黃衛(wèi)容 歐碧瑤 劉俏顏 關(guān)彩云
【摘要】目的:探討臨床護理路徑在體檢中心中的應(yīng)用效果。方法:本研究研究組結(jié)合優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)精神實施健康體檢路徑,而對照組采用傳統(tǒng)方法進行健康體檢,對比兩組的體檢情況。結(jié)果:研究組在平均受檢時間、受檢質(zhì)量、體檢效率、受檢者滿意度、健康宣教等體檢情況與對照組比較均有明顯差異(P<0.05)。結(jié)論:科學(xué)的臨床護理路徑是提高體檢服務(wù)質(zhì)量、縮短體檢時間,增加體檢效率,提高受檢者滿意度、實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的有效工作模式,具有臨床意義,值得推廣使用。
【關(guān)鍵詞】健康體檢; 護理路徑;優(yōu)質(zhì)護理
【中圖分類號】R47【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】1004-4949(2013)09-163-02
臨床護理路(Clinical nursing path,CNP)徑可成為一種參考標(biāo)準(zhǔn)而為服務(wù)護理實踐,提高護理質(zhì)量[1-3]。本研究于2013年1月-2013年6月在我院體檢中心結(jié)合優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)精神實施健康體檢路徑,采用預(yù)先制定好的體檢路徑和流程進行健康體檢,通過與采用傳統(tǒng)方法進行健康體檢的對照組進行對比研究,取得了滿意的效果,現(xiàn)將結(jié)果報道如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料:2013年1月-2013年6月選擇在我院接受健康體檢者560例,其中男295例,女265例;年齡18~56歲,平均年齡(35.22±20.69)歲。按照隨機數(shù)字表法將560例健康體檢者隨機分為研究組和對照組,每組各280例,兩組受檢者在年齡、性別等方面比較無顯著性差異(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法:研究組采用預(yù)先制定好的體檢路徑和流程,然后再進行健康體檢,具體體檢路徑見表1。對照組采用傳統(tǒng)方法進行健康體檢[4]。表1健康體檢路徑表
時間安排1程序安排制定體檢單及領(lǐng)取表時(體檢前)11介紹休檢過程中的各項目,指導(dǎo)如何填寫體檢表12介紹體檢者所處的環(huán)境,體檢流程及各體檢科室的分布情況13主動給體檢者發(fā)放指引單,并提前向體檢者介紹相關(guān)注意事項體檢項目完成(體檢中)11由導(dǎo)檢護士按照人流情況及各項的分布情況進行現(xiàn)場引導(dǎo)12先做需空腹檢查的項目,可食完早餐再完成其他休檢項日13早餐14放射影像站、物理及特殊體檢站可以相互進生,宣傳體檢時的要求及意義15做各項檢查時有異常發(fā)現(xiàn)要酌情告之并要做相應(yīng)的健康指導(dǎo)體檢項目結(jié)束(體檢后)11護理人員應(yīng)及時收回受檢者的體檢主表,檢查體檢項目完成情況12督促有異常情況時,指導(dǎo)受檢者進行下一步的檢查,告知電話隨訪13明確體檢報告的領(lǐng)取日期,并安排專人進行解釋14對檢查異常者進行回訪1.3 評價標(biāo)準(zhǔn):(1)平均體檢時間:按照體檢者進入體檢程序至完成體檢的時間為一位體檢者的體檢時間。(2)體檢質(zhì)量評分:體檢結(jié)束后,采用自行設(shè)計的調(diào)查問卷由體檢者對體檢質(zhì)量、護理人員的服務(wù)態(tài)度、滿意度以及健康宣教程度進行調(diào)查與分析。以0-10分作為評分標(biāo)準(zhǔn)對受檢質(zhì)量、體檢效率、受檢者滿意度、健康宣教進行打分。允許有合理缺失項,但必須經(jīng)過標(biāo)化[5]。
1.4 統(tǒng)計學(xué)分析:采用SPSS13.0進行t檢驗和χ2檢驗。
2結(jié)果
由表1可知研究組在平均受檢時間、受檢質(zhì)量、體檢效率、受檢者滿意度、健康宣教等體檢情況與對照組比較均有明顯差異(t =10.62、4.02、5.11、4.85、4.90,P<0.05)。具體見表2。表2兩組體檢者情況比較
3討論
CNP的應(yīng)用于臨床護理,可使護理人員個性工作有具體的參考標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及評價指標(biāo)[6]。為了探討健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應(yīng)用效果,本研究于2012年1月-2012年6月在我院體檢中心結(jié)合優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)精神實施健康體檢路徑,采用預(yù)先制定好的體檢路徑和流程進行健康體檢;而對照組采用傳統(tǒng)方法進行健康體檢,通過與采用傳統(tǒng)方法進行健康體檢的對照組進行對比研究。研究結(jié)果顯示研究組在平均受檢時間、受檢質(zhì)量、體檢效率、受檢者滿意度、健康宣教等體檢情況與對照組比較均有明顯差異(t =10.62、4.02、5.11、4.85、4.90,P<0.05)。
因此,科學(xué)的臨床護理路徑是提高體檢服務(wù)質(zhì)量、縮短體檢時間,增加體檢效率,提高受檢者滿意度的有效工作模式。
參考文獻
[1] 張頔.臨床護理路徑的實施對護生職業(yè)認(rèn)同的影響[J].中國實用護理雜志,2011,27(5):8-9.
[2] 周明麗.健康體檢的護理管理[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2010,16(22):142-143.
[3] 楊少玲,朱小琴,羅穗英.健康教育路徑在體檢中心護理工作中的應(yīng)用[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報,2010,31(8):1308-1309.
[4] 肖小玲.臨床健康教育路徑的實施對特色服務(wù)體檢的效果評價[J].國際護理學(xué)雜志,2012,31(2):322-324.
[5] 俞冠東,謝莉云,劉娟.臨床路徑在體檢中心中的應(yīng)用[J].解放軍醫(yī)院管理雜志,2012,19(2):139-140.
[6] 魏芙蓉.健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應(yīng)用[J].齊魯護理雜志,2012,18(21):13-15.