呂曉燕

試論對高校畢業(yè)生困難群體的就業(yè)服務與指導

呂曉燕

高校畢業(yè)生中的困難群體備受社會各界關注,政府、社會、高校、學生本人、家長應形成合力,應將特殊困難學生的就業(yè)當做高校畢業(yè)生工作的重點,提供有針對性的服務與指導。以人為本,加強個性化就業(yè)指導,有針對性的開展就業(yè)服務;掌握困難畢業(yè)生第一手資料,建立就業(yè)檔案,與家長配合完成就業(yè)指導工作;強化大學生就業(yè)指導隊伍的建設與課程設置;建立就業(yè)綠色通道,積極落實困難畢業(yè)生的就業(yè)幫扶政策。

困難群體;就業(yè)指導;就業(yè)服務

一、高校畢業(yè)生困難群體的類型

1.因為經(jīng)濟困難而形成的就業(yè)困難群體

在高校中,家庭困難的學生大約占到三分之一左右,他們生長在貧困的家庭。這部分同學容易產(chǎn)生自卑感,在求職過程中呈現(xiàn)兩種極端態(tài)勢:一部分同學認為自己不可能靠家庭來幫助自己就業(yè),早早活躍于各種求職應聘活動中,積極推銷自己,一有公司同意簽約,就馬上提筆;另一部分同學則因無經(jīng)濟援助再加上長期以來的自卑感,往往會與很多就業(yè)機會失之交臂,從而覺得工作無望,消極待“畢”。

2.因學習成績差而形成的就業(yè)困難群體

在校期間,有些同學的專業(yè)成績比較差,這可能是因為他們對專業(yè)不感興趣,或者自身學習能力較差、學習方法不得當造成的,而學習成績又是用人單位選擇畢業(yè)生的主要依據(jù)之一,因此,成績較差的同學在求職時往往會遭到拒絕,導致他們產(chǎn)生自卑,失去就業(yè)的信心。

3.因人際交往障礙形成的就業(yè)困難群體

有的畢業(yè)生性格比較內(nèi)向,平時少言寡語,喜歡單獨行動,不善于和老師同學交流,不愿與別人分享自己的感受,也有的同學心思較重,容易煩躁,整天昏昏沉沉,不敢正視自己的實際,不愿意主動尋求心理輔導,這就慢慢形成了人際交往障礙。在求職過程中,這部分同學往往緊張、焦慮、不安,表現(xiàn)不夠自然,不善言辭的他們不能自如的回答用人單位的相關問題,從而造成面試失敗,失去就業(yè)機會。

4.因身患疾病或者身體缺陷形成的就業(yè)困難群體

雖然說身患疾病或者身體有缺陷不是求職者的品質因素,但是用人單位在實際招聘的過程中會為了自己的利益將這類畢業(yè)生排除在外,這就導致這部分同學在就業(yè)時遭遇不公平競爭。而這些同學也會因為自身原因渴望被尊重,但現(xiàn)實生活又處處碰壁,造成內(nèi)心深處的陰影,影響成功就業(yè)。

5.其他原因形成的就業(yè)困難群體

還有很多因素造成的就業(yè)困難群體,比如說因專業(yè)冷門,性別差異,受過處分形成就業(yè)困難群體;長期以來對網(wǎng)絡的依賴,無心學習和求職的學生,再比如說因對自身外表不滿意而出現(xiàn)自卑情緒的同學,還有家庭關系不和諧或者離異家庭甚至單親家庭的學生,又比如專業(yè)與興趣相左的學生,在就業(yè)過程中或多或少都存在很多困難。

二、高校畢業(yè)生困難群體形成的原因

1.來自家庭方面的因素

首先,部分條件優(yōu)越的家庭在孩子就業(yè)時給予的期望值過高,把孩子就業(yè)的目標限定在少數(shù)熱門單位,想法不切實際。其次,部分經(jīng)濟貧困的家庭來自周圍的有效信息較少,在孩子就業(yè)時不能給予及時、充分的幫助。最后,大部分家庭都是獨生子女,過分溺愛,事事包辦,使學生沒有養(yǎng)成良好的行為習慣,自理能力較差,遇到困難選擇逃避,就業(yè)過程中不能很好的把握機會。

2.來自學校方面的因素

首先,很多高校的辦學理念仍然存在重知識灌輸,輕能力培養(yǎng)。部分高校仍然偏重于學生知識量的堆積,忽視學生潛能的挖掘和個性的發(fā)展,學生實踐動手能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、人際關系協(xié)調能力、融入社會的能力、生活自理的能力得不到有效的鍛煉,學生一旦和用人單位接觸,立刻就捉襟見肘,相形見絀。其次,某些高校的就業(yè)指導缺乏針對性。有些高校不重視就業(yè)指導隊伍的建設,許多學校即便是安排了教師從事就業(yè)指導工作,也往往是泛泛的、千篇一律的針對就業(yè)政策的問題進行解答,沒有針對不同專業(yè)和不同特點學生進行專門指導與規(guī)劃。

3.來自用人單位的因素

首先,有些用人單位為節(jié)約成本,對畢業(yè)生的要求近乎苛刻。他們一看學校的牌子,二看學歷層次、三看學習成績、四看綜合能力,最好一專多能。其次,有些用人單位存在各種歧視現(xiàn)象,比如說只要男生,不要女生,乙肝攜帶者不予錄用,只要本地生源,不要外地生源等等。

4.來自學生方面的因素

首先,部分學生因自身條件欠佳,對自身就業(yè)條件評價過低,產(chǎn)生自卑心理,影響就業(yè)。其次,部分學生對自身就業(yè)條件評價過高,不能實事求是的分析自己的優(yōu)勢與劣勢,目標不切實際,最終因自負心理錯失良機。再次,部分學生不能主動的參與市場競爭,向用人單位展示自我、推銷自我,而是一味地依賴學校和家庭,缺乏擇業(yè)主動性,或者盲目跟從,隨波逐流,瞻前顧后,人云亦云,最終錯過合適的崗位。最后,部分畢業(yè)生持“業(yè)定終身”的固化心理,認為自己所學的專業(yè)就是自己終身依賴的看家本領,影響了對新職業(yè)的選擇,失去了一些可以供自己重新定位和發(fā)展的機會。

三、加強畢業(yè)生中的困難群體的就業(yè)服務與指導

1.以人為本,加強個性化就業(yè)指導,有針對性的開展就業(yè)服務

注重培養(yǎng)他們的人際交往能力,幫助他們克服社交恐懼癥,認清交往的障礙所在,掌握溝通技巧。將就業(yè)政策和心理知識結合起來對其輔導,幫助他們緩解就業(yè)帶來的心理壓力,鼓勵他們重拾信心,提高就業(yè)競爭力。一是鑒別殘疾人可以從事的勞動和崗位;二是尋找殘疾人在求職和保證工作穩(wěn)定過程中的解決辦法;三是同用人單位聯(lián)系,說服他們雇傭殘疾人;四是為用人單位提供法律咨詢,為用人單位和殘疾人就資金支持事宜提供咨詢和建議;五是同其他有關機構和組織保持聯(lián)系。

2.掌握困難畢業(yè)生第一手資料,建立就業(yè)檔案,與家長配合完成就業(yè)指導工作

對困難畢業(yè)生進行摸底調查,了解每一名困難畢業(yè)生的個人情況,詳細了解困難群體的就業(yè)意識和愿望,真正掌握第一手資料,做好登記,建立起困難學生檔案,內(nèi)容包括姓名、性別、出生年月、班級、職業(yè)愛好、所學專業(yè)、興趣、技能等級、困難原因、家庭住址、聯(lián)系方式等,這些內(nèi)容會為更好的開展有針對性的就業(yè)指導提供線索。這一項工作應該從新生入學開始抓起,對特殊困難學生進行調查,建立跟蹤制度,每年進行排查,根據(jù)需要對他們進行幫助,等到臨近畢業(yè)有針對性的對困難畢業(yè)生開展就業(yè)服務和推薦工作,幫助他們順利就業(yè)。另外,高校還應主動與困難畢業(yè)生家長聯(lián)系,必要時進行家訪,爭取家長的配合和支持。因為在大學生擇業(yè)的過程中,家長起著舉足輕重的作用,家長的價值觀、擇業(yè)觀對學生有潛移默化的影響,及時傳達、宣傳畢業(yè)生就業(yè)工作的有關政策、法規(guī)和形勢,學校就業(yè)服務與家庭心理輔導同步開展,發(fā)揮合力的作用。

3.強化大學生就業(yè)指導隊伍的建設與課程設置

首先,要建立一支職業(yè)化、專業(yè)化、專家級的就業(yè)指導隊伍,其中包括有豐富就業(yè)指導經(jīng)驗的心理學或法律方面的專家、形象指導和就業(yè)技巧培訓專家、公司企業(yè)負責人、機關事業(yè)單位人事部負責人等等。其次,要科學規(guī)劃大學生職業(yè)指導課程體系。課堂教學中通過角色互扮及案例分析教學方法,著重培養(yǎng)學生的求職技巧、工作技能、人際交往、處理突發(fā)事件等方面的能力。另外,還要大力進行課程宣傳,將就業(yè)指導課的上課方式、課程內(nèi)容、任課教師進行宣傳,使全校學生充分認識到就業(yè)指導課對大學4年學習生涯的重要性,從而自覺并樂于接受就業(yè)指導甚至主動要求就業(yè)指導。最后,開設“專家門診”,即成立學生就業(yè)咨詢常設服務機構,內(nèi)設畢業(yè)生工作咨詢、法律門診、心理門診等。

4.建立就業(yè)綠色通道,積極落實困難畢業(yè)生的就業(yè)幫扶政策

一是可以向就讀學校提出給予求職補助的申請。二是不論畢業(yè)離校前還是離校后,可以享受各級機關考錄公務員、事業(yè)單位招聘工作人員時免收報名費和體檢費政策待遇。這需要困難家庭畢業(yè)生提出申請和提供相應的證明。除此之外,政府還可以加強對人才市場的宏觀調控,盡快地規(guī)范人才選拔標準,強制性地要求民營、股份制企業(yè)出臺保障大學生就業(yè)的基本福利待遇政策,出臺激勵政策和保障措施,鼓勵畢業(yè)生到基層、到西部、到艱苦的行業(yè)工作,拓寬大學畢業(yè)生的擇業(yè)面等,這些做法都是切實解決大學生就業(yè)難的重要途徑。

[1]李毅,何偉光.高校貧困大學生就業(yè)問題研究[J].長沙大學學報,2008,(1):125-126.

[2]呂榮娟.由大學生就業(yè)難引發(fā)的對高等教育質量的思考[J].黑龍江高教研究,2008,(3):72-74.

(責任編輯 馬曉黎)

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呂曉燕,山東財經(jīng)大學講師(郵政編碼 250014)

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