陳 嵐

(紹興文理學(xué)院 生命科學(xué)學(xué)院，浙江 紹興312000))

高校畢業(yè)生是高校中比較特殊的群體，一方面他們要完成大學(xué)階段末期的學(xué)習(xí)，另一方面要忙于參加招考或找工作.近年來，隨著畢業(yè)生人數(shù)的逐年增加，全國就業(yè)形勢(shì)的日益嚴(yán)峻，考研大軍的不斷壯大，高校畢業(yè)生的學(xué)業(yè)管理也面臨新的課題、新的挑戰(zhàn).對(duì)畢業(yè)生的學(xué)業(yè)管理，我們應(yīng)從分析畢業(yè)生學(xué)業(yè)管理中面臨的矛盾和問題著手，本著以學(xué)生為本的工作理念，剛?cè)嵯酀?jì)，有效實(shí)現(xiàn)伸縮有度的彈性管理.

1 高校畢業(yè)生學(xué)業(yè)管理中存在的矛盾和問題

畢業(yè)班學(xué)生松散難管，這是高校教師的普遍看法，特別是近年來的學(xué)生基本上都是獨(dú)生子女，自我感覺良好，家庭社會(huì)背景和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好，自以為是，沒有形成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，生活比較散漫，生活自理能力不強(qiáng)，自我約束能力較差.

另外，經(jīng)過近4年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活，畢業(yè)班學(xué)生已非常熟悉學(xué)校的日常生活和規(guī)章制度，對(duì)規(guī)律性的檢查、管理應(yīng)付自如，善于鉆管理和制度的空子，不服管也不怕管，因而增加了管理的難度.

更主要的是，畢業(yè)班學(xué)生接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)增多，考研、考公務(wù)員、找工作、忙實(shí)習(xí)等，自主性比較大，學(xué)校對(duì)于學(xué)生的約束力弱化，班級(jí)管理趨向松散.目前全國高校畢業(yè)生的數(shù)量逐年上升，學(xué)生的就業(yè)壓力也隨之不斷增加.學(xué)生大多聞?wù)衅笗?huì)而動(dòng)，置學(xué)校的課業(yè)于不顧，奔走參加各類型的招聘會(huì)，很多用人單位與畢業(yè)生簽定協(xié)議時(shí)，還要求畢業(yè)生先實(shí)習(xí)一段時(shí)間，甚至要求學(xué)生提前去上班.因此，對(duì)于畢業(yè)班的管理如果太嚴(yán)，在一定程度上勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生的就業(yè)；如果太松，將會(huì)助長(zhǎng)學(xué)生逃課和曠課的行為.管與不管，如何管，使教學(xué)管理處于兩難境地，日常管理與畢業(yè)生就業(yè)之間存在嚴(yán)重的矛盾沖突[1].

隨著畢業(yè)的臨近，一些多年積聚的矛盾很可能一觸即發(fā)，久拖未決的問題也會(huì)在畢業(yè)前夕突顯出來.例如學(xué)生的欠學(xué)分問題，在低年級(jí)這一問題也許未能引起學(xué)生的重視，但到了畢業(yè)年級(jí)，所欠的學(xué)分、需要重修的課程成為學(xué)生能否順利畢業(yè)，能否獲得學(xué)士、學(xué)位證書的關(guān)鍵，也成為影響其個(gè)人命運(yùn)和前途的核心問題.這些問題處理不當(dāng)，將直接對(duì)學(xué)生造成影響，而一旦學(xué)生情緒激動(dòng)采取偏激行為，將對(duì)學(xué)生個(gè)人人身安全和校園安全穩(wěn)定造成極大影響.對(duì)于高校教務(wù)管理人員來講，做好畢業(yè)生的學(xué)業(yè)管理工作是幫助學(xué)生順利完成人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，是畢業(yè)生順利、文明、感恩離校的前提[2].

2 高校畢業(yè)生學(xué)業(yè)管理工作的方式方法

高校畢業(yè)生學(xué)業(yè)管理的質(zhì)量直接影響到高校日常教學(xué)工作的質(zhì)量，學(xué)業(yè)管理工作的開展，對(duì)于校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)有著非常重要的影響.高校畢業(yè)生面臨的矛盾和問題，給學(xué)校正常的教學(xué)管理工作帶來較大的困難，畢業(yè)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和心理狀況等在很大程度上也影響著低年級(jí)學(xué)生的心理和行為[3].我們應(yīng)該本著以學(xué)生為本的工作理念，針對(duì)不同情況采取不同的處理方法，既要體現(xiàn)原則性又要講究靈活性，既要有剛性的紀(jì)律約束，又要有柔性的服務(wù)、指導(dǎo).教務(wù)管理人員應(yīng)該先從最基本的學(xué)分統(tǒng)計(jì)著手，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè).對(duì)于欠學(xué)分的同學(xué)，要督促、指導(dǎo)他們重新選課，以及時(shí)補(bǔ)足學(xué)分,并及時(shí)與任課教師聯(lián)系，指導(dǎo)這些學(xué)生安排好重修課程與畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間,根據(jù)學(xué)位授予條例指導(dǎo)學(xué)生完善補(bǔ)充自己的學(xué)位條件，提高學(xué)生畢業(yè)率和學(xué)位授予率.

紹興文理學(xué)院生命科學(xué)學(xué)院每年約有3%～4%左右的畢業(yè)生由于種種原因不能順利畢業(yè)或獲得學(xué)士學(xué)位，但是其中絕大多數(shù)是因?yàn)閷W(xué)業(yè)方面的問題，如未修滿學(xué)分，未通過英語四、六級(jí)考試，未通過省計(jì)算機(jī)二級(jí)VB等級(jí)考試，未獲得創(chuàng)新學(xué)分，等等.這可能影響到畢業(yè)生的就業(yè)和發(fā)展前途，個(gè)別畢業(yè)生會(huì)表現(xiàn)出沮喪或怨憤情緒，隨時(shí)可能引發(fā)學(xué)生的心理危機(jī).這時(shí)教務(wù)管理人員工作的關(guān)鍵，就是要指導(dǎo)學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，幫助學(xué)業(yè)上有困難的同學(xué)，提醒掉以輕心只在乎考研和就業(yè)的同學(xué)不要忽略最基本的學(xué)業(yè).

首先，教務(wù)管理人員要提前對(duì)畢業(yè)班學(xué)生的學(xué)分進(jìn)行摸底排查，對(duì)個(gè)別重點(diǎn)學(xué)生的學(xué)分，更是要把他們的課程總表打印出來，對(duì)照他們的專業(yè)人才培養(yǎng)方案一一核對(duì)，并和班主任、學(xué)習(xí)委員及其本人聯(lián)系，幫助他們聯(lián)系相關(guān)的任課教師，及時(shí)選修、補(bǔ)修課程，完成專業(yè)人才培養(yǎng)方案規(guī)定的最低學(xué)分要求；同時(shí)盡可能地采取一些政策范圍內(nèi)的補(bǔ)救措施，如，爭(zhēng)取創(chuàng)新學(xué)分和素能拓展學(xué)分等.還要及時(shí)把學(xué)分的最新消息更新在班主任、班級(jí)的QQ群中，保證信息的暢通和對(duì)稱，使學(xué)生及時(shí)了解此類信息，以便及時(shí)采取補(bǔ)救措施.

其次，學(xué)生在畢業(yè)階段的情緒特別不穩(wěn)定，高校教務(wù)管理人員要加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)教育，最重要的是要給予畢業(yè)生更多的關(guān)心，要樹立以學(xué)生為本的育人理念，主動(dòng)將情感因素融入溝通過程，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，注意他們情緒上的波動(dòng)，了解學(xué)生的心路歷程.要與輔導(dǎo)員、班主任以及班干部保持經(jīng)常性的聯(lián)系，既要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，不能對(duì)畢業(yè)生“開后門”、“搞特殊”，又要及時(shí)反饋學(xué)校的信息，積極幫助那些有困難的學(xué)生;遇到有問題需要解決的學(xué)生，要耐心幫助解決，要把畢業(yè)生當(dāng)做朋友一樣對(duì)待，要?jiǎng)又郧?，曉之以理，使他們?cè)诋厴I(yè)前夕體會(huì)到學(xué)校給予他們的溫暖，使畢業(yè)生的行為規(guī)范，以良好形象為低年級(jí)學(xué)生樹立榜樣.

3 高校畢業(yè)生學(xué)業(yè)管理工作的思考

高校教務(wù)管理人員對(duì)于畢業(yè)生的學(xué)業(yè)管理是一個(gè)持久討論的話題，尤其是在新形勢(shì)下，即90后大學(xué)生即將畢業(yè)的特殊情境下.我們應(yīng)該清醒地看到，除了上面提到的幾點(diǎn)以外，畢業(yè)生學(xué)業(yè)管理還有很多工作需要去做、去思考.

首先，高校教務(wù)管理人員要做好自我情緒管理[4].高校教務(wù)管理人員的工作時(shí)間長(zhǎng)且繁瑣量大，所以自身的情緒管理也是特別應(yīng)該注意的一個(gè)問題.很多畢業(yè)生忙于參加招考和就業(yè)，時(shí)常不在學(xué)校，高校教務(wù)管理人員難以及時(shí)與其進(jìn)行面對(duì)面的溝通，有時(shí)甚至根本找不到人，但是有些重要的事情又必須通知到畢業(yè)生本人；這個(gè)時(shí)候高校教務(wù)管理人員容易有一些負(fù)面情緒出現(xiàn)，甚至影響工作的開展.因此，高校教務(wù)管理人員一定要做好自我情緒管理，應(yīng)具備自知、自控、自勵(lì)、通情達(dá)理與和諧相處等方面的能力.

其次，對(duì)于學(xué)業(yè)有困難或者因?yàn)槟撤N原因不能順利畢業(yè)的學(xué)生，要給予更多的關(guān)心，注意他們情緒上的波動(dòng)，幫助他們尋找新的出路.用一顆熱忱的心，用大愛的精神，去關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，保障畢業(yè)生學(xué)業(yè)管理工作的有效、順利開展.

高校畢業(yè)生學(xué)業(yè)管理工作是在不斷發(fā)展變化的，尤其是進(jìn)入“十二五”時(shí)期面臨著更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，高校教務(wù)管理人員的管理工作可謂是任重而道遠(yuǎn)[5].因此，我們要最大限度地利用高校教務(wù)管理信息化控制功能，實(shí)踐“以人為本”的管理理念，更好地為學(xué)校的管理工作做出努力.

參考文獻(xiàn)：

[1] 朱全紅.高校畢業(yè)班學(xué)生彈性管理探索與實(shí)踐[J].高教研究，2007(3):18-19.

[2] 劉盛輝.關(guān)于加強(qiáng)高校畢業(yè)生管理的幾點(diǎn)思考[J].西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(2):146-148.

[3] 李志剛.淺析高校畢業(yè)生管理問題[J].長(zhǎng)沙大學(xué)學(xué)報(bào)，2008(1):127-128.

[4] 朱其志，陳家麟.高校輔導(dǎo)員工作中的情緒管理[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)(高教研究版)，2011(10):75-78.

[5] 李期.論高校畢業(yè)班學(xué)生的教育和管理[J].陜西青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2007(3):23-26.