孫 標(biāo)

（南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué)工處，江蘇 南通 226007）

校企合作背景下的高職學(xué)生頂崗實習(xí)管理模式探索

孫 標(biāo)

（南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué)工處，江蘇 南通 226007）

頂崗實習(xí)是確保高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，校企合作的緊密程度決定了頂崗實習(xí)的質(zhì)量。目前，除了學(xué)生自身因素外，校企合作的缺失導(dǎo)致高職學(xué)生頂崗實習(xí)過程存在諸多問題。學(xué)校、企業(yè)和政府是解決這些問題的責(zé)任主體，組織機構(gòu)、管理制度的保障是構(gòu)建校企合作頂崗實習(xí)管理模式的關(guān)鍵所在。

校企合作；高職學(xué)生；頂崗實習(xí)；管理模式

頂崗實習(xí)是高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是確保學(xué)生順利實現(xiàn)就業(yè)的過渡性鋪墊。教育部要求各高校要確保畢業(yè)生在離校前都能參加實習(xí)實踐活動，高職院校要確保學(xué)生至少有半年時間的頂崗實習(xí)。隨著高等職業(yè)教育的大力發(fā)展，學(xué)校對學(xué)生頂崗實習(xí)重視程度也逐步提高。但是，頂崗實習(xí)與校內(nèi)教學(xué)實訓(xùn)的特點有明顯區(qū)別，這也給學(xué)生頂崗實習(xí)的管理帶來了困難。在加強校企合作的大趨勢下，如何充分發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)在學(xué)生頂崗實習(xí)管理中的作用，真正形成管理的合力，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成、提升就業(yè)能力與實踐技能，為實現(xiàn)順利就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，已經(jīng)成為迫切需要解決的課題。

1 校企合作與頂崗實習(xí)的內(nèi)在聯(lián)系

校企合作是一種以市場和社會需求為導(dǎo)向的辦學(xué)制度，是學(xué)校和企業(yè)雙方共同培養(yǎng)高技能人才的教學(xué)范式。它的基本原則是學(xué)校和企業(yè)雙向合作、雙向參與，實施的途徑和方法是工學(xué)結(jié)合、頂崗實習(xí)，要達(dá)到的目標(biāo)是提高學(xué)生全面素質(zhì)，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需要。頂崗實習(xí)是實現(xiàn)校企合作的重要途徑和平臺。通過學(xué)生去不同企業(yè)頂崗實習(xí)，可以使企業(yè)了解學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)校了解企業(yè)對人才培養(yǎng)的實際需求和專業(yè)發(fā)展動態(tài)，從而促成學(xué)校與企業(yè)在人才培養(yǎng)、教育管理等方面的緊密合作，增進(jìn)雙方之間的認(rèn)識與了解，從而延伸到其他領(lǐng)域的合作。

校企合作的程度決定了頂崗實習(xí)的質(zhì)量。校企合作開展較好的學(xué)校在許多企業(yè)擁有實習(xí)基地，學(xué)生可以到這些基地進(jìn)行頂崗實習(xí)，學(xué)校老師會經(jīng)常性到這些企業(yè)巡回指導(dǎo)，企業(yè)對學(xué)校安排的頂崗實習(xí)學(xué)生的培訓(xùn)教育管理也會很重視，這樣頂崗實習(xí)的質(zhì)量就能得到充分保證。相反，校企合作開展不好的學(xué)校只能靠學(xué)生自己尋找實習(xí)單位，實習(xí)單位分散，不利于學(xué)校老師聯(lián)系指導(dǎo)和管理，企業(yè)對學(xué)生也不會給予足夠重視，學(xué)生的頂崗實習(xí)質(zhì)量不能得到保證。

2 高職學(xué)生頂崗實習(xí)中存在的問題

高職學(xué)生頂崗實習(xí)期間，由于自身認(rèn)識定位不清、適應(yīng)性差、企業(yè)重視程度不夠、學(xué)校管理跟不上、校企溝通缺失等因素的存在，導(dǎo)致許多問題的出現(xiàn)，從而影響了頂崗實習(xí)的連貫性和質(zhì)量。

2.1 企業(yè)的實際境遇導(dǎo)致其重視程度不夠

多數(shù)企業(yè)對于校企合作缺乏戰(zhàn)略的思考和實踐的經(jīng)驗，在校企合作中處于消極與被動狀態(tài)，不愿主動邁出校企合作的第一步。由于頂崗實習(xí)學(xué)生穩(wěn)定性較差，企業(yè)留住他們會有一定難度，企業(yè)某種程度上就是培訓(xùn)基地，不僅自己要為學(xué)生付出很多，還會造成生產(chǎn)經(jīng)營的波動。所以企業(yè)對于實習(xí)學(xué)生的投入與培訓(xùn)會有所保留，抱著不為他人“做嫁衣”的心態(tài)來對待，將實習(xí)學(xué)生安排在一些不重要的崗位，在校學(xué)到的專業(yè)知識技能沒有用武之地，學(xué)生感覺不到自己受重視，帶來的直接后果是企業(yè)留不住人才。學(xué)生學(xué)不到技術(shù)，學(xué)生頂崗實習(xí)往往是停留在表面，質(zhì)量得不到保證。

2.2 學(xué)校跟進(jìn)式管理跟不上

一些學(xué)校將學(xué)生頂崗實習(xí)視作為學(xué)生離校就業(yè)，與學(xué)校正常教學(xué)脫離關(guān)系了?！盁o論是教師、學(xué)生，還是學(xué)校管理部門，對頂崗實習(xí)的重要性認(rèn)識不充分，認(rèn)為頂崗實習(xí)就是跑就業(yè)，走一下過場，頂崗實習(xí)帶有明顯的就業(yè)傾向?！盵1]一方面，一些院校認(rèn)為學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)，企業(yè)會對他們進(jìn)行各方面的管理，學(xué)校沒有必要再付出太多的精力去管理他們；另一方面，高職學(xué)生頂崗實習(xí)大部分采取分散實習(xí)的形式，對實習(xí)地點沒有統(tǒng)一安排，加大了管理的難度，造成學(xué)校教師指導(dǎo)和監(jiān)督不到位的現(xiàn)象，使學(xué)生的實習(xí)不同程度地脫離學(xué)校的監(jiān)管。學(xué)生的論文指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員、班主任的精力有限，有教學(xué)、科研及其他管理工作的壓力，抽不出太多的時間去學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)巡查指導(dǎo)，學(xué)校也沒有對實習(xí)指導(dǎo)老師的工作量有明確的規(guī)定，跟進(jìn)式管理自然滿足不了實際需求。

2.3 學(xué)生自身認(rèn)識不清晰、適應(yīng)性差

頂崗實習(xí)學(xué)生具有學(xué)生和員工的雙重身份，在角色認(rèn)知方面往往不能正確定位自己。課題組關(guān)于學(xué)院機電類學(xué)生頂崗實習(xí)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78.5%的學(xué)生從事生產(chǎn)一線設(shè)備操作或維護(hù)工作，工作辛苦程度較高。而許多學(xué)生缺乏對專業(yè)的正確認(rèn)識和工作崗位的合理定位，對實習(xí)報酬低充滿抱怨，缺乏愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神、吃苦耐勞的頑強作風(fēng)、誠實守信的優(yōu)秀品德，缺乏工作的主動性和積極性，頻繁變換實習(xí)單位，給管理造成了很大的不便。在企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)期間，學(xué)生所處的環(huán)境發(fā)生了變化，學(xué)生交替扮演在校學(xué)生和企業(yè)員工兩個角色，并同時接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。繁重的崗位負(fù)荷、陌生的人際關(guān)系、與校園文化不同的企業(yè)文化和一些未知問題的出現(xiàn)，使學(xué)生在實習(xí)期間出現(xiàn)學(xué)習(xí)、角色和心理上的諸多不適應(yīng)，有的學(xué)生甚至違反企業(yè)的管理制度，給企業(yè)管理造成混亂，影響到學(xué)校的聲譽。

2.4 學(xué)校與企業(yè)溝通的缺失，導(dǎo)致管理的缺位

頂崗實習(xí)學(xué)生的雙重身份決定了學(xué)校與企業(yè)誰都可以管，但誰都不想多管。學(xué)校不主動去了解學(xué)生在企業(yè)的實習(xí)情況，企業(yè)也不主動將學(xué)生的情況告知學(xué)校，雙方的信息交換不暢，學(xué)生出現(xiàn)問題時不能得到及時的解決，缺乏歸屬感，不利于學(xué)生提高自己的職業(yè)素質(zhì)。

3 構(gòu)建頂崗實習(xí)學(xué)生管理校企合作模式

“頂崗實習(xí)是一門重要的綜合實踐課程，它由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與，具有管理主體多元化、實習(xí)地點分散化、實習(xí)內(nèi)容多樣化等特點?！盵2]要想提高學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量，學(xué)校、企業(yè)必須要主動承擔(dān)起應(yīng)履行的責(zé)任，政府也應(yīng)該在立法和服務(wù)上起到應(yīng)有的作用。

3.1 構(gòu)建頂崗實習(xí)校企合作的責(zé)任主體

3.1.1 學(xué)校是學(xué)生頂崗實習(xí)的組織者

學(xué)校要積極主動尋求建立一批穩(wěn)定的校企合作就業(yè)實習(xí)基地，與這些企業(yè)簽訂雙方合作協(xié)議，明確雙方對頂崗實習(xí)學(xué)生培訓(xùn)、使用和管理的職責(zé)。學(xué)生到了頂崗實習(xí)階段，學(xué)校要盡可能安排學(xué)生到這些企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，從而使得學(xué)生的實習(xí)安全和實習(xí)質(zhì)量得到保證。對于學(xué)生分散實習(xí)的企業(yè)，學(xué)校要建立頂崗實習(xí)單位聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，主動到這些企業(yè)拜訪尋求合作。

3.1.2 企業(yè)是學(xué)生頂崗實習(xí)的實施者

學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)，具體的實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)時間、實習(xí)要求都是企業(yè)制定的，這些是否符合實習(xí)學(xué)生的特點，事關(guān)學(xué)生的實習(xí)質(zhì)量。作為企業(yè)，如果要想最后成功將學(xué)生留下來，必須要與學(xué)校進(jìn)行充分溝通，了解學(xué)生在校所學(xué)的課程、接收教育的背景等方面，根據(jù)學(xué)生的特點因材而用，指派企業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行幫帶，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)自己的工作任務(wù)和企業(yè)文化。

3.1.3 政府是學(xué)生頂崗實習(xí)的保障者

學(xué)生頂崗實習(xí)的順利實施不能光靠學(xué)校與企業(yè)的自身領(lǐng)悟力和主動性。頂崗實習(xí)是培養(yǎng)高職人才的重要環(huán)節(jié)，高職人才的培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)發(fā)展。因此，政府在促進(jìn)校企合作上也應(yīng)扮演自己應(yīng)有的角色。《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》提出，要制訂和實施校企合作的法規(guī)，建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機制，并納入國家教育體制重大改革的試點范圍，探索中國特色社會主義職業(yè)教育發(fā)展的道路。只有政府的參與，才能保障校企合作的有序健康運作。

3.2 頂崗實習(xí)校企合作管理平臺的搭建

3.2.1 建立校企合作的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)

學(xué)校與企業(yè)各自機構(gòu)的建立是校企合作得以運作的組織保障。一些學(xué)校成立了專門的校企合作辦公室，其一項重要職能就是為頂崗實習(xí)學(xué)生服務(wù)，承擔(dān)聯(lián)系企業(yè)的職責(zé)。除了校級層面的組織機構(gòu)，在系部也要成立相應(yīng)的校企合作領(lǐng)導(dǎo)工作小組，具體負(fù)責(zé)與學(xué)生實習(xí)的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)相關(guān)事項。企業(yè)也應(yīng)成立對應(yīng)的組織機構(gòu)，專門負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)事務(wù)。

3.2.2 建立學(xué)校導(dǎo)師與企業(yè)導(dǎo)師的聯(lián)絡(luò)機制

學(xué)校導(dǎo)師包括畢業(yè)論文指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員、班主任，他們對學(xué)生既有專業(yè)上的指導(dǎo)，也有思想上、心理上的指導(dǎo)。學(xué)生所在的企業(yè)也要為他們配備專門的實習(xí)導(dǎo)師，也就是幫帶的師傅，負(fù)責(zé)日常的行為管理和技能指導(dǎo)。學(xué)校導(dǎo)師與企業(yè)導(dǎo)師在獨自履行角色行為時，對學(xué)生具有一定的約束力。但是，學(xué)校導(dǎo)師在空間距離上與學(xué)生相隔兩地，對信息的掌握僅僅依靠學(xué)生的口頭匯報表述，難以真正掌握學(xué)生的思想行為動態(tài)。這種情況下，學(xué)校導(dǎo)師與企業(yè)導(dǎo)師的經(jīng)常性互動聯(lián)絡(luò)對于學(xué)生的管理有很大的幫助。在這方面，學(xué)校要體現(xiàn)出主動性。學(xué)校要建立校內(nèi)導(dǎo)師聯(lián)系學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)導(dǎo)師的考核機制，對聯(lián)系的次數(shù)和記錄進(jìn)行檢查考核，將考核的結(jié)果與本人的績效進(jìn)行掛鉤。

3.2.3 建立學(xué)校評價與企業(yè)評價相結(jié)合的考評機制

頂崗實習(xí)是學(xué)校教學(xué)的實踐環(huán)節(jié)，學(xué)生在該環(huán)節(jié)的表現(xiàn)也應(yīng)有考核的機制和評價結(jié)果，作為學(xué)生能否正常畢業(yè)的重要依據(jù)。因此，對學(xué)生的考核評價要體現(xiàn)頂崗實習(xí)的過程性和全面性?！霸u價項目應(yīng)該包括平時工作態(tài)度、工作紀(jì)律、操作技能、團(tuán)隊精神、安全意識及完成工作質(zhì)量、實習(xí)手冊完成情況等，由校內(nèi)、校外指導(dǎo)教師共同做出評價?！盵3]只有校企共同參與評價標(biāo)準(zhǔn)的制定和過程的實施，才能保證評價與考核的科學(xué)性，達(dá)到通過頂崗實習(xí)提高學(xué)生技能及綜合素質(zhì)的目的。

頂崗實習(xí)校企合作模式的實施是企業(yè)與學(xué)校實現(xiàn)雙贏的重要途徑。校企合作的頂崗實習(xí)管理是一個系統(tǒng)工程，只有認(rèn)真分析企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生等三方的關(guān)注點，建立健全的組織和制度保障體系，對學(xué)生頂崗實習(xí)實行全面跟進(jìn)管理，才能保障頂崗實習(xí)的有效進(jìn)行。

[1]劉軍號，黃百順，等.高職學(xué)生頂崗實習(xí)期間跟蹤教育與管理研究[J].滁州學(xué)院學(xué)報，2011，（6）：126.

[2]許永莉，趙慶梅，等.做好高職學(xué)生頂崗實習(xí)管理工作之我見[J].學(xué)理論，2010，（23）：243.

[3]余振標(biāo).高職學(xué)生頂崗實習(xí)實施與管理的探索[J].科教導(dǎo)刊，2011，（6）：59.

Management Mode of Students’Internship under the Cooperation between Higher Vocational College and Enterprise

SUN Biao
(The Department of Science Technology,Nantong Textile Vocational Technology College,Nantong Jiangsu 226007，China)

Internship is an important link to ensure the quality of vocational training,and the cooperation degree between school and enterprise has a great impact on the internship quality.At present,there are many problems including the students’own factors and the lack of school-enterprise cooperation during the internship process.School,business and government is the responsibility of solving these problems,and the guarantee of the organization,management system is the key to construct of practice management model of school-enterprise cooperation.

school-enterprise cooperation;higher vocational students;internship;management mode

718

A

1674－5787（2012）01－0024－03

2012-01-06

本文系南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011年度院級教育研究課題“高職教育實習(xí)實訓(xùn)存在的問題與對策研究”(課題編號：FYJY/2011/09)和教育部高等學(xué)校高職高專文化教育類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會“十二五”規(guī)劃教育科研課題“構(gòu)建高職院校多元化全方位學(xué)生思政工作育人體系的研究”課題編號：WJ125YB145研究成果之一。

孫標(biāo)（1982—），男，江蘇建湖人，碩士，講師，研究方向：高校學(xué)生思想政治教育與管理。

責(zé)任編輯 周丁力