霍延超

世紀(jì)之交，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起以及信息資源網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，給我國(guó)各行各業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種新的形勢(shì)下，圖書館如何應(yīng)對(duì)才能更好、更快的持續(xù)發(fā)展，這是圖書館界非常關(guān)注和探討的重大課題。

圖書館管理創(chuàng)新的涵義

眾所周知，“管理是對(duì)組織資源進(jìn)行有效整合以達(dá)成組織既定目標(biāo)與責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)?！倍肮芾韯?chuàng)新則是指一種新的更加有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達(dá)到組織目標(biāo)和責(zé)任的全過(guò)程式管理，也可以是新的具體資源整合目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理。”綜合上述兩個(gè)方面來(lái)考察管理創(chuàng)新，可以得出這樣一種思想:管理創(chuàng)新是在創(chuàng)造和掌握新的科學(xué)管理知識(shí)基礎(chǔ)上，主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境，提高組織各要素在質(zhì)量上發(fā)生新的變化和新的組合的過(guò)程。

圖書館管理創(chuàng)新的必然性

（一）國(guó)家創(chuàng)新體系的建設(shè)要求。國(guó)家創(chuàng)新體系可分為知識(shí)創(chuàng)新系統(tǒng)、技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)、知識(shí)傳播系統(tǒng)和知識(shí)應(yīng)用系統(tǒng)。這四大系統(tǒng)當(dāng)然各有其涉及的機(jī)構(gòu)與單位。但是，作為可以涉及這四大系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)與單位，只有圖書館具有其天然優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)，圖書館不僅可以成為每個(gè)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，而且更為特殊的是，它還可以在這四大系統(tǒng)中發(fā)揮其聯(lián)接作用。因此，圖書館所處的這種特殊地位與作用，就決定了圖書館的創(chuàng)新活動(dòng)必然與國(guó)家創(chuàng)新體系相適應(yīng)。換句話說(shuō)，要參與并適應(yīng)國(guó)家創(chuàng)新體系的建立與發(fā)展，圖書館自身也必須創(chuàng)新，首先是管理創(chuàng)新。

（二）知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨。人類社會(huì)正從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代?！皣?guó)際管理在基于空間關(guān)系的復(fù)雜組織模式上脫穎為基于時(shí)間關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)，己經(jīng)比較清晰，而且己經(jīng)成為主旋律?！迸c此相適應(yīng)的是，21世紀(jì)圖書館形象的變化:“它是一個(gè)有形的印刷媒體與非印刷媒體，加上全新的網(wǎng)絡(luò)信息的綜合，一個(gè)傳統(tǒng)式的圖書館走出了它個(gè)體的局限，向四面延伸，使得讀者不分距離遠(yuǎn)近，可平等共享有用信息，是傳統(tǒng)圖書館與非傳統(tǒng)圖書館的結(jié)合。從宏觀的角度來(lái)觀察，圖書館信息資源既隨著空間的變化而變化，也隨著時(shí)間的變化而變化。圖書館既是社會(huì)時(shí)空的一部分，又是信息時(shí)空的一部分，在己經(jīng)到來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中占據(jù)著特殊的地位，負(fù)有重要的責(zé)任，起著不可替代的作用。

（三）圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展要求?？沙掷m(xù)發(fā)展理論強(qiáng)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展的可持續(xù)性，要發(fā)展就離不開科學(xué)技術(shù)，更離不開為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供信息的圖書館。同時(shí)，圖書館自身也需要可持續(xù)發(fā)展理論的指導(dǎo)。正是由于以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致了圖書館形態(tài)、經(jīng)營(yíng)理念、工作內(nèi)容、服務(wù)手段都發(fā)生了前所未有的變化，在數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度日益提高的今天，圖書館的要素、法則、基本矛盾、屬性、社會(huì)職能以及圖書館學(xué)的研究對(duì)象、學(xué)科性質(zhì)都有重新審視的必要。在這場(chǎng)變革中，處于知識(shí)和文獻(xiàn)信息服務(wù)前沿的圖書館，不可避免地要受到信息技術(shù)的沖擊，接受知識(shí)經(jīng)濟(jì)的洗禮。我們要深入研究可持續(xù)發(fā)展理論，探索有中國(guó)特色的可持續(xù)發(fā)展道路，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展、人們生活質(zhì)量的提高提供信息保障。

圖書館管理創(chuàng)新的途徑

（一）思想、觀念方面。圖書館管理者一方面要通過(guò)組織文化、組織氣氛的改造，激發(fā)創(chuàng)新思想;在創(chuàng)新的組織氛圍中，把組織內(nèi)部的一切創(chuàng)新都納入自覺(jué)活動(dòng)。另一方面，管理者自身也要?jiǎng)?chuàng)新。管理者本身要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，掌握創(chuàng)新思維規(guī)律。一個(gè)管理人員，如果沒(méi)有自己的創(chuàng)新，就不可能為組織成員創(chuàng)造最好的創(chuàng)新環(huán)境。在圖書館管理活動(dòng)中有許多新問(wèn)題需要管理者創(chuàng)新性地處理，管理者只有主動(dòng)探求新的管理方式方法，圖書館的發(fā)展才能有新的活力。

（二）體制方面。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)圖書館管理體制改革的根本出路，應(yīng)以法律規(guī)范和政府政策為準(zhǔn)繩，以服務(wù)于讀者的社會(huì)目標(biāo)(社會(huì)效益)和利潤(rùn)目標(biāo)(經(jīng)濟(jì)效益)為導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)圖書館內(nèi)部運(yùn)行穩(wěn)定和諧的一致性和對(duì)外部環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)不斷地適應(yīng)來(lái)承擔(dān)有限責(zé)任的創(chuàng)新型管理體制。譚祥金認(rèn)為:“根據(jù)條塊分割的現(xiàn)實(shí)，實(shí)行中央統(tǒng)一指導(dǎo)，地方宏觀調(diào)控，圖書館實(shí)體管理的體制較好?！敝芎推絼t提出了具體的模式:“一是借鑒是日本支部圖書館體制，建立中央層的總館分館模式。二是建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，在省(區(qū))一級(jí)，要充分發(fā)揮要省、區(qū)館的中心作用，在大城市和比較大的市可仿效歐美模式，市一級(jí)建總館，區(qū)一級(jí)建分館，街道建立支館?！蔽覀兎浅Ｙ澩@兩位專家的意見(jiàn)，但創(chuàng)新并不是一蹴而就的，而是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。

（三）管理方法方面。當(dāng)前圖書館管理方法的創(chuàng)新，就應(yīng)該是建立一種融合中西文化之長(zhǎng)的，具有中國(guó)特色的圖書館管理模式和管理文化。要建設(shè)這樣一種新型文化，一定要遵循兩種文化融合的規(guī)律。這就是，第一，要注意有主客之分。西方管理文化是客，中國(guó)傳統(tǒng)管理文化是主。這里包含兩層意思，一是不能以客欺主，全盤西化;二是引進(jìn)西方管理科學(xué)時(shí)，要注意研究和發(fā)掘傳統(tǒng)文化。第二，當(dāng)兩種文化融合時(shí)，要循序漸進(jìn)，不急不徐。

（作者單位：中原工學(xué)院圖書館）