□汪 斌

一、經(jīng)營戰(zhàn)略的概念與重要性

一般而言，戰(zhàn)略按層次分類可分為總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略（又稱競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略）與職能戰(zhàn)略三種。其中總體戰(zhàn)略決定了多元化發(fā)展企業(yè)的整體布局以及SBU之間資源的分配，經(jīng)營戰(zhàn)略強調(diào)的是多元化企業(yè)中的各策略事業(yè)單位或單一業(yè)務的企業(yè)在特定產(chǎn)業(yè)領域中的生存、競爭與發(fā)展之道，而職能戰(zhàn)略則是依據(jù)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略在企業(yè)運營的各職能領域中確定各項職能政策以確保前兩者能得到有效的執(zhí)行與實施。由此可見，經(jīng)營戰(zhàn)略在戰(zhàn)略層次體系中處于承上啟下的關鍵位置，十分重要。需要特別指出的是，企業(yè)中的大部分是中小企業(yè)，它們由于資源的缺乏與能力的不足，其中很多并沒有采取多元化發(fā)展的戰(zhàn)略，所以，對它們而言經(jīng)營戰(zhàn)略其實就代表了其戰(zhàn)略思考的絕大部分。從筆者多年參與企業(yè)經(jīng)營管理的實際情況來看，一個多元化企業(yè)即使總體戰(zhàn)略布局正確，但若各策略事業(yè)單位對其經(jīng)營戰(zhàn)略缺乏系統(tǒng)的思考與分析的話，則會使其策略事業(yè)單位無法在經(jīng)營領域中創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢，從而導致企業(yè)整體的績效也難有良好表現(xiàn)，經(jīng)營戰(zhàn)略的重要性可見一斑。

二、經(jīng)營戰(zhàn)略的矩陣形式描繪

經(jīng)營戰(zhàn)略的描繪與分析不是一個簡單的事情,雖然很多教科書上用較為簡單的模型如SWOT分析和五力分析來概括，甚至有些人把SWOT分析就當成了經(jīng)營戰(zhàn)略分析，這種看法是很不合適的，因為用這些模型來描述經(jīng)營戰(zhàn)略通常缺乏系統(tǒng)性。那怎樣才是合適的描繪方式呢？筆者借助地理學上經(jīng)度與緯度共同形成一個地理構(gòu)面的思路出發(fā)，認為采用矩陣（二維構(gòu)面）形式來描述經(jīng)營戰(zhàn)略是比較合適的。以下筆者提煉了三種較為常見的矩陣形式來描繪經(jīng)營戰(zhàn)略，名稱為筆者自行定義。

1.產(chǎn)品─市場矩陣

任何一個企業(yè)對于經(jīng)營戰(zhàn)略最直觀的描繪方式應該就是描述該企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務的內(nèi)容，以及所選定的目標市場。管理大師彼得·德魯克認為，企業(yè)長期規(guī)劃最主要的工作是要回答：“我們的業(yè)務是什么？”、“我們的業(yè)務將來是什么？”、“我們的業(yè)務究竟應該是什么？”等基本問題［1］。這個觀點清楚地提醒我們，描述經(jīng)營戰(zhàn)略應隨時在產(chǎn)品市場的范疇中思考未來可能的變化，并進行清楚地勾勒。產(chǎn)品市場矩陣顯示了產(chǎn)品（服務）組合與目標市場兩項決策的緊密配合與關聯(lián)，也可以顯示企業(yè)目前的經(jīng)營戰(zhàn)略定位與未來的調(diào)整方向。比如，圖1顯示的是某軟件公司的產(chǎn)品─市場矩陣，其中縱軸為產(chǎn)品線，橫軸為細分市場，由圖可知，該公司計劃從目前“系統(tǒng)整合”與“專業(yè)服務”兩條主產(chǎn)品線轉(zhuǎn)向以全產(chǎn)品線服務于“教育及研究機構(gòu)市場”［2］。

圖1 某軟件公司的產(chǎn)品─市場矩陣

2.產(chǎn)業(yè)價值鏈─時間矩陣

價值鏈的概念是由哈佛商學院教授邁克爾·波特(Michael Porter)1985年在《競爭優(yōu)勢》一書中提出的。他認為，“每一個企業(yè)都是在設計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明”［3］。這個價值鏈是企業(yè)的內(nèi)部價值鏈。產(chǎn)業(yè)鏈是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學中的一個概念，是各個產(chǎn)業(yè)部門之間基于一定的技術經(jīng)濟關聯(lián)，并依據(jù)特定的邏輯關系和時空布局關系客觀形成的鏈條式關聯(lián)關系形態(tài)。按邁克爾·波特的邏輯，每個企業(yè)都處在產(chǎn)業(yè)鏈中的某一環(huán)節(jié)，一個企業(yè)要贏得和維持競爭優(yōu)勢不僅取決于其內(nèi)部價值鏈，還取決于在一個更大的價值系統(tǒng)中，一個企業(yè)的價值鏈同其供應商、銷售商以及顧客價值鏈之間的聯(lián)接。企業(yè)間的這種價值鏈關系，對應于波特的價值鏈定義，在產(chǎn)業(yè)鏈中、在企業(yè)競爭中所進行的一系列經(jīng)濟活動僅從價值的角度來分析研究，稱之為產(chǎn)業(yè)價值鏈。例如，成衣業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈需要經(jīng)過紡紗—織布—染整—制衣等階段，而每個階段按照價值鏈的基本價值活動又可以分為原料采購、設計、制造、倉儲配送（物流）、營銷（品牌與渠道）與（售后）服務等。這些活動對顧客而言均會產(chǎn)生價值，企業(yè)在思考經(jīng)營戰(zhàn)略時應該考慮：某項價值活動對顧客而言是否有明顯的價值助益？目前從事的各項價值活動是否為最佳的價值活動組合？怎樣調(diào)整這個價值活動組合會對企業(yè)未來的發(fā)展更有利？圖2顯示的是某成衣制造企業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈中價值活動隨時間變化調(diào)整的過程。由圖可見，該企業(yè)目前的業(yè)務實行縱向整合作業(yè)的方式，但是染整階段以及各階段的設計活動均未涉足，說明該公司更像一個加工企業(yè)。而未來3年，公司的經(jīng)營戰(zhàn)略重點在于培育自身設計能力，弱化紡紗階段，強化織布與染整階段的各項活動并設法強化成衣階段的營銷管理（品牌與渠道）與售后服務來提升企業(yè)競爭力。為節(jié)省筆墨，此處未列入該企業(yè)5年后價值活動的進一步變化，僅就3年后的變化情況作出說明，圖中●代表該項價值活動由企業(yè)掌控。

圖2 某成衣制造企業(yè)的產(chǎn)業(yè)價值鏈-時間矩陣

3.產(chǎn)業(yè)價值鏈─地理分布矩陣

企業(yè)在思考經(jīng)營戰(zhàn)略時，除了考慮業(yè)務內(nèi)容，確定在產(chǎn)業(yè)價值鏈中企業(yè)操作的各項價值活動外，也需要考慮這些價值活動在世界版圖上的地理分布狀況。近年來，國內(nèi)許多企業(yè)常思考如何對接原料來源與銷售市場，并在不同地方建立研發(fā)中心與營運基地，這就是在考慮該企業(yè)的價值活動與地理的配合，這種配合可以用產(chǎn)業(yè)價值鏈─地理分布矩陣來進行描述。圖3反映的是臺灣某軟件企業(yè)的價值活動與地理分布配合，由圖可以看出，該企業(yè)過去所有的價值活動均集中在臺灣，未來除穩(wěn)固臺灣市場外，還打算嘗試建立全球品牌知名度，并準備將程序設計工作轉(zhuǎn)移到大陸；與此同時，在歐洲與美洲尋找合作伙伴提供產(chǎn)品構(gòu)想，共同開發(fā)市場，以逐步實現(xiàn)其企業(yè)國際化的想法。

以上三種描繪經(jīng)營戰(zhàn)略的矩陣形式雖然都思路清晰，簡單明了，但整體性與系統(tǒng)性還較為缺乏，或者說都偏重于局部描述，比如產(chǎn)品—市場矩陣就沒有涵蓋價值活動與地理分布的問題，產(chǎn)業(yè)價值鏈—地理分布矩陣又沒有涵蓋規(guī)模經(jīng)濟或產(chǎn)品特色等問題。所以思考如何用矩陣形式構(gòu)建一個涵蓋經(jīng)營戰(zhàn)略整體思考方方面面的問題就是本文接下來要闡述的。

圖3 臺灣某軟件公司的產(chǎn)業(yè)價值鏈-地理分布矩陣

三、基于經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)與產(chǎn)業(yè)價值鏈的經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣設計

在思考與分析經(jīng)營戰(zhàn)略時，分析者通常有意無意地會在心中浮現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的一些“形貌”，這些形貌一方面可以用一些組成的項目來描繪，另一方面也可以由一些在企業(yè)經(jīng)營中創(chuàng)造價值的活動或資產(chǎn)來反映。故筆者認為，由這兩個維度所組合構(gòu)成的經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣比較能整體而全面地體現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的思考與分析，下面筆者就這兩個維度分別進行說明并最終將其整合成經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣。

1.經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)的內(nèi)涵及其組成項目

臺灣政治大學的司徒達賢教授曾對戰(zhàn)略下過一個簡單易懂的定義，他認為戰(zhàn)略是指企業(yè)經(jīng)營的形貌以及在不同的時間點，這些形貌改變的軌跡。他特別指出這里的“形貌”也稱為戰(zhàn)略形態(tài)，而戰(zhàn)略分析的第一步就是描述企業(yè)的戰(zhàn)略形態(tài)，戰(zhàn)略分析的主要結(jié)果是要決定未來某一時間點上，戰(zhàn)略形態(tài)應為如何［4］。筆者認為司徒達賢教授對戰(zhàn)略的定義以及戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略形態(tài)的關聯(lián)的描述是精煉而合理的，借用其理論，筆者對經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)的內(nèi)涵定義為：經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)是用來描述和分析多元化企業(yè)中的各策略事業(yè)單位或單一業(yè)務的企業(yè)在特定產(chǎn)業(yè)領域中的生存、競爭與發(fā)展狀態(tài)的基礎，也就是說經(jīng)營戰(zhàn)略分析就是要描述某個特定業(yè)務當前的經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)和決定未來某一時間點該特定業(yè)務的經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)為何。具體到經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)的組成項目，筆者在“經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)的組成項目研究”一文中提煉為以下七個方面［5］：

（1）產(chǎn)品（服務）線的廣度：在特定產(chǎn)業(yè)中，存在眾多的產(chǎn)品（服務）種類，企業(yè)應該思考分析自己提供了什么類型，如果產(chǎn)品（服務）線不止一種，則需進一步思考此一產(chǎn)品（服務）組合的理由。特別是要進一步思考本企業(yè)提供的產(chǎn)品（服務）有什么特色？產(chǎn)業(yè)中其他企業(yè)提供的產(chǎn)品（服務）有什么特色？這些特色是怎樣形成的？等等，一系列問題。

（2）目標市場的細分與選擇：市場的細分與選擇本質(zhì)上反映了企業(yè)對顧客的認定，同一產(chǎn)業(yè)的不同業(yè)者會根據(jù)自己的思考所得來對市場進行細分并進行選擇性進入，其思考依據(jù)不盡相同。比如有以顧客年齡、性別、收入、教育程度等人文統(tǒng)計變量進行細分的，也有以顧客個性等心理變量進行細分的，還有以顧客追求的利益、以前使用狀況、品牌忠誠度等行為變量進行細分，也可能有以顧客所在區(qū)域等地理變量進行細分的等。細分后還需進行選擇，是選擇進入單一細分市場？還是選擇若干個有吸引力且公司資源能滿足的細分市場？亦或是全市場覆蓋？企業(yè)還需要進一步配套思考自己所選定的細分市場中的顧客其購買行為與需求特性是否與企業(yè)的產(chǎn)品線廣度與特色相配合。

（3）規(guī)模經(jīng)濟：規(guī)模經(jīng)濟是隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大而帶來的效益，最常見的表現(xiàn)形式是產(chǎn)能或服務能力的充分利用和相關成本的分攤，規(guī)模經(jīng)濟會給企業(yè)及其顧客帶來明顯價值。另外，它也引出了兩個與之相關的概念，一個是范疇經(jīng)濟，另一個是經(jīng)驗曲線。范疇經(jīng)濟通常是因為產(chǎn)品線較完整帶來的經(jīng)濟效益，如家電產(chǎn)業(yè)中的某企業(yè)因產(chǎn)品線比較完整，因此在廣告的運用和費用的分攤上，在與經(jīng)銷商的談判力上帶來了不少的優(yōu)勢。經(jīng)驗曲線則是指企業(yè)長期累積的產(chǎn)量增加后，成本會隨著經(jīng)驗的積累而大幅降低。

（4）地理分布范圍：企業(yè)經(jīng)營必定會考慮在地理上如何布局，許多企業(yè)在經(jīng)營上將它的各項價值活動分散到不同地方甚至是世界各地，或許是為了接近市場，或許是為了接近原材料產(chǎn)地，也或許是為了獲取不同地方的比較優(yōu)勢如很多跨國公司將生產(chǎn)基地放在中國內(nèi)地是為了獲取內(nèi)地較低廉的人工成本。地理分布范圍的布局與前面提到的產(chǎn)品線廣度、目標市場的選擇以及規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)揮都有密切的關系。

（5）縱向一體化程度：縱向一體化是指將兩個及兩個以上的連續(xù)生產(chǎn)階段或?qū)⑸a(chǎn)與銷售階段結(jié)合到一個共同的所有權(quán)支配下的活動，可以分為向上游原材料擴張的后向一體化和向下游渠道銷售擴張的前向一體化兩種類型。如果產(chǎn)業(yè)鏈的某些環(huán)節(jié)對企業(yè)形成競爭優(yōu)勢極具關鍵性，則應該將其掌控；又如產(chǎn)業(yè)鏈某些環(huán)節(jié)如果自身從事達不到規(guī)模經(jīng)濟的效益，最好進行外包；再如某些環(huán)節(jié)頗有業(yè)務機密，所以自行掌控不假他手等。

（6）網(wǎng)絡關系：企業(yè)為了資源與信息的交換，必然處在多重復雜的網(wǎng)絡關系之中。經(jīng)營戰(zhàn)略所關心的外部環(huán)境并不只是市場環(huán)境，也包含企業(yè)與上下游廠商、國內(nèi)外同行、投資人、政府、金融機構(gòu)、工會、大眾媒體甚至學術界之間所組成的網(wǎng)絡關系環(huán)境。這種生態(tài)環(huán)境的內(nèi)部關系錯綜復雜，有競爭也有合作，企業(yè)如何在其中進行合縱連橫，為企業(yè)創(chuàng)造有利的生存空間甚為重要。另外，網(wǎng)絡關系包含但不限于第5個項目“縱向一體化程度”，因為網(wǎng)絡關系并不只包含上下游企業(yè)間產(chǎn)銷關系，還包括企業(yè)間很多其他關系形式，比如戰(zhàn)略聯(lián)盟、加盟連鎖、技術轉(zhuǎn)讓、聯(lián)合研發(fā)、品牌授權(quán)、投資參股等。更有企業(yè)與其他非企業(yè)主體間的關系，比如“國有企業(yè)”就是企業(yè)與政府間的強關系的一種體現(xiàn)。

（7）產(chǎn)業(yè)特殊性項目：經(jīng)營戰(zhàn)略根本目的是為了獲取在特定產(chǎn)業(yè)中的競爭優(yōu)勢，筆者認為競爭優(yōu)勢的形成大致可以來自兩大方面：一個方面是來自前幾項經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)的組成項目，比如“產(chǎn)品品類豐富”、“采購規(guī)模導致原料成本較低”、“制造環(huán)節(jié)所在地區(qū)人力成本低”等；另一個方面是根據(jù)產(chǎn)業(yè)的特殊性進行考慮從而獲得的競爭優(yōu)勢，比如航運業(yè)的公司很重要的競爭優(yōu)勢是來自成本，而這種成本優(yōu)勢往往來自購船的時機，需分析航運景氣周期，在低谷時開始訂貨，景氣回升時交船運營，這樣能比較輕松獲利。

2.產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)建方式

構(gòu)成經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)的項目與企業(yè)內(nèi)的很多價值活動甚至于與企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)價值活動有關聯(lián)，即與產(chǎn)業(yè)價值鏈有關聯(lián)，比如上面提到的產(chǎn)品線廣度這一項目就可能與研發(fā)、營銷、品牌等價值活動有關。所以，筆者才強調(diào)經(jīng)營戰(zhàn)略的分析應該包括兩個維度，一個維度是經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)，而另一個維度是產(chǎn)業(yè)價值鏈中的價值活動或價值單元，而這兩個維度之間彼此影響與作用的關系用矩陣的形式來體現(xiàn)比較合適。

產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)建筆者認為有兩種思路，第一種是由邁克爾·波特的價值鏈概念在產(chǎn)業(yè)的上下游進行延伸所構(gòu)建，依次是供應商的價值鏈、企業(yè)的價值鏈、渠道的價值鏈、客戶的價值鏈［6］，而產(chǎn)業(yè)每個環(huán)節(jié)的價值鏈又包括五種主要活動（進料運籌、生產(chǎn)作業(yè)、出貨運籌、營銷、服務）與四種輔助活動（企業(yè)基本設施、人力資源管理、技術開發(fā)、采購）,這些活動都稱為價值活動。這種思路是經(jīng)典的，也是大家所熟知的。而另一種呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值鏈的思路是通過描繪企業(yè)經(jīng)營流程來實現(xiàn)的，圖4是一個制造型企業(yè)比較簡化的經(jīng)營流程，由圖可見，原料與零組件經(jīng)由采購進入制造單元，當然此前還需進行研發(fā)，如果原料與零組件是自制或部分自制，則相應環(huán)節(jié)與采購可并列。制造之后經(jīng)由信息系統(tǒng)的幫助進行倉儲和運輸（即物流，此處分開為兩個單元），然后經(jīng)由渠道并通過建立品牌，形成N種產(chǎn)品，再分別銷售給N個不同的市場。

在經(jīng)營流程中的每一項就是前面波特的價值鏈模型中所提到的價值活動，但司徒達賢教授認為經(jīng)營流程中的各項叫價值單元更合適，理由是價值單元里面既包含了“活動”也包含了“資產(chǎn)”。例如采購、制造、研發(fā)、倉儲、運輸?shù)仁腔顒樱放?、零組件、產(chǎn)品等是資產(chǎn)［4］。之所以要做這樣的劃分，是因為雖然競爭優(yōu)勢與核心能力都與價值活動有關，但有些經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎則是某些已經(jīng)存在的資產(chǎn)，如某服裝企業(yè)長期打造的品牌或某房地產(chǎn)企業(yè)擁有的土地儲備等。所以司徒達賢教授認為：價值單元=價值活動+戰(zhàn)略資產(chǎn)，這個觀點無疑是合理的。

圖4 制造型企業(yè)經(jīng)營流程舉例

第二種思路即以經(jīng)營流程中的價值單元來反映產(chǎn)業(yè)價值鏈相對于第一種經(jīng)典思路來看更具有直觀性，這是因為經(jīng)營流程的價值單元可以簡單地依次排列，如圖4中的價值單元可以簡單排成：原料—零組件—采購—研發(fā)—制造—信息系統(tǒng)—倉儲—運輸—渠道—品牌—產(chǎn)品1—產(chǎn)品2—產(chǎn)品N，這樣顯然更便于用來形成經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣的產(chǎn)業(yè)價值鏈維度。需要指出的是圖4列出的只是制造業(yè)中最基本的價值單元，事實上針對不同的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)，還可以提出更具體更針對性的價值單元，不過即便如此，圖4中列出的價值單元仍然有相當?shù)拇硇裕时疚闹杏闷渥鳛楫a(chǎn)業(yè)價值鏈的一種基本型。另外，用經(jīng)營流程中的價值單元來反映產(chǎn)業(yè)價值鏈其實是個相對籠統(tǒng)的表達方式。因為這些價值單元間的關系錯綜復雜，并不完全是順序依次連接，比如零組件并不一定要經(jīng)過采購這一價值單元，它可能是自制的，直接從制造A價值單元到制造B價值單元，但這種做法在實務上卻可以使我們形成心中的戰(zhàn)略圖像或者思路，無疑是有意義的，為了構(gòu)建經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣的便利，將具有戰(zhàn)略意義的價值單元依次排出是十分必要的。

3.基于經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)與產(chǎn)業(yè)價值鏈的經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣

經(jīng)過上述內(nèi)容的鋪陳，經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣的形成已經(jīng)是呼之欲出了。這個矩陣包含兩個維度，一個維度是經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)的組成項目，另一個維度是產(chǎn)業(yè)價值鏈的價值單元，基于經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)與產(chǎn)業(yè)價值鏈的經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣的基本圖形如圖5所示。

對于圖5中的經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣，需要作出四點重要說明。

圖5 經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣的基本圖

（1）戰(zhàn)略矩陣中的每一個方格，筆者認為可以稱為“戰(zhàn)略點”，為描述方便，筆者將戰(zhàn)略點進行了編號，編號本身并無特別的意義，只是為了確定戰(zhàn)略點的位置。由圖顯見每個戰(zhàn)略點都是一個交叉分析的結(jié)果，都具有獨特的意義。以“A04”這個戰(zhàn)略點為例，其代表“研發(fā)”價值單元與“產(chǎn)品線的廣度和特色”這個經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)組成項目之間的關聯(lián)，比如可能是企業(yè)的研發(fā)實力支撐了企業(yè)產(chǎn)品線的廣度和特色。如果分析經(jīng)營戰(zhàn)略時，這點成立的話，則可以將“A04”這個戰(zhàn)略點涂成深色來顯示。

（2）在經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣的第一個維度經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)里筆者加入了競爭優(yōu)勢這個項目。筆者認為雖然競爭優(yōu)勢并不是描繪經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)的常規(guī)項目，但它是經(jīng)營戰(zhàn)略的最終目標即企業(yè)制定并執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略就是為了獲取競爭優(yōu)勢，所以筆者在構(gòu)建經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣時將其列入經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)這一維度。除此以外，列入競爭優(yōu)勢還有一個好處就是可以描繪出某些項目或價值單元是競爭優(yōu)勢的來源，比如“A04”與“H04”同時涂深的話，可能是指企業(yè)的研發(fā)實力支撐了企業(yè)產(chǎn)品線的廣度和特色，同時研發(fā)價值單元創(chuàng)造了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，未來應予以保持。

（3）產(chǎn)業(yè)價值鏈中的價值單元并不是如圖5中這樣固定不變的，要根據(jù)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)特性予以具體提煉和調(diào)整。圖6是一個建筑企業(yè)構(gòu)建的經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣，由圖可見，該產(chǎn)業(yè)價值鏈上的價值單元是產(chǎn)業(yè)獨有的。比如其提供的產(chǎn)品是具體的民用住宅、商用地產(chǎn)和公共設施，說明其業(yè)務可能的范圍；房地產(chǎn)開發(fā)和土地（購買并儲備）這兩個價值單元說明企業(yè)由純建筑企業(yè)向上游產(chǎn)業(yè)延伸的可能性，而無論是做建筑還是延伸至房產(chǎn)開發(fā)，資質(zhì)的獲取是個極其重要的內(nèi)容，所以也列為一個價值單元。有了這樣的說明，相信大家對經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣中產(chǎn)業(yè)價值鏈的價值單元這個維度會有更深刻和靈活的理解。

圖6 建筑企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣

（4）采用經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣的方式來描繪經(jīng)營戰(zhàn)略，并不是說要脫離常規(guī)性的方法，而是利用經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣的系統(tǒng)性、全面性與規(guī)范性更好地進行思考和分析，對比圖1、圖2、圖3中的矩陣形式，基于經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)和產(chǎn)業(yè)價值鏈的經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣內(nèi)容的系統(tǒng)性與全面性要大大優(yōu)于前述矩陣形式。進一步看，相信大家也很容易理解，有了該經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣，企業(yè)的高管就具有了一個共同的思考分析平臺來進行經(jīng)營戰(zhàn)略的思考分析，這樣對在企業(yè)中形成戰(zhàn)略共識是有明顯助益的。

四、小結(jié)與展望

本文論述了如何基于經(jīng)營戰(zhàn)略形態(tài)和產(chǎn)業(yè)價值鏈來構(gòu)建經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣的思路，相對于一般的經(jīng)營戰(zhàn)略分析方法，經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣具有系統(tǒng)性、全面性與規(guī)范性的特點，而且通過構(gòu)建經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣，企業(yè)的高管比較容易形成一個共同的思考分析平臺來進行經(jīng)營戰(zhàn)略的思考分析，這樣對在企業(yè)中形成戰(zhàn)略共識有明顯助益。但如何應用經(jīng)營戰(zhàn)略矩陣來進行描繪和分析經(jīng)營戰(zhàn)略，在本文中只是一帶而過，而這也是筆者下一步需要進一步研究和說明的。

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