商丘學(xué)院 侯春來(lái)
品牌戰(zhàn)略,體現(xiàn)著對(duì)企業(yè)品牌資產(chǎn)進(jìn)行深度發(fā)掘及利用。卓越的品牌戰(zhàn)略于規(guī)劃及提煉其核心價(jià)值之時(shí),需要核心價(jià)值具有較強(qiáng)的包容性,并且極其注重品牌威望感的建立,令企業(yè)品牌做大之后具有較強(qiáng)的延伸能力及擴(kuò)展能力。意味著品牌可以帶動(dòng)較多企業(yè)產(chǎn)品的暢銷,因而降低了企業(yè)研發(fā)新品牌的成本。還有,多數(shù)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略需憑借品牌延伸的規(guī)律及企業(yè)資源的能力,規(guī)劃好企業(yè)品牌于未來(lái)幾年甚至幾十年需邁進(jìn)的新產(chǎn)業(yè),若進(jìn)入延伸且未出現(xiàn)行業(yè)巨頭及大品牌的產(chǎn)業(yè)與可以共享通路資源的產(chǎn)業(yè)等。此類預(yù)潛品牌延伸管線的思維可以極大限度增加品牌資源的利用率,無(wú)形資產(chǎn)的利用率提升不僅節(jié)省成本,還將進(jìn)一步促進(jìn)無(wú)形資產(chǎn)的增值,企業(yè)科學(xué)的品牌化戰(zhàn)略及品牌的架構(gòu)可以顯著降低品牌的營(yíng)銷成本,而企業(yè)營(yíng)銷成本的多少,又是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷理念發(fā)生由傳統(tǒng)銷量導(dǎo)向型變成利潤(rùn)導(dǎo)向型的巨大變革,且亦從部分營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變成全程型營(yíng)銷模式。電視廣告模式、公交站臺(tái)廣告模式、十字路U的標(biāo)牌廣告模式、網(wǎng)絡(luò)廣告模式及手機(jī)短信廣告模式等等,五花八門(mén)的悄然滲透于我們的日常生活中來(lái)。消費(fèi)者導(dǎo)向的買方市場(chǎng)漸漸取替了賣方市場(chǎng),商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,不遺余力地將其產(chǎn)品理念以營(yíng)銷的方式植根于消費(fèi)者內(nèi)心,亦為此付出了高額的產(chǎn)品營(yíng)銷費(fèi)用為代價(jià),是導(dǎo)致此種現(xiàn)象的最直接的原因。通過(guò)調(diào)查,有許多企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用約占其期間費(fèi)用75%左右,并且為利潤(rùn)總額4倍以及更多。經(jīng)此體現(xiàn),若想實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)利潤(rùn)、降低成本的目的,企業(yè)便不可忽視營(yíng)銷費(fèi)用此塊作為利潤(rùn)減項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在企業(yè)的利潤(rùn)表內(nèi),產(chǎn)生于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)里的財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用及管理費(fèi)用三種費(fèi)用需單獨(dú)列表。可是,銷售費(fèi)用作為對(duì)內(nèi)外雙向的費(fèi)用類型,其呈現(xiàn)出自身特有的性質(zhì):
由產(chǎn)品營(yíng)銷的需要,生發(fā)出從電視媒體及戶外媒體等向大眾展示的營(yíng)銷模式呈現(xiàn)于人們的視野,人流量大的絕佳地段及電視的黃金時(shí)間等皆成為各商家推銷展示產(chǎn)品的擂臺(tái)。為了向大眾展示自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),企業(yè)利用媒介作為載體,將各種產(chǎn)品理念通過(guò)精心設(shè)計(jì)的廣告語(yǔ),以此種強(qiáng)迫攝入模式灌輸給其受眾客戶群。紅海、藍(lán)海陣營(yíng)的浪潮下伴隨激烈的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng),由此眾商家視線轉(zhuǎn)向顧客的感觀需要,此市場(chǎng)已然從原有的賣方市場(chǎng)、轉(zhuǎn)變成由消費(fèi)者引領(lǐng)的買方市場(chǎng)。為確定商品的概念以及定位、對(duì)潛在的消費(fèi)者展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研,眾商家站在消費(fèi)者角度進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)格的設(shè)計(jì),同時(shí),為尋求能夠深深打動(dòng)消費(fèi)者的廣告語(yǔ)、不嫌其煩的向多家廣告公司征尋意見(jiàn)。以上說(shuō)明,產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展,已經(jīng)由產(chǎn)品售賣的環(huán)節(jié)延伸到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程,產(chǎn)品營(yíng)銷無(wú)孔不入,并且伴隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的完全白熱化,必定會(huì)以更加持續(xù)快速的發(fā)展創(chuàng)新模式膨脹下去。
經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下,由產(chǎn)品著手研發(fā)起至生產(chǎn)過(guò)程營(yíng)銷便已悄然啟動(dòng),由此產(chǎn)生的營(yíng)銷費(fèi)用的靈活性為其最大特點(diǎn)。重要環(huán)節(jié)及最佳時(shí)刻是每個(gè)企業(yè)進(jìn)行大筆投入重點(diǎn),而于某些作用并非很大的地方投入相對(duì)便很少。商品的市場(chǎng)定位及商品是否能夠另消費(fèi)者滿意,為商家關(guān)心的問(wèn)題。針對(duì)于此,他們會(huì)聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)最權(quán)威的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu),對(duì)某個(gè)產(chǎn)品定向群體展開(kāi)全面調(diào)研,對(duì)其生活習(xí)慣等進(jìn)行認(rèn)真分析,且會(huì)為其新產(chǎn)品邀請(qǐng)實(shí)力最強(qiáng)的廣告公司、精心打造“廣告策劃“等等。相反,對(duì)于業(yè)務(wù)人員的招待費(fèi)上,一般企業(yè)卻不會(huì)這般慷慨。因?yàn)樗猩碳医郧宄?,在最有價(jià)值及效果最顯著的環(huán)節(jié)上進(jìn)行投資,方會(huì)充分發(fā)揮作用。一個(gè)可以滿足眾多消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,其營(yíng)銷活動(dòng)無(wú)疑相對(duì)會(huì)非常順利。
有宣傳及傳達(dá)雙重身份的市場(chǎng)部,主要任務(wù)是將企業(yè)產(chǎn)品展示給消費(fèi)者的宣傳者,以及將消費(fèi)者的信息及時(shí)輸送到企業(yè)傳達(dá)者。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)弱的關(guān)鍵,就是市場(chǎng)部是否可以出色地勝任宣傳者及傳達(dá)者這兩個(gè)角色。若想令企業(yè)部出色的完成此項(xiàng)艱巨的任務(wù),取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否可以極大的調(diào)動(dòng)市場(chǎng)部及所有員工的積極性。也就是說(shuō),企業(yè)若想成功的打開(kāi)市場(chǎng),首先需要考慮針對(duì)市場(chǎng)部工作人員的激勵(lì)策略,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的薪酬管理體系及其營(yíng)銷費(fèi)用構(gòu)成科學(xué)合理的分配體系。
品質(zhì)與名牌,即為品牌的概念。也就是說(shuō)品質(zhì)一定要先行于前,而后方可稱之為名牌。品牌為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物,眾多商家將品牌經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)品牌效應(yīng)獲取差異利潤(rùn)及價(jià)值上的營(yíng)銷戰(zhàn)略,企業(yè)會(huì)先給其所研發(fā)的產(chǎn)品一個(gè)確切的市場(chǎng)定位,然后施行品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略,由差異化的角度進(jìn)行利基市場(chǎng)的尋求,從而為企業(yè)獲取利潤(rùn)。企業(yè)實(shí)行品牌戰(zhàn)略時(shí),對(duì)自己的客戶展開(kāi)細(xì)分之后,針對(duì)其需求設(shè)計(jì)出滿足此部分客戶的產(chǎn)品,來(lái)迎合他們的需要。正是此種逆向思維,去誘導(dǎo)大眾達(dá)成企業(yè)想獲取的結(jié)果,令買方和賣方實(shí)現(xiàn)共贏。
以往,商業(yè)企業(yè)認(rèn)為自身的商品種類過(guò)多(成千上萬(wàn)),因此沒(méi)有必要對(duì)其產(chǎn)品實(shí)行品牌戰(zhàn)略,并且亦無(wú)法對(duì)每件商品皆營(yíng)銷自已的品牌。由商業(yè)企業(yè)的實(shí)際狀況出發(fā),通過(guò)全面及詳盡的市場(chǎng)調(diào)研之后,實(shí)行品牌戰(zhàn)略,推出一個(gè)及幾個(gè)品牌,在提高了此類產(chǎn)品銷量的同時(shí),亦帶動(dòng)了其他種類商品的銷量。于全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的當(dāng)下,受科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的影響,趨于舊質(zhì)化的商品逐步被市場(chǎng)所淘汰。只有商家開(kāi)發(fā)出的異質(zhì)性的商品,方具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,才是成功之道。而此異質(zhì)性是需依市場(chǎng)消費(fèi)的需求所研發(fā),企業(yè)可因此打出品牌戰(zhàn)略這張牌。
品牌戰(zhàn)略,貫穿于企業(yè)營(yíng)銷的始終。 品牌戰(zhàn)略于企業(yè)營(yíng)銷中首個(gè)環(huán)節(jié)至關(guān)重要。一個(gè)品牌戰(zhàn)略的優(yōu)劣,直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷的成敗,亦是企業(yè)各類營(yíng)銷成本后期減少的關(guān)鍵。
于企業(yè)五花八門(mén)的營(yíng)銷模式中,其目的就是為了實(shí)現(xiàn)搏得消費(fèi)者的關(guān)注的目的。企業(yè)所打出的品牌戰(zhàn)略這張牌,正是由此點(diǎn)出發(fā),企業(yè)針對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行認(rèn)真分析后、為其量身打造相應(yīng)的產(chǎn)品。商家為了后續(xù)營(yíng)銷得以順利進(jìn)行及由初期便將消費(fèi)者的心理穩(wěn)穩(wěn)抓住的前提下,商家務(wù)必力求為消費(fèi)者設(shè)計(jì)出高度差異及個(gè)性化的商品。人力及物力的節(jié)省,是品牌戰(zhàn)略的最大特點(diǎn),無(wú)需再進(jìn)行大肆宣傳及鋪天蓋地的廣告拚殺。
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)品牌定位的首選,務(wù)必懂得永遠(yuǎn)為創(chuàng)立差異化的新品類。一個(gè)品牌若可避開(kāi)強(qiáng)勢(shì)對(duì)手選擇不同的類別,其廣告宣傳僅需傳達(dá)新品類信息便可,其效果常常是驚人的?!熬G茶”“紅茶”作為首個(gè)茶類飲料推向市場(chǎng),以茶的文化令大眾了解與接受了此種新飲品,最終“綠茶”與“紅茶”能夠成為茶類飲料的代表,隨著“綠茶”“紅茶”品類品牌的成長(zhǎng),后期的營(yíng)銷宣傳逐漸遞減擁有了長(zhǎng)久的品牌營(yíng)銷效應(yīng)。
若企業(yè)設(shè)計(jì)出可以符合消費(fèi)者需求的商品,那么產(chǎn)品的營(yíng)銷后期便會(huì)非常順利的展開(kāi),并且企業(yè)每項(xiàng)的營(yíng)銷活動(dòng)效應(yīng)皆能夠做線性的正向累加。企業(yè)在大方向正確的前提下,方可確保之后相繼出臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)為科學(xué)有效的。
在“綠茶”、“紅茶”確立了市場(chǎng)定位之后,隨后進(jìn)行的每項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)皆達(dá)成了品牌營(yíng)銷效果的正向累加。首先,其于電視廣告中極力彰顯茶文化這一健康飲品的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),誘導(dǎo)消費(fèi)者于口渴及上火之時(shí),自然聯(lián)想到“紅茶”及“綠茶”,因而促成消費(fèi)者的購(gòu)買,接著,于地面的推廣里,進(jìn)入至很多大型餐飲公司飲料的菜單內(nèi)的同時(shí),配合餐飲新渠道的推廣把宣傳海報(bào)張貼至大街小巷。廣告推廣能夠如此成功的“紅茶”“綠茶”,其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,是其確保后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)獲得成功進(jìn)行的關(guān)鍵。
強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,為所有商家皆懂得的策略。可是,于產(chǎn)品研發(fā)上卻極少有商家將自己的核心力量全部用上。主要原因其對(duì)廣告營(yíng)銷宣傳過(guò)度依賴的影響,認(rèn)為只要有一支超強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,無(wú)論產(chǎn)品如何,都可以將產(chǎn)品賣出去,爭(zhēng)得銷量。但是,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益強(qiáng)烈,商家提供給消費(fèi)者的愈來(lái)愈同質(zhì)化的產(chǎn)品,若一個(gè)產(chǎn)品自身缺少吸引眼球的能力,如何才可以吸此消費(fèi)者選擇你,而不是選取別家?因此,若一個(gè)企業(yè)想基業(yè)能夠長(zhǎng)青,并非是曇花一現(xiàn),便應(yīng)當(dāng)專注于企業(yè)自身的核心鍛造,為了滿足消費(fèi)者的需求,要不斷地改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品功能。上述表明,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌戰(zhàn)略的實(shí)施為相輔相成的關(guān)系。增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好的為消費(fèi)者提供適宜的產(chǎn)品,令企業(yè)的品牌戰(zhàn)略發(fā)展得愈加穩(wěn)健,同時(shí)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,為企業(yè)的發(fā)展指明了方向,可以令其愈加專注于研發(fā)更多性能的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)循環(huán)亦因此企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力獲得增強(qiáng)。
企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用投入的現(xiàn)狀分析,說(shuō)明了企業(yè)營(yíng)銷成本于企業(yè)產(chǎn)品于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。而企業(yè)品牌戰(zhàn)略不但有助于營(yíng)銷成本的降低,還可以明確市場(chǎng)定位吸引消費(fèi)者的眼球,能夠簡(jiǎn)化后續(xù)的營(yíng)銷模式,以正確營(yíng)銷理念引導(dǎo)后期營(yíng)銷模式的效應(yīng)展開(kāi)正向累加,品牌戰(zhàn)略將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力聚焦于品質(zhì)等因素,深入闡述隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,市場(chǎng)走向完全的競(jìng)爭(zhēng)。由于信息時(shí)代的全透明,同質(zhì)的產(chǎn)品、相同的價(jià)位此等狀況下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力便轉(zhuǎn)向了拚產(chǎn)品的成本,誰(shuí)的成本低,誰(shuí)就可能是最后的贏家。這就要求企業(yè)的營(yíng)銷愈來(lái)愈趨向低成本營(yíng)銷。而降低企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷成本的最佳手段,就是采取品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷,能夠有效地降低企業(yè)的營(yíng)銷成本,為企業(yè)屹立于競(jìng)爭(zhēng)白熱化市場(chǎng)下的不敗法則。
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