吳見霓

摘要：開放式創(chuàng)新的概念自本世紀初提出伊始便受到了企業(yè)的廣泛關(guān)注，紛紛圍繞它進行企業(yè)內(nèi)部改革。在當前知識經(jīng)濟的大背景下，開放式創(chuàng)新在企業(yè)人力資源管理方面發(fā)揮著前所未有的巨大作用。本文通過闡釋開放式創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理的特征來表明其優(yōu)勢，從而提出應如何用開放式創(chuàng)新的理念來進行企業(yè)人力資源管理的相應措施。

關(guān)鍵詞：開放式創(chuàng)新；人力資源管理；組織結(jié)構(gòu)；科研；企業(yè)文化

開放式創(chuàng)新是企業(yè)人力資管管理的新模式，較之以往企業(yè)在招攬、保留高素質(zhì)人才和維護產(chǎn)權(quán)方面表現(xiàn)出的封閉和保守，這種理念更強調(diào)人才資源的共享和組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化的開放性，是一種特點鮮明的企業(yè)人力資源管理方式。

一、開放式創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理的特征

1.以研發(fā)帶產(chǎn)銷，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)配置合理

這一特征表現(xiàn)在：開放式創(chuàng)新企業(yè)在進行人力資源管理時，負責研發(fā)的部門在企業(yè)各部門中處于核心地位，研發(fā)人員受到重用，市場調(diào)研和新產(chǎn)品開發(fā)無時無刻不在進行，以研發(fā)部門帶動企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和售后服務等部門的活躍。這種企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的明確劃分，使得各機構(gòu)能夠相互配合，有條不紊的開展工作，企業(yè)人員人人都有自己明確的職責范圍，企業(yè)人力資源管理工作卓有成效。

2.資源共享，企業(yè)發(fā)展成果惠及人人

開放式創(chuàng)新模式下資源共享是企業(yè)人力資源管理的重要理念。這一特征表現(xiàn)在企業(yè)與外部的合作和企業(yè)發(fā)展成果內(nèi)部職工人人共享兩方面。這種雙向的資源共享，前者有利于企業(yè)效益的增加，后者有利于企業(yè)人力資源的鞏固，于企業(yè)自身而言，都是有益無害的。

3.將企業(yè)文化作滲透到人力資源管理之中

企業(yè)文化表現(xiàn)在企業(yè)運營和企業(yè)進行人力資源管理的各個方面。開放式創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理的一大重要特征就是注重企業(yè)文化的力量，將其特有的凝聚力和向心力滲透到人力資源管理工作中。這主要表現(xiàn)在：企業(yè)在人力資源的聘用、培訓和評價標準、考核等各個方面都將企業(yè)文化滲透其中，使得企業(yè)內(nèi)所有人的價值觀都不偏離企業(yè)文化的主體方向，把企業(yè)文化當成聯(lián)系職工和企業(yè)的紐帶，形成一股強大的力量保證人力資源管理工作的有序開展。

二、開放式創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理的措施

上文提到的鮮明特征是開放式創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理受到青睞的重要原因，也對當前企業(yè)應如何應用開放式創(chuàng)新理念進行人力資源管理提供了啟示。

1.完善開放式的組織結(jié)構(gòu)

（1）分工明確、協(xié)調(diào)配合。企業(yè)開放式創(chuàng)新人力資源管理離不開企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善與開放。企業(yè)必須明確不同機構(gòu)的職責，有主有次，突出部門職能，予以將核心部門充分的信任和支持，適當放權(quán)，允許各部門有自己的運行空間；各部門之間也應當了解彼此之間密不可分的關(guān)系，相互協(xié)調(diào)配合，以企業(yè)利益為先。這樣一來，既有助于企業(yè)內(nèi)部人與人之間的相互了解、增進職工間的感情，又有助于提高部門工作效率，提升企業(yè)收益。

（2）加強交流與合作。開放式創(chuàng)新離不開交流與合作，這其中的交流與合作集中表現(xiàn)在兩個領(lǐng)域：技術(shù)和人才。企業(yè)各部門不僅應當在企業(yè)內(nèi)部實行透明、開放的運行方式，而且要“走出去”，加強不同企業(yè)之間相關(guān)產(chǎn)品的交流與溝通，可以采取高科技產(chǎn)品共同研發(fā)和尖端人才租借的方式進行合作。此外，開放式創(chuàng)新企業(yè)的人力資源管理不應像以往那種封閉式創(chuàng)新一樣敝守陳念、固步自封，而是充分利用外部資源和發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)作為平臺，注重與其他企業(yè)進行技術(shù)合作和人才層面的交流，彼此分享企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品研發(fā)的想法及意見，合作開發(fā)、互利共贏。

2.對研發(fā)人員及利益相關(guān)者進行激勵

研發(fā)人員無疑在開放式創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理方面處于核心地位，他們掌握著尖端的技術(shù)、擁有著敏銳的市場嗅覺，是人力資源管理的重中之重，對這部分人員進行管理應當以激勵為主，鼓勵他們不斷進行研發(fā)和創(chuàng)新，對有貢獻的研發(fā)人員進行適當?shù)莫剟?。同時，企業(yè)也應當一視同仁，在內(nèi)部也實行開放的獎懲制度，不吝嗇對普通職工和企業(yè)利益相關(guān)者的獎勵，這有助于提升職工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度，使企業(yè)人力資源管理扎實有效。

3.塑造文化層面，營造開放式的文化氛圍

企業(yè)文化長久以來一直是企業(yè)競相追求建立的，它有助于企業(yè)凝聚人心。在開放式創(chuàng)新人力資源管理的過程中，企業(yè)文化更成為了企業(yè)注重的重要方面，也成為企業(yè)進行人力資源管理的無形力量。企業(yè)應當營造一種開放式的文化氛圍，要善于傾聽基層職工的聲音，采納他們對于企業(yè)的真實看法，同時要特別注重企業(yè)研發(fā)人員和高素質(zhì)人才的意見，企業(yè)上下形成一種良性的互動，職工敢于發(fā)表意見，領(lǐng)導善于接受合理意見，而不由領(lǐng)導一人做主，由內(nèi)部人員共同管理企業(yè)，形成一種開放式的企業(yè)文化，既能增強職工對企業(yè)的認同感和歸屬感，又有助于企業(yè)人力資源管理工作的展開和成果的鞏固。

三、結(jié)語

企業(yè)在開放式創(chuàng)新的理念下進行人力資源管理，是適應知識經(jīng)濟的明智之舉。不僅能夠最大程度的保證高素質(zhì)人才不外流，提升自身的科研開發(fā)能力，而且都夠整合企業(yè)內(nèi)部各種有效資源使之合理運轉(zhuǎn)，開拓廣闊的市場，贏取市場份額。只有堅持貫徹開放式創(chuàng)新的理念進行企業(yè)人力資源管理，企業(yè)才能在競爭激烈的市場經(jīng)濟中保佑一席之地并不斷發(fā)展、取得突破。

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