高 江

（天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 300350）

一、運(yùn)用心理學(xué)需要理論，增強(qiáng)思想政治工作的激勵(lì)性

行動(dòng)是由思想支配的，思想動(dòng)機(jī)是由需要產(chǎn)生的。需要是人的積極性和主動(dòng)性的根本動(dòng)力。因此，研究人的思想活動(dòng)的動(dòng)向、規(guī)律，首先就要研究人的需要。

第一，思想政治工作中要重視人的物質(zhì)需要。人的需要是多層次、多結(jié)構(gòu)的。但生理、安全的需要是人的最基本的需要，物質(zhì)條件是滿足這一需要的基礎(chǔ)。所以思想政治工作中，要重視人的物質(zhì)需要，貫徹物質(zhì)利益原則，這樣才能從根本上調(diào)動(dòng)人的積極性。以高校來說，就是要關(guān)心學(xué)生們的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境等物質(zhì)利益。因此，我們?cè)谒枷胝喂ぷ髦校荒芎鲆晫W(xué)生的合理需要，思想政治工作撇開了學(xué)生的物質(zhì)需要，勢(shì)必會(huì)軟弱無力，變成脫離人的思想實(shí)際的簡(jiǎn)單說教。

另外，在實(shí)際工作中，要注意學(xué)生的需要的差異性。由于學(xué)生所處的社會(huì)環(huán)境背景不同，他們的需要表現(xiàn)出較大的差異。因此，思想政治工作者要善于觀察學(xué)生、了解學(xué)生的需要，這樣才能對(duì)不同學(xué)生，采取不同方法，在許可的情況下，盡量滿足各自的合理需要，調(diào)動(dòng)不同類型的學(xué)生的積極性。同時(shí)，思想政治工作者還應(yīng)該通過分析具體學(xué)生的具體需要來掌握學(xué)生的行為表現(xiàn)的規(guī)律，以提高對(duì)可能出現(xiàn)的行為的預(yù)見性和控制力。

第二，要做好人的思想政治工作，還必須認(rèn)識(shí)到人的需要是多種多樣的，既有物質(zhì)需要，又有精神需要，而且精神需要是人的更高級(jí)的需要。思想政治工作應(yīng)依據(jù)學(xué)生需要的客觀內(nèi)容，把精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合來。有調(diào)查表明，我國(guó)大學(xué)生把“求知需要”列為首位?？梢姡裥枰趯W(xué)生心目中的重要地位。工作中，要注意運(yùn)用好精神激勵(lì)，如在優(yōu)秀學(xué)生中發(fā)展黨員，吸收新鮮血液；開展表彰先進(jìn)、評(píng)優(yōu)；給個(gè)人提供發(fā)揮特長(zhǎng)、施展才干的機(jī)會(huì)；另外，在學(xué)習(xí)生活中盡量營(yíng)造一個(gè)良好的思想政治教育的氛圍和環(huán)境，從多方面滿足學(xué)生的精神需要。心理學(xué)認(rèn)為，需要本身就是一種動(dòng)力。高校中大學(xué)生的精神需要本身就給思想政治工作提供了很好的切入點(diǎn)。

第三，思想政治工作要努力促使客體需要的升華，這是思想政治工作取得實(shí)效的關(guān)鍵。

事實(shí)表明，人們的個(gè)人需要與社會(huì)對(duì)每個(gè)人的需要，從根本上來說是一致的。因此需要引導(dǎo)大學(xué)生們?cè)谔幚韨€(gè)人需要和社會(huì)需要的關(guān)系中，還要顧及他人需要。有時(shí)候，你需要、我需要、他也需要，但事實(shí)上又不可能同時(shí)全部得到滿足。這就要講風(fēng)格，相互謙讓。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，這種理性引導(dǎo)特別重要，只有這樣，才能使人們的需要及心理的其他方面朝著健康的方向發(fā)展。

二、運(yùn)用心理學(xué)個(gè)性特征理論，提高思想政治工作的針對(duì)性和預(yù)見性

心理學(xué)所談的個(gè)性，指一個(gè)人在實(shí)踐活動(dòng)中經(jīng)常表現(xiàn)出來的比較固定、區(qū)別于他人的個(gè)體心理特征的綜合。人由于先天素質(zhì)、后天社會(huì)生活及所受教育的不同，其氣質(zhì)、性格、能力等方面存在的個(gè)別差異。

氣質(zhì)是指人的情感發(fā)生的速度、強(qiáng)度，情感發(fā)生的外部表現(xiàn)和活動(dòng)的靈活性等方面特征的綜合。一般人所謂的“脾氣”是氣質(zhì)的通俗說法。例如，同樣是“愛助人”，往往有不同的表現(xiàn)形式。有些人是滿腔熱情去助人，有些人是能說會(huì)道去助人，有些人是不聲不響去助人，而有些人則表現(xiàn)為帶著憐憫去助人。每個(gè)人都有許多種不同的氣質(zhì)特點(diǎn)，氣質(zhì)為每個(gè)人增添了獨(dú)特的色彩。但這些特點(diǎn)并非偶然地彼此結(jié)合，而是有規(guī)則地互相聯(lián)系著，從而構(gòu)成代表一定組織結(jié)構(gòu)的氣質(zhì)類型。心理學(xué)一般把人的氣質(zhì)劃分為四個(gè)類型：膽汁質(zhì)（不可遏制型）、多血質(zhì)（活潑型）、粘液質(zhì)（安靜型）、抑郁質(zhì)（弱型）。氣質(zhì)類型本身并無好壞之分，每一種氣質(zhì)類型都有其積極的一面，也有消極的一面。氣質(zhì)雖可分為以上四種類型，但實(shí)際上純粹屬于一種氣質(zhì)類型的人是不多的，一般人往往兼有幾種類型的氣質(zhì)特征或是介于各類型之間的中間類型。因此在判斷某個(gè)人的氣質(zhì)時(shí)，應(yīng)作具體分析，不能模式化。思想政治工作的目的，就是要千方百計(jì)地調(diào)動(dòng)人的積極因素，煥發(fā)人們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。因而，做好大學(xué)生的思想政治工作，就要發(fā)揚(yáng)人的氣質(zhì)表現(xiàn)的積極方面，克服和避免其消極方面。要做到這一點(diǎn)，必須具體掌握學(xué)生們的氣質(zhì)特點(diǎn)。實(shí)踐證明，對(duì)主要屬于“膽汁質(zhì)”氣質(zhì)類型的人，工作中要注意“避開鋒芒”，以防止激怒他們，注意運(yùn)用耐心的啟發(fā)誘導(dǎo)方式，遇到?jīng)_動(dòng)、情緒對(duì)立時(shí)，要“冷處理”。對(duì)主要屬于“多血質(zhì)”類型的人，可以給予更多的活動(dòng)機(jī)會(huì)與任務(wù)，使他們?cè)谕瓿扇蝿?wù)中養(yǎng)成努力克服困難的精神，同時(shí)在工作中要防止懈怠和見異思遷，并加強(qiáng)其自制力、注意的穩(wěn)定性及耐心品質(zhì)方面的訓(xùn)練。對(duì)于主要屬于“粘液質(zhì)”類型的人，少用指責(zé)，不要以冷對(duì)冷，不能求之過急，要多加鼓勵(lì)，肯定成績(jī)，多給他們一些鍛煉的機(jī)會(huì)，要允許他們有考慮問題和作出反應(yīng)的足夠時(shí)間。對(duì)主要屬于“抑郁質(zhì)”類型的人，要多體貼關(guān)心，避免公開指責(zé)和太強(qiáng)烈的刺激，使他們表現(xiàn)不出自己的知識(shí)和技能，喪失自信心；對(duì)他們微小的進(jìn)步應(yīng)給予充分的肯定，以鼓起他們前進(jìn)的勇氣和信心。

性格是個(gè)性的一個(gè)重要方面。它是一個(gè)人比較穩(wěn)定的對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。也是表現(xiàn)一個(gè)人的社會(huì)性及精神面貌的主要標(biāo)志，是區(qū)別一個(gè)人與眾不同的主要差別。當(dāng)我們對(duì)一個(gè)人的性格有了比較深切的了解，就可以預(yù)測(cè)這個(gè)人在一定的情境中將會(huì)做什么和怎樣做，及其將來表現(xiàn)怎樣的舉止態(tài)度或言論行動(dòng)。

不同的社會(huì)經(jīng)歷、不同的年齡、不同的文化程度等因素，會(huì)形成不同的性格。在思想政治工作中，應(yīng)充分考慮人的性格因素，以便有的放矢地做好思想工作。例如，對(duì)于自卑或自暴自棄的一些同學(xué)，就不能過多地去批評(píng)他，要通過暗示、表?yè)P(yáng)等方法，使他們看到自己的優(yōu)點(diǎn)和能力，以增強(qiáng)信心。對(duì)于自信心太強(qiáng)或自高自大的一些同學(xué)，不宜對(duì)他們進(jìn)行過多的表?yè)P(yáng)，但批評(píng)又要顧及情面，留有余地。對(duì)于勇敢、自信的同學(xué)，要引導(dǎo)他注意工作方法，密切聯(lián)系群眾。對(duì)于懦弱、膽小的同學(xué)，則要給以更多的鼓勵(lì)，并采取一些具體有效的幫助措施。對(duì)于一些倔強(qiáng)的同學(xué)，工作中要力求心平氣和，避免頂牛。有些人“吃硬的”，你把話講重沒有關(guān)系；有的人性格脆弱，把話講重了，會(huì)引起不好的后果；有的人懷疑心大，在談心中不要過多地舉一反三，否則他會(huì)無根據(jù)地聯(lián)想，造成思想混亂。因此，要想啟開人的心靈之窗，就應(yīng)針對(duì)人們的性格差異，只有這樣才能動(dòng)人之心，啟人之志，使人受到啟發(fā)。人們常常喜歡用“聽君一席話，勝讀十年書”這句話來稱道一次頗有收獲的個(gè)別談話，就包含了深刻的哲理。倘若“百人一面，一個(gè)架式”。就會(huì)象恩格斯嘲笑的那樣，要求玫瑰花和紫羅蘭散發(fā)出同樣的芳香。

思想政治工作者應(yīng)懂得一些心理學(xué)的個(gè)性理論，不僅可以更好地了解自己，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，而且可以更好地了解工作對(duì)象的個(gè)性差異，講究審時(shí)度勢(shì)“量體裁衣”，使工作更有針對(duì)性和預(yù)見性。

三、運(yùn)用心理學(xué)情感理論，增強(qiáng)思想政治工作的有效性

大學(xué)生的思想是復(fù)雜的、敏銳的，大學(xué)生的情感也是復(fù)雜的、豐富的，并且常常處于矛盾中，帶有明顯的兩極性。他們會(huì)因自己的需要和愿望得到滿足而歡欣鼓舞，也會(huì)因一時(shí)得不到滿足而悲觀失望。他們追求新奇的事物，喜歡激動(dòng)人心的場(chǎng)面，引導(dǎo)正確，可以為真理、為正義而英勇奮斗，甚至可以做出驚天動(dòng)地的壯舉，但也可以由于盲目的狂想，感情的一時(shí)沖動(dòng)而干一些蠢事。大學(xué)生的情感一般比較容易外露，喜怒哀樂溢于言表，但有時(shí)也表現(xiàn)為內(nèi)向性和閉鎖性，這是由于他們自我意識(shí)的發(fā)展，自尊心、自信心很強(qiáng)，不愿意把自己內(nèi)心的秘密和真情實(shí)感輕易地向別人吐露。

“人非草木，孰能無情”。情感因素在思想政治工作中起著十分重要的作用。人的情感操縱著人的心靈大門的啟閉，對(duì)接受外來的教育影響起著過濾和催化作用。我們過去經(jīng)常說，思想政治工作要進(jìn)行“灌輸”。然而人并不是容器，也不是被動(dòng)的接受者，人可以拒絕“灌輸”，也可以主動(dòng)接受“灌輸”，這與教育過程中情感的投入是息息相關(guān)的。如果學(xué)生不愿意向領(lǐng)導(dǎo)或輔導(dǎo)員老師說心里話，心靈之門緊鎖，那么思想政治工作就難以奏效。因此，思想政治工作必須動(dòng)之以情，曉之以理，方可奏效。這就要求思想政治工作者要以高尚、熾熱的情感，真心實(shí)意地去關(guān)心、感化、激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的積極情感，克服消極情緒，發(fā)揮情感在生活中的積極調(diào)節(jié)作用。熱愛、關(guān)心和尊重學(xué)生，是思想政治工作者實(shí)現(xiàn)動(dòng)之以情、曉之以理的基礎(chǔ)。只有把“動(dòng)之以情”與“曉之以理”有機(jī)地結(jié)合起來，才會(huì)收到良好的教育引導(dǎo)效果。

思想政治工作是一項(xiàng)如何塑造人的重要工作，對(duì)人的認(rèn)識(shí)也與對(duì)其它事物的認(rèn)識(shí)一樣，要從不同的角度、不同的側(cè)面、不同的深度進(jìn)行全方位的分析。不僅要從情感變化、語言流露、行為表現(xiàn)中進(jìn)行了解，還要善于洞察和分析大學(xué)生思想深層的心理活動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué)，掌握不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展工作，堅(jiān)持教書育人、管理育人、服務(wù)育人，齊心協(xié)力地把思想工作與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來，做到思想同心，目標(biāo)同向，工作同步，使思想政治工作再上新臺(tái)階。

［1］鄧小平．解放思想，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)一致向前看，鄧小平文選第二卷（第二版）［M］．北京：人民出版社，1994．

［2］王清宣．運(yùn)用需求理論做好學(xué)生政治思想工作［J］．張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，1999，（11）．

［3］賀育秀．運(yùn)用心理學(xué)做好學(xué)生思想政治工作［J］．湘潭師范學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2004，（07）．

［4］何貴林．需求層次理論在思想政治工作中的運(yùn)用［J］．池州師專學(xué)報(bào)，2002，（05）．

［5］麻艷香，蔡中宏．對(duì)大學(xué)生思想政治工作的心理學(xué)思考［J］．蘭州鐵道學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2001，（10）．