汪莉娜

生參與和動(dòng)手實(shí)踐，使學(xué)生所學(xué)知識(shí)能融會(huì)貫通。既培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力，又培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。筆者結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)經(jīng)管類專業(yè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式、教學(xué)中存在的問題做了一些探討。

關(guān)鍵詞ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式研究

中圖分類號(hào)：F270.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1002-7661（2012）10-0002-03

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨大變革，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，對(duì)人才的質(zhì)量要求也越來越高，總體表現(xiàn)為看重實(shí)踐能力強(qiáng)的創(chuàng)新型專業(yè)人才。在這種背景下，許多高職高專開始引入ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程，希望借此解決傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的不足。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，最大的特點(diǎn)是在參與中學(xué)習(xí)，形成一種獨(dú)特的“體驗(yàn)式教學(xué)”模式。它是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤，來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，體會(huì)構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)的緊迫性，從根本上領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。

一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程概述

沙盤最初源于軍事作戰(zhàn)指揮的沙盤。沙盤模擬真實(shí)的地形地貌，使得作戰(zhàn)指揮員不需要親臨現(xiàn)場(chǎng)就能清晰地總攬全局，從而運(yùn)籌帷幄，并做出最優(yōu)的決策。未來經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生在畢業(yè)后也將進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈而且殘酷的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)。ERP沙盤模擬試驗(yàn)課程就是基于軍事戰(zhàn)場(chǎng)和商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的某些共性，在充分調(diào)研的情況下而設(shè)計(jì)的一門企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程。

、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資及改造、財(cái)務(wù)核算及管理等等。它把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由扮演不同企業(yè)角色的受訓(xùn)學(xué)生組成12個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，通過6-8年的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，使受訓(xùn)學(xué)生有身臨其境的感覺，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的目的。

二、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程存在的問題分析

（一）ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)目標(biāo)不清楚

有些學(xué)校將這門課程作為經(jīng)管類學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐基地來建設(shè)，但沙盤模擬畢竟是“模擬”。企業(yè)實(shí)際的情況要復(fù)雜得多，對(duì)其完全模擬是十分困難的。此沙盤模擬的主要目的是讓學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程有個(gè)直觀、感性的認(rèn)識(shí)，學(xué)生不應(yīng)把沙盤模擬中的活動(dòng)當(dāng)作現(xiàn)實(shí)工作中的全部活動(dòng)，應(yīng)正確地認(rèn)識(shí)沙盤模擬中的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，否則實(shí)踐效果必然不會(huì)理想。

（二）沙盤實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)存在問題

現(xiàn)在很多高職進(jìn)行ERP沙盤實(shí)訓(xùn)時(shí)，對(duì)于學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是通過對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最終權(quán)益和總分高低，來反映團(tuán)隊(duì)總成績(jī)，無法體現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的能力和具體學(xué)習(xí)效果，忽視了學(xué)生個(gè)體間的差異。另外管理在于實(shí)踐，通過一次實(shí)訓(xùn)就決定學(xué)生成績(jī)好壞，顯然缺乏客觀性。

（三）專業(yè)師資的問題

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐性很強(qiáng)，對(duì)專業(yè)教師的綜合素質(zhì)要求很高，能夠任課的教師不僅需要具備豐富的理論知識(shí)，比如電子計(jì)算機(jī)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)管理、物流以及ERP的相關(guān)知識(shí)等，而且還要有企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。但目前高校師資力量嚴(yán)重不足，能夠勝任這門課程的教師很少，這也成了推廣這門課程的瓶頸。

（四）實(shí)訓(xùn)效果鞏固手段不強(qiáng)

許多學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中因?yàn)楦鞣N各樣的失誤，都有想再做一遍的沖動(dòng)，但是由于時(shí)間及整體性的考慮，無法再重復(fù)。因此學(xué)生在沙盤模擬經(jīng)營(yíng)中的一些具體問題及經(jīng)驗(yàn)很難得到解決及鞏固，這使得實(shí)訓(xùn)的效果不能進(jìn)一步得到強(qiáng)化。

三、ERP沙盤模擬課程建設(shè)思路

（一）確定課程的能力目標(biāo)，樹立職業(yè)能力本位思想

職業(yè)教育理論認(rèn)為，人的職業(yè)能力只有通過與一定職業(yè)崗位相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)才能逐步形成，而不是像知識(shí)那樣可以依靠傳遞甚至是灌輸?shù)姆绞秸莆?。因此，高職?shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容必須以職業(yè)活動(dòng)為背景，以工作過程為導(dǎo)向。課程的主要實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，都要緊密圍繞職業(yè)能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，盡可能貼近職業(yè)崗位活動(dòng)，以此改造課程的內(nèi)容和順序。實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以職業(yè)活動(dòng)的工作過程為依據(jù)，體現(xiàn)職業(yè)能力本位思想。

ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的能力目標(biāo)是：“運(yùn)用現(xiàn)有的資源進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)”。能力目標(biāo)包括通用職業(yè)能力和特定崗位能力兩方面。通用職業(yè)能力包括：與人交流能力、與人協(xié)作共事能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。特定崗位能力目標(biāo)為：通過ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程，體驗(yàn)不同崗位的決策、執(zhí)行和評(píng)價(jià)過程，初步獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的能力。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中，每個(gè)參與模擬競(jìng)爭(zhēng)的“企業(yè)”內(nèi)部都設(shè)置多個(gè)管理崗位，包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)等。以財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位為例，本實(shí)訓(xùn)的能力目標(biāo)如表1所示。

表1財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位實(shí)訓(xùn)能力目標(biāo)和環(huán)節(jié)（二）以任務(wù)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)課程與職業(yè)崗位需求的統(tǒng)一

在高職教育人才培養(yǎng)過程中，學(xué)生職業(yè)能力的形成和發(fā)展，必須參與特定的職業(yè)活動(dòng)，必須對(duì)傳統(tǒng)的偏重知識(shí)傳授與驗(yàn)證的課程模式進(jìn)行揚(yáng)棄。在傳統(tǒng)的知識(shí)本位型課程教學(xué)模式下，所開設(shè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程多是某一理論課程知識(shí)的再現(xiàn)或驗(yàn)證，并以“標(biāo)準(zhǔn)答案”作為評(píng)價(jià)依據(jù)。在高職教育課程教學(xué)改革中，這是行將淘汰的模式，是改革的重點(diǎn)對(duì)象。

“知識(shí)+實(shí)訓(xùn)”的課程教學(xué)模式是目前高職院校普遍推行的課程模式。特點(diǎn)是：課程的大部分時(shí)間以講“基礎(chǔ)知識(shí)”為主，課程的最后為集中的“綜合實(shí)訓(xùn)”（兩周左右）。這種課程模式中，知識(shí)、理論與實(shí)踐操作是分離的。前面的系統(tǒng)知識(shí)到綜合實(shí)訓(xùn)時(shí)學(xué)生多半已經(jīng)忘記了，能力訓(xùn)練的效果并不理想。

新型的以任務(wù)為導(dǎo)向的職業(yè)能力本位課程教學(xué)模式，如ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程。ERP企業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)旨在給學(xué)生創(chuàng)建仿真、模擬的職業(yè)情境，通過學(xué)生對(duì)已有的知識(shí)、技能、態(tài)度等內(nèi)化遷移，并進(jìn)行發(fā)展與整合，形成初步的職業(yè)能力。

ERP沙盤模擬畢竟是模擬學(xué)習(xí)，不是真正的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，許多商戰(zhàn)的環(huán)節(jié)不能融入進(jìn)來。如企業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，與金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、償債能力、發(fā)展前景和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域未來的發(fā)展方向等，這些都是金融機(jī)構(gòu)決定是否與企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)往來需要首先考慮的，而模擬中沒有體現(xiàn)此環(huán)節(jié)。因此，在ERP理念推廣和實(shí)踐操作到一定階段時(shí)，可以對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和擴(kuò)充，整合其他實(shí)訓(xùn)資源，融入商貿(mào)、經(jīng)管、金融及其他專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，如物流配送、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、精確化管理等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。以進(jìn)一步提高實(shí)訓(xùn)的綜合效果。