一、引言

企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)是當(dāng)前很多企業(yè)遇到的迫切問(wèn)題，海瀾集團(tuán)通過(guò)創(chuàng)新戰(zhàn)略思維、營(yíng)銷(xiāo)模式、管理理念、人才戰(zhàn)略、企業(yè)文化走出了一條以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑，也提供了有益的啟示。企業(yè)可以探索以企業(yè)家精神引領(lǐng)，以商業(yè)模式創(chuàng)新，以自主品牌塑造，以管理體制完善，以人力資源集聚來(lái)促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

二、海瀾集團(tuán)以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型的實(shí)踐 “周雖舊邦，其命維新?！睂?duì)于脫胎于傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的海瀾集團(tuán)，唯有不斷創(chuàng)新，才能走出一條轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展道路。

1.創(chuàng)新戰(zhàn)略思維，把握發(fā)展方向

“大海航行靠舵手”，在某種意義上說(shuō)，企業(yè)家的戰(zhàn)略思維決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向?！叭绻较蝈e(cuò)了，你越是在方法上‘正確地做事’，離成功反而越遠(yuǎn)。”海瀾集團(tuán)創(chuàng)始人、黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總裁周建平認(rèn)為，企業(yè)家最終的使命是挑戰(zhàn)不可能?！澳懿荒軌蚩缭阶匀凰ヂ渲芷诘囊?guī)律，在別人看不見(jiàn)的時(shí)候，你能看得見(jiàn)，在別人看不懂的時(shí)候，你能看得懂，這是對(duì)企業(yè)家大智大勇的最終挑戰(zhàn)?！薄按旨徠鸺?、精紡發(fā)家、服裝當(dāng)家。”海瀾集團(tuán)20多年來(lái)能夠在重要轉(zhuǎn)型關(guān)口選擇做正確的事，牢牢把握正確的方向，企業(yè)家的創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略思維在其中發(fā)揮了重要作用。

2.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，打造自主品牌

海瀾集團(tuán)走的已不再是傳統(tǒng)服裝企業(yè)“掙錢(qián)—買(mǎi)土地—造廠房—招工人—擴(kuò)大生產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)老路，而是通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，打造自主品牌，將產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。

2002年，海瀾集團(tuán)推出針對(duì)大眾零售市場(chǎng)的男裝品牌海瀾之家。與傳統(tǒng)服裝專(zhuān)賣(mài)店“人盯人”的導(dǎo)購(gòu)模式不同，海瀾之家倡導(dǎo)無(wú)干擾、人性化、自選式購(gòu)衣模式，通過(guò)一站式的服務(wù)，給顧客充分自由的挑選空間。在海瀾之家，服飾產(chǎn)品按品種、號(hào)型、規(guī)格分類(lèi)出樣陳列，并且設(shè)有自選導(dǎo)購(gòu)圖，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的身高、體型輕松自選購(gòu)衣。成年男性從頭到腳、從內(nèi)到外、從春夏到秋冬所有服飾品種都可以在海瀾之家購(gòu)買(mǎi)，而且是“高品位，中價(jià)位”。海瀾之家營(yíng)銷(xiāo)模式也被業(yè)界稱(chēng)為“中國(guó)服裝營(yíng)銷(xiāo)史上的一場(chǎng)革命”，榮獲中國(guó)服裝品牌年度“營(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)”、“潛力大獎(jiǎng)”。

3.創(chuàng)新管理理念，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度

現(xiàn)代企業(yè)“三分靠技術(shù)，七分靠管理”。在企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程中，海瀾集團(tuán)不斷創(chuàng)新現(xiàn)代管理理念，引進(jìn)現(xiàn)代管理方法，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)由傳統(tǒng)的粗放型管理向現(xiàn)代化、規(guī)范化的卓越績(jī)效管理轉(zhuǎn)變。

海瀾集團(tuán)在企業(yè)管理中強(qiáng)調(diào)制度至上，執(zhí)行以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹鞯姆峙渲贫群蛢r(jià)值評(píng)估體系。海瀾集團(tuán)以往對(duì)各經(jīng)營(yíng)條線(xiàn)的管理考核以銷(xiāo)售額為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)改革創(chuàng)新后，執(zhí)行以利潤(rùn)為考核指標(biāo)。通過(guò)科學(xué)的評(píng)估，制定出各經(jīng)營(yíng)條線(xiàn)一年上交集團(tuán)的利潤(rùn)指標(biāo)，如果實(shí)際超額完成，超額部分集團(tuán)會(huì)按一定比例獎(jiǎng)勵(lì)給條線(xiàn)，條線(xiàn)再按比例獎(jiǎng)勵(lì)給干部、員工。為了保證考評(píng)體系的公正公平，海瀾集團(tuán)還細(xì)分管理體系，劃小結(jié)算單位，首創(chuàng)第三方監(jiān)督機(jī)制，對(duì)各經(jīng)營(yíng)條線(xiàn)采取“年報(bào)制”。不聽(tīng)匯報(bào)看年報(bào)，人人有目標(biāo)，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，以業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，數(shù)據(jù)面前人人平等，增強(qiáng)了各條線(xiàn)的成本意識(shí)，提高了管理水平和贏利能力。

4.創(chuàng)新人才戰(zhàn)略，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)

“誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就擁有未來(lái)?！睋碛幸欢〝?shù)量的高素質(zhì)人才是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。海瀾集團(tuán)通過(guò)實(shí)施人才戰(zhàn)略，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支撐。

2000年，海瀾集團(tuán)實(shí)施人才專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)戰(zhàn)略，先后和同濟(jì)大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)等合辦MBA班，為集團(tuán)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型做好人才儲(chǔ)備。海瀾集團(tuán)還創(chuàng)建了博士后科研工作站、江蘇省服裝工程技術(shù)研究中心等，通過(guò)這一系列平臺(tái)的建設(shè)，讓外來(lái)人才有培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)，有升職的渠道，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。海瀾還力推“換領(lǐng)計(jì)劃”，企業(yè)人才由藍(lán)領(lǐng)為主轉(zhuǎn)為白領(lǐng)為主，最終實(shí)現(xiàn)白領(lǐng)和金領(lǐng)占主導(dǎo)地位的人才格局。在以生產(chǎn)制造為主業(yè)的初級(jí)階段，海瀾的白領(lǐng)與藍(lán)領(lǐng)的比例是15：85，在以現(xiàn)代連鎖品牌經(jīng)營(yíng)為主業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)階段，這一比例變成了30：70。目前海瀾集團(tuán)正在實(shí)施“鳳凰計(jì)劃”，計(jì)劃在3～5年內(nèi)，將白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)的比例變?yōu)?：1。

5.創(chuàng)新企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)活力

企業(yè)轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型，也是企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型。海瀾集團(tuán)在發(fā)展實(shí)業(yè)、做好產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，積極致力于企業(yè)文化建設(shè)，打造文化產(chǎn)業(yè)鏈。

2001年海瀾集團(tuán)正式導(dǎo)入工業(yè)旅游概念，建立了完備的工業(yè)旅游行業(yè)管理體系。2002年，海瀾工業(yè)園被國(guó)家旅游局列為全國(guó)首批“中國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)”。為營(yíng)造優(yōu)越的工業(yè)旅游環(huán)境，海瀾集團(tuán)一改傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的建筑風(fēng)格，建成了具有歐洲巴洛克建筑風(fēng)格的海瀾工業(yè)園。在園區(qū)內(nèi)相繼建成了海瀾會(huì)展中心、高科技生產(chǎn)大樓、圣凱諾廣場(chǎng)、海瀾凱旋門(mén)等具有濃郁歐陸風(fēng)情的建筑群。開(kāi)辟了海瀾廠史館、海瀾圖書(shū)館、海瀾服飾文化展覽館等十余處景點(diǎn)。海瀾集團(tuán)還擁有《海瀾人》報(bào)、海瀾電視臺(tái)、海瀾文聯(lián)、海瀾業(yè)余藝術(shù)團(tuán)、企業(yè)文化研究會(huì)、海瀾大學(xué)等“八個(gè)一”企業(yè)文化陣地，陸續(xù)推出了海瀾企業(yè)文化考察之旅、海瀾鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)考察之旅、海瀾科技創(chuàng)新主題之旅等旅游內(nèi)容，形成了以產(chǎn)業(yè)品牌資源為基礎(chǔ)、企業(yè)文化為特色、歐式建筑風(fēng)格為鮮明特征的工業(yè)旅游模式。

三、海瀾集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展對(duì)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的啟示

探尋海瀾集團(tuán)以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑具有現(xiàn)實(shí)意義和有益啟示，尤其是對(duì)于服裝、紡織等傳統(tǒng)企業(yè)，如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)是當(dāng)前須需解決的問(wèn)題。

1.以企業(yè)家精神引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)成敗、興衰的關(guān)鍵在于企業(yè)家。企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，企業(yè)的不斷成長(zhǎng)和壯大，都有賴(lài)于優(yōu)秀的企業(yè)家，沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，企業(yè)的改革發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)都不可能成功。海瀾集團(tuán)的實(shí)踐證明：一個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型成功，只有在企業(yè)決策者聽(tīng)懂了市場(chǎng)的召喚和聲音，看清了市場(chǎng)發(fā)展的方向，才能率領(lǐng)他的管理團(tuán)隊(duì)，先人一步，快人一拍，主動(dòng)求新求變，搶抓機(jī)遇，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型、以轉(zhuǎn)型促發(fā)展的自我裂變式的超越。因此，必須培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊(duì)伍，形成以創(chuàng)新為靈魂，以合作為精華，以敬業(yè)為動(dòng)力，以學(xué)習(xí)為關(guān)鍵，以執(zhí)著為本色，以誠(chéng)信為基石的企業(yè)家精神。

2.以商業(yè)模式創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)多以勞動(dòng)密集型和資源密集型為主，許多傳統(tǒng)企業(yè)仍在不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模、不斷地增加產(chǎn)量，走貧困性增長(zhǎng)的老路。海瀾集團(tuán)摒棄傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)老路，創(chuàng)造性地運(yùn)用產(chǎn)業(yè)鏈兩端論，緊緊抓住產(chǎn)業(yè)鏈的兩端——產(chǎn)品設(shè)計(jì)為“高端”、零售體系為“終端”。以?xún)啥藶橹匦?，在中間做標(biāo)準(zhǔn)，形成產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟，從而構(gòu)成更具優(yōu)勢(shì)的“啞鈴型”發(fā)展模式。在高端領(lǐng)域，海瀾與法國(guó)、英國(guó)、意大利、韓國(guó)等著名的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作，將最前沿的時(shí)尚元素融入產(chǎn)品，通過(guò)智力和知識(shí)的投入增加品牌附加值。在終端領(lǐng)域，海瀾按照國(guó)際連鎖經(jīng)營(yíng)理念，建立“千店一面”的終端零售體系?！昂懼摇钡某晒σ渤浞终f(shuō)明，沒(méi)有所謂的“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，只有不善于經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，只要模式走對(duì)路，產(chǎn)品有銷(xiāo)路，傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)仍然大有可為。

3.以自主品牌塑造助推企業(yè)轉(zhuǎn)型

在傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的年代，一項(xiàng)核心技術(shù)、一個(gè)新產(chǎn)品往往可以讓企業(yè)“一招鮮，吃遍天”。但在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展時(shí)期，企業(yè)憑借一般競(jìng)爭(zhēng)手段取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的難度越來(lái)越大，依靠貼牌生產(chǎn)獲得的成長(zhǎng)空間也越來(lái)越小，當(dāng)今企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已不完全是生產(chǎn)、技術(shù)，而是擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌。海瀾集團(tuán)通過(guò)實(shí)施多品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，形成了以中檔、中高檔、高檔等服裝品牌為主的品牌鏈。由集團(tuán)自創(chuàng)的“圣凱諾”品牌，代理法國(guó)著名品牌Autason，意大利知名品牌CANALI和LaVico等，通過(guò)代理、買(mǎi)斷等方式加強(qiáng)了與國(guó)際品牌的合作，也提升了自身品牌形象。這也充分說(shuō)明創(chuàng)立和發(fā)展品牌是企業(yè)保持旺盛生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，企業(yè)需要靠創(chuàng)新樹(shù)立品牌，靠品牌占領(lǐng)市場(chǎng)，只有這樣，企業(yè)才能獲得持續(xù)的發(fā)展能力。

4.以管理體制完善保障企業(yè)轉(zhuǎn)型

很多傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，如何有效管理就成為一個(gè)難題。許多管理者抱怨在管理中“一集就死，一分就散”。海瀾經(jīng)過(guò)探索實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)從精細(xì)化管理向現(xiàn)代制衡式管理轉(zhuǎn)型，用管理機(jī)制創(chuàng)新解決傳統(tǒng)企業(yè)集權(quán)和分權(quán)的問(wèn)題。一是推行人才資源開(kāi)發(fā)獨(dú)立審計(jì)。設(shè)立人才戰(zhàn)略與規(guī)劃工作委員會(huì)，加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍和人才梯隊(duì)建設(shè)，為海瀾未來(lái)更深層次的轉(zhuǎn)型發(fā)展夯實(shí)人才基礎(chǔ)。二是推行企業(yè)管理獨(dú)立審計(jì)。設(shè)立企業(yè)管理辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)各經(jīng)營(yíng)部門(mén)及行政部門(mén)年度工作業(yè)績(jī)、管理水平、發(fā)展前景及實(shí)際效益進(jìn)行測(cè)算、考核和評(píng)估，以業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，提高管理水平和贏利能力。三是推行財(cái)務(wù)指標(biāo)獨(dú)立審計(jì)。海瀾設(shè)有獨(dú)立的第三方財(cái)務(wù)監(jiān)管體系，對(duì)縱向、橫向的職能部門(mén)和各系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和審計(jì)，并出具財(cái)務(wù)審計(jì)年報(bào)，使各系統(tǒng)按照公司的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行相關(guān)政策，保證公司的戰(zhàn)略方向。

5.以人力資源集聚支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型

人力資源是一個(gè)企業(yè)組織的核心資源，企業(yè)擁有的人才層次決定著企業(yè)的戰(zhàn)略層次。對(duì)此，海瀾集團(tuán)總裁周建平有一個(gè)比喻：人才剛引進(jìn)來(lái)時(shí)叫“飛鴿牌”，通過(guò)企業(yè)文化熏陶，讓他們認(rèn)同企業(yè)發(fā)展理念，對(duì)企業(yè)有感情、對(duì)事業(yè)有追求，此時(shí)是“永久牌”；最終，這些人才對(duì)企業(yè)有很高的忠誠(chéng)度，同時(shí)又能飛得很高很美，才是“鳳凰牌”。海瀾集團(tuán)堅(jiān)持“以文化陶冶人，以環(huán)境吸引人，以舞臺(tái)造就人”，倡導(dǎo)“移民文化”，實(shí)施“換領(lǐng)計(jì)劃”、“鳳凰計(jì)劃”。創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制，提出“能者享其職、績(jī)者享其利、功者擁其股”的主導(dǎo)思想，確立以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹鞯姆峙渲贫群蛢r(jià)值評(píng)估體系，通過(guò)公平公正的平臺(tái)，為員工打造公平的上升通道，調(diào)動(dòng)員工的積極性。形成“適應(yīng)重于適合”的人才觀，“先擂臺(tái)后舞臺(tái)，信任而不放任”的用人觀，“獎(jiǎng)千里馬，也獎(jiǎng)伯樂(lè)”的育人觀，“以實(shí)績(jī)論英雄”的激勵(lì)觀。因此，企業(yè)實(shí)施人才戰(zhàn)略關(guān)鍵要解決好人才引得進(jìn)、用得好、留得住等重要環(huán)節(jié)的問(wèn)題，努力打造一個(gè)務(wù)實(shí)的選人模式、靈活的用人方式、完善的育人機(jī)制、良好的成長(zhǎng)環(huán)境，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供必要的人才支撐。

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作者簡(jiǎn)介：董李鋒（1981-），男，江蘇昆山人，講師，從事地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展研究。

（中共江陰市委黨校）

（責(zé)任編輯：陳麗敏）</