梁曉慶

（華南師范大學(xué) 繼續(xù)教育學(xué)院，廣東 廣州 510631）

基于WEB的成人學(xué)位外語統(tǒng)考報(bào)名管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

梁曉慶

（華南師范大學(xué) 繼續(xù)教育學(xué)院，廣東 廣州 510631）

隨著成人學(xué)位外語統(tǒng)考規(guī)模的不斷擴(kuò)大，建立一個(gè)信息化的報(bào)考平臺(tái)，將使報(bào)考工作的效率和準(zhǔn)確度得到極大的提高。本文針對(duì)華南師范大學(xué)報(bào)考工作的實(shí)際需求，對(duì)報(bào)名管理系統(tǒng)的開發(fā)背景、業(yè)務(wù)流程、功能模塊等進(jìn)行了分析，介紹了該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路、實(shí)現(xiàn)過程和應(yīng)用效果。

成人學(xué)位外語；報(bào)名管理；WEB；設(shè)計(jì)開發(fā)

一、開發(fā)背景

根據(jù)廣東省學(xué)位辦的文件精神，成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試本科生如需獲取學(xué)士學(xué)位，均要在就讀期間通過成人學(xué)士學(xué)位外語統(tǒng)考。該統(tǒng)考自20世紀(jì)90年代起至今，已開展逾20年。隨著社會(huì)上對(duì)求職者學(xué)位要求的逐漸提高，它也越來越受到學(xué)生的普遍關(guān)注，僅筆者就職的華南師范大學(xué)，近年來的報(bào)考人數(shù)就以約10%的比例逐年遞增。

雖然廣東省學(xué)位辦已有一套在全省推廣使用的網(wǎng)上報(bào)考系統(tǒng)，但由于華南師范大學(xué)報(bào)考人數(shù)過萬，涉及5個(gè)外語語種，并在全省分設(shè)7個(gè)考點(diǎn)，所以在考生信息采集、費(fèi)用收取、照片處理、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)等工作環(huán)節(jié)，都需要更為人性化的服務(wù)，以應(yīng)付繁重的考務(wù)工作。

為此，筆者提出了設(shè)計(jì)開發(fā)一套基于WEB的B／S（Browse／Server，瀏覽器／服務(wù)器）模式網(wǎng)上報(bào)名管理系統(tǒng)的方案，力求以現(xiàn)有的學(xué)籍管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源，在網(wǎng)站上提供方便實(shí)用的報(bào)考及管理功能，通過技術(shù)手段保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性，使報(bào)考工作能高效率、高質(zhì)量地完成。

二、需求分析

本系統(tǒng)主要為考生和考務(wù)工作人員提供服務(wù)?？忌趫?bào)名階段，主要的操作是填報(bào)個(gè)人信息，以及在拍照繳費(fèi)后，通過系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上信息確認(rèn)。考務(wù)工作人員需按流程處理考生的報(bào)名數(shù)據(jù)，包括在拍照后上傳照片、收費(fèi)后登記繳費(fèi)、學(xué)生確認(rèn)信息后編排考場(chǎng)座位、獲取成績(jī)后上傳成績(jī)數(shù)據(jù)等。在實(shí)際的業(yè)務(wù)流程中，兩個(gè)角色所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是相互關(guān)聯(lián)的，有些數(shù)據(jù)由考生輸入供考務(wù)人員處理，有些數(shù)據(jù)則由考務(wù)人員輸入（或上傳）供考生查看。系統(tǒng)的工作流程如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)工作流程簡(jiǎn)圖

三、設(shè)計(jì)思路和創(chuàng)新點(diǎn)

（一）確保報(bào)考信息的規(guī)范化

學(xué)生的報(bào)考信息是系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)來源，如何確保信息采集的準(zhǔn)確性和合法性，是系統(tǒng)需要考慮的首要問題。為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，筆者將學(xué)生個(gè)人信息的填寫環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化為只需輸入學(xué)號(hào)。而學(xué)生的其他個(gè)人信息（包括照片），均根據(jù)填寫的學(xué)號(hào)從現(xiàn)有的學(xué)籍系統(tǒng)中自動(dòng)提取，且不允許學(xué)生更改。另外，為免去以往人工審查報(bào)考資格的繁重工作，系統(tǒng)還設(shè)計(jì)有報(bào)考資格自動(dòng)審查的功能。凡有嚴(yán)重作弊記錄或已在往年通過本統(tǒng)考、已畢業(yè)、已超過申請(qǐng)學(xué)位期限等不符合報(bào)考資格的學(xué)生，都將被系統(tǒng)自動(dòng)拒絕。由于該統(tǒng)考對(duì)報(bào)考語種有特定的限制，比如外語專業(yè)的學(xué)生不能報(bào)考與本專業(yè)相同的語種，所以，筆者在語種選擇的項(xiàng)目中，也增設(shè)了自動(dòng)判斷，避免了學(xué)生錯(cuò)報(bào)語種的情況。報(bào)考信息采集的準(zhǔn)確性和合法性，為后續(xù)業(yè)務(wù)的辦理提供了有力的保障。

（二）動(dòng)態(tài)把握?qǐng)?bào)考進(jìn)程

報(bào)考工作有著嚴(yán)密的次序性，是一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過渡到另一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的推進(jìn)過程，所以系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，必須聚焦在業(yè)務(wù)流程的邏輯控制中。

為了使考生在使用時(shí)有清晰的導(dǎo)向，登陸報(bào)考頁(yè)面后，系統(tǒng)將通過簡(jiǎn)單的箭頭和圖示，展現(xiàn)出整個(gè)報(bào)考流程，同時(shí)也會(huì)顯示考生當(dāng)前狀態(tài)，并禁止越過當(dāng)前流程進(jìn)行后面的操作。這樣，就能很好地控制考生按部就班地完成報(bào)考。而對(duì)考務(wù)人員來說，在報(bào)考過程中，需要根據(jù)考生的業(yè)務(wù)辦理狀況，進(jìn)行相應(yīng)的操作，比如現(xiàn)場(chǎng)拍照后需要上傳照片數(shù)據(jù)、考生交費(fèi)后需要在系統(tǒng)登記其繳費(fèi)情況、考生進(jìn)行網(wǎng)上信息確認(rèn)后就要編制考場(chǎng)數(shù)據(jù)等。

所有的工作都是環(huán)環(huán)相扣的。比如，考生如果沒有填寫報(bào)考信息，考務(wù)人員就無法為其處理照片和繳費(fèi)數(shù)據(jù)，而考務(wù)人員如果沒有為考生登記繳費(fèi)情況，考生就無法進(jìn)行網(wǎng)上信息確認(rèn)……通過這樣的流程控制，讓考生和考務(wù)人員有了很好的數(shù)據(jù)同步與互動(dòng)，一方面，考務(wù)人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)控考生的報(bào)考狀態(tài)，另一方面，如果考務(wù)人員工作有錯(cuò)漏，考生也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提出。

（三）在科學(xué)管理中體現(xiàn)人性化

信息化系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù)處理工具，更應(yīng)在其設(shè)計(jì)思想中充分體現(xiàn)管理的科學(xué)化和人性化。所以，筆者在構(gòu)思和開發(fā)的過程中，一直注重了解不同用戶的實(shí)際需求，盡可能在功能的設(shè)置、界面的操作上為廣大師生提供方便。比如，系統(tǒng)中為考務(wù)人員提供了一系列輔助功能，他們可以根據(jù)自己的權(quán)限級(jí)別，查詢、打印、導(dǎo)出考生數(shù)據(jù)；并可在此基礎(chǔ)上，對(duì)考生數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，查看工作進(jìn)度；在報(bào)考工作結(jié)束后，可按照上級(jí)部門的數(shù)據(jù)格式導(dǎo)出完整的考場(chǎng)數(shù)據(jù)；在省學(xué)位辦發(fā)布成績(jī)后，可將成績(jī)數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入系統(tǒng)，以供學(xué)生查詢。

另外，根據(jù)廣東省學(xué)位辦的要求，考生必須到學(xué)校進(jìn)行照片采集和簽名確認(rèn)報(bào)考信息。但實(shí)際上，參加該統(tǒng)考的學(xué)生都是在職進(jìn)修，而且大都分散在全省各地，往返一趟非常不易，有些邊遠(yuǎn)地區(qū)的考生甚至無法當(dāng)天返回，時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上的付出非常大。所以，筆者經(jīng)過慎重考慮，并征得上級(jí)部門同意，采取了重用現(xiàn)有學(xué)籍庫(kù)照片的方案（僅社會(huì)自考生才需要回校現(xiàn)場(chǎng)拍照），而且現(xiàn)場(chǎng)簽名確認(rèn)的環(huán)節(jié)也改為網(wǎng)上信息確認(rèn)。這些環(huán)節(jié)的改革，極大地減輕了考生的負(fù)擔(dān)。而且，由于考生的網(wǎng)上確認(rèn)是需要密碼登陸的，其確認(rèn)操作也將被系統(tǒng)日志記錄，所以，在手續(xù)上能保證考生對(duì)自己的報(bào)考信息負(fù)最終責(zé)任。

當(dāng)系統(tǒng)編排好各考點(diǎn)的考試教室后，考生即可自行上網(wǎng)打印準(zhǔn)考證，并查看各考點(diǎn)的考試教室示意圖?？荚囃戤?，導(dǎo)入成績(jī)數(shù)據(jù)后，考生也可第一時(shí)間上網(wǎng)查詢、打印自己的成績(jī)單。通過系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì)，廣大考生得以在互聯(lián)網(wǎng)上輕松完成報(bào)考過程，同時(shí)也保證了各個(gè)環(huán)節(jié)流暢有序的運(yùn)作。

（四）權(quán)限管理和安全性設(shè)計(jì)

在管理信息系統(tǒng)中，權(quán)限管理的重要性毋庸置疑，它是確保不同角色各司其職、協(xié)同運(yùn)作的一個(gè)安全屏障。所以，合理分配各類用戶的權(quán)限是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)實(shí)際需要，該系統(tǒng)把登陸帳號(hào)的權(quán)限劃分為多個(gè)類別等級(jí)，比如考生、考務(wù)人員、系統(tǒng)管理員等。不同類別等級(jí)的帳號(hào)，不但擁有各自的操作權(quán)限和功能，而且登陸后的界面也會(huì)各不相同。

系統(tǒng)設(shè)有操作日志，主要記錄各類用戶的登陸歷史、敏感數(shù)據(jù)的操作歷史等。比如，考務(wù)人員和系統(tǒng)管理員對(duì)考生照片、繳費(fèi)情況等數(shù)據(jù)都有操作權(quán)限，為確保責(zé)任到人，系統(tǒng)會(huì)把這類敏感數(shù)據(jù)的操作記錄到系統(tǒng)日志中，以備發(fā)生異常狀況時(shí)有據(jù)可查。

為了提高網(wǎng)頁(yè)訪問和數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性，筆者在開發(fā)過程中運(yùn)用了多種技術(shù)手段。比如，處理網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)時(shí)，采用更為安全的Server．Transfer方法而不是Response．Redirect方法；調(diào)用頁(yè)面參數(shù)時(shí)，主要使用隱式的Session而非顯式的Cookie；在某些鏈接中需要使用顯式的URL參數(shù)時(shí)，也會(huì)對(duì)傳遞的參數(shù)信息進(jìn)行檢驗(yàn)、過濾，阻止惡意代碼的攻擊，以防御SQL注入式攻擊的漏洞。

四、功能模塊及開發(fā)應(yīng)用環(huán)境

根據(jù)上述設(shè)計(jì)思路，本系統(tǒng)由考生報(bào)名系統(tǒng)、考務(wù)管理系統(tǒng)兩大部分組成，其功能模塊如圖2所示。

圖2 功能模塊簡(jiǎn)圖

系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境基于 WEB，采用 B／S（Browse／Server，瀏覽器／服務(wù)器）模式的架構(gòu)。與傳統(tǒng)的 C／S（Client／Server，客戶機(jī)／服務(wù)器）結(jié)構(gòu)體系相比，B／S結(jié)構(gòu)體系的優(yōu)勢(shì)在于它的跨平臺(tái)性和兼容性都非常好，而且具有統(tǒng)一的語言格式和傳輸協(xié)議。同時(shí)，它將業(yè)務(wù)邏輯封裝在服務(wù)器層或中間層，而瀏覽器層只負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的顯示和交互反饋，這樣不僅利于數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯的安全性，而且也便于系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和發(fā)布。

系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái)采用了微軟公司的Microsoft Visual Studio 2008，這個(gè)版本的Visual Studio基于Dot Net 3．5框架。本系統(tǒng)使用了其中的ASP．NET和C＃語言分別進(jìn)行動(dòng)態(tài)頁(yè)面的設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)邏輯層的開發(fā)。ASP．NET作為一種熱門的服務(wù)器端技術(shù)，除了采用 CLR（Common Language Runtime，公共語言運(yùn)行時(shí)）架構(gòu)的程序設(shè)計(jì)平臺(tái)之外，更重要的是通過眾多的服務(wù)器端控件，建立功能強(qiáng)大的WEB應(yīng)用程序；而C＃語言則是微軟為Dot Net框架量身定做的面向?qū)ο蟪绦蛘Z言，它的高效性和易用性，使其成為快速編寫Dot Net應(yīng)用的首選工具。

在數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)方面，系統(tǒng)則采用同樣由微軟公司開發(fā)的Microsoft SQL Server 2008。數(shù)據(jù)庫(kù)在系統(tǒng)中處于非常重要的位置，特別是對(duì)于面向多用戶的WEB報(bào)名系統(tǒng)而言，數(shù)據(jù)庫(kù)的存取有時(shí)會(huì)很頻繁（特別是報(bào)考剛開始的幾天），所以選擇的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器必須安全可靠、運(yùn)行穩(wěn)定且具有較好的并發(fā)性。Microsoft SQL Server 2008作為微軟公司在Windows系列平臺(tái)上開發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)，區(qū)別于Fox Pro、Access、My SQL等小型數(shù)據(jù)庫(kù)，是一個(gè)功能完備的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，包括支持開發(fā)的引擎、標(biāo)準(zhǔn)的SQL語言、擴(kuò)展的特性（如全文檢索、OLAP聯(lián)機(jī)分析技術(shù)）等功能。而像存儲(chǔ)過程、觸發(fā)器等特性也是大型數(shù)據(jù)庫(kù)才擁有的。

在服務(wù)器的運(yùn)行環(huán)境方面，操作系統(tǒng)要求是Windows Server 2003或更高版本，利用IIS 5．0提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；對(duì)客戶端則沒有特定的運(yùn)行環(huán)境要求，只要有兼容IE的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器即可。

五、運(yùn)行效果

由于是獨(dú)立開發(fā)，所以自構(gòu)思設(shè)計(jì)到試運(yùn)行，系統(tǒng)開發(fā)歷時(shí)約8個(gè)月，并于2009年在華南師范大學(xué)投入試用，經(jīng)過運(yùn)作、維護(hù)和完善，已成為華南師范大學(xué)上萬名考生和近百位考務(wù)工作人員報(bào)考和管理的基本平臺(tái)。

2011年，華南師范大學(xué)的學(xué)位外語統(tǒng)考共有英、日、法、德、俄5個(gè)考試語種，設(shè)置了廣州石牌校本部、廣州大學(xué)城校區(qū)、南海校區(qū)、珠海、汕頭、東莞、韶關(guān)共7個(gè)考點(diǎn)，考生和考務(wù)工作人員也分布在全省各地。在持續(xù)約20天的報(bào)考期間，成功報(bào)名的總?cè)藬?shù)達(dá)到11 195人。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，僅前三天報(bào)考的人數(shù)就達(dá)到4 000余人，日訪問量最高峰時(shí)超過8 000人次。

整個(gè)報(bào)考工作期間，系統(tǒng)未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)阻塞和頁(yè)面出錯(cuò)的現(xiàn)象，運(yùn)作正常，報(bào)考數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和安全性均達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?？忌涂紕?wù)人員也普遍對(duì)該系統(tǒng)表示高度認(rèn)可，認(rèn)為使用該系統(tǒng)后，整個(gè)流程都清晰、便捷多了。因?yàn)榭忌诘顷懞?，系統(tǒng)就會(huì)通過簡(jiǎn)單圖示，告訴學(xué)生當(dāng)前進(jìn)行到流程的哪一步，下一步應(yīng)該做什么，一目了然。對(duì)考務(wù)人員而言，他們可通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地處理報(bào)考工作，而系統(tǒng)中提供的各類自動(dòng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、批量處理、導(dǎo)入導(dǎo)出功能，也極大地提高了工作效率和工作質(zhì)量，更避免了以往工作過程中容易出現(xiàn)的錯(cuò)漏，從根本上改變了原有的工作模式，使考務(wù)工作走上了一個(gè)新的臺(tái)階。

［1］劉志平，李路建．基于 WEB的在線報(bào)考管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)［J］．內(nèi)蒙古電大學(xué)刊，2007（2）：91－93．

［2］郭文杰，郭成林．基于 WEB的全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試報(bào)名系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)［J］．科學(xué)之友，2010（11）：134－136．

［3］韓昌選．南京廣播電視大學(xué)教學(xué)點(diǎn)報(bào)考系統(tǒng)的設(shè)計(jì)［J］．南京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（2）：83－85．

The Designing and Realization of Adult Academic Degree Foreign Language Examination Signing Up and Managing System Based on the WEB

Liang Xiao－qing

As the scale of adult degree foreign language examination ia enlarging，constructing a informational sign－up platform will improve the eficiency and accuracy of sign－up work．Based on the actual need of huanan normal university，s sign－up work，this paper analyzes the background of sign－up manging system construction，business process and function module，as well as introduces the design idea，realization process and application result of it．

adult degree foreign language；sign－up management；WEB；design

G720

A

1008－6471（2012）01－0082－04

2012－01－06

梁曉慶（1973－），男，廣東韶關(guān)人，華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院學(xué)歷教育部主任，助理研究員，主要從事高校學(xué)生管理和軟件開發(fā)工作。