楊國震

（天津交通職業(yè)學(xué)院，天津 300110）

教育是百年大計，校園信息化建設(shè)是教育的發(fā)展新極點(diǎn)。將計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及多媒體技術(shù)等引進(jìn)到教學(xué)、科研、管理和生活服務(wù)中，借助當(dāng)前先進(jìn)的信息技術(shù)輔助教學(xué)、科研等活動，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范管理，提高教學(xué)、科研和管理的水平與效率。目前，我國各類高校均已建成了校園網(wǎng)，高職院院校相對起步略晚，底子薄，但起點(diǎn)高。在信息化建設(shè)中借鑒了很多普通高校的經(jīng)驗(yàn)因此在頂層設(shè)計上往往更加合理，實(shí)用性更強(qiáng)。我院信息化建設(shè)始于2003年，后隨著我院二期、三期數(shù)字化校園建設(shè)項(xiàng)目的引入，特別是借助骨干校建設(shè)契機(jī)，投入大量人力物力目前建立起數(shù)字化校園支撐基礎(chǔ)平臺以及關(guān)系到校園各個業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用子系統(tǒng)，提升了管理水平和工作效率，表現(xiàn)在操作方便、管理科學(xué)和流程規(guī)范，建立了教育資源庫，使資源得到充分共享。高職院校由于其自身特點(diǎn)，在信息化校園建設(shè)過程中一般重建設(shè)，輕開發(fā)，特別是在推廣上往往遇到很多問題，本文重點(diǎn)討論高職院校數(shù)字化校園信息化中的推廣中遇到的問題以及解決的對策，總結(jié)和思考。

一、數(shù)字化校園信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀

天津交通職業(yè)學(xué)院學(xué)院校園網(wǎng)始建于2003年，至今已經(jīng)過三期規(guī)劃與實(shí)施、改建與擴(kuò)建，特別是2010年學(xué)院被批準(zhǔn)為國家骨干高職院校首批建設(shè)立項(xiàng)單位，學(xué)院為加強(qiáng)數(shù)字化校園建設(shè)，投入400余萬元資金用于數(shù)字化校園建設(shè)，形成了以應(yīng)用系統(tǒng)為主，集成的、全局的、開放的共享型信息化體系。實(shí)現(xiàn)了萬兆核心交換、千兆主干連接樓宇、百兆到桌面，無線全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)物理架構(gòu)。系統(tǒng)采用負(fù)載均衡、專業(yè)級硬件防火墻、WEBGUARD、運(yùn)維管理平臺系統(tǒng)組成的安全體系模式；物理服務(wù)器14臺，虛擬服務(wù)器30余臺，并配備了大容量的存儲系統(tǒng)；接入層交換機(jī)130余臺；所有設(shè)備采用集群式管理，優(yōu)化了硬件資源的使用。教育網(wǎng)和聯(lián)通、電信三線路相配合的多出口模式，借助負(fù)載均衡設(shè)備實(shí)現(xiàn)雙向的智能選路，實(shí)現(xiàn)快速訪問校園共享信息資源。建立信息標(biāo)準(zhǔn)體系、信息安全體系、運(yùn)維管理體系、統(tǒng)一信息門戶平臺、數(shù)據(jù)中心平臺協(xié)同辦公、現(xiàn)代教學(xué)、學(xué)生工作管理信息系統(tǒng)、資產(chǎn)設(shè)備管理信息系統(tǒng)、人力資源管理信息系統(tǒng)、科研管理信息系統(tǒng)、一站式服務(wù)中心、綜合信息服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)字化圖書館等應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)字化校園建設(shè)走在了該地區(qū)同類院校的前列。

二、信息化推廣及建設(shè)中存在的一些問題

盡管天津交通職業(yè)學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)取得了一定的成績，但在項(xiàng)目實(shí)施過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要體現(xiàn)在推廣應(yīng)用方面，應(yīng)用范圍方面，還有思想認(rèn)識方面。存在的問題可以歸納為以下幾個方面：

1．技術(shù)水平不足

高職院校具有自身特點(diǎn)，高職院校普遍在信息化建設(shè)上起步比較晚，建校之初很多高職院校就非常重視信息化建設(shè)，但是往往在這一方面沒有專門的技術(shù)人員和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

2．應(yīng)用環(huán)境復(fù)雜

高職院校的教育教學(xué)特點(diǎn)決定了，是以實(shí)際應(yīng)用型人才為主要培養(yǎng)目標(biāo)，因此在教學(xué)過程就非常注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，具體體現(xiàn)在數(shù)字化校園建設(shè)的信息化教學(xué)中就呈現(xiàn)出了多樣性特點(diǎn)。高職院校的很多實(shí)踐課程都是在實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室開展的，信息化設(shè)施設(shè)備遷入環(huán)境迥異的實(shí)訓(xùn)室面臨很多問題。

3．激勵機(jī)制不健全

數(shù)字化校園的最終建設(shè)目標(biāo)是提高管理水平和效率，減輕教師勞動量，最大限度的拓展學(xué)生學(xué)習(xí)空間。目前高職院校普遍缺乏有效的機(jī)制認(rèn)可老師的勞動，特別是年輕教師的工作，對老教師更需要樹立一種團(tuán)隊(duì)機(jī)制將多年的精華和成果轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字財富。通過有效的管理機(jī)制來調(diào)動教師們促進(jìn)成果共享。

4．應(yīng)用意識不強(qiáng)

校園信息化建設(shè)應(yīng)以學(xué)生作為主體。信息化建設(shè)圍繞學(xué)生展開的，應(yīng)用系統(tǒng)也是圍繞學(xué)生服務(wù)的，所有的學(xué)習(xí)體系也是以學(xué)生在校全生命周期來構(gòu)架的。校園信息化應(yīng)用的核心是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，使學(xué)生產(chǎn)生自我學(xué)習(xí)提升能力的意愿。當(dāng)前有些教師和學(xué)生對網(wǎng)上資源和自主學(xué)習(xí)還不夠適應(yīng)，還停留在傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式上，導(dǎo)致信息資源利用和使用率沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

5．研發(fā)隊(duì)伍缺失

數(shù)字化校園信息化建設(shè)是一個長期的過程，隨著信息技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，用戶需求的深入和擴(kuò)展，信息化建設(shè)不斷完善和提升。這就需要一批有能力、有經(jīng)驗(yàn)的研究開發(fā)人才隊(duì)伍來滿足二次開發(fā)的需要。

6．溝通不流暢

數(shù)字化校園信息化需要在管理制度的基礎(chǔ)上建立完善的事務(wù)處理流程，清晰界定，責(zé)任到人，通過事務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)部門間事務(wù)和數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)。須在各部門充分溝通的前提下方可有效實(shí)施，降低內(nèi)耗，避免推諉，打破信息壁壘。

三、解決問題的思路

基于信息化推動過程中存在的幾個問題，為了加快校園信息化建設(shè)和推廣的步伐，本文建議從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)。

1．重視頂層設(shè)計

數(shù)字化校園信息化建設(shè)，目標(biāo)是提高效率，提升服務(wù)，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)空間，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。系統(tǒng)功能明確，系統(tǒng)溝通流暢，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確唯一，事務(wù)流合理順暢，分析報告合理明確。在頂層設(shè)計上，各個職能部門梳理規(guī)章管理制度和工作流程，確立完整的需求分析，確立完整的數(shù)據(jù)共享，確立完整的流程架構(gòu)，確立開放式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。學(xué)院內(nèi)部技術(shù)人員應(yīng)全程參與頂層設(shè)計各環(huán)節(jié)，熟悉系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)，掌握全面的數(shù)據(jù)管理。

2．確立標(biāo)準(zhǔn)，逐步推進(jìn)

實(shí)現(xiàn)資源共享，數(shù)據(jù)需要一個統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范信息格式和來源。應(yīng)主要以國家和教育部的《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》為參照，并結(jié)合學(xué)院自身業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)的調(diào)研，形成學(xué)院的信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)形成學(xué)院的數(shù)據(jù)字典，但應(yīng)盡量采用《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》中的有關(guān)規(guī)定。原則上避免人工進(jìn)行不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換。高職院校建設(shè)起步晚，前期應(yīng)用系統(tǒng)相對較少，便于系統(tǒng)的重新構(gòu)建和集成。一方面在確立標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上搭建數(shù)據(jù)平臺，學(xué)院自己確立接口規(guī)范；另一方面應(yīng)用系統(tǒng)集成需要完全滿足學(xué)院標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，避免被開發(fā)公司或集成商綁架。

3．完善激勵和監(jiān)督機(jī)制

建立完善的評價及激勵體系，根據(jù)教師在教學(xué)中應(yīng)用信息化技術(shù)的效果和程度，構(gòu)建共享資源的貢獻(xiàn)程度等。采取多種激勵形式相結(jié)合的手段對應(yīng)用信息化技術(shù)的教師給予支持，并提供方便的條件和服務(wù)。同時對信息化建設(shè)采用監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督成員包括領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生，家長，形式上采用自評為輔、他評為主，保障信息化能夠得到充分地運(yùn)用。

4．轉(zhuǎn)變思想，積極調(diào)動應(yīng)用主體的能動性

加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高運(yùn)用能力，轉(zhuǎn)變思想，改變教學(xué)觀念，調(diào)動主觀能動性。鼓勵學(xué)生參與信息化在教學(xué)中應(yīng)用的實(shí)踐，不但將學(xué)生融入到信息化教學(xué)中，還要將學(xué)生引入到信息化多媒體建設(shè)中來，使學(xué)生不但成為信息化的受益者，而且成為信息化的構(gòu)建者。拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)空間和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，打破課上課下的局限，將教育無限延伸到網(wǎng)絡(luò)虛擬空間。

5．培養(yǎng)專業(yè)人才，構(gòu)建研發(fā)隊(duì)伍

信息技術(shù)日新月異，應(yīng)用需求不斷的提升和深入，為了滿足校園信息化二次開發(fā)的需要，一方面需要引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才；另一方面構(gòu)建有開發(fā)人員、管理人員、應(yīng)用人員組成研發(fā)團(tuán)隊(duì)。通過一定的措施鼓勵各方面人才積極投入到校園信息化建設(shè)中來。從頂層設(shè)計之始即參與到信息化建設(shè)中來，并參與到項(xiàng)目開發(fā)全過程中，掌握數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和接口，熟悉系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)和環(huán)節(jié)。

數(shù)字化校園建設(shè)過程是一個漫長的探索過程，其重點(diǎn)主要體現(xiàn)在校園信息化系統(tǒng)的建設(shè)上的可用性和高效性。

四、小結(jié)

校園信息化一、二期項(xiàng)目建設(shè)階段，我院的網(wǎng)絡(luò)管理中心負(fù)責(zé)校園信息化和系統(tǒng)維護(hù)工作，并沒有建立起相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，由于當(dāng)時應(yīng)用系統(tǒng)相對較少，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)相對簡單，項(xiàng)目建設(shè)效果符合預(yù)期，能夠滿足當(dāng)時應(yīng)用需求。校園信息化三期建設(shè)屬于國家級骨干校建設(shè)子項(xiàng)目，建設(shè)項(xiàng)目涉及部門和人員眾多，應(yīng)用系統(tǒng)繁多，功能全面，系統(tǒng)實(shí)施難度很大，單靠網(wǎng)絡(luò)管理中心一個部門無法實(shí)現(xiàn)，為此學(xué)院專門成立一系列的管理機(jī)構(gòu)，確保項(xiàng)目實(shí)施的可靠性。學(xué)院成立了信息管理中心主要負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃，配合開發(fā)公司開展調(diào)研活動，并負(fù)責(zé)對系統(tǒng)的跟蹤、維護(hù)以及改進(jìn)完善。由院領(lǐng)導(dǎo)組成的信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)我院全面開展信息化建設(shè)工作，各個院系和其他職能部門完全聽從信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮。推廣應(yīng)用過程中，首先從思想認(rèn)識入手，改變觀念，從根本上避免了利益再分配中阻力的出現(xiàn)；然后通過建標(biāo)準(zhǔn)，搭平臺，確保了數(shù)據(jù)安全和可靠；然后出臺相應(yīng)的管理制度，建立完善的事務(wù)處理流程和獎懲制度，為系統(tǒng)順利實(shí)施構(gòu)建了制度保障；最后通過人員輪訓(xùn)，確保項(xiàng)目的可應(yīng)用性。

總之，信息化建設(shè)是一個基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性和長期性的工作，建設(shè)中涉及范圍十分廣泛。高職院校數(shù)字化校園信息化建設(shè)推廣成功有否，首先需要領(lǐng)導(dǎo)的支持，其次需要合理的頂層設(shè)計，其次需要先進(jìn)的技術(shù)支持和充足的資金保障，最后需要一支優(yōu)秀的維護(hù)與管理團(tuán)隊(duì)。隨著廣大師生思想觀念的轉(zhuǎn)變，對信息化在教育中運(yùn)用認(rèn)識的深入，以及外部環(huán)境的改善，通過廣泛調(diào)研、深入研究，探討交流，結(jié)合自身特點(diǎn)合理規(guī)劃，循序漸進(jìn)，逐步推進(jìn)，為信息交互共享搭建一個可靠的平臺，為教學(xué)、科研、管理提供先進(jìn)的工具和手段，為學(xué)生學(xué)習(xí)拓展虛擬空間。高職院校數(shù)字化校園信息化建設(shè)推廣一定會得到師生的普遍認(rèn)可和廣泛使用。

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