代瑛

摘 要：QQ群是一個(gè)可以讓很多學(xué)生交流的平臺(tái)，學(xué)生可以在課余時(shí)間找到一個(gè)休閑的樂(lè)園。一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的班主任和教師應(yīng)該學(xué)會(huì)充分利用現(xiàn)代化的溝通手段和管理方法，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生網(wǎng)上網(wǎng)下的無(wú)障礙溝通，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，更好地建立師生感情，真正促進(jìn)班級(jí)管理。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；學(xué)校；網(wǎng)絡(luò)資源；精力；QQ群

教師可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行間接交流，或者面對(duì)面直接地溝通，這樣更加容易拉近與學(xué)生的距離?，F(xiàn)實(shí)生活中，不少學(xué)生對(duì)班主任存在著畏懼的心理，甚至一個(gè)學(xué)期也不敢和班主任說(shuō)話(huà)，而在QQ聊天過(guò)程中一個(gè)大大的“笑臉”就可以瞬間消除師生之間的隔閡，教師可以通過(guò)網(wǎng)名、日志、圖像、說(shuō)說(shuō)等身份標(biāo)志讓學(xué)生覺(jué)得可親可近，從而愿意對(duì)教師敞開(kāi)心扉。

一、教師可以通過(guò)QQ群掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)

在班級(jí)管理中，師生之間的關(guān)系非常重要。如果學(xué)生認(rèn)為教師不是那么容易親近，可以通過(guò)QQ主動(dòng)與教師交朋友，這樣學(xué)生認(rèn)識(shí)到教師并不是不可親近的。另外，學(xué)生喜歡在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表日志和QQ簽名，教師也可以通過(guò)這些及時(shí)地了解學(xué)生的心理，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)生活的對(duì)接。比如：某學(xué)生在QQ簽名里寫(xiě)了一系列心情不好的話(huà)語(yǔ)，教師可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行交流，說(shuō)一些安慰的話(huà)或發(fā)送一個(gè)擁抱、一朵鮮花、一個(gè)微笑的表情等，這些都能夠緩解學(xué)生焦慮的心情，再輔以現(xiàn)實(shí)中面對(duì)面的溝通與幫助，就能使學(xué)生從生活和學(xué)習(xí)的困擾中走出來(lái)。

QQ群的建立，也可以成為校園生活的延續(xù)。比如：教師在課堂上講授的內(nèi)容，學(xué)生可能只記得自己感興趣的一部分，如果教師把重點(diǎn)和難點(diǎn)上傳到群里面，就可以以文字的形式表現(xiàn)出來(lái)。學(xué)生回家以后如果要學(xué)習(xí)，可以查閱這些內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)鞏固和提高的目的。

二、教師可以通過(guò)QQ群與學(xué)生進(jìn)行情感交流

在從事班主任工作的過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)，有一些相對(duì)自閉和寡言的學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)中卻是寫(xiě)作高手，經(jīng)常流露出更多的情感，班主任可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)生的內(nèi)心世界，然后找出他們學(xué)習(xí)中的特點(diǎn)，通過(guò)QQ與學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)上的交流，讓他們能夠從封閉的世界中走出來(lái)，與身邊的同學(xué)一起進(jìn)步。班里有一名以前表現(xiàn)非常好的學(xué)生，在一學(xué)期之后卻出現(xiàn)遲到、曠課的現(xiàn)象，甚至夜不歸宿。筆者曾經(jīng)找到他，試圖與他交流，他卻低頭不語(yǔ)。于是筆者就通過(guò)瀏覽他的QQ空間日志，或者是他回復(fù)朋友留言的方式，找到答案，然后主動(dòng)聯(lián)系這名學(xué)生，有針對(duì)性地找到解決問(wèn)題的方法。

還有些學(xué)生從小在單親家庭里長(zhǎng)大，一直都覺(jué)得自己是一個(gè)無(wú)人疼愛(ài)的孩子，于是自暴自棄，甚至產(chǎn)生輟學(xué)的想法。筆者在發(fā)現(xiàn)這種情況之后，主動(dòng)聯(lián)系其家長(zhǎng)，有針對(duì)性地通過(guò)QQ與其充分溝通，使其消除孤獨(dú)感，慢慢變得開(kāi)朗、活潑起來(lái)。

三、教師可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將信息公開(kāi)

在班級(jí)管理過(guò)程中，班委和班主任經(jīng)常聯(lián)系，涉及到信息的傳達(dá)、活動(dòng)安排和獎(jiǎng)懲、出勤考核等內(nèi)容，但有時(shí)候容易給其他同學(xué)一種“班委就是為班主任服務(wù)”的錯(cuò)誤想法。所以班委容易受到同學(xué)們的排擠，這種情況必然會(huì)降低班級(jí)的凝聚力。班主任可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)信息，讓每個(gè)學(xué)生主動(dòng)參與到班級(jí)的管理過(guò)程中來(lái)，從而增強(qiáng)每個(gè)學(xué)生的班級(jí)主人翁意識(shí)，使他們意識(shí)到每個(gè)人都是班級(jí)當(dāng)中的重要成員。

班級(jí)可以建立QQ群，學(xué)生可以在群里發(fā)表自己的意見(jiàn)，而且還可以隨時(shí)對(duì)班級(jí)建設(shè)發(fā)表自己的看法，如對(duì)任課教師的評(píng)價(jià)。在QQ群交流的過(guò)程中，班主任也可以隨時(shí)了解班級(jí)的現(xiàn)狀，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。如班費(fèi)開(kāi)支一向是師生之間比較敏感的話(huà)題，可以在班級(jí)QQ群里設(shè)立一個(gè)“班費(fèi)管理”的板塊，這樣可以公開(kāi)班里所有開(kāi)支的用途，讓每一筆班費(fèi)都能用到有意義的事情上，從而消除學(xué)生對(duì)班費(fèi)使用的質(zhì)疑。

四、QQ群改變了學(xué)生的交往模式

通過(guò)QQ構(gòu)建班級(jí)群，可以使學(xué)生之間從“人-機(jī)”交流達(dá)到“人-人”交流的模式，這是一個(gè)群體慢慢信任和發(fā)展的過(guò)程。QQ群比較注重的是同學(xué)關(guān)系的建立和學(xué)生之間學(xué)習(xí)資源的分享，QQ群空間里設(shè)有群相冊(cè)和群論壇，學(xué)生遇到學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，可以在論壇當(dāng)中進(jìn)行討論，并且可以邀請(qǐng)教師參與，在線(xiàn)進(jìn)行文字的交流，也可以通過(guò)語(yǔ)音群聊或者視頻交流討論問(wèn)題、解決問(wèn)題并提高交流的效率。

總之，QQ群網(wǎng)絡(luò)資源管理是QQ文化在中國(guó)發(fā)展的必然趨勢(shì)，QQ群是網(wǎng)絡(luò)化的標(biāo)志，可以實(shí)現(xiàn)班級(jí)的科學(xué)管理，加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的交流，是建立人際關(guān)系的重要手段。

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