[摘要]知識已經(jīng)成為組織重要的經(jīng)濟(jì)資源，對于組織核心競爭力維持與提升的重要作用日益凸顯。從創(chuàng)新型人才聚集的角度對知識協(xié)同進(jìn)行研究，旨在提高創(chuàng)新型人才聚集組織知識協(xié)同的創(chuàng)新效率，提升創(chuàng)新型人才聚集效應(yīng)，推動區(qū)域創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新型人才；人才聚集；知識協(xié)同；聚集效應(yīng)

[中圖分類號]F274[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）52-0029-02

知識的競爭歸根結(jié)底是創(chuàng)新型人才的競爭，誰擁有人才資源優(yōu)勢，誰就掌握了知識發(fā)展的主動權(quán)，擁有了競爭優(yōu)勢。正如管理大師德魯克所說，21世紀(jì)的組織，最有價(jià)值的資產(chǎn)是組織內(nèi)的知識工作者和他們的生產(chǎn)力。人才群體作為知識的主要載體，成為組織知識價(jià)值創(chuàng)造內(nèi)在的重要推動力量。知識協(xié)同是知識價(jià)值創(chuàng)造過程中，知識主體、客體等在一定時(shí)間與空間上所要達(dá)到的一種有效協(xié)同的狀態(tài)，其中知識主體是最具能動性的因素。

1創(chuàng)新型人才聚集分析

1.1創(chuàng)新型人才

我國自從20世紀(jì)80年代開始提出倡導(dǎo)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才以來，創(chuàng)新型人才定義及其相關(guān)理論研究逐漸豐富，形成了較多研究成果。我國學(xué)者主要從創(chuàng)造性、創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造能力及創(chuàng)造精神方面來闡釋創(chuàng)新型人才。

關(guān)于創(chuàng)新型人才的內(nèi)涵，各學(xué)者都是根據(jù)研究目的與角度對其進(jìn)行的定義。原北京師范大學(xué)校長鐘秉林教授則認(rèn)為創(chuàng)新型人才是具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力并且能夠取得創(chuàng)新成果的人才。房國忠等則認(rèn)為創(chuàng)新型人才是人才的一個(gè)層面，處于人才金字塔結(jié)構(gòu)的頂端，既與其他類型的人才有著不可分割的聯(lián)系，又有著與眾不同的獨(dú)特個(gè)性。創(chuàng)新型人才不是創(chuàng)新與人才的簡單相加，他應(yīng)該有獨(dú)特的內(nèi)在素質(zhì)。

可見，創(chuàng)新型人才定義是一個(gè)廣泛的、動態(tài)的概念，隨著時(shí)代與研究的不斷發(fā)展，它的內(nèi)涵也會隨之而不斷變化。本文認(rèn)為：創(chuàng)新型人才是人力資源中具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力與創(chuàng)新精神，通過內(nèi)外部環(huán)境的作用對原有知識的再加工、整合，最終完成知識價(jià)值創(chuàng)造—?jiǎng)?chuàng)新的優(yōu)秀群體。

1.2人才聚集分析

人才聚集是基于人才流動基礎(chǔ)上的市場配置與生產(chǎn)要素的重組，是勞動分工深化、經(jīng)濟(jì)活動集中化的結(jié)果。他們在空間上的局部集中現(xiàn)象往往伴隨著人才在分散狀態(tài)下所沒有的效率與優(yōu)勢，從而使人才聚集形成的群體整體功能大于在分散狀態(tài)下人才個(gè)體所實(shí)現(xiàn)的功能之和，即會產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng)。

對于人才聚集的內(nèi)涵，可以從以下角度理解：從知識角度來看，科技型人才聚集將具有不同或相似知識背景的科技人才進(jìn)行匯集，形成組織內(nèi)與組織間知識鏈條，通過對同質(zhì)或異質(zhì)知識的整合形成知識聚集的創(chuàng)新優(yōu)勢。人才通過組織聚集實(shí)現(xiàn)了知識在時(shí)間與空間上的融合，達(dá)到對知識的積累與沉淀，使組織擁有一定的知識存量，形成一定的知識場，產(chǎn)生人才群體知識的協(xié)同及放大效應(yīng)。

從角色角度來看，人才聚集群體由一群地位與角色相互關(guān)聯(lián)的人才組成，是社會結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要組成部分。人才個(gè)體會以不同的角色關(guān)系凝聚在特定的組織內(nèi)。人才所具有的較強(qiáng)自主流動性，使人才聚集更加柔性化，組織在一定的條件下，能夠維持一定的角色彈性，通過實(shí)現(xiàn)人才群體角色的轉(zhuǎn)換，發(fā)揮其社會功能。

與其他經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象一樣，人才聚集現(xiàn)象會產(chǎn)生不經(jīng)濟(jì)性與經(jīng)濟(jì)性兩種效應(yīng)。能否產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)主要是由知識在創(chuàng)造過程中的協(xié)同效率所決定。為研究方便，我們將人才聚集的經(jīng)濟(jì)性效應(yīng)歸為人才聚集效應(yīng)。人才聚集效應(yīng)的特征主要有信息共享效應(yīng)、知識溢出效應(yīng)、創(chuàng)新效應(yīng)、激勵(lì)效應(yīng)、時(shí)間效應(yīng)、區(qū)域效應(yīng)等。

信息共享效應(yīng)：人才聚集克服了時(shí)間和空間上的障礙，從而導(dǎo)致信息成本降低，使信息經(jīng)營者可能推出一些成本極低的信息或免費(fèi)信息讓大家共享，或通過人才間彼此的交流，產(chǎn)生信息共享效應(yīng)。

知識溢出效應(yīng)：大部分知識的本質(zhì)是隱性的，我們通常稱之為經(jīng)驗(yàn)或直覺。隱性知識很難傳遞，而人才的聚集增加了彼此直接交流的機(jī)會，可以通過面對面的接觸來互相學(xué)習(xí)、交流各自的經(jīng)驗(yàn)，使得隱性知識顯性化并產(chǎn)生“溢出”，得以傳播，產(chǎn)生所謂的知識溢出效應(yīng)。

創(chuàng)新效應(yīng)：創(chuàng)新效應(yīng)是知識溢出效應(yīng)的聯(lián)動效應(yīng)。知識溢出是隱性知識的顯現(xiàn)和交流，與其對應(yīng)的顯性知識不同，隱性知識只能通過面對面過程領(lǐng)悟，由于人才個(gè)體的學(xué)習(xí)能力有差異，獲得這些知識的概率比顯性知識低，也不具備廣泛特征，反而表現(xiàn)為稀缺性。加上人才原有的知識，知識的融合會出現(xiàn)各種各樣的創(chuàng)新表現(xiàn)，產(chǎn)生創(chuàng)新效應(yīng)。

2知識協(xié)同概述

關(guān)于知識協(xié)同的定義，學(xué)者們都是從各自研究角度對其進(jìn)行的界定，目前并沒有達(dá)成一致的見解。Laurie Gloge 等人則將知識協(xié)同（Knowledge Collab-oration）定義為組織的一種能力，它能將合適的信息在合適的時(shí)間傳遞給合適的人。美國學(xué)者Anklam指出，知識協(xié)同就是知識管理的協(xié)同化階段，是知識管理發(fā)展的趨勢。本文從人才聚集的角度出發(fā)，認(rèn)為知識協(xié)同是為促進(jìn)組織人才聚集效應(yīng)的產(chǎn)生與提升，實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)，對人才聚集組織下的知識的流動、轉(zhuǎn)移、共享等進(jìn)行一系列的協(xié)同整合而最終創(chuàng)造出知識價(jià)值的過程。自從“知識協(xié)同”被提出以來，知識協(xié)同作為一種重要的價(jià)值創(chuàng)造模式，越來越受國內(nèi)外學(xué)者們的關(guān)注。

為更好研究知識的協(xié)同，本文從人才聚集的角度將知識的協(xié)同分為兩個(gè)階段：知識的外在協(xié)同與內(nèi)在協(xié)同。知識的外在協(xié)同是指由于組織的存在知識缺口或某條已有知識鏈條的某個(gè)環(huán)節(jié)較為薄弱，在組織一定因素的驅(qū)動需求下，人才個(gè)體流動到組織聚集，從而引入新的知識源而形成組織新的知識庫（組織知識存量）；內(nèi)在協(xié)同是人才個(gè)體聚集到組織后，根據(jù)組織的目標(biāo)要求，從知識庫中提取知識鏈節(jié)點(diǎn)所需的知識，建立新的知識鏈條并通過對鏈條上各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同，產(chǎn)生人才聚集效應(yīng)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程（組織知識流量）。

3知識協(xié)同與人才聚集的內(nèi)在機(jī)理分析

人才聚集與知識協(xié)同是相生相伴的，是兩個(gè)具有密切關(guān)聯(lián)的共生體。人才聚集的過程本身就是整個(gè)知識協(xié)同的一個(gè)重要組成部分，組織人才聚集的層次越高，相對于其他組織的知識勢差就越大，組織知識協(xié)同的效率就會越高；反過來高效率的知識協(xié)同必然會帶來高價(jià)值的知識創(chuàng)造，利益驅(qū)動與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等因素也會促進(jìn)與加劇人才的聚集，從而為新一輪的、更高層次的知識協(xié)同提供基礎(chǔ)。

創(chuàng)業(yè)型人才個(gè)體聚集到組織后，在特定組織目標(biāo)的引導(dǎo)下，人才聚集群體開始進(jìn)行知識的整合創(chuàng)新即進(jìn)入知識內(nèi)在協(xié)同階段。當(dāng)知識創(chuàng)造開始，知識庫中的知識由于會被既定提取而進(jìn)行方向性的流動與轉(zhuǎn)移。由于知識庫中的知識分為顯性知識與隱性知識，知識協(xié)同也包括顯性知識的協(xié)同與隱性知識的協(xié)同。由于知識庫中大多是隱性知識，且組織存在文化缺失、個(gè)人利益沖突等阻礙因素，使得隱性知識的轉(zhuǎn)移存在一定障礙而無法最大化實(shí)現(xiàn)知識的有效共享。如何實(shí)現(xiàn)人才群體知識的共享，維持與提升知識流量水平，是整個(gè)知識內(nèi)在協(xié)同效率的關(guān)鍵。4提高組織知識協(xié)同效率的措施

4.1外在協(xié)同

知識外在協(xié)同是知識協(xié)同產(chǎn)生價(jià)值的重要前提，而外在的協(xié)同主要是通過對人才的聚集達(dá)到一定的知識存量而實(shí)現(xiàn)的。知識存量越豐富，知識層次越高，知識結(jié)構(gòu)越趨于合理，從而組織知識具有高勢能，實(shí)現(xiàn)知識高度協(xié)同的條件就越成熟。因此，組織維護(hù)與提升知識存量水平就要增強(qiáng)組織對人才的吸聚力，建立人才聚集高地，使組織匯集更多創(chuàng)新型人才。通過對人才聚集的優(yōu)化來達(dá)到知識存量與知識協(xié)同的優(yōu)化。環(huán)境是影響組織吸引與凝聚人才的重要因素，因此必須營造組織創(chuàng)新文化環(huán)境。人才聚集所從事的是群體知識的協(xié)同創(chuàng)新活動，而組織創(chuàng)新文化環(huán)境為人才群體生存與成長提供了基礎(chǔ)條件，同時(shí)也為其提供了良好的預(yù)期。

4.2內(nèi)在協(xié)同

知識內(nèi)在協(xié)同是整個(gè)知識協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，組織通過內(nèi)在知識協(xié)同整合創(chuàng)新資源，實(shí)現(xiàn)知識價(jià)值創(chuàng)造。

一是加強(qiáng)組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。知識的協(xié)同需要廣泛的溝通與協(xié)調(diào)，組織中一些正式與非正式的學(xué)習(xí)活動為人才群體間的溝通交流提供了良好的平臺。組織人才間通過學(xué)習(xí)可將根植于個(gè)人的隱性知識向整個(gè)知識鏈轉(zhuǎn)移，促進(jìn)知識的擴(kuò)散。此時(shí)人才個(gè)體能更好地獲取稀缺的知識并對其進(jìn)行消化吸收，從而創(chuàng)造出新知識，提高知識鏈的生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)知識的高度協(xié)同，使知識價(jià)值最大化的同時(shí)并使每個(gè)人才從中受益。二是采取有效激勵(lì)方式。激勵(lì)是促進(jìn)知識轉(zhuǎn)移的重要?jiǎng)恿εc手段，沒有適當(dāng)?shù)募?lì)，人才群體是不愿意將自我的知識進(jìn)行共享的，而知識的共享是知識協(xié)同的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。激勵(lì)不僅能抵減自我知識轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)對已有知識轉(zhuǎn)移的傾向，還能帶來組織人才間的良性競爭，最大化促使人才群體的激勵(lì)效應(yīng)，增強(qiáng)隱性知識的溢出效應(yīng)。人才是人力資源中的特殊群體，在實(shí)施激勵(lì)時(shí)，除了物質(zhì)方面激勵(lì)外，更應(yīng)注重人才精神方面的需求。三是建立知識協(xié)同系統(tǒng)。知識內(nèi)在協(xié)同是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)過程，它的完成需有一個(gè)良好的運(yùn)作系統(tǒng)作為支撐。知識的內(nèi)在協(xié)同包括人才個(gè)體與人才群體間的協(xié)同、人才群體間的協(xié)同、知識層次間的協(xié)同、人才與知識間的協(xié)同以及有關(guān)的組織其他資源的協(xié)同等，這些協(xié)同要素共同組成了知識協(xié)同系統(tǒng)。

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[作者簡介] 楊郁（1974—），男，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授，博士研究生，研究方向：創(chuàng)業(yè)管理、法經(jīng)濟(jì)學(xué)。