陳 偉

（桂林理工大學(xué) 招生就業(yè)處，廣西 桂林 541004）

論成人網(wǎng)絡(luò)教育中人性化的缺失及應(yīng)對

陳 偉

（桂林理工大學(xué) 招生就業(yè)處，廣西 桂林 541004）

成人網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)是基于人性、發(fā)展人性和升華人性的教育。在技術(shù)至上、人文關(guān)懷缺失和教育目的功利化傾向明顯的情況下，深刻把握網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)涵、加強(qiáng)師生的情感交流和關(guān)注生命以促進(jìn)人性的升華是成人網(wǎng)絡(luò)教育的當(dāng)務(wù)之急。

成人網(wǎng)絡(luò)教育；人性化；缺失；應(yīng)對

一、人性化教育

人性化教育應(yīng)該始終將人作為工作的核心，充分考慮人與人之間的差異，對不同年齡、不同性別、不同背景下的人采用不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，充分地發(fā)揮和調(diào)動受教育者學(xué)習(xí)的積極性，最大限度地開發(fā)人的智慧，尊重人的思想過程，使每個人都能通過教育獲得自己所期望的成就；同時，教育者要與受教育者互相交流，積極采納受教育者的意見和建議，讓受教育者感受到自己在教育過程中所起的作用，體會到自己的責(zé)任，以一種主人翁的姿態(tài)去主動學(xué)習(xí)，更容易開發(fā)潛能，實現(xiàn)自我價值。

既然教育是培養(yǎng)人的社會活動，我們就應(yīng)該依照個體生命發(fā)展的內(nèi)在要求，發(fā)掘人的潛能，發(fā)現(xiàn)人的價值，其本質(zhì)屬性在于引導(dǎo)完備人性的建立與發(fā)展。筆者認(rèn)為人性化教育包含以下幾方面的內(nèi)容：一是教育內(nèi)容、教育方式的人性化，促進(jìn)人性的完滿，尊重學(xué)生的人格、情感和選擇，為每一個學(xué)生提供適合其發(fā)展的人性化的空間；二是注重學(xué)生的個性，充分發(fā)掘?qū)W生的潛能，塑造學(xué)生的生命價值，引導(dǎo)學(xué)生追尋生命的意義；三是具有層次性，應(yīng)從尊重學(xué)生最基本的需求開始，不斷提升人性化教育的境界；四是教育的理想化，以追求完滿人性、幸福人生和實現(xiàn)人性的最終升華為最高目標(biāo)。

二、成人網(wǎng)絡(luò)教育中人性化缺失的主要表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)教育為成人教育的發(fā)展提供了更加廣闊的空間，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，成人教育活動突破了傳統(tǒng)教學(xué)模式的時空限制，便捷、高效成為教學(xué)活動的顯著特征。多媒體化、數(shù)字化呈現(xiàn)方式的網(wǎng)絡(luò)教育資源創(chuàng)設(shè)了多樣化的學(xué)習(xí)情境，為學(xué)員提供了更為豐富多彩的學(xué)習(xí)體驗。網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)資源和教學(xué)模式，使分散各地的學(xué)員可以突破地域限制在網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程資源，打破了傳統(tǒng)的、固定不變的師生關(guān)系和教學(xué)模式。盡管有諸多優(yōu)勢，但是不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)教育不乏消極的成分，導(dǎo)致人性化缺失，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）成人網(wǎng)絡(luò)教育的構(gòu)建過多地依賴于技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)教育在取得成功后，上至成人教育理念，下至具體的成人教學(xué)活動，無處不見網(wǎng)絡(luò)的影子，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用水平幾乎成為成人教育現(xiàn)代化的代名詞，“技術(shù)至上論”甚囂塵上，而作為教育的主體——人的作用被貶低了。目前網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的構(gòu)建過程中，過于側(cè)重技術(shù)裝備的建設(shè)和技術(shù)手段的運用，忽視了網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境中人的研究和軟件建設(shè)。教學(xué)活動圍繞設(shè)備和技術(shù)而開展，技術(shù)和手段變成目的。新的教學(xué)模式是基于技術(shù)水平構(gòu)建的，原本應(yīng)該作為教學(xué)活動主體的人，逐漸淪為設(shè)備性能和技術(shù)手段檢驗的附屬品，僅僅是為了配合設(shè)備性能的發(fā)揮而象征性地履行自己的職責(zé)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，在實際的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)校過分關(guān)注的也是如何開發(fā)和利用新的技術(shù)來組織教學(xué)，而對整個教學(xué)過程中如何實現(xiàn)情感交流和思想互動，如何做到因人而異的人性化教育卻很少考慮，僅僅考慮知識的簡單傳輸，忽視對人性的培養(yǎng)，表現(xiàn)為典型的技術(shù)至上。這種觀念的形成是對教育認(rèn)識的一種錯位，也是對網(wǎng)絡(luò)教育的一種表面理解，僅僅看到了網(wǎng)絡(luò)教育所采用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這一手段，而沒有重視它的教育本質(zhì)和內(nèi)涵。

（二）成人網(wǎng)絡(luò)教育資源的建設(shè)缺乏人性化

成人網(wǎng)絡(luò)教育資源已經(jīng)具有一定的規(guī)模，但是其中許多網(wǎng)絡(luò)教育資源的實用性不足，并不能真正滿足成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實際需求。首先，囿于開發(fā)和設(shè)計理念，網(wǎng)絡(luò)教育資源設(shè)計和開發(fā)之初未能考慮成人的特點，導(dǎo)致許多資源并不適合成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，需要經(jīng)過深度加工才能加以利用。其次，受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教育資源按照文本、圖片、視頻和音頻等格式進(jìn)行分類，未能實現(xiàn)多種教育資源的有效分類和整合，增加了檢索和查詢的難度。再次，網(wǎng)絡(luò)教育資源在設(shè)計過程中，缺少相應(yīng)的交流反饋環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)教育資源的使用者和開發(fā)者之間缺少有效溝通，影響到網(wǎng)絡(luò)教育資源的長期發(fā)展，其利用效果也難以體現(xiàn)。此外，網(wǎng)絡(luò)教育資源的建設(shè)還缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，加之各教育機(jī)構(gòu)之間缺乏交流與共享，依據(jù)自己的理解開發(fā)教育資源，重復(fù)建設(shè)情況比較嚴(yán)重，在資源交流、共享和應(yīng)用拓展方面存在較大的障礙。

（三）成人網(wǎng)絡(luò)教育功利化傾向明顯

實用主義的價值觀已滲透到成人網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域，表現(xiàn)在成人教育發(fā)展的指導(dǎo)思想上，就是重知識的傳授和訓(xùn)練、輕人文的熏陶和培養(yǎng)，重目標(biāo)達(dá)成而輕價值判斷。這使本來應(yīng)該在知識、人格、精神與價值層次上進(jìn)行塑造和熏陶的教育，滑落到只管知識、技能的傳授和學(xué)歷的獲取，無視人性塑造的境地。成人網(wǎng)絡(luò)教育中實用、功利的傾向化明顯，原有的尊重個性、開發(fā)潛能、啟迪智慧、完善人格內(nèi)涵的職能被削弱，已趨同于一種文憑教育或技能培訓(xùn)。功利化影響下的成人網(wǎng)絡(luò)教育，使學(xué)員的學(xué)習(xí)背離了教育的本真，教師和學(xué)員在某種程度上被捆綁在利益鏈條上，教師成為利益鏈上的驅(qū)動者，學(xué)員成為利益鏈上的逐利者，這在成人教育的本真中顯得格格不入。圍繞人才培養(yǎng)的許多爭論概括起來主要集中在我們是在培養(yǎng)社會的奴仆還是在培養(yǎng)社會的主人。很顯然人才是社會的主人。事實上，人的和諧發(fā)展才是當(dāng)代社會對成人網(wǎng)絡(luò)教育的根本要求，在成人網(wǎng)絡(luò)教育中體現(xiàn)為一種新的成才觀、教育觀和發(fā)展觀。

（四）成人網(wǎng)絡(luò)教育的過程缺失人文關(guān)懷

在網(wǎng)絡(luò)教育模式中，“學(xué)員－網(wǎng)絡(luò)”、“學(xué)員－網(wǎng)絡(luò)－學(xué)員”之間交流增多，網(wǎng)絡(luò)教育縮短了師生之間的空間距離，卻拉大了他們的心靈距離。教師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員面對面的情感交流與溝通日趨減少，更多的是面對電腦和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動，網(wǎng)絡(luò)、電腦成了他們相互溝通與交流的“代言人”。教師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間交流談心和互助協(xié)作的機(jī)會日漸減少，有的教學(xué)單位將教學(xué)課件放在網(wǎng)上讓學(xué)員自學(xué)，或者制作成光盤分發(fā)給學(xué)員自學(xué)。同學(xué)之間、師生之間的直接交往減少了，心靈的溝通更少了，學(xué)習(xí)交流的減少導(dǎo)致人際交往趨于淡化，更加重了成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)員自我封閉的趨勢，現(xiàn)代多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和虛擬技術(shù)構(gòu)建起的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境更加深了他們的這種封閉傾向。成人網(wǎng)絡(luò)教育傳授知識的功能在增強(qiáng)，效率也在不斷提高，但在培養(yǎng)學(xué)員情感、完善學(xué)員人性方面的功能卻在逐漸退化。人是各種社會關(guān)系的總和，是社會生活的一員，“足不出戶便知天下之事”固然重要，但閉門造車、遠(yuǎn)離群體和社會導(dǎo)致的人性缺失，絕不是開展成人網(wǎng)絡(luò)教育的初衷。

三、應(yīng)對成人網(wǎng)絡(luò)教育中人性化缺失的策略

（一）深刻理解網(wǎng)絡(luò)教育的內(nèi)涵，彰顯人性化

網(wǎng)絡(luò)教育的人性化充分體現(xiàn)了以人為本的教育理念，它充分尊重個性人格，尊重學(xué)生的創(chuàng)造性思維。簡言之，運用網(wǎng)絡(luò)教育的目的就是要發(fā)揮現(xiàn)代教育理論和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，借助技術(shù)手段對教學(xué)過程和教育資源進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)、利用、評價和管理，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的最優(yōu)化。盧梭在其著作《愛彌兒》中表示：教育必須維護(hù)人的原有本性；教師必須富有人道精神，必須充滿感情；應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生成為自立的人，讓他們充分發(fā)揮自己的潛力并順應(yīng)自然地進(jìn)行學(xué)習(xí)。他還主張：教育必須以學(xué)生為立足點。我們已經(jīng)進(jìn)入了關(guān)注個體的時代，我們也正在致力于建設(shè)以人為本的和諧社會。歷史在今天選“人”，為成人網(wǎng)絡(luò)教育關(guān)注“人”提供了堅實的社會基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)教育在促進(jìn)成人教育發(fā)展并提升其重要性上發(fā)揮了重大作用，以人為本仍是成人網(wǎng)絡(luò)教育的主旨。關(guān)注“人”、培養(yǎng)“人”和發(fā)展“人”依舊是成人教育的終極目標(biāo)，不應(yīng)因為技術(shù)和設(shè)備的介入而發(fā)生變化，改變的只是成人教育的組織形式和表達(dá)方式。成人網(wǎng)絡(luò)教育中人是技術(shù)的創(chuàng)造者、開發(fā)者和使用者，起決定性的作用，從技術(shù)的開發(fā)，到技術(shù)的引進(jìn)，到與課程的整合，到教育的優(yōu)化、實施，再到成人學(xué)員的實際利用都離不開人的積極參與。所以說，人是成人教育中網(wǎng)絡(luò)教育的關(guān)鍵因素，應(yīng)該得到充分的尊重。

（二）實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育資源的人性化構(gòu)建

基于網(wǎng)絡(luò)資源的成人網(wǎng)絡(luò)教育，突破了傳統(tǒng)課堂講授為主的模式，不再局限于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)習(xí)者可以成為教學(xué)活動的主體，教師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)活動的引導(dǎo)者。在海量的網(wǎng)絡(luò)教育資源基礎(chǔ)上，每一位學(xué)習(xí)者都可以擁有一個個性化的求知空間，充分彰顯了網(wǎng)絡(luò)教育的人性化特點，調(diào)動了他們的主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)了他們求知的欲望和創(chuàng)造的潛能。要實現(xiàn)成人網(wǎng)絡(luò)教育的人性化，首先要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育資源的人性化，要系統(tǒng)地統(tǒng)籌可獲取的資源，依據(jù)人們在獲取和運用知識的科學(xué)原理來組織教育資源。網(wǎng)絡(luò)教育資源的內(nèi)容要豐富，組織形式要科學(xué)，知識結(jié)構(gòu)要合理。桑新民教授認(rèn)為：“知識之內(nèi)在邏輯的魅力以及知識對學(xué)生當(dāng)前和今后發(fā)展之價值的吸引力是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的最重要法寶?！本W(wǎng)絡(luò)教育資源的表現(xiàn)形式要具有親和力，文字、圖像、聲音要易于接受、富于美感，內(nèi)容和形式是和諧統(tǒng)一的。人性化的前提是理性化，離開了內(nèi)容的科學(xué)性、結(jié)構(gòu)的理性化，人性化有可能走向極端而背離人性。

（三）強(qiáng)化師生之間的情感互動，促進(jìn)學(xué)員的健康發(fā)展

裴斯泰洛齊認(rèn)為：學(xué)生在一個充滿愛的環(huán)境中得到成長與發(fā)展，應(yīng)當(dāng)是愛在起作用。只有這樣，教育才能培養(yǎng)出富有人道主義精神的人，感情平衡的人，富有智力并積極參與社會的人。在成人網(wǎng)絡(luò)教育中，師生間、生生間和學(xué)生與學(xué)習(xí)資源遠(yuǎn)程交互借助現(xiàn)代通信技術(shù)、多媒體技術(shù)得以實現(xiàn)，即時通訊、短信平臺、BBS、遠(yuǎn)程視頻等平臺為師生和生生的遠(yuǎn)程交互提供了多樣化的交互手段。首先，在教學(xué)過程中，教師要以引導(dǎo)者的角色開展教學(xué)活動，力求深入學(xué)員的內(nèi)心世界，了解他們內(nèi)心的渴求，開誠布公地與學(xué)員交流，真實地表露自己的情感并與學(xué)員建立起良好的信任關(guān)系。充分尊重學(xué)員的個性，因勢利導(dǎo)地采取不同策略給每個學(xué)員提供個性化的幫助。教學(xué)活動的初衷不再限于知識的傳授，而更多地傾向于培養(yǎng)學(xué)員的探索和創(chuàng)造能力。其次，教師要因材施教，根據(jù)不同學(xué)員的身心特點選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、差異化的教學(xué)資源，因勢利導(dǎo)，使每個學(xué)員的內(nèi)在潛能充分發(fā)揮出來。有針對性地開展學(xué)習(xí)支持服務(wù)，盡量避免交互的泛化，為交互而交互，脫離教學(xué)重點和主題。對于學(xué)員在交互過程中提出的問題要及時給予解答，讓他們在心理和學(xué)業(yè)上有滿足感。再次，在網(wǎng)絡(luò)教育模式下，教師還應(yīng)該與學(xué)員加強(qiáng)溝通、增進(jìn)感情，建立起良好的關(guān)系，以期對學(xué)員人性的素養(yǎng)產(chǎn)生更多的有益影響，促進(jìn)學(xué)員人性全面發(fā)展?！皫熣?，傳道、授業(yè)、解惑也”。這個“道”，包含有為人之道與為學(xué)之道的雙重含義。

（四）關(guān)注生命，促進(jìn)人性的升華

成人網(wǎng)絡(luò)教育的內(nèi)容不僅要提升成人的知識水平，發(fā)展成人的各種技能，更要關(guān)注成人的情感、價值觀以及成人價值的自我實現(xiàn)。成人網(wǎng)絡(luò)教育活動是成人意識的對象性實踐活動，需要成人的情感和意志的積極投入與參與。漠視了生命價值的成人網(wǎng)絡(luò)教育是一種殘缺的、不和諧的教育。促進(jìn)人的和諧發(fā)展，應(yīng)以尊重生命為前提；以喚醒和引導(dǎo)生命并為生命的和諧發(fā)展創(chuàng)造有利條件為關(guān)鍵；以提升生命的質(zhì)量、實現(xiàn)人的生命的和諧發(fā)展為終極目標(biāo)。首先，尊重生命是前提。成人網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)依據(jù)成人的個體特性，尊重其生命的價值，促進(jìn)其更好地發(fā)展。其次，喚醒、引導(dǎo)生命的發(fā)展并為其創(chuàng)造條件。生命的潛能不可估量，但這種潛能大部分未被開發(fā)，需要教育的喚醒。成人網(wǎng)絡(luò)教育要喚醒成人生命深處未被開發(fā)的潛能，使生命充滿不竭的動力。但是尊重生命、喚醒潛能并不意味著讓生命放任自流，成人網(wǎng)絡(luò)教育要發(fā)揮其引導(dǎo)功能，指引正確的方向，引導(dǎo)生命和諧健康發(fā)展。再次，提升生命的質(zhì)量、實現(xiàn)生命的和諧發(fā)展是成人網(wǎng)絡(luò)教育的終極目標(biāo)。生命的最高目標(biāo)無疑就是創(chuàng)造自我價值，實現(xiàn)自我價值。成人網(wǎng)絡(luò)教育作為生命的繼續(xù)教育，應(yīng)責(zé)無旁貸地?fù)?dān)負(fù)起促進(jìn)成人的價值實現(xiàn)、提升生命質(zhì)量、實現(xiàn)生命和諧發(fā)展的使命。

四、結(jié)語

成人網(wǎng)絡(luò)教育為成人教育的發(fā)展打開了一扇門，如何走好下一步尤為重要。人性化缺失是成人網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展過程中一個比較復(fù)雜的系統(tǒng)問題，成人網(wǎng)絡(luò)教育本身就是一個多學(xué)科交叉的產(chǎn)物。要解決人性化缺失的問題需要綜合運用教育學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)、美學(xué)、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)學(xué)科，擺正成人教育與相關(guān)學(xué)科和技術(shù)手段的主次關(guān)系，弄清其本質(zhì)屬性，真正從教育理念貫徹到教學(xué)實踐中，這樣成人網(wǎng)絡(luò)教育才能明確方向、健康發(fā)展，為成人教育的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

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On the Deletion and Reply of Hommization in Adult Internet Education

Chen Wei

Adult network education should be on the basis of humanity，developing and improving humanity.Under the background of technology being supreme，lacking humanism care as well as the propose of education tending to be more and more obvious，profoundly grasping the connotation of network education，strengthening the emotional communication between teachers and students as well as paying more attention to life to promote the humanity have become the top priority of adult network education.

adult network education；humanity；missing；reply

G728

A

1008－6471（2012）03－0066－04

2012－01－23

陳偉（1982－），男，山東濰坊人，桂林理工大學(xué)招生就業(yè)處助理研究員，研究方向為成人教育基本理論。