摘 要： 外語教學(xué)評價是提高外語教學(xué)質(zhì)量的重要途徑，而評價信息的信度直接關(guān)系到評價的可靠性。因此，在收集評價信息時一定要保證其信度，只有這樣才能為教學(xué)提供準(zhǔn)確的評價信息，增強(qiáng)教學(xué)效果。
　　關(guān)鍵詞： 外語教學(xué) 評價材料 信度
　　
　　在對外語教學(xué)進(jìn)行評價時，我們通常采用定質(zhì)性（質(zhì)性）和定量性（量性）信息。質(zhì)性信息有助于我們確定某一特別任務(wù)，而量性信息能幫助我們選擇適當(dāng)?shù)碾y度。定質(zhì)信息和定量信息沒有明顯的區(qū)別，許多評估中兩者都是并存的。通常來說，信息的種類越多，越能提高評價的準(zhǔn)確性。
　　所有信息，無論是質(zhì)性還是量性，都針對的是事物的特征：學(xué)生或教師，課本或錄像帶，文章或短信，黑板或教學(xué)管理者。對所有信息我們都應(yīng)該十分清楚且準(zhǔn)確把握，避免誤解。學(xué)生語法知識的信息不同于學(xué)生使用語言的信息。即便如此，許多教師、學(xué)生及家長還是經(jīng)常把第一種信息當(dāng)做第二種。
　　信息的質(zhì)量是至關(guān)重要的。無論我們采取什么方法收集信息，都必須始終關(guān)注用于評估的信息的質(zhì)量。信度和效度是信息質(zhì)量的兩個方面。信度是指信息的一慣性和穩(wěn)定性，信度是指信息的相關(guān)程度。信度和效度是判別信息質(zhì)量的關(guān)鍵。同時，在收集評價信息時還要注意采用數(shù)據(jù)的實用性，在此我們主要探討外語教學(xué)評價中信度的收集問題。
　　一、信度的定義
　　信度指測驗結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性及可靠性，一般多以內(nèi)部一致性表示該測驗信度的高低。信度系數(shù)愈高即表示該測驗的結(jié)果愈一致、穩(wěn)定與可靠。系統(tǒng)誤差對信度沒什么影響，因為系統(tǒng)誤差總是以相同的方式影響測量值的，因此不會造成不一致性。反之，隨機(jī)誤差可能導(dǎo)致不一致性，從而降低信度。常見的影響信度的因素有三個方面：第一，與評價者的不穩(wěn)定性有關(guān)；第二，與評價對象的不穩(wěn)定性有關(guān)；第三，與信息的收集過程有關(guān)。弄清楚了影響信度的主要因素，我們就應(yīng)該努力減少這種影響，提高信度。
　　二、提高信度
　　三個影響信度的因素不存在哪個比哪個好或者壞的問題。我們總是想要得到盡可能大的信度，而幸運(yùn)的是，有一些方法能夠幫助我們實現(xiàn)愿望。通?？紤]如何加強(qiáng)信度總是從排除不可信因素出發(fā)的，換句話說，就是減少可能對評估的穩(wěn)定性、一致性產(chǎn)生不良影響的因素。
　　與評價者有關(guān)的信度可以通過對評價者進(jìn)行信息收集過程的培訓(xùn)，讓他們親自參加收集過程，準(zhǔn)確了解如何獲得所需的信度等方法提高信度。此外，不論何時，如果可能，使用一個以上的觀察者、面試者、閱卷人就是明智的，他們還應(yīng)該不受他人的影響?yīng)毩⒌剡M(jìn)行觀察、面試、批閱作文。
　　與評價對象有關(guān)的信度，即對學(xué)生表現(xiàn)的評估可能會受到諸如學(xué)生不在狀態(tài)或者沒有準(zhǔn)備好，疲勞或者精力分散，受其他不可控制因素的干擾等特殊狀況的影響；評估者在評價學(xué)生表現(xiàn)時不在最佳狀態(tài)而沒能全身心關(guān)注學(xué)生的表現(xiàn)，不詳盡或不相一致的記錄等影響。正因為如此，對該學(xué)生的評價和所做的教學(xué)計劃就會基于這些不準(zhǔn)確的信息，從而使評價出現(xiàn)偏差。因此，對外語學(xué)習(xí)者進(jìn)行評價時，要收集學(xué)生在不同場景下的表現(xiàn)和成績并使用不同的收集方法，避免使用學(xué)生在一個場景中的表現(xiàn)作為評價學(xué)生的唯一依據(jù)。
　　與收集過程有關(guān)的信度可以通過多渠道收集信息而得到提高。因為用一種方法收集的信息的偏差可能會被用其他方法收集到的信息彌補(bǔ)。例如，外語學(xué)習(xí)者如果被要求在同學(xué)們面前證明他們的所學(xué)時，他們往往就會感到很困難，但當(dāng)他們與老師在一起時他們表現(xiàn)起來可能會覺得輕松自如。由此可見，如果只用一種方法評估學(xué)生的表現(xiàn)就可能產(chǎn)生不可信的結(jié)果。
　　提高信度包括減少評價者、評價對象、評價過程的非正常因素的影響，但并不是所有的因素對評估的準(zhǔn)確性的影響程度是相同的。比如，當(dāng)進(jìn)行多項選擇測試時，我們沒有必要對評卷人信度給予太大的關(guān)注，但當(dāng)我們對學(xué)生進(jìn)行口語測試或者面試時，就應(yīng)該十分重視這類信度。而在評估學(xué)生交際能力時，我們必須關(guān)注與人或目標(biāo)相關(guān)的信度，因為他們的表現(xiàn)可能會因時間不同和心理狀態(tài)不同而波動。如果我們要評價寫作中語言的復(fù)雜性，與目標(biāo)相關(guān)的信度就可以忽略不計，因為我們不必?fù)?dān)心文章會隨時發(fā)生變化。
　　三、信度的計算
　　信度實際上是一種程度。我們不可能獲得完全的信度，即百分之百的信度，也不可能得到完全沒有信度的信息，即信度為零。事實上，信度始終在0.00—1.00，而我們永遠(yuǎn)也不可能到達(dá)兩極。
　　信度是一種持續(xù)的品質(zhì)，不會隨評價者的興趣而變化。通常評價者不會對個別學(xué)生的學(xué)習(xí)成績感興趣，他們感興趣的是全班或者全年級的成績。讓人遺憾的是，我們不可能知道信息或者收集數(shù)據(jù)的過程的真實可信度，因為我們不知道所要評價的對象的真正狀態(tài)。實際上，我們只是估計信息或者收集信息過程的信度。估計信度的方法有好幾種，絕大多數(shù)所得的數(shù)據(jù)在0.00沒有信度和完全信度1.00之間。這就叫信度的相關(guān)性。
　　四、信息的收集方法
　　外語教學(xué)評價需要收集大量的教的信息（教學(xué)目的、教學(xué)計劃、教學(xué)實踐），學(xué)生的信息（學(xué)生需求、個人背景、語言閱歷、學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)態(tài)度和感受），教師信息（語言經(jīng)驗、語言技巧、教學(xué)態(tài)度），學(xué)校信息（學(xué)校的教學(xué)和人力資源）等?？梢圆扇〔煌姆椒ㄊ占煌男畔?。考試可以用來收集學(xué)生學(xué)習(xí)成績方面的信息但不能用來收集其他方面的信息，而其他的數(shù)據(jù)收集方法卻適合于收集這些信息。比如，課堂觀察和學(xué)生會議可收集到學(xué)生在閱讀和學(xué)習(xí)中使用的策略；對話記錄能說明學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的態(tài)度；學(xué)校記錄、課程檔案或其他資料能說明學(xué)校的管理和人力資源情況，也能說明教學(xué)本身。
　　有些信息的收集是直接的不需要特別準(zhǔn)備的，比如，查看學(xué)校記錄和教學(xué)資料。在這種情況下，我們就可以了解到與此相關(guān)的信息并進(jìn)而了解其內(nèi)容。其他方法，比如檔案袋法、會議法、調(diào)查問卷法需要事先準(zhǔn)備并有一定的程序。
　　我們不必在任何時候都用所有方法收集信息，而是要決定哪個或者哪幾個是某一特定場景下能使我們做出最合適的決定的最恰當(dāng)?shù)姆椒?。何況，并不是所有的方法都適合我們所要收集的用于評價目的的信息。有些方法（比如，會議和日志）既可用于教學(xué)又可用于評價目的。因此，教師可以選用一些方法作為評價活動的一部分，而選用何種方法則要由他們的評價目的決定。
　　
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