北京聯(lián)合大學(xué)生物化學(xué)工程學(xué)院 許文

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長(zhǎng)，人們的消費(fèi)水平逐步提高，體育賽事活動(dòng)也越來越頻繁，關(guān)注體育賽事已成為人們文化生活中的重要內(nèi)容之一。作為一種提供競(jìng)賽產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的特殊事件，大型體育賽事成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，吸引了大量的國(guó)際和國(guó)內(nèi)旅游者，尤其是重大體育賽事，對(duì)城市發(fā)展的作用是顯著的，這些作用涉及城市發(fā)展的各個(gè)方面，包括經(jīng)濟(jì)、旅游、交通、城市空間與景觀、環(huán)保、媒體網(wǎng)絡(luò)、文化發(fā)展等等。此外，舉辦體育賽事是提高城市形象和推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑，也是城市可持續(xù)發(fā)展和增加城市競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑?；谏鲜霰尘埃疚木腕w育賽事對(duì)北京旅游業(yè)的影響做一點(diǎn)粗淺的探討。

1 體育賽事對(duì)北京體育旅游業(yè)的有利影響

據(jù)北京市旅游局統(tǒng)計(jì)報(bào)告，自?shī)W運(yùn)會(huì)以來，北京市因中國(guó)網(wǎng)球公開賽、斯諾克中國(guó)公開賽、武博會(huì)等體育賽事所創(chuàng)造的體育旅游效益占全市旅游總數(shù)的32.1%，并呈逐年遞增的勢(shì)頭。由此可見，體育賽事旅游正逐漸成為促進(jìn)和推動(dòng)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展一個(gè)不可缺少的手段和工具。對(duì)北京體育旅游業(yè)產(chǎn)生了及其深遠(yuǎn)的影響，在有利影響方面，主要有以下幾點(diǎn)。

1.1 促進(jìn)北京市旅游經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)

毋庸置疑，體育賽事對(duì)北京市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響是首要的。除了盈利以外，最重要的是以承辦比賽為契機(jī)實(shí)現(xiàn)城市發(fā)展的飛躍。由于承辦體育賽事必須有超前的規(guī)劃建設(shè)，需要得到國(guó)家、地方政府及社會(huì)各界大量的資金、人力、物力的支持。在這種支持和巨大投資背景下，會(huì)帶動(dòng)許多旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，舉辦體育賽事尤其是大型體育賽事的舉辦是發(fā)生在短時(shí)間內(nèi)的有大規(guī)模游客參與的活動(dòng)，游客在住宿、餐飲、交通、觀賽、購(gòu)物等方面的消費(fèi)都比平時(shí)超出許多，集中消費(fèi)程度較高，這樣就促使北京地區(qū)的旅游收入會(huì)大大增加。通過對(duì)北京2008年奧運(yùn)會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的分析，得出奧運(yùn)會(huì)經(jīng)濟(jì)收入主要來源于電視版權(quán)、賽事門票及相關(guān)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和利用。

1.2 促進(jìn)北京旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

近年來，城市大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施投資已經(jīng)成為今天舉辦大型體育賽事的主要特點(diǎn)，這些投資包括場(chǎng)館、運(yùn)動(dòng)員村建設(shè)和交通設(shè)施、公園、酒店等相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)。由于體育賽事的舉辦，往往給城市旅游帶來大量客流，這就要求城市旅游設(shè)施要在數(shù)量上滿足游客接待需要，在服務(wù)質(zhì)量上達(dá)到國(guó)際接待標(biāo)準(zhǔn)。以北京奧運(yùn)會(huì)為例，奧運(yùn)期間約有50萬外籍游客入境，隨著北京奧運(yùn)賽程步入高潮，北京的酒店業(yè)尤其是三星級(jí)以上的酒店也隨之出現(xiàn)穩(wěn)步升溫態(tài)勢(shì)。為了適應(yīng)奧運(yùn)會(huì)參與者和旅游者的需求，北京旅游部門從數(shù)量和質(zhì)量上增加和改進(jìn)住宿接待設(shè)施和商務(wù)活動(dòng)設(shè)施，為旅游業(yè)的大發(fā)展提供硬件設(shè)施，為北京市旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.3 豐富北京地區(qū)的旅游資源，開辟體育旅游國(guó)際市場(chǎng)

眾所周知，近年來的各項(xiàng)體育賽事極大地豐富了北京市的旅游資源，直接拉動(dòng)了北京市旅游業(yè)的發(fā)展。例如，為了籌辦奧運(yùn)會(huì)，北京市新建了很多具有特色的體育場(chǎng)館、體育建筑與其他景點(diǎn)，如各個(gè)奧運(yùn)項(xiàng)目場(chǎng)館、高爾夫球場(chǎng)等。同時(shí)，體育賽事也為北京市開辟巨大的體育旅游國(guó)際市場(chǎng)提供的條件，能夠極大地提高世界各國(guó)人民對(duì)北京市體育旅游的熱情和期望值，例如在北京市奧運(yùn)會(huì)舉辦期間，萬名記者的高密度、大強(qiáng)度的采訪報(bào)道，成為目前世界上最大、最自然的宣傳報(bào)道活動(dòng)，其規(guī)模無與倫比，價(jià)值難以估量，對(duì)北京市體育旅游的國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

1.4 極大地提升了北京市旅游業(yè)的營(yíng)銷管理水平

不可否認(rèn)，北京市旅游業(yè)的大發(fā)展，除了擁有良好的硬件設(shè)施外，還需要配套良好的軟件——較高的旅游營(yíng)銷、管理水平。同時(shí)，體育賽事的某些具體要求對(duì)提高旅游業(yè)的管理水平有直接的促進(jìn)作用，例如：有的大型體育賽事會(huì)與賽事舉辦方簽訂賽事接待合作協(xié)議，對(duì)賽事接待的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行了較為細(xì)致的規(guī)定。這些合同條款的要求通常是或高于國(guó)際相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這就會(huì)使其相關(guān)行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，逐漸與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相接軌。對(duì)于大型體育賽事的這些直接和間接效應(yīng)，城市旅游業(yè)如能很好地加以借鑒，將能夠較快地提高自身的營(yíng)銷、管理水平，為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 體育賽事對(duì)北京體育旅游業(yè)的不利影響

一般來說，體育賽事舉辦的時(shí)間是十分短暫的，但事件本身帶給城市發(fā)展的影響卻是深遠(yuǎn)的。這些影響包括正面的推動(dòng)作用和負(fù)面的阻礙作用。由于很多人認(rèn)為大型體育賽事只要申辦成功就會(huì)給主辦的城市帶來一定的榮譽(yù)。因此主辦城市往往較少考慮城市發(fā)展的需要，致使一些城市在體育賽事結(jié)束后出現(xiàn)退步的現(xiàn)象。因此在這一背景下，有必要更加全面深入地研究體育賽事對(duì)北京市的體育旅游業(yè)帶來的負(fù)面影響，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 體育賽事的舉辦容易引起舉辦城市物價(jià)的大幅上漲

眾所周知，體育賽事所吸引的旅游者其主體旅游活動(dòng)都是參加或觀看體育賽事，他們所要求的基本旅游服務(wù)和特殊需求一般也具有類同性，這將導(dǎo)致對(duì)同樣的旅游服務(wù)和設(shè)施的大量需求。因此物價(jià)、房租、餐飲、交通價(jià)格等將明顯上漲，造成城市物價(jià)的大幅上漲，使游客和居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重。

2.2 體育賽事導(dǎo)致了北京的治安問題越來越多

體育賽事在舉辦過程中受到大量媒體和相關(guān)組織的關(guān)注，這就成了恐怖組織利用的對(duì)象。同時(shí)，在體育賽事舉辦期間，來自各地的參賽人員、觀眾眾多，由于各個(gè)國(guó)家的法律不同、文化不同等等，都會(huì)在體育賽事期間帶來一些治安問題。此外，旅游者當(dāng)中還包括一些具有明顯安全隱患的成員，如足球流氓，給多項(xiàng)足球比賽帶來不少的麻煩。

2.3 體育賽事活動(dòng)后續(xù)開發(fā)不利

為體育賽事盲目投資建設(shè)及不確定因素投資的增加。體育賽事前期，由于承辦體育賽事需要主辦城市投入大量資金，一些盲目攤建使主辦城市財(cái)力透支，造成巨大虧損。而體育賽事具有很強(qiáng)的時(shí)效性，舉辦過程中為城市旅游業(yè)打開了新的局面，但其后續(xù)開發(fā)卻往往被忽視，為體育賽事建造的場(chǎng)館、建筑和其他一些設(shè)施會(huì)出現(xiàn)閑置狀況。

3 體育賽事與北京體育旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的對(duì)策研究

通過上文的分析可以看出，從總體上看，體育賽事的成功舉辦，對(duì)北京市旅游業(yè)的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。北京市應(yīng)該把握好舉辦體育賽事的機(jī)遇，最大限度地消除負(fù)面影響，全面提升城市旅游業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。為此，本文通過研究，提出了一些促進(jìn)體育賽事與體育旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的對(duì)策，具體來說，主要有以下幾個(gè)方面。

3.1 對(duì)體育賽事進(jìn)行整體組織和營(yíng)銷開發(fā)

研究發(fā)現(xiàn)，并不是所有的賽事都能成為旅游吸引物或提升當(dāng)?shù)氐哪康牡匦蜗蟆Ｋ砸獙?duì)體育賽事進(jìn)行組織規(guī)劃與營(yíng)銷才能引起當(dāng)?shù)鼐用褚约奥糜握叩呐d趣，促進(jìn)舉辦城市旅游業(yè)的發(fā)展。對(duì)于北京體育旅游產(chǎn)業(yè)而言，可以從以下兩個(gè)方面入手。

(1)在對(duì)體育賽事進(jìn)行整體組織方面，由體育賽事所引發(fā)的旅游其產(chǎn)生的前提是賽事活動(dòng)的有效組織。這部分旅游者最關(guān)心的是比賽，所以必須盡全力妥善安排各項(xiàng)比賽事宜，保證旅游者安全、舒適、盡情地觀看比賽。在賽事活動(dòng)舉辦前要進(jìn)行設(shè)施的合理規(guī)劃來預(yù)防事故的發(fā)生，在賽事活動(dòng)中要利用先進(jìn)的技術(shù)基礎(chǔ)和高效率的安全組織隊(duì)伍來確保旅游者的安全問題。

(2)在對(duì)體育賽事進(jìn)行營(yíng)銷開發(fā)方面，在賽事舉辦前，除了強(qiáng)調(diào)體育賽事的吸引力之外，還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)旅游目的地的整體營(yíng)銷，因?yàn)檫@個(gè)階段旅游者對(duì)旅游目的地的旅游動(dòng)機(jī)主要是針對(duì)旅游目的地的整體旅游產(chǎn)品。在賽事舉辦過程中，營(yíng)銷的重點(diǎn)應(yīng)放在賽事吸引力的宣傳上，因?yàn)檫@個(gè)階段旅游者的主要旅游動(dòng)機(jī)是參與或觀賞體育賽事。在體育賽事舉辦后，營(yíng)銷應(yīng)該利用賽事對(duì)目的地整體旅游形象的塑造作用，向目標(biāo)顧客推出全新的或改進(jìn)的目的地旅游新形象，以吸引更多的旅游者。

3.2 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行目標(biāo)劃分，制定合理的價(jià)格

對(duì)于北京地區(qū)體育旅游業(yè)來說，由于賽事特別是大型賽事所吸引的旅游者來自于不同的國(guó)家和地區(qū)，因此旅游活動(dòng)的設(shè)計(jì)必須考慮到旅游者的不同需求。要針對(duì)體育賽事所吸引的旅游者進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)劃分，并圍繞比賽推出專項(xiàng)旅游活動(dòng)，強(qiáng)化旅游者的感受。確定游客屬于哪類群體、設(shè)計(jì)何種標(biāo)準(zhǔn)的觀賽和旅游路線非常重要。例如：對(duì)于潛在觀眾群而言，他們對(duì)于觀賽的要求可能并不是很高，但可能會(huì)非常在意觀光游覽活動(dòng)的質(zhì)量和滿意度，對(duì)這類人群的行程設(shè)計(jì)應(yīng)該是不一樣的。

同時(shí)，舉辦賽事活動(dòng)的意義并不只在于比賽期間舉辦地所獲得的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是為舉辦地各項(xiàng)事業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的契機(jī)。所以北京市應(yīng)立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)，制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格政策，限制比賽期間價(jià)格的過度上漲，具體來說，可以從以下三個(gè)方面入手：

(1)對(duì)旅游者必須購(gòu)買的基本產(chǎn)品的價(jià)格，可對(duì)其上漲幅度上限做出規(guī)定。

(2)對(duì)于非基本產(chǎn)品的價(jià)格可以適當(dāng)放開，由市場(chǎng)自動(dòng)調(diào)節(jié)。

(3)適當(dāng)基本維持一部分中低檔產(chǎn)品的價(jià)格，為低收入的愛好者提供觀看比賽的機(jī)會(huì)，樹立舉辦地?zé)崆楹每偷男蜗蟆?/p>

3.3 加大賽后北京市體育旅游業(yè)的開發(fā)力度

一般來說，體育賽事活動(dòng)對(duì)于舉辦地的影響，不僅僅表現(xiàn)在比賽期間大批旅游者的光臨，更重要的是賽后旅游者的持續(xù)增加。因此體育賽事的組織者在開發(fā)旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目時(shí)，還必須考慮到以后的發(fā)展和利用問題，避免比賽后遺癥的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)舉辦地旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。要對(duì)體育賽事場(chǎng)館的利用進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，可將場(chǎng)館劃分為永久性與臨時(shí)性兩類：

(1)臨時(shí)性設(shè)施賽后可以拆除而改為其他公共文化娛樂活動(dòng)的體育設(shè)施，例如游樂場(chǎng)、電影院等等。

(2)永久性設(shè)施則盡量控制其體育場(chǎng)館的建設(shè)規(guī)模，并配備各種檔次的貴賓包廂和高檔座位，通過出售或出租收回部分投資，此外，在非體育賽事活動(dòng)期間，包廂還能提供會(huì)議和會(huì)賓服務(wù)。

4 結(jié)語

綜上所述，體育賽事作為一種特殊的旅游資源，有著廣闊的市場(chǎng)前景。體育賽事帶給北京市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的，究竟能把握多少發(fā)展機(jī)遇，能減少多少負(fù)面影響，這都取決于北京市的籌辦思路是否正確，戰(zhàn)略規(guī)劃和體制安排是否科學(xué)，各項(xiàng)工作是否扎實(shí)、到位。對(duì)于北京地區(qū)體育旅游產(chǎn)業(yè)來說，各級(jí)組織者和旅游企業(yè)應(yīng)借鑒其他國(guó)家和企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合北京市特有的其他旅游資源，圍繞體育賽事開發(fā)具有中國(guó)特色的旅游活動(dòng)。

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