王曉星

摘要： 近年來，由于職業(yè)學校生源結構發(fā)生了很大變化，學生的文化基礎、行為習慣、學習品質等綜合素質出現了不同程度的下滑。這不僅影響了課堂效果，還影響了企業(yè)對應屆畢業(yè)生的滿意度，職業(yè)教育面臨嚴重挑戰(zhàn)。作者結合多年教學實踐，認為引進“雙贏談判”和“零缺陷”理論，構建職教高效課堂，是改善這種狀況的有效途徑。

關鍵詞： 職業(yè)教育“雙贏談判”理論“零缺陷”理論高效課堂

一、引進“雙贏談判”理論，構建職教高效課堂

1.“雙贏談判”理論與高效課堂

雙贏思維是美國學者艾克斯羅德的研究成果，主要指在商務談判過程中，談判雙方通過談判獲得各自需求的利益。

隨著新課程改革的不斷深入和發(fā)展，教師與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力打造高效課堂已經成為一種共識。但是如何界定課堂教學的高效性，目前教育界還缺少具體的、統一的衡量標準。根據“雙贏談判”理論，我認為，高效課堂表現為師生共同投入，共同享受，共同發(fā)展，共同愉悅，共同成長。簡言之，高效課堂就是“雙贏課堂”，具體表現在兩個方面：一方面，學生把課堂學習當成一種有趣的生活，在這樣有趣的生活中，他們收獲知識，增長智慧，豐富情感，開闊視野，提煉思想，提升能力，快樂成長。另一方面，老師通過課堂教學，感受教學樂趣，迸發(fā)教學智慧，提升教學藝術，激發(fā)創(chuàng)造個性，體現生命價值，促進自身發(fā)展。

2.高效課堂的關鍵要素

“雙贏談判”取決于情報、時間、力量。我認為，高效課堂的關鍵因素也在于這三個方面。

（1）“情報”是最重要的因素。

課堂教學的主體是學生，而不是老師。教師要構建高效課堂，就必須充分了解學生對課堂教學的各種需求，即“課堂情報”。一般來說，課堂情報主要包括學生的學習心理、學習習慣、學習喜好、學習興趣點、課堂上學習的疲勞規(guī)律等內容。

（2）“時間”和“力量”也是不可或缺的要素。

心理學明確指出，中學生一節(jié)課的心理活動有兩個興奮期：開始的15分鐘和最后的15分鐘，其余時間學生會出現疲勞低谷和再度疲勞。根據學生心理疲勞規(guī)律，結合多年教學經驗，我認為：上課后15分鐘與下課前15分鐘這兩個時間段是構建高效課堂的重中之重。

上課后15分鐘是學生課堂心理活動的第一個興奮期，此時，學生受到慣性影響，心緒容易停留在下課時的各種事件或信息中，注意力不能集中到課堂教學中。教師一旦放松了這15分鐘，就可能導致學生失去對本節(jié)課的學習興趣。因此，在這段時間里，教師必須緊扣重難點，精心設計課堂導語，創(chuàng)設一種與教學內容相關的美的情境，叩開學生的心靈，先聲奪人，從而激發(fā)學生強烈的“樂知”、“樂學”的欲望，使學生或悄然動容，或神思飛越，或躍躍欲試，或期待盼望，進而很快進入“共振”的境界。

下課前15分鐘是學生課堂心理活動的第二個興奮期，此時由于接近下課，學生很容易分散注意力。所以，在下課前15分鐘的時間里，教師必須精心設計好結課。只有好的結課才能使學生產生余興未消、意猶未盡之感。

總之，要構建高效課堂，教師就必須掌握課堂情報，合理分配時間，充分發(fā)揮自己的潛力，調動一切力量，把自己積累的豐富現實生活素材，通過音樂、故事、小品、游戲、模擬現場、正反方答辯等多種新穎方式，從各個角度創(chuàng)設課堂情境，誘導學生，積極討論。既要允許、認同和接納學生的錯誤，保護學生的自尊心和積極性，又要把學生由“具象”引向“抽象”，由“片面”引向“全面”，由“錯誤”引向“科學”，從而開闊學生視野、激活學生思維，抓住學生之心、吸引學生注意力，促使學生熱愛課堂、留戀課堂、接受課堂教育內容，真正實現生生互動，師生聯動。

二、引進“零缺陷”理論，擴大職教高效課堂的內涵和外延

1.“零缺陷”理論

“零缺陷”理論是美國質量管理之父克勞士比提出的。所謂“零缺陷”是指產品或服務與用戶期望值的差距為零。其核心要求是：每個人每一次做事都要符合要求，而不是“差不多”或“馬馬虎虎”。

職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標是為企業(yè)一線培養(yǎng)初中級技能應用型實用人才。其辦學特色是強調學生具有良好的職業(yè)素質和熟練的工作技能，要求學生一畢業(yè)就能適應工作崗位，做到零適應期。

職業(yè)教育要真正實現上述目標和要求，就必須擴大職業(yè)教育高效課堂的內涵和外延，將“零缺陷”理論引進職教課堂，讓學生在思想上牢固樹立自己是“產品”，企業(yè)是“客戶”的理念，將學生打造成“零缺陷”產品，使學生一畢業(yè)就能適應工作崗位，讓企業(yè)滿意，從而實現學生與企業(yè)的零適應期對接。

2.具體措施

（1）消除學生“及格萬歲”、“自由散漫”思想，培養(yǎng)學生的“零缺陷”意識。

“及格萬歲”是職業(yè)學校學生普遍存在的思想，這種思想其實就是“零缺陷”理論中的“差不多”或“馬馬虎虎”，與企業(yè)的要求相差甚遠。因此，在職業(yè)教育課堂教學過程中，教師必須結合專業(yè)和課程實際，通過生動現實的企業(yè)案例，使學生切實體會到一點點細微差錯在實際生產中產生的嚴重后果，從而消除“及格萬歲”的思想。

“自由散漫”在職業(yè)學校主要表現為遲到、早退、曠課、上課玩手機等。這些現象與企業(yè)的要求不相吻合，也是一種“缺陷”。為此，職教課堂可試行類似企業(yè)式的管理，緊密聯系行業(yè)，引入行業(yè)規(guī)范，嚴格訓練學生，提出“上學如上班，上課如上崗”的要求，建立“雙考勤獎懲分”制度，除班主任對學生進行日常規(guī)考勤外，更重要的是由任課老師對學生每節(jié)課的遲到、早退、請假、曠課、玩手機等現象進行課堂跟蹤考勤，并將考勤獎懲分與本課程考核評分結合起來，進一步強化學生的“零缺陷”意識，使學生適應未來崗位的要求，實行與企業(yè)要求的無縫對接，從而擴大職業(yè)教育高效課堂的內涵和外延。

（2）構建新型的學習人際關系，培養(yǎng)學生溝通、協作、主動、創(chuàng)新的工作能力。

目前，職業(yè)學校的學生學習有兩個特點：一是重個體學習，輕集體討論；二是重按老師的思路或方案完成學習和作業(yè)任務，輕自主發(fā)現和創(chuàng)新。其結果是：學生進入企業(yè)后，一方面難以適應企業(yè)對團隊合作的需要，另一方面總是習慣性地等待領導布置任務，工作不夠主動。所以，職業(yè)教育必須把課堂交給學生，把“問”的權利下放給學生，讓學生大膽質疑。教師要將一些課堂教學、實習任務或作業(yè)設計為開放型的內容和題目，只布置學習目標、要求及注意事項，至于完成任務的具體過程和方案全部交給學生，由學生自行安排，分組討論，各抒己見，集體完成，從而構建新型的學習人際關系，培養(yǎng)學生的溝通、協作、主動、創(chuàng)新的工作能力。