張旭東 張世晶 肖冬玲

收稿日期：2012-08-20

作者簡介：張旭東，肇慶學(xué)院教育學(xué)院教授，博士，湛江師范學(xué)院兼職教授；張世晶，肇慶學(xué)院文學(xué)院教師。（廣東肇慶/526061）

*本文系全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃項目“提高青年學(xué)生抗挫折心理能力研究”（項目編號DBA100196）的階段成果。

摘 要：為了探討廣東高職生的挫折應(yīng)對方式現(xiàn)狀，本研究采用自編的《應(yīng)對方式問卷》對廣東15所高職院校的1539名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)： （1）廣東高職生更傾向于采用積極的挫折應(yīng)對方式，對調(diào)整心態(tài)等積極應(yīng)對方式的使用較為頻繁，而對推諉等消極應(yīng)對方式的使用相對較少；（2）廣東高職生挫折應(yīng)對方式的使用頻率在性別、年級、出生類型變量等方面存在顯著差異。

關(guān)鍵詞：廣東；高職生；應(yīng)對方式；現(xiàn)狀

一、引言

隨著應(yīng)對方式與心理健康關(guān)系研究的不斷深入，研究者開始關(guān)注高職生的挫折應(yīng)對方式。應(yīng)對方式，亦稱應(yīng)付方式，可簡單的理解為人們對付內(nèi)外環(huán)境要求及與其有關(guān)的情緒困擾而采用的方法、手段或策略，有時又可稱為應(yīng)對策略或應(yīng)付機制。準(zhǔn)確地評定一個人的應(yīng)對方式，可以幫助我們了解其行為在應(yīng)激條件下的心理適應(yīng)意義，并為有效的應(yīng)對方式的識別、應(yīng)對技巧的學(xué)習(xí)以及心理健康教育和治療性干預(yù)指明方向。[1]應(yīng)對方式分為三種不同風(fēng)格的機制：心理調(diào)節(jié)機制、外部疏導(dǎo)機制和自我防御機制。從這一角度來說，應(yīng)對方式是構(gòu)成一個人在特定應(yīng)激情境的應(yīng)付形式，是個體面對挫折時的一個有組織的可重復(fù)的行為模式。它帶有人格傾向，具有某些跨情景一致性的應(yīng)對風(fēng)格。挫折情境產(chǎn)生后，由于個體采用不同的應(yīng)對方式，導(dǎo)致挫折體驗的強度不同。采用積極的應(yīng)對風(fēng)格能讓個體更好地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，促使自己較好地擺脫挫折感帶來的不良情緒，維護(hù)心理健康。[2]高職生處在一個掌握職業(yè)技能的關(guān)鍵時期，在改革開放前沿的廣東，對高職生挫折應(yīng)對方式現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究顯得至關(guān)重要。二、研究方法

（一）調(diào)查對象

本研究選取粵東、粵西、粵北和珠三角地區(qū)15所高職院校的高職生為調(diào)查對象，其中涵蓋了文、理、工、農(nóng)、醫(yī)等學(xué)科專業(yè)，被試的戶籍所在地遍布全省，具有很強的代表性。實發(fā)問卷1920份，回收有效問卷1539份，有效回收率為80.16%。研究對象分布情況如下：男生731人，女生808人；獨生子女180人，非獨生子女1359人；大一學(xué)生685人，大二學(xué)生502人，大三學(xué)生352人。

（二）研究工具

《應(yīng)對方式問卷》共有71道題目，包括3個維度13個因子，分別是：心理調(diào)節(jié)機制，由轉(zhuǎn)換視角、調(diào)節(jié)情緒、調(diào)整心態(tài)和總結(jié)經(jīng)驗4個因子構(gòu)成，主要反映了高職生在遭遇挫折感時所采用的積極主動的自我心理調(diào)節(jié)措施；外部疏導(dǎo)機制由轉(zhuǎn)移、宣泄、傾訴3個因子構(gòu)成，是高職生在面臨心理壓力時通過將注意力轉(zhuǎn)向外部，借助外部手段減少壓力的行為方式的反映；自我防御機制由壓抑、推諉、否認(rèn)、合理化、幻想、退縮6個因子構(gòu)成，主要反映了高職生在面臨壓力時產(chǎn)生的一種自我保護(hù)性適應(yīng)方式。本問卷Cronbachα系數(shù)在0.610-0.910之間，復(fù)測信度系數(shù)在0.469～0.729之間。問卷采用Likert 式5點記分的方法，1表示從不如此，5表示總是如此，得分越高說明使用的應(yīng)對方式越積極。[3]

（三）施測過程和數(shù)據(jù)處理

以班級為單位施測，所得數(shù)據(jù)用EXCEL建立數(shù)據(jù)庫，采用SPSS18.0統(tǒng)計軟件包進(jìn)行處理。

三、結(jié)果

（一）廣東高職生應(yīng)對方式的現(xiàn)狀

對廣東高職生應(yīng)對方式現(xiàn)狀從整體上進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析，其結(jié)果如表1所示。廣東高職生的應(yīng)對方式較為積極，調(diào)整心態(tài)等積極應(yīng)對方式使用最為頻繁，而推諉等消極的應(yīng)對方式使用相對較少。

（二）廣東高職生應(yīng)對方式的特點

表2數(shù)據(jù)顯示，高職女生在所有應(yīng)對方式因子上的得分均高于男生；一年級高職生僅在調(diào)節(jié)情緒的因子上得分高于三年級，在其余各因子上的得分均低于二、三年級；三年級高職生比二年級高職生更多采用壓抑等消極的應(yīng)對方式；獨生子女各因子（情緒調(diào)節(jié)除外）的得分均低于非獨生子女。

將應(yīng)對方式各因子的平均得分作為因變量（共13個變量），以性別、年級、出生類型作為自變量，進(jìn)行2×3×2的多因變量多因素方差分析，結(jié)果見表3。

表3-1、3-2數(shù)據(jù)說明：（1）在性別變量上，傾訴、推諉、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)節(jié)情緒主效應(yīng)顯著；（2）在年級變量上，宣泄、轉(zhuǎn)移、退縮主效應(yīng)顯著；（3）在出生類型變量上，宣泄、轉(zhuǎn)移、推諉、幻想主效應(yīng)顯著；（4）性別與年級，在宣泄、轉(zhuǎn)移、合理化、調(diào)節(jié)情緒、轉(zhuǎn)換視角、調(diào)整心態(tài)上交互效應(yīng)顯著；（5）性別與出生類型，在宣泄、轉(zhuǎn)移、合理化、調(diào)節(jié)情緒、轉(zhuǎn)換視角、調(diào)整心態(tài)上交互效應(yīng)顯著；（6）年級與出生類型，在壓抑上存在交互效應(yīng)；（7）性別、年級和出生類型，在否認(rèn)、幻想、轉(zhuǎn)換視角、調(diào)節(jié)情緒、合理化上的交互效應(yīng)顯著。

為了進(jìn)一步探討不同年級廣東高職生的宣泄、轉(zhuǎn)移、退縮三個因子存在怎樣的具體差異，對年級變量進(jìn)行多重范圍檢驗，檢驗結(jié)果如表4。

結(jié)果表明，大一高職生較大二、大三高職生較少采用宣泄、轉(zhuǎn)移、退縮等應(yīng)對方式，且達(dá)到顯著水平，大二與大三高職生則差異不顯著。

四、討論

（一）廣東高職生應(yīng)對方式現(xiàn)狀

從應(yīng)對方式的均值總體來看，廣東高職生的應(yīng)對方式較為積極。調(diào)整心態(tài)等積極應(yīng)對方式使用最為頻繁，而推諉等消極應(yīng)對方式使用相對較少。有研究發(fā)現(xiàn)， 高職生與普通大學(xué)生一樣， 有著強烈的求知欲望， 想努力完善自己并渴望獲得成功。因而高職生也和其他同齡普通大學(xué)生一樣，有著追求成功的心態(tài)和動力，這種心態(tài)和動力影響著高職生在面對挫折時更主動地使用積極的應(yīng)對方式。[4]這一結(jié)果與陳啟山、溫忠麟的研究結(jié)果基本一致。[5]相同結(jié)果的出現(xiàn)可能與應(yīng)對的效果有關(guān)，因為積極的應(yīng)對方式有利于調(diào)適挫折感、緩解心理壓力，也有利于保持個體身心健康。這一結(jié)果也說明多數(shù)高職生能夠理智地接受現(xiàn)實，分析面臨的問題，并針對問題采取直接行動，進(jìn)而積極主動地應(yīng)對困境 。[6]

（二）廣東高職生應(yīng)對方式的性別特點

從總體來看，廣東高職女生在所有應(yīng)對方式因子上的得分均高于男生，高職女生更多的采用求助方式來應(yīng)對生活中的煩惱。這一結(jié)果與呂薇、英玉生的調(diào)查結(jié)果一致。[7]廣東高職女生比男生更傾向于傾訴、推諉、調(diào)節(jié)情緒和總結(jié)經(jīng)驗，可能與社會化過程中社會對于兩性的性別角色期待有關(guān)。傳統(tǒng)的男性角色將男性的特點界定為自立、自信、果斷， 所以在面對壓力時，男性不會輕易接受并表達(dá)出自己的軟弱、不自信和恐懼；另一方面，傳統(tǒng)觀念也賦予男性承擔(dān)家庭和社會責(zé)任的重?fù)?dān)，因而在面對挫折時很少出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。廣東高職女生比男生也更傾向于總結(jié)經(jīng)驗和調(diào)節(jié)情緒，這與李偉等人的研究一致。[8]可能是因為高職男生在面對壓力時，未能找到適合的宣泄途徑，加上自身的能力所限，因而行為上處于被動狀態(tài)。該結(jié)果提示高職院校的教師、心理輔導(dǎo)員，在日常工作中應(yīng)及時關(guān)注男生在面對壓力時的表現(xiàn)，及時給予他們幫助和指導(dǎo)，從而引導(dǎo)他們更積極地應(yīng)對外界事物。

（三）廣東高職生應(yīng)對方式的年級特點

在年級變量上，宣泄、轉(zhuǎn)移、退縮主效應(yīng)顯著，一年級廣東高職生與二、三年級高職生分別存在顯著的差異。一年級廣東高職生比其他兩個年級高職生較少采用宣泄、轉(zhuǎn)移等外部疏導(dǎo)機制和退縮等消極的應(yīng)對方式。這可能是因為一年級的高職生剛進(jìn)入校園，他們對大學(xué)校園的許多事物都感到新鮮，對大學(xué)生活充滿了憧憬， 經(jīng)歷的挫折事件較少。與大二、大三學(xué)生相比，大一學(xué)生的主要壓力是適應(yīng)學(xué)習(xí)生活和人際交往，就業(yè)壓力對它們來說還是比較遙遠(yuǎn)的，而大二、大三學(xué)生因為面對巨大的就業(yè)壓力不能很好地把握自我和正視現(xiàn)實，因而采用了消極的應(yīng)對方式和宣泄、轉(zhuǎn)移等外部疏導(dǎo)機制。這與韋有華等人的研究結(jié)果基本一致。[9]

（四）廣東高職生應(yīng)對方式的出生類型特點

在出生類型變量上，宣泄、轉(zhuǎn)移、幻想、推諉主效應(yīng)顯著。廣東獨生子女高職生比非獨生子女高職生更多采用宣泄、轉(zhuǎn)移等外部疏導(dǎo)機制和幻想、推諉等消極的應(yīng)對方式。由于獨生子女成長環(huán)境得天獨厚，他們習(xí)慣了成為全家人的中心，習(xí)慣了接受家人及時的、有效的無條件的幫助。因而他們在面對挫折時經(jīng)常會顯得束手無策，如此他們就有可能更多地采用宣泄、轉(zhuǎn)移等外部疏導(dǎo)機制。因為習(xí)慣于接受他人幫助，當(dāng)遇到問題時，他們也會期待著他人給予幫助，因而幻想因子的得分也更高。因為獨生子女很多時候都處在被呵護(hù)的狀態(tài)，他們需要承擔(dān)的事情較少，長此以往，他們就很容易形成不喜歡也不愿意負(fù)責(zé)的態(tài)度，他們使用推諉的應(yīng)對方式也相對比較多。非獨生子女的成長經(jīng)歷給予他們更多克服困難的勇氣，他們的自我價值感在困難面前也能相對保持穩(wěn)定，因而能更積極地應(yīng)對挫折。因此，應(yīng)對困境時， 非獨生子女高職生會較少采用消極的應(yīng)對方式。

（五）性別、年級、出生類型各交互作用對廣東高職生應(yīng)對方式的影響特點

不同年級和出生類型廣東高職生在壓抑上，不同性別、不同年級和出生類型的高職生在否認(rèn)、幻想、轉(zhuǎn)換視角、調(diào)節(jié)情緒、合理化上，不同性別和出生類型在宣泄、轉(zhuǎn)移、合理化、調(diào)節(jié)情緒、轉(zhuǎn)換視角、調(diào)整心態(tài)上，不同性別與年級在宣泄、轉(zhuǎn)移、合理化、調(diào)節(jié)情緒、轉(zhuǎn)換視角、調(diào)整心態(tài)上的交互作用對應(yīng)對挫折的方式產(chǎn)生了極顯著的影響。這就提示高職院校教育工作者要密切留意和理解不同性別、不同年級和不同出生類型的高職生在面對挫折時的表現(xiàn)，從而及時對需要幫助的高職生給予輔導(dǎo)和幫助，促進(jìn)其更好地發(fā)展。

五、結(jié)論

廣東高職生的應(yīng)對方式較為積極，調(diào)整心態(tài)等積極應(yīng)對方式使用較為頻繁，而推諉等消極應(yīng)對方式的使用相對較少。在每種應(yīng)對方式的使用頻率上，廣東高職生在性別、年級、出生類型變量上存在著以下差異：第一，高職女生使用傾訴、推諉、調(diào)節(jié)情緒、總結(jié)經(jīng)驗的頻率顯著高于高職男生；第二，大一高職生使用宣泄、轉(zhuǎn)移、退縮的頻率顯著低于大二、大三高職生；第三，獨生子女高職生在應(yīng)對方式各因子上的得分普遍低于非獨生子女高職生；第四，廣東高職生的性別、年級和出生類型在否認(rèn)、幻想、轉(zhuǎn)換視角、調(diào)節(jié)情緒、合理化等因素上的交互效應(yīng)顯著。

六、建議

（一）營造和諧的文化氛圍

切實搞好校園文化建設(shè)，積極組織高職生參加陶冶情操、磨練意志的課外文體活動，幫助他們優(yōu)化心理素質(zhì)，樹立起積極進(jìn)取的人生態(tài)度，同時使得他們在活動中增強信心，提高人際交往能力，從而進(jìn)一步提高抗挫折心理能力。要強化心理健康教育隊伍建設(shè)，采取多種形式為高職生提供及時、有效的心理輔導(dǎo)，傳授自我調(diào)適方法，使他們在遭受挫折時能夠找到積極的應(yīng)對方式。

（二）培養(yǎng)積極的應(yīng)對能力

根據(jù)本研究結(jié)果，應(yīng)對方式中的心理調(diào)節(jié)能力和外部疏導(dǎo)能力會對高職生的挫折感產(chǎn)生影響。所以，要減少高職生挫折感的產(chǎn)生，就要提高他們的心理調(diào)節(jié)能力和外部疏導(dǎo)能力；讓他們在挫折面前筑起堅固的心理防線，能夠自我調(diào)節(jié)不良心理狀態(tài)，不在挫折中消沉，而在挫折中成長。由于應(yīng)對方式是長期以來形成的應(yīng)激行為模式，具有一定的穩(wěn)定性，相關(guān)教育工作者需要長時間、有計劃地對他們進(jìn)行引導(dǎo)。

（三）傳授有效的應(yīng)對方式

引導(dǎo)高職生正確認(rèn)識挫折的雙重性，樹立積極樂觀的應(yīng)對態(tài)度，從逆境和低潮中奮起，啟動智慧潛能，善于總結(jié)失敗的教訓(xùn)，取得最后的成功；引導(dǎo)高職生以清醒的頭腦、敏銳的目光有選擇地了解社會生活，品味人生的酸甜苦辣；引導(dǎo)高職生學(xué)會轉(zhuǎn)換視角，當(dāng)一種動機經(jīng)一再努力嘗試仍無法成功，達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)時，個體需要調(diào)整目標(biāo)，變換策略，使目標(biāo)與自己現(xiàn)有的條件差距小一些，經(jīng)過努力能實現(xiàn)，這樣會減少挫折情境和挫折感的產(chǎn)生。[10]

（四）建構(gòu)完善的輔導(dǎo)體系

進(jìn)一步完善心理輔導(dǎo)與咨詢機構(gòu)，建立專兼職結(jié)合的心理輔導(dǎo)與咨詢隊伍，向教職員工普及心理健康知識；充分發(fā)揮高職生心理健康協(xié)會的作用，開展豐富多彩、卓有成效的心理健康教育活動，營造良好的校園心理健康教育氛圍；針對不同年級、不同性別、不同出生類型的高職生分門別類、有的放矢地開展心理教育與輔導(dǎo)工作，如對高職新生要進(jìn)行生活、學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)方面的教育，對二年級高職生要關(guān)心他們在學(xué)習(xí)和交往中出現(xiàn)的問題，對三年級高職生加強對未來職業(yè)適應(yīng)方面的教育。 [11]

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