陽雙梅 孫銳

[摘 要]商業(yè)模式是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，商業(yè)模式創(chuàng)新日益成為企業(yè)競爭優(yōu)勢獲取的主要途徑和企業(yè)運轉(zhuǎn)的核心。本文在分析企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新具備自組織特征的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過程的自組織演化模型，用于探索企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律和現(xiàn)實意義。

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式創(chuàng)新 自組織演化 模型

21世紀的企業(yè)發(fā)展是以商業(yè)模式創(chuàng)新為主導(dǎo)的時代，商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵資源。目前商業(yè)模式的研究焦點主要是商業(yè)模式創(chuàng)新及創(chuàng)新路徑的研究。對于商業(yè)模式創(chuàng)新的界定，從價值創(chuàng)造角度，結(jié)合價值鏈理論，Magretta、張婷婷和原磊等認為任何商業(yè)模式的創(chuàng)新都是對存在于現(xiàn)有業(yè)務(wù)中的價值鏈的改變。從構(gòu)成要素角度，Mitchell、Voelpel、Leidold&Tekie、Davila、Epstein&Shelton等通過探討提高原有要素價值的途徑或是改變各要素之間關(guān)系的途徑來實現(xiàn)原有商業(yè)模式的創(chuàng)新。徐迪則認為商業(yè)模式創(chuàng)新不是要素的簡單組合，要素之間有多種不同的形態(tài)，可能存在非線性關(guān)系，因此，應(yīng)將商業(yè)模式創(chuàng)新視為一個復(fù)雜系統(tǒng)進行研究。對于商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的研究，多集中于價值鏈的創(chuàng)新，如Paul Timmers、Gordijn、Schweizer等認為企業(yè)實施商業(yè)模式變革的過程就是對自身價值模型進行解構(gòu)和重構(gòu)的過程。Osterwalder、Linder、Knecht、Mahadevan、高闖和關(guān)鑫、原磊等根據(jù)這一過程對商業(yè)模式創(chuàng)新進行了具體步驟和類型的劃分。隨著研究的深入，越來越多學(xué)者從復(fù)雜系統(tǒng)視角研究企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，如：徐迪、吳興俊、郭毅夫、謝超凡等等。但是，國內(nèi)很少有學(xué)者運用自組織理論并結(jié)合運用定量方法對企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新過程進行深入分析。鑒于此，本文建立商業(yè)模式的基本演化方程，用以分析企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的自組織演化過程。

一、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過程的自組織特征

普利高津認為，某一系統(tǒng)形成自組織的有序結(jié)構(gòu)需具備以下的前提條件：(1)系統(tǒng)必須開放；(2)遠離平衡態(tài)；(3)非線性相互作用；（4)系統(tǒng)存在漲落現(xiàn)象。商業(yè)模式創(chuàng)新作為創(chuàng)新系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，研究的是如何在企業(yè)原有運營模式基礎(chǔ)上創(chuàng)造出獨特的做生意的方法，也即如何形成新的有序結(jié)構(gòu)的問題，是一個受內(nèi)外部因素影響的、動態(tài)演變著的、從無序到有序、由舊結(jié)構(gòu)向新結(jié)構(gòu)的非線性創(chuàng)新系統(tǒng)，因而具備自組織理論所要求的條件。

1.商業(yè)模式創(chuàng)新過程是開放的。這是具有自組織的前提條件。商業(yè)模式創(chuàng)新過程是企業(yè)內(nèi)部及其創(chuàng)新活動與外部環(huán)境協(xié)同演化的過程，涉及到外部信息和技術(shù)的獲取、企業(yè)創(chuàng)新活動的輸出等諸多活動。因此，在商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，不僅存在企業(yè)內(nèi)部職能部門之間的信息交流，更重要的是存在著企業(yè)與用戶、供應(yīng)商、渠道商及其他企業(yè)之間創(chuàng)新信息和技術(shù)的流動。商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的開放性為其獲取自組織所需要的負熵提供條件。

2.商業(yè)模式創(chuàng)新過程是非平衡的，這是商業(yè)模式創(chuàng)新過程有序演化的根源。這體現(xiàn)為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新者的異質(zhì)性，創(chuàng)新所需知識和物質(zhì)的分布、創(chuàng)新信息與創(chuàng)新機會的分布，以及創(chuàng)新思想和創(chuàng)新成果在組織個體及職能部門的分布的不平衡性。另外，商業(yè)模式創(chuàng)新過程是隨時間而逐步展開和演變的，并與環(huán)境共同演化，前后各階段所需的創(chuàng)新資源與所進行的創(chuàng)新強度都是不平衡的。所以它關(guān)于時間呈非對稱性，具有不可逆性。

3.商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的各構(gòu)成要素之間的作用是非線性的。非線性有可能限制序參量在原定態(tài)解失穩(wěn)時并不向無窮增長，而是演化到新的穩(wěn)定態(tài)上。從創(chuàng)新主體來說，商業(yè)模式創(chuàng)新所涉及的個人、群體和組織之間既合作又競爭，是非線性的。如成員之間深層次思想觀念的碰撞，是典型的非線性相互作用過程，所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)可使企業(yè)價值呈幾何級數(shù)增長，并有助于新思想的產(chǎn)生。從商業(yè)模式創(chuàng)新的動因來看，市場需求的拉動、科技發(fā)展和政策變化所提供的機會在開始時對創(chuàng)新行為的作用是強勁的，能對商業(yè)模式創(chuàng)新活動產(chǎn)生正反饋效應(yīng)；而當市場需求得到一定程度的滿足，科技成果得到有效的利用時，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新速度就會減緩，甚至穩(wěn)定于某一種狀態(tài)。也就是說，外部的控制量（外部因素）會引發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新，并在一定條件下會限制商業(yè)模式創(chuàng)新活動，不能使其無窮進行下去。

4.商業(yè)模式創(chuàng)新過程具有不穩(wěn)定性，并通過隨機“漲落”實現(xiàn)其自組織演化。創(chuàng)新系統(tǒng)演化的路徑不是惟一的，存在著多種可供選擇的要素組合狀態(tài)。還有，商業(yè)模式創(chuàng)新過程受多種不確定性因素的影響，同時創(chuàng)新本身也是一個適應(yīng)性“試錯”過程，因此，商業(yè)模式創(chuàng)新過程不是確定性的，存在著隨機“漲落”力的作用。它作為一種驅(qū)動力，對商業(yè)模式創(chuàng)新過程進行“創(chuàng)造性破壞”，使其經(jīng)歷由臨界點前的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式到超越臨界點后的商業(yè)模式及商業(yè)模式創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。

二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過程的自組織演化模型

根據(jù)耗散結(jié)構(gòu)理論的觀點，用動力學(xué)方程來描述企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新自組織演化的模型。因為任何成功的商業(yè)模式創(chuàng)新過程都是創(chuàng)新思維的產(chǎn)生和不斷成熟的過程，其最終目的都是為了使創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化。所以，本文用商業(yè)模式創(chuàng)新成熟度x即商業(yè)模式創(chuàng)新滿足市場要求的程度作為描述企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過程演化的狀態(tài)變量，它可用創(chuàng)新企業(yè)的資本存量的變化來反映。

商業(yè)模式創(chuàng)新活動受諸多因素的影響。首先，市場需求的推動、科技發(fā)展所提供的機會、優(yōu)秀的商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)、良好的信息、技術(shù)交流渠道等都能促進企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新活動，增加商業(yè)模式創(chuàng)新的成熟度。這些因素對商業(yè)模式創(chuàng)新活動的正向反饋用系數(shù)k表示。其次，企業(yè)原有知識技術(shù)的老化、組織結(jié)構(gòu)的阻礙、資源限制等都會阻礙企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新活動的進程。這種負向反饋用d系數(shù)表示。再次，市場需求及科技政策的變化等因素的發(fā)生，會阻礙企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新活動的進行。這類因素與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的性質(zhì)有關(guān)，主要起非線性作用，因此將其對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新活動的影響作用用px 表示。最后，不確定的“創(chuàng)造性的破壞”因素也會隨機地影響企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新過程，用R(t)表示。其實R(t)包含有起非線性作用的因素。于是，得到以下的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過程的自組織演化方程：

此方程有兩個解

1.演化過程的穩(wěn)定性分析

在考慮隨機漲落力后，系統(tǒng)的內(nèi)容將變得豐富起來，其性質(zhì)也產(chǎn)生了質(zhì)的變化。實際上方程（７）是一個隨機微分方程，狀態(tài)變量x也已變?yōu)殡S機變量。在一般情況下，方程（7）不能精確求解，因為R(t)的分布形式復(fù)雜多變。但通過此方程可知，隨機漲落力的作用使企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)由不穩(wěn)定態(tài)到穩(wěn)定態(tài)的轉(zhuǎn)化變?yōu)榭赡?；而且它還決定商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的演化路徑在分岔點上實現(xiàn)由舊結(jié)構(gòu)向新結(jié)構(gòu)躍遷的方式。所以，含有隨機漲落力的演化方程對企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新過程的描述更切合實際，使上面的商業(yè)模式創(chuàng)新過程的的突變分析更具有解釋力。

三、結(jié)語

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)是開放的、遠離平衡的和受制于內(nèi)外部的各種力量影響的非線性系統(tǒng)。當此系統(tǒng)處于自組織狀態(tài)時，初始條件中的某個變量的一個小小的改變將會對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的演化產(chǎn)生巨大的影響，同時這種影響又會因某些變量因素如變化了的市場需求的非線性作用而得到控制。因此，對企業(yè)來說，要善于捕捉市場機會和科技發(fā)展所提供的信息、技術(shù)機會，要努力培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)創(chuàng)新團隊、創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)外信息、技術(shù)的交流條件、構(gòu)建暢通的技術(shù)和信息的溝通渠道，要多與企業(yè)外部的科研院所及其他企業(yè)單位合作，不斷為企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)注入新鮮血液。同時還要時刻關(guān)注和識別不確定性因素的發(fā)生，引導(dǎo)其朝有利于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的方向發(fā)展。

參考文獻：

[1]吳興俊.基于復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論的商務(wù)模式演化研究[D].廈門：廈門大學(xué)，2009

[2]徐迪.商務(wù)模式創(chuàng)新復(fù)雜性研究[M].北京.經(jīng)濟管理出版社,2005

[3]葉金國，張世英.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程的自組織與演化模型[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2002，12：74-77

[4]沈小峰等.耗散結(jié)構(gòu)論[J].上海人民出版社：1987，12：53-58

[5]謝凡超.基于遺傳算法的商務(wù)模式演化研究[D].廈門：廈門大學(xué)，2009

[6] Chesbrough H W,Rosenbloom R S.The Role of the Business Model in capturing value from Innovation:Evidence from XEROX Corporations Technology Spin-off Companies[J].Industrial and Change,2002,11(3):529-546

[7]Magretta J.Why Business Models[J].Harvard Business Review,2002,(5):86-92

[8]郭毅夫.商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)競爭優(yōu)勢:內(nèi)在機理及實證研究[D].上海.東華大學(xué)，2009

[9]李煊.基于粒子群優(yōu)化算法的商務(wù)模式演化研究[D].廈門.廈門大學(xué),2008

[10]廖守億，戴金海.復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)及基于Agent的建模與仿真方法[J]．系統(tǒng)仿真學(xué)報，2004，(16)：113-117