背了新聞職業(yè)道德的地方，應(yīng)引起人們的深思。

1、在信息面前的不平等導(dǎo)致話語(yǔ)權(quán)的缺失

從人類社會(huì)有信息傳播開始，信息傳播權(quán)力的擁有和行使就不是平均地掌握在每一個(gè)社會(huì)成員手中。而媒介的市場(chǎng)化進(jìn)一步造成了公眾在信息面前的不平等。出于對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益的追求，傳媒在很大程度上過分依賴發(fā)行與廣告收入，如此一來，幾乎所有媒介在受眾定位時(shí)，都自然而然地將注意力轉(zhuǎn)向收入較高、消費(fèi)能力較強(qiáng)、社會(huì)地位較高的群體，而收入少、消費(fèi)能力弱、社會(huì)地位低的廣大弱勢(shì)群體就常常被有意無(wú)意地忽視了。這在客觀上造成了大眾傳媒對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的排斥，使他們基本上處于失語(yǔ)的狀態(tài)，導(dǎo)致話語(yǔ)權(quán)的缺失。

所謂話語(yǔ)權(quán)，是指每一個(gè)公民都有出于對(duì)個(gè)體自己或整個(gè)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)考慮，將自己的訴求、建議和意見通過大眾傳媒表達(dá)出來的權(quán)利。由于大眾傳播媒介在現(xiàn)代社會(huì)中扮演重要角色，當(dāng)一個(gè)群體無(wú)法通暢地向社會(huì)表達(dá)自我時(shí)，實(shí)際上也就是失去了其話語(yǔ)權(quán)而無(wú)法確立在社會(huì)中的地位。

2、弱勢(shì)群體置于被娛樂的處境

上面談到了在傳媒市場(chǎng)化下弱勢(shì)群體失語(yǔ)的現(xiàn)實(shí)，然而，另一方面，我們也不能忽視大眾傳媒對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注，只是這種關(guān)注在傳媒娛樂化趨勢(shì)愈演愈烈的當(dāng)下，違背了媒體的初衷以及對(duì)其報(bào)道的真正意義所在。媒介市場(chǎng)化的問題也正在于走向市場(chǎng)的媒體把受眾看作消費(fèi)者，為了追求經(jīng)濟(jì)利益，著力于滿足他們的各種需求，在這個(gè)過程中，一些媒體違背了基本的道德原則以及新聞職業(yè)道德，放棄了本應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

拿一些媒體對(duì)農(nóng)民工的報(bào)道來看，總是處于一副居高臨下的姿態(tài)，且以負(fù)面報(bào)道為多，不能做到冷靜客觀，取而代之的是娛樂化、冷漠化的報(bào)道。傳媒市場(chǎng)化下，媒體為了追求“眼球效應(yīng)”，甚至不惜犧牲弱勢(shì)群體的利益而將他們的形象任意地歪曲，同時(shí)，媒體努力從各種信息中提取娛樂的元素，一味地迎合受眾的低級(jí)需求，在這個(gè)過程中喪失了媒體本應(yīng)擔(dān)負(fù)起的責(zé)任。

3、媒體“越位”，“代表”弱勢(shì)群體說話

在傳媒市場(chǎng)化浪潮的推動(dòng)下，媒介逐漸引入商業(yè)機(jī)制，以追逐利潤(rùn)為目標(biāo)，將受眾看作是消費(fèi)個(gè)體，而且由于電視的收視率和報(bào)紙的發(fā)行量等受眾規(guī)模直接關(guān)系到媒介的商業(yè)廣告的利潤(rùn)，因而媒介還經(jīng)常采用收買受眾的方式來擴(kuò)大其在受眾中的影響，這種對(duì)于受眾的收買方式之一就是把自己打扮成社會(huì)公眾的代言人，他們經(jīng)常強(qiáng)行代表社會(huì)公眾發(fā)言。⑤

不可否認(rèn)，弱勢(shì)群體相對(duì)于一般的公眾，擁有更少的接近媒體自我表達(dá)的機(jī)會(huì)和條件，但這并不意味著媒體可以代而行其權(quán)。眾所周知，媒介說話的背后隱藏著巨大的商業(yè)利益，一些媒體為了自己的“賣點(diǎn)”而大肆炒作，這不僅沒有保護(hù)弱勢(shì)群體的利益，反而是對(duì)其利益的損害。

三、傳媒市場(chǎng)化下對(duì)弱勢(shì)群體的利益保護(hù)

1、使弱勢(shì)群體擁有更多的話語(yǔ)權(quán)

?？抡J(rèn)為，“人類的一切知識(shí)都是通過話語(yǔ)而獲得的，任何脫離話語(yǔ)的事物都不存在，人與世界的關(guān)系是一種話語(yǔ)關(guān)系，話語(yǔ)意味著一個(gè)社會(huì)團(tuán)體依據(jù)某些成規(guī)將其意義傳播于社會(huì)之中，以此確立其社會(huì)地位并為其他團(tuán)體所認(rèn)識(shí)的過程”。⑥當(dāng)農(nóng)民工、困難群眾等弱勢(shì)群體無(wú)法通過大眾媒體發(fā)出自己聲音的時(shí)候，他們的話語(yǔ)空間就受到限制，話語(yǔ)長(zhǎng)期被遮蓋、誤解和扭曲，加之敏感、脆弱的心理，很容易造成與社會(huì)的對(duì)立以致暴力、自殺等失范行為，成為社會(huì)潛藏的危機(jī)。作為現(xiàn)代傳媒的受眾，他們應(yīng)該有平等利用傳媒的權(quán)利以實(shí)現(xiàn)自己的主張和話語(yǔ)陳述。因此，扭轉(zhuǎn)弱勢(shì)群體的話語(yǔ)弱勢(shì)，使其擁有更多的話語(yǔ)權(quán)具有重要意義，需要政府、媒體以及弱勢(shì)群體自身共同努力。

首先，政府應(yīng)該發(fā)揮宏觀調(diào)控的職能，引導(dǎo)媒體對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行關(guān)注，必要時(shí)可用法律的形式對(duì)弱勢(shì)群體的媒體話語(yǔ)權(quán)進(jìn)行有效保護(hù)。其次，要提高弱勢(shì)群體的個(gè)人素質(zhì)和知識(shí)水平，培養(yǎng)弱勢(shì)群體的媒介素養(yǎng)，主動(dòng)充分地運(yùn)用各種媒體傳達(dá)利益訴求，同時(shí)，也要強(qiáng)化弱勢(shì)群體的相關(guān)法律意識(shí)，維護(hù)自身的權(quán)益。最后，也是最重要的是媒體要搞好對(duì)弱勢(shì)群體的報(bào)道工作，弱勢(shì)群體理應(yīng)成為大眾傳媒關(guān)注乃至關(guān)愛的對(duì)象。作為全社會(huì)的守望者，大眾傳媒身負(fù)重任，其任務(wù)之一就是要積極改變?nèi)鮿?shì)群體在信息擁有量與媒體資源使用上的弱勢(shì)地位，為他們盡可能多地提供實(shí)際需要的有用的信息，努力幫助他們有效地使用媒介表達(dá)意見、訴求利益。

2、加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的人文關(guān)懷

人文關(guān)懷，簡(jiǎn)言之，就是關(guān)注人的生存與發(fā)展。主要表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值、人的尊嚴(yán)，關(guān)注人的生存狀態(tài)和社會(huì)權(quán)益，把對(duì)人性的根本關(guān)懷作為最終要義。人文關(guān)懷，不僅是傳媒應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，也是傳媒進(jìn)步與成熟的重要標(biāo)志。媒體是公眾輿論的代言人，是社會(huì)良知的守護(hù)者，新聞工作者要不斷提高自身的人文素質(zhì)和專業(yè)水準(zhǔn)，提倡對(duì)人的生存狀態(tài)的關(guān)注，尤其在對(duì)弱勢(shì)群體的報(bào)道中更要加強(qiáng)人文關(guān)懷，提倡以平等對(duì)話的方式報(bào)道新聞，洋溢對(duì)人性的美好追求，努力地關(guān)愛他們、尊重他們、幫助他們。

參考文獻(xiàn)

①郝雨，《傳媒市場(chǎng)化對(duì)受眾的威脅——從西方傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)得到的一些啟示》，《新聞?dòng)浾摺罚?004（10）

②李巖：《媒介批評(píng)：立場(chǎng)、范疇、命題、方式》，浙江大學(xué)出版社，2005：52

③鄭根成：《傳媒載道——傳媒倫理研究》，中央編譯出版社，2009：127

④張和清、向榮、高萬(wàn)紅：《弱勢(shì)群體的聲音與社會(huì)的介入》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2002：1

⑤郝雨：《媒介批評(píng)與理論原創(chuàng)》，上海三聯(lián)出版社，2009：53

⑥王治河：《?？隆?，湖南教育出版社，1999：159

（作者單位：浙江大學(xué)傳播研究所）

責(zé)編：姚少寶