張媛媛

形成性評(píng)價(jià)在商務(wù)英語聽說中的應(yīng)用

張媛媛

(蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇蘇州215104)

教學(xué)評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)英語課程目標(biāo)的重要保障，形成性評(píng)價(jià)注重對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，將形成性評(píng)價(jià)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到商務(wù)英語聽說課堂，能改善課堂教學(xué)效果，有效彌補(bǔ)當(dāng)前商務(wù)英語聽說教學(xué)與測(cè)試中的一些不足。

形成性評(píng)價(jià);終結(jié)性評(píng)價(jià);商務(wù)英語聽說

隨著商務(wù)英語聽說課程改革的不斷深化，教學(xué)評(píng)價(jià)作為英語聽說課程中的重要組成部分受到社會(huì)的普遍關(guān)注。教學(xué)評(píng)價(jià)是依據(jù)教學(xué)目標(biāo)對(duì)教學(xué)實(shí)施過程及教學(xué)結(jié)果進(jìn)行價(jià)值判斷并為教學(xué)決策服務(wù)的活動(dòng)，同時(shí)也是研究教師的教與學(xué)生的學(xué)的價(jià)值的過程［1］。英語教學(xué)評(píng)價(jià)的宗旨在于全面了解學(xué)生英語學(xué)習(xí)過程，激發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣，促使教師不斷改進(jìn)英語教學(xué)。商務(wù)英語聽說課程有著其獨(dú)特的特性，集合語言輸入與輸出功能為一體。對(duì)商務(wù)英語聽說實(shí)施單一的終結(jié)性評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)方式已經(jīng)無法適應(yīng)不斷發(fā)展的商務(wù)英語聽說課程需求。形成性評(píng)價(jià)(formative evaluation)是相對(duì)于傳統(tǒng)的終結(jié)性評(píng)價(jià)(summative evaluation)而言的，注重學(xué)生學(xué)習(xí)效果的過程評(píng)價(jià)，其目的是“激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生有效調(diào)控自己的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得成就感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神”，從而使學(xué)生“從被動(dòng)接受評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變成為評(píng)價(jià)的主體和積極參與者”［2］。商務(wù)英語聽說課程的宗旨在于通過“聽”這一基礎(chǔ)輸入途徑，結(jié)合商務(wù)知識(shí)實(shí)際應(yīng)用，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)的語感，而通過“說”這一深層次輸出過程，不斷增強(qiáng)學(xué)生開口說英語的自信心，兩者的目的在根本上是一致的。

一、商務(wù)英語聽說教學(xué)評(píng)價(jià)現(xiàn)狀及影響

商務(wù)英語聽說課程將商務(wù)知識(shí)與英語聽說能力有機(jī)結(jié)合，是商務(wù)英語教學(xué)中一門基礎(chǔ)必修課程。2004年初教育部高教司組織制定《大學(xué)英語課程教學(xué)要求(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《教學(xué)要求》)?！督虒W(xué)要求》規(guī)定，大學(xué)英語課程的教學(xué)目標(biāo)是:培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，使他們?cè)诮窈蠊ぷ骱蜕鐣?huì)交往中能用英語有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流［3］。但長(zhǎng)期以來，商務(wù)英語聽說教學(xué)存在著重視語言知識(shí)講授而忽略英語口語應(yīng)用的現(xiàn)象，教學(xué)評(píng)價(jià)手段局限于單一的客觀性筆試，即單調(diào)的終結(jié)性評(píng)價(jià)方式，將考試等同于評(píng)價(jià)，忽視了對(duì)學(xué)生英語聽說學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)。這種終結(jié)性評(píng)價(jià)方法也給商務(wù)英語聽說教學(xué)帶來了以下三點(diǎn)主要影響:

1.打擊學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

現(xiàn)行的商務(wù)英語聽說教學(xué)評(píng)價(jià)注重考試結(jié)果，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)主要由一份聽力試卷或一次口語測(cè)試來決定，即“一試定終身”。純粹的終結(jié)性評(píng)價(jià)忽視了學(xué)生聽說的學(xué)習(xí)過程，不能全面地衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也無法實(shí)時(shí)檢測(cè)學(xué)生課堂知識(shí)掌握程度，久而久之會(huì)削弱學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。與此同時(shí)，由于缺乏相關(guān)語言環(huán)境，許多學(xué)生羞于開口、不敢開口，最后導(dǎo)致“聽不懂、說不出”的尷尬狀態(tài)。

2.削弱學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)動(dòng)力

傳統(tǒng)的商務(wù)英語聽說教學(xué)中，聽力訓(xùn)練以教師為中心，學(xué)生都是被動(dòng)地聽。每篇聽力材料后都設(shè)有相關(guān)問題，學(xué)生只是機(jī)械地作出選擇;口語教學(xué)往往以語言教學(xué)為目的，內(nèi)容相對(duì)固定，又缺乏趣味性，語速、語調(diào)、語氣和句子結(jié)構(gòu)都與真實(shí)的語言有較大的不同。在這種任務(wù)型的教學(xué)模式中，教師主要扮演著測(cè)試者和檢查者的角色，學(xué)生只是在聽力材料聽完以后與教師核對(duì)答案，聽力課慢慢演變成“測(cè)試課”，學(xué)生始終是被測(cè)試的對(duì)象，只是被動(dòng)地接受所傳遞的信息，無法主動(dòng)地分析信息。久而久之，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣逐漸消磨，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。

3.不利于團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的形成

現(xiàn)行的商務(wù)英語聽說評(píng)價(jià)方式，受限于教學(xué)時(shí)間、教學(xué)資源等因素的制約，學(xué)生商務(wù)英語聽說的學(xué)習(xí)還處于“孤芳自賞”的階段，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。具體體現(xiàn)為:在商務(wù)知識(shí)環(huán)節(jié)缺少實(shí)踐訓(xùn)練，沒有學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與心得的分享;在口語訓(xùn)練環(huán)節(jié)缺少與教師以及同學(xué)的交流，學(xué)生無法了解自身能力的準(zhǔn)確狀況。

二、形成性評(píng)價(jià)的意義

形成性評(píng)價(jià)(formative assessment)又稱為過程性評(píng)價(jià)，它是一種非正式的在開放環(huán)境中所進(jìn)行的可持續(xù)性評(píng)價(jià)，它關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，評(píng)價(jià)的不僅僅是知識(shí)、技能等方面，還包括學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)態(tài)度、參與意識(shí)、合作精神、文化意識(shí)等不易量化的方面［4］。形成性評(píng)價(jià)的主要目的是為了明確活動(dòng)運(yùn)行中存在的問題和改進(jìn)的方向，及時(shí)修改或調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃，以期獲得更加理想的效果。在商務(wù)英語聽說教學(xué)中，形成性評(píng)價(jià)不僅僅局限于評(píng)價(jià)學(xué)生商務(wù)知識(shí)嫻熟度以及商務(wù)英語口語應(yīng)用能力，更為重要的是，要針對(duì)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)、所取得的成績(jī)以及其情感、態(tài)度、學(xué)習(xí)策略等方面的情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。形成性評(píng)價(jià)的終極目的不是檢測(cè)學(xué)生到底掌握了多少知識(shí)，而是旨在幫助學(xué)生重塑自信心，獲得學(xué)習(xí)動(dòng)力，從而使他們能夠有效地調(diào)控自己的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力。

三、形成性評(píng)價(jià)在商務(wù)英語聽說中的具體應(yīng)用

1.評(píng)價(jià)對(duì)象

蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011級(jí)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。

2.評(píng)價(jià)內(nèi)容與方法

結(jié)合商務(wù)英語聽說課程特點(diǎn)，將學(xué)生分成工作小組，通過課堂與課后兩個(gè)層面，運(yùn)用三維評(píng)價(jià)即學(xué)生自我評(píng)價(jià)、學(xué)生相互評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)，將聽與說有機(jī)結(jié)合，在實(shí)際評(píng)價(jià)過程中關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，注重學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力，潛移默化地提高學(xué)生學(xué)生商務(wù)知識(shí)運(yùn)用能力以及開口說英語的自信心，從根本上提高學(xué)生商務(wù)英語聽說課程學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，也在一定程度上提高商務(wù)英語聽說課程的課堂有效性［5］。

具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定如下(見表1):

表1

四、形成性評(píng)價(jià)在商務(wù)英語聽說中的實(shí)踐效果

形成性評(píng)價(jià)運(yùn)用于我院2011級(jí)商務(wù)英語專業(yè)商務(wù)英語聽說教學(xué)已經(jīng)一學(xué)期。學(xué)生由剛開始的抵觸情緒到現(xiàn)在的欣然接受。學(xué)生商務(wù)英語聽說學(xué)期成績(jī)采取期末考試成績(jī)(終結(jié)性評(píng)價(jià))與形成性評(píng)價(jià)相結(jié)合的形式(見表2)，在評(píng)價(jià)主體方面，教師、學(xué)生都能主動(dòng)參與到評(píng)價(jià)中來，評(píng)價(jià)貫穿于整個(gè)聽說教學(xué)過程始終。形成性評(píng)價(jià)的關(guān)注點(diǎn)在于教師的評(píng)語與建議、學(xué)生的自我更正、自我分析，而不僅僅是單一的分?jǐn)?shù)。

表2

從實(shí)踐的效果上看，優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

1.學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力得到提高

在終結(jié)性評(píng)價(jià)為主導(dǎo)的商務(wù)英語聽說課堂里，教師過分注重商務(wù)知識(shí)和口語技巧的傳授，從而忽略了學(xué)生開口說英語的主觀能動(dòng)性;而采用了形成性評(píng)價(jià)方法后，學(xué)生的小組討論過程、課堂展示環(huán)節(jié)以及影音欣賞理解部分都被有效地記錄下來，學(xué)生成為了教與學(xué)的中心。在影音資料的收集過程中，學(xué)生需要經(jīng)歷資料的整理與篩選過程，在不斷地自我更正過程中，自主學(xué)習(xí)能力得到提高。此外，小組問題討論以及課堂展示環(huán)節(jié)，學(xué)生在自評(píng)與互評(píng)中，自主學(xué)習(xí)能力得到了進(jìn)一步提高，師生之間的互動(dòng)也更為流暢。

2.學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力得到充分激發(fā)

通過影音資料的收集與分享、每次聽說能力自我測(cè)試成績(jī)的不斷提高、口語訓(xùn)練自我錄音資料的欣賞，學(xué)生商務(wù)英語聽說學(xué)習(xí)興趣日漸濃厚，學(xué)習(xí)自信心得到大幅度改善。

形成性評(píng)價(jià)方式的采用，在關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，更為注重學(xué)生學(xué)習(xí)的情感、行為的考評(píng)［6］。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)了一部分商務(wù)英語聽說能力較為薄弱的學(xué)生不再自卑，能主動(dòng)參與到學(xué)生自評(píng)與互評(píng)的環(huán)節(jié)，課堂內(nèi)外的參與意識(shí)得到明顯地提高。

3.學(xué)生個(gè)體差異導(dǎo)致的學(xué)習(xí)渴求度差異問題得到解決

在終結(jié)性評(píng)價(jià)的教學(xué)模式下，教師按照統(tǒng)一的教學(xué)進(jìn)度授課、無法全面關(guān)注到學(xué)生之間的個(gè)體差異，從而導(dǎo)致學(xué)生對(duì)商務(wù)知識(shí)、口語技能的現(xiàn)實(shí)渴求度與教師課堂所講授的內(nèi)容產(chǎn)生反差，從而極大的影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、遏制了學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求度［7］。在形成性評(píng)價(jià)體系下，教師在了解每位學(xué)生的英語聽說水平和接受能力的基礎(chǔ)上，制定個(gè)性化的教學(xué)方案，實(shí)時(shí)跟蹤學(xué)生的商務(wù)英語聽說學(xué)習(xí)過程，因人而異采用靈活的評(píng)價(jià)尺度，盡可能的讓學(xué)生切實(shí)感受到自身學(xué)習(xí)的狀態(tài)與能力發(fā)展水平，在內(nèi)心得到激勵(lì)的同時(shí)，達(dá)到滿意的學(xué)習(xí)成效。

五、形成性評(píng)價(jià)在商務(wù)英語聽說中應(yīng)用的反思

形成性評(píng)價(jià)是多維度、多方面的評(píng)價(jià)方式。在商務(wù)英語聽說的實(shí)際運(yùn)用中，需要學(xué)生和教師的共同參與，尤其注重學(xué)生課后信息收集能力與自我訓(xùn)練意識(shí)。因此，形成性評(píng)價(jià)在為教師和學(xué)生帶來改變的同時(shí)，也會(huì)帶來一些負(fù)面影響［8］。一方面，因?yàn)閷?duì)學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)要比對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)要困難的多，學(xué)生因缺少相關(guān)理論知識(shí)，在自評(píng)與互評(píng)環(huán)節(jié)有時(shí)無法作出科學(xué)的評(píng)價(jià)。此外，學(xué)生在自評(píng)與互評(píng)時(shí)掌握的標(biāo)準(zhǔn)有可能不同，他們往往會(huì)覺得評(píng)價(jià)過于煩瑣，在“新鮮期”過后，會(huì)產(chǎn)生一定的懈怠心理，不利于形成性評(píng)價(jià)進(jìn)一步地應(yīng)用。另一方面，形成性評(píng)價(jià)較之于終極性評(píng)價(jià)更為耗時(shí)耗力，對(duì)一些非量化的內(nèi)容評(píng)價(jià)，比如學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的情感意志、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性等，還有與學(xué)生個(gè)性發(fā)展密切相關(guān)的評(píng)價(jià)，還不能完全做出精確量化，教師需要投放更多的精力與時(shí)間，這也對(duì)教師提出了更高的要求［9］。此外，評(píng)價(jià)必然會(huì)占用一定的課堂時(shí)間，尤其是小組討論與課堂展示環(huán)節(jié)，這同時(shí)也增加了教學(xué)成本。再次，教師的評(píng)價(jià)反饋往往無法在第一時(shí)間反饋給學(xué)生，評(píng)價(jià)的意義會(huì)大打折扣。

將形成性評(píng)價(jià)引入商務(wù)英語聽說課程中，其根本目的是促進(jìn)學(xué)生商務(wù)知識(shí)運(yùn)用技能與英語口語應(yīng)用能力的全面發(fā)展。在商務(wù)英語聽說課程評(píng)價(jià)體系中需要將終結(jié)性評(píng)價(jià)與形成性評(píng)價(jià)合理結(jié)合，有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與主動(dòng)性，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，全方位多角度地對(duì)學(xué)生的商務(wù)英語聽說能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能日益滿足商務(wù)英語聽說課程發(fā)展的需求。良性循環(huán)的商務(wù)英語聽說教學(xué)需要一個(gè)相對(duì)客觀，能根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況不斷調(diào)整的多元化的評(píng)價(jià)體系。只有這樣，才能真正發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)體系在商務(wù)英語聽說教學(xué)中的價(jià)值，并為商務(wù)英語聽說教學(xué)改革指明方向。

［1］Arthur Hughes.外語教師測(cè)試手冊(cè)［K］.北京:外語教學(xué)與研究出版社，人民教育出版社，劍橋大學(xué)出版社，2000:29－44.

［2］羅少茜.英語課堂教學(xué)形成性評(píng)價(jià)研究［M］.北京:外語教學(xué)與研究出版社，2003.

［3］湯仁甫.形成性評(píng)價(jià)在英語教學(xué)中的應(yīng)用研究［J］.調(diào)查與研究，2009，(12).

［4］高文.課堂教學(xué)與學(xué)習(xí)成效評(píng)價(jià)［M］.濟(jì)南:山東教育出版社，1998.

［5］蔣碧艷，梁紅京.學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)研究:基于新課程背景下的實(shí)踐［M］.上海:華東師范大學(xué)出版社，2006.

［6］李雁冰.課程評(píng)價(jià)論［M］.上海:上海教育出版社，2002.

［7］郭茜，楊志強(qiáng).試論形成性評(píng)價(jià)及其對(duì)大學(xué)英語教學(xué)與測(cè)試的啟示［J］.清華大學(xué)教育研究，2003，(5).

［8］王斌林.教師評(píng)價(jià)方法及其適用主體分析［J］.教師教育界研究，2005，(1).

［9］閻鋰.形成性評(píng)價(jià)與大學(xué)英語教學(xué)［J］.湖北成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，(5).

Application of the Formative Assessment to Business English Listening and Speaking Teaching

ZHANG Yuan-yuan
(Suzhou Institute of Industrial Technology，Suzhou 215104，China)

Teaching assessment is an important way to safeguard the objects of the English teaching courses.Formative assessment emphasizes the assessment of students'learning process.Proper application of formative assessment to business English listening and speaking teaching classes can improve the teaching effects and can make up to the deficiency in the test and teaching field.

formative assessment;summative assessment;business English listening and speaking

H319.37

A

1001－7836(2012)08－0165－03

10.3969/j.issn.1001 －7836.2012.08.064

2012－06－05

2010年江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革研究課題——商務(wù)英語聽說課程形成性評(píng)價(jià)研究(GYC1)

張媛媛(1981－)，女，江蘇鹽城人，講師，碩士研究生，從事英語語言文學(xué)研究。