趙 翔

(山東大學(xué)威海分校 大學(xué)外語教學(xué)部，山東 威海 264209)

非英語專業(yè)本科生跨文化敏感度實證研究

趙 翔

(山東大學(xué)威海分校 大學(xué)外語教學(xué)部，山東 威海 264209)

采用了陳國明和Starosta開發(fā)的跨文化敏感度量表，調(diào)查了非英語專業(yè)二年級學(xué)生的跨文化敏感度。結(jié)果表明，中文版跨文化敏感度量表具有較高的可靠性;受試的跨文化敏感度總體處于中等水平，在構(gòu)成跨文化敏感的五個層面中，受試的差異認(rèn)同感最強，其次是交際參與度、交際愉悅感、交際專注度，而交際信心最弱;跨文化敏感的五個層面間存在較強的相關(guān)關(guān)系，在被測定的10對相關(guān)關(guān)系中，有8個皮爾遜相關(guān)系數(shù)達(dá)到了“．33”以上，量表具有較高的內(nèi)部有效性;跨文化敏感與大學(xué)英語四級成績之間無顯著關(guān)系;跨文化敏感在性別上無顯著差異。

跨文化敏感度;跨文化敏感度量表;非英語專業(yè)本科生;實證研究

引 言

在以全球化、國際化、多元化和信息化為時代特征的當(dāng)今社會，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力成為大學(xué)英語教學(xué)的主要目標(biāo)?！洞髮W(xué)英語課程教學(xué)要求》指出，“大學(xué)英語是以外語教學(xué)理論為指導(dǎo)，以英語語言知識與應(yīng)用技能、跨文化交際和學(xué)習(xí)策略為主要內(nèi)容，并集多種教學(xué)模式和教學(xué)手段為一體的教學(xué)體系。大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，使他們在今后學(xué)習(xí)、工作和社會交往中能用英語有效地進(jìn)行交際，同時增強其自主學(xué)習(xí)能力，提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國社會發(fā)展和國際交流的需要?！盵1]為此，在大學(xué)英語教學(xué)過程中，必須體現(xiàn)語言、交際和文化三位一體的特性，把學(xué)生培養(yǎng)成為在國際社會交往中得心應(yīng)手、如魚得水的跨文化人。

一、研究背景

近年來，學(xué)術(shù)界對于跨文化敏感和跨文化交際能力的定義逐步達(dá)成一致。陳國明和 Starosta的觀點被普遍接受，即跨文化交際能力包括認(rèn)知、情感和行為三個層面。情感層面體現(xiàn)的是理解和接受文化差異的積極動機，即跨文化敏感(intercultural sensitivity)。因此，將跨文化敏感定義為:人激發(fā)自己理解、欣賞并且接受文化差異的主觀意愿。這一概念應(yīng)限制在情感層面上?？缥幕舾凶鳛橐粋€獨立的概念，包含以下六個要素:自尊自愛 (self－esteem)、自我監(jiān)控 (selfmonitoring)、思想開放 (open－mindedness)、移情作用 (empathy)、交際參與 (interaction involvement)和理性判斷方式(non－judgment)。根據(jù)以上對跨文化敏感這一概念所作的定義，Chen＆Starosta開發(fā)了跨文化敏感度量表 ISS(Intercultural Sensitivity Scale)。[2]1－15

在國內(nèi)，使用該量表(ISS)進(jìn)行的實證研究也逐漸增多。其中，彭世勇研究了國籍與職業(yè)對跨文化敏感的影響[4]74－80，發(fā)現(xiàn)了英語專業(yè)和非英語專業(yè)本科生之間的跨文化敏感模型差異[5]171－176，并以英語專業(yè)本科生為研究對象，探討了跨文化敏感各層面間的相關(guān)性[6]82－85。周杏英測評了英語專業(yè)本科生跨文化敏感水平[7]62－66，分析了文化學(xué)習(xí)對跨文化敏感的影響[8]88－94，并討論了跨文化敏感度與沖突處理方式之間的關(guān)系[9]61－65。王曉玲比較了民族院校與非民族院校學(xué)生在跨文化敏感度上的差異[10]73－77。

二、研究方法

本研究試圖通過定量分析來回答以下問題:1．跨文化敏感度在本次研究中的可靠性如何?2．受試在跨文化敏感五個層面的基本情況如何?3．跨文化敏感五個層面間是否存在相關(guān)關(guān)系?其強弱如何?4．跨文化敏感與CET4成績之間是否存在顯著關(guān)系?5．跨文化敏感度在性別上是否存在顯著差異?

研究工具為跨文化敏感度量表 (ISS)，該量表是目前國際上少數(shù)具有較高可靠性(Cronbach's α值為．88)的跨文化敏感測量工具之一。本研究使用的是中文量表，量表的翻譯采用翻譯與回譯相結(jié)合的方式，盡量保證譯文的準(zhǔn)確性。量表分為個人簡況和意識測試兩部分。第一部分包括年齡、性別、CET4成績等個人信息項目，題型為填空題。第二部分共含24項，對跨文化敏感五個不同層面的變量進(jìn)行測定，即:交際參與度 (interaction engagement)、差異認(rèn)同感(respectforculturaldifferences)、交際信心(interaction confidence)、交際愉悅感 (interaction enjoyment)和交際專注度 (interaction attentiveness)。采用里克特量表(Likert Scale)的形式，每一項后面都有“完全同意”(5分)到“完全不同意”(1分)五個等級選項。凡是反面設(shè)計的題目，如“和來自不同文化的人在一起的時候，我總是缺乏勇氣”，計分則顛倒過來。將全部24項的得分累加，得到一個值，值越高，表示跨文化敏感的程度越高。所得數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS 17．0進(jìn)行處理和分析。

受試為山東大學(xué)威海分校二年級非英語專業(yè)本科生，平均年齡20．5歲，涵蓋漢語語言文學(xué)、新聞學(xué)、法學(xué)、測控技術(shù)與儀器、海洋生物資源與環(huán)境、生物科學(xué)、統(tǒng)計學(xué)7個專業(yè)，測試時間為2012年5月底。經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)，受試完成了大學(xué)英語課程，大多選修了跨文化交際類課程，如美國社會與文化、英國文化之旅、西方禮儀文化等。在大學(xué)英語教學(xué)中，采用了“3C”文化導(dǎo)入法，即文化旁白(Culture Aside)、文化包(Culture Capsule)、和文化叢(Culture Cluster)。[11]共發(fā)放問卷182份，收回有效問卷167份，回收率為91．8%。采用無記名答卷方式，結(jié)果比較客觀可信。

三、結(jié)果與分析

(一)可靠性

為檢驗中文版跨文化敏感度量表的可靠性，對所收集數(shù)據(jù)進(jìn)行了可靠性分析，Cronbach's α值為．851，達(dá)到了基本可靠性為0．60的標(biāo)準(zhǔn)，具有較高的可靠性。如表1所示，除了交際專注度(．569)的可靠性略低，其他四個層面的可靠性都達(dá)到了0．60以上，體現(xiàn)出較高的內(nèi)部穩(wěn)定性。這與王曉玲[10]73－77的研究結(jié)果基本一致。

表1．跨文化敏感各層面可靠性分析

(二)基本情況

表2．跨文化敏感各層面描述性統(tǒng)計

167名受試的平均分為88．05(滿分120)，最高分109，最低分61，屬于中等水平。主要因為培養(yǎng)跨文化交際能力的課程往往被列為通選課，學(xué)生重視程度不高。而在大學(xué)英語必修課上，由于教師教學(xué)理念的差異，跨文化教學(xué)尚未普遍開展。

表2顯示，在跨文化敏感的五個層面中，受試的差異認(rèn)同感最強，其次是交際參與度、交際愉悅感、交際專注度，而交際信心最弱。順序與周杏英[7]62－66以英語專業(yè)學(xué)生為受試的研究結(jié)果一致。由于網(wǎng)絡(luò)媒體的普及，學(xué)生廣泛接觸國外影視作品、報刊雜志，對各種文化差異并不陌生，這是受試差異認(rèn)同感最強的主要原因。交際參與度僅次于差異認(rèn)同感，是因為學(xué)生熱衷于與外籍人士進(jìn)行交流，積極參加英語角、英語文化節(jié)等各種活動。交際愉悅感和交際專注度略顯不足，在交際過程中不能完全理解對方傳遞的信息，并及時予以回應(yīng)，就無法產(chǎn)生溝通時的愉悅感。交際信心最弱，主要因為非英語專業(yè)學(xué)生缺乏跟外國人接觸的機會，大部分學(xué)生沒有出國經(jīng)歷，缺少交流機會。此外，受中國傳統(tǒng)文化的影響，學(xué)生跟外國人交流時擔(dān)心出錯，焦慮不安。交際信心的增強需要長期的實際交流經(jīng)驗，因此，應(yīng)盡可能多地創(chuàng)造機會讓學(xué)生與來自不同文化背景的人交流。

(三)跨文化敏感各層面間的相關(guān)性

皮爾遜相關(guān)分析得出的結(jié)果 (見表3)表明，除了差異認(rèn)同感與交際信心(．162＊＊)、交際愉悅感與交際參與度(．295＊＊)之間的顯著性相關(guān)系數(shù)較低之外，其他層面間的相關(guān)系數(shù)都較高，達(dá)到了．33＊＊以上。在所有的相關(guān)系數(shù)中，沒有出現(xiàn)負(fù)值。

其中，交際信心和交際愉悅感的相關(guān)性最強，達(dá)到了．653＊＊，這說明在交際中是否有足夠的信心與能否感受到跨文化交際的快感是緊密地聯(lián)系在一起的。在設(shè)計、組織課堂活動時，應(yīng)做到趣味性與知識性、語言與文化相結(jié)合，從而激發(fā)學(xué)生的興趣，鼓勵學(xué)生大膽開口。體驗到交際愉悅感，交際信心自然大增，有利于促進(jìn)跨文化教學(xué)的良性循環(huán)。差異認(rèn)同感與交際信心的相關(guān)性最弱(．162＊＊)，也許說明，這兩個層面之間的關(guān)系也許還受到其他因素的影響，如人際關(guān)系和交際目的等，需要進(jìn)行進(jìn)一步的研究得出更加合理的解釋?？缥幕舾懈鲗用嬷g相關(guān)關(guān)系的強弱揭示出各個變量對跨文化交際行為影響的大小，從而為跨文化英語教學(xué)提供了重要的量化指標(biāo)。

表3．跨文化敏感各層面間皮爾遜相關(guān)系數(shù)對比(n=167)

(四)跨文化敏感與CET4成績之間無顯著關(guān)系

表4．跨文化敏感與英語成績之間的相關(guān)性

如表4所示，跨文化敏感與大學(xué)英語四級成績 (CET4)之間無顯著關(guān)系 (r=0．144，p＞0．01)。這表明，非英語專業(yè)本科生對大學(xué)英語四、六級考試非常重視，而對文化學(xué)習(xí)持消極態(tài)度。即使CET4成績高，也有可能跨文化敏感程度不高。受試是在一學(xué)期或兩學(xué)期前參加的CET4考試，且沒有考察學(xué)生的口語水平，因此，CET4成績不能完全反映受試的英語水平。目前，關(guān)于英語水平與跨文化敏感的相關(guān)性研究較少，尚需進(jìn)一步深入。

(五)跨文化敏感在性別上無顯著差異

表5．男、女生在跨文化敏感上的性別差異T檢驗

獨立樣本T檢驗結(jié)果顯示(見表5)，女生的跨文化敏感度(平均值=88．86)略高于男生(平均值=86．62)，但這一差異在統(tǒng)計學(xué)上不顯著(t=1．527，p=．129)。也就是說，男女生跨文化敏感程度相當(dāng)。

跨文化教學(xué)應(yīng)重視學(xué)生的情感層面，教師通常認(rèn)為男生大大咧咧，女生情感細(xì)膩，但這并不意味著在跨文化交際過程中男生敏感程度比女生低。因此，教師也要關(guān)注男生的情感狀況，從英語課程的設(shè)計、安排到課堂活動的有序開展，男女生都應(yīng)一視同仁，平等對待。

結(jié) 論

本研究豐富了跨文化交際理論研究成果，同時對非英語專業(yè)本科生跨文化教學(xué)實踐具有重要的啟示作用。英語語言知識和跨文化交際能力相輔相成，密不可分。文化教學(xué)應(yīng)與語言教學(xué)相結(jié)合，用文化闡釋語言，平衡語言和文化，突出導(dǎo)向功能。

本研究的局限在于非英語專業(yè)本科生的樣本代表性不強，也沒有對樣本的英語水平重新進(jìn)行測試。此外，本研究只分析了學(xué)生跨文化敏感度的現(xiàn)狀，缺少橫向和縱向的比較。如果能對跨文化交際能力的其他兩個層面進(jìn)行比較，可能會得出更具有理論意義的結(jié)論。

[1]教育部高等教育司．大學(xué)英語課程教學(xué)要求[M]．上海:上海外語教育出版社，2007．

[2]Chen， G．M．＆ Strarosta， W．J．The development and validation of the intercultural sensitivity scale[J]．Human Communication，2000(3):1 －15．

[3]Frit， Wolfang ＆， Antje ＆ Chen， G．M．Measuring intercultural sensitivity in different cultural context．[J]．Intercultural Communication Studies， 2002(II):165－176．

[4]彭世勇．國籍與職業(yè)對跨文化敏感度的影響[J]．浙江大學(xué)學(xué)報:人文社會科學(xué)版，2006(1):74－80．

[5]彭世勇．跨文化敏感:英語專業(yè)和非英語專業(yè)學(xué)生對比[J]．寧夏大學(xué)學(xué)報:人文社會科學(xué)版，2007(1):171－176．

[6]彭世勇．英語本科生跨文化敏感多層面間相關(guān)系數(shù)對比[J]．西安外國語大學(xué)學(xué)報，2007(2):82－85．

[7]周杏英．大學(xué)生跨文化敏感水平測試[J]．山東外語教學(xué)，2007(5):62－66．

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[10]王曉玲．跨文化敏感:民族院校與非民族院校學(xué)生對比研究 [J]．北方民族大學(xué)學(xué)報:哲學(xué)社會科學(xué)版，2012(1):73－77．

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H319．3

A

2095－0683(2012)04－0104－03

2012－06－10

山東大學(xué)威海分校教研基金資助項目(B2012027)

趙翔(1981－)，男，山東龍口人，山東大學(xué)威海分校大學(xué)外語教學(xué)部講師，碩士。

責(zé)任編校秋晨