曾樹(shù)華　黃銀秀

摘 要： 本文介紹了頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題，分析了其原因，提出了頂崗實(shí)習(xí)問(wèn)題的解決途徑。從把頂崗實(shí)習(xí)與校內(nèi)課程作為一個(gè)整體來(lái)考慮調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，針對(duì)監(jiān)控不到位和評(píng)價(jià)不科學(xué)的問(wèn)題，探討了借助職教新干線進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)管理的新思路和構(gòu)建教師、師傅、學(xué)生三方有機(jī)結(jié)合的基于過(guò)程化的新評(píng)價(jià)體系。

關(guān)鍵詞： 頂崗實(shí)習(xí) 質(zhì)量監(jiān)控 職教新干線 考核評(píng)價(jià)

隨著職業(yè)教育的快速發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展已由重規(guī)模向重內(nèi)涵、質(zhì)量提高方向轉(zhuǎn)變。教育部明確要求職業(yè)教育要“實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程的對(duì)接”，而實(shí)現(xiàn)這種對(duì)接的有效方式就是頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生到專業(yè)對(duì)口的現(xiàn)場(chǎng)直接參與生產(chǎn)過(guò)程，綜合運(yùn)用本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和技能，以完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，并進(jìn)一步獲得感性認(rèn)識(shí)，掌握操作技能，養(yǎng)成正確勞動(dòng)態(tài)度的一種實(shí)踐性教學(xué)形式。定崗實(shí)習(xí)能實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)踐的無(wú)間對(duì)接，是提高職教內(nèi)涵質(zhì)量的一種有效形式，教育部也要求積極“探索頂崗實(shí)習(xí)的有效途徑”?；诖耍呗氃盒７e極開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)，期望以此來(lái)提升高職學(xué)生的職業(yè)能力。然而頂崗實(shí)習(xí)在校外實(shí)施，學(xué)生分布在各個(gè)企業(yè)，甚至各個(gè)不同地區(qū)，教學(xué)實(shí)施也由學(xué)生和教師雙方變成學(xué)生、教師、企業(yè)師傅三方，使得這項(xiàng)教學(xué)變得異常復(fù)雜。加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的組織和管理，確保頂崗實(shí)習(xí)各項(xiàng)任務(wù)能按質(zhì)完成，成為各職業(yè)院校面臨的共同難點(diǎn)。

一、目前各職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)積極性不高。

企業(yè)都是以追求最大利潤(rùn)為目標(biāo)的，他們有自己的生產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)于是否參與頂崗實(shí)習(xí)完全由企業(yè)的利益決定，他們只認(rèn)識(shí)到參與頂崗實(shí)習(xí)短期內(nèi)會(huì)增加企業(yè)的成本，如企業(yè)需要額外派遣師傅指導(dǎo)學(xué)生帶來(lái)的培訓(xùn)成本，新手對(duì)企業(yè)不熟悉帶來(lái)的管理成本等。而即使有些企業(yè)接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，也是按著自己的生產(chǎn)計(jì)劃安排學(xué)生頂崗，對(duì)學(xué)校制訂的頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃置之不理，更別說(shuō)結(jié)合學(xué)校教學(xué)計(jì)劃制訂完善的頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃了。故很多學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)接觸不到技術(shù)性崗位，也不會(huì)有輪崗機(jī)會(huì)，大大影響了頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

（二）頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理指導(dǎo)不到位。

頂崗實(shí)習(xí)由于其分散性，學(xué)生往往分散在多個(gè)企業(yè)甚至多個(gè)地區(qū)進(jìn)行，由于師資不足，學(xué)校通常只是派遣教師定期巡視了解指導(dǎo)的學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。巡視制度在管理上的弊端是對(duì)學(xué)生的管理不到位，通過(guò)短暫的巡視，教師不可能對(duì)學(xué)生情況了解得很全面、詳細(xì)，致使巡視效果不大，最后流于形式。而學(xué)生的情緒波動(dòng)等突發(fā)事件不可能都在教師巡視期間發(fā)生，所以發(fā)生后得不到及時(shí)處理，而企業(yè)一般也不愿意承擔(dān)管理學(xué)生的責(zé)任，最終可能引起大的安全事故。巡視制度對(duì)學(xué)生指導(dǎo)的作用也非常有限，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間遇到的技術(shù)問(wèn)題，巡視老師往往不能及時(shí)給予指導(dǎo)，而現(xiàn)場(chǎng)師傅由于理論水平限制，往往只重視實(shí)際操作，不能解決學(xué)生遇到的理論問(wèn)題，造成理論與實(shí)踐脫節(jié)，致使頂崗實(shí)習(xí)沒(méi)有完全發(fā)揮出其應(yīng)有的功能。

（三）考核評(píng)價(jià)不夠全面。

教師巡視制很難全面掌握學(xué)生在技能訓(xùn)練和職業(yè)素養(yǎng)等方面的具體情況，只能依據(jù)是否參加了頂崗實(shí)習(xí)，或通過(guò)學(xué)生的實(shí)習(xí)日志和實(shí)習(xí)總結(jié)等作為參考做出結(jié)果性考核。

二、加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理，提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的對(duì)策研究

（一）拓寬校企合作廣度，深化校企合作深度。

1.精選合作企業(yè)，建立穩(wěn)定可靠的校外實(shí)習(xí)基地。學(xué)生校外實(shí)習(xí)的崗位選擇得當(dāng)是提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的基礎(chǔ)，因此大量開(kāi)發(fā)頂崗實(shí)習(xí)合作企業(yè)資源，精心選擇頂崗崗位是非常重要的。拓寬頂崗實(shí)習(xí)合作企業(yè)的思路是必須找到學(xué)校和企業(yè)的共同利益，途徑可以以職教集團(tuán)為紐帶，有計(jì)劃地加強(qiáng)與學(xué)校專業(yè)相關(guān)的、有一定規(guī)模、管理嚴(yán)格、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)、社會(huì)聲譽(yù)好的企業(yè)的聯(lián)系。

2.按企業(yè)需求優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，縮短學(xué)生頂崗培訓(xùn)周期，降低企業(yè)管理成本。以職業(yè)教育理念為先導(dǎo)，轉(zhuǎn)變以學(xué)校為中心的單向思維模式。聘請(qǐng)企業(yè)骨干參與，以企業(yè)需求制訂和隨時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，大力調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容，將學(xué)校頂崗課程與企業(yè)崗位有機(jī)融合，建立以崗位目標(biāo)要求的模塊化課程體系，如增加結(jié)合了合作企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)、管理、企業(yè)文化的相關(guān)設(shè)備維護(hù)、技術(shù)應(yīng)用、企業(yè)管理和企業(yè)文化等課程。按企業(yè)的需求開(kāi)發(fā)課程必然會(huì)出現(xiàn)一些操作性強(qiáng)而本校沒(méi)有合適的師資的課程，或者校內(nèi)沒(méi)有相應(yīng)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的課程，對(duì)于第一種聘請(qǐng)企業(yè)骨干作為學(xué)校兼職教師，把技術(shù)“請(qǐng)”進(jìn)課堂，對(duì)于第二種可采用3G實(shí)景課堂把課堂延伸到現(xiàn)場(chǎng)。3G實(shí)景課堂是一種運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和3G通信技術(shù)，將現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)作業(yè)過(guò)程實(shí)時(shí)引入課堂，使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)時(shí)體驗(yàn)到真實(shí)職業(yè)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)學(xué)院教師課堂講授與現(xiàn)場(chǎng)專家在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)講授和演示實(shí)時(shí)同步的技術(shù)。如此，可以有針對(duì)性地提高學(xué)生技能技巧，更快更好地融入企業(yè)，解企業(yè)的“后顧之憂”，提升企業(yè)參與頂崗實(shí)習(xí)的積極性。

（二）引入職教新干線，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控管理，構(gòu)建學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控管理體系。

傳統(tǒng)監(jiān)控管理是采用教師巡視制度，其雖然解決了師資不足的問(wèn)題，但很明顯降低了檢控力度，影響了頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量?？梢肼毥绦赂删€，將職教新干線在線監(jiān)控與教師巡視監(jiān)控聯(lián)系起來(lái)，可以在不增加太多師資的情況下有效加強(qiáng)監(jiān)控力度，提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。具體做法是：在職教新干線開(kāi)辟頂崗實(shí)習(xí)管理區(qū)，企業(yè)把每月的生產(chǎn)計(jì)劃通過(guò)職教新干線傳給學(xué)校，學(xué)校根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃每周布置一項(xiàng)或幾項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，不同實(shí)習(xí)單位不同崗位實(shí)習(xí)任務(wù)是不同的，這樣學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)得到明確任務(wù)。學(xué)生每周及時(shí)把自己一周的技能提升情況、思想情況以心得的形式上傳到該區(qū)，把自己的“亮點(diǎn)”也可以圖片、視頻等形式上傳到該區(qū)，學(xué)校通過(guò)該系統(tǒng)就可以實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。企業(yè)師父通過(guò)職教新干線記錄學(xué)生實(shí)習(xí)情況，該記錄對(duì)學(xué)校開(kāi)放查看權(quán)限。這樣學(xué)?？梢詮钠髽I(yè)的角度了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。這樣老師在定期巡視前已經(jīng)對(duì)學(xué)生情況有了大概了解，巡視前可以做好巡視計(jì)劃，理好巡視的重點(diǎn)，提高巡視的針對(duì)性。由學(xué)生、企業(yè)和教師三方構(gòu)成全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控體系。

（三）加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)，提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。

學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的期間肯定會(huì)遇到很多新技術(shù)、新設(shè)備，企業(yè)師傅一般由于理論水平限制而只了解操作步驟，有些學(xué)生可能會(huì)根據(jù)過(guò)去學(xué)的理論和企業(yè)師傅講解的操作要領(lǐng)掌握這些新技術(shù)、新設(shè)備，但是大部分高職學(xué)生還不具有這種能力，這就造成理論與實(shí)踐脫節(jié)，降低了學(xué)生實(shí)習(xí)的興趣，影響了頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。借助于職教新干線，構(gòu)建師生遠(yuǎn)程交互平臺(tái)，可有效解決教師遠(yuǎn)程指導(dǎo)學(xué)生的問(wèn)題。在職教新干線的頂崗實(shí)習(xí)區(qū)開(kāi)辟一個(gè)師生交流區(qū)，學(xué)生通過(guò)職教新干線向老師求助頂崗實(shí)習(xí)遇到的技術(shù)問(wèn)題，教師可以通過(guò)職教新干線進(jìn)行圖文并茂的解答，甚至還可以通過(guò)3G實(shí)景把設(shè)備操作情況以實(shí)景形式傳給教師，教師也可以以實(shí)景方法解答學(xué)生。

（四）細(xì)化考評(píng)體系，構(gòu)建基于過(guò)程化的評(píng)價(jià)體系。

教育是需要評(píng)價(jià)的，沒(méi)有評(píng)價(jià)的教育是盲目的教育，頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)與考核應(yīng)該結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)的特點(diǎn)采用科學(xué)、有效的方法，從而保證考核和評(píng)價(jià)的科學(xué)、準(zhǔn)確、公平。過(guò)去的頂崗實(shí)習(xí)，采用結(jié)果考核，這是為評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)，是不科學(xué)的。教學(xué)整個(gè)過(guò)程是為了提高教學(xué)質(zhì)量，包括考核評(píng)價(jià)。“評(píng)價(jià)最重要的意圖不是為了證明，而是為了改進(jìn)，為了最大限度促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展”。質(zhì)量提高是個(gè)不斷實(shí)施、不斷改進(jìn)、不斷提高的周而復(fù)始、循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。這一過(guò)程如果缺少了評(píng)價(jià)，則學(xué)生將無(wú)法獲得改進(jìn)的依據(jù)。所以應(yīng)該采用過(guò)程化的評(píng)價(jià)體系。

1.過(guò)程化評(píng)價(jià)體系：頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程化評(píng)價(jià)體系首要前提是對(duì)頂崗過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)控，及時(shí)掌握每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。如前所述，學(xué)生通過(guò)職教新干線把實(shí)習(xí)情況匯報(bào)給教師，學(xué)校也應(yīng)該組織教師和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)師傅及時(shí)對(duì)學(xué)生做出恰如其分的評(píng)價(jià)，而且這個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生應(yīng)該開(kāi)放查詢權(quán)限，學(xué)生能對(duì)照老師和師傅的評(píng)價(jià)，找到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以達(dá)到以評(píng)促學(xué)的目的。

2.多元化考評(píng)主體：評(píng)價(jià)的參與方應(yīng)該是教師、師傅和學(xué)生三方，師傅與學(xué)生接觸最緊密，對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況最為了解，師傅應(yīng)以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為要求，對(duì)學(xué)生的具體實(shí)習(xí)任務(wù)、實(shí)習(xí)業(yè)績(jī)、實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)態(tài)度等方面進(jìn)行考核，并把考評(píng)表上傳到職教新干線上。指導(dǎo)教師依據(jù)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)、頂崗實(shí)習(xí)方案，結(jié)合學(xué)生的心得、教師巡查記錄、師傅的考核對(duì)學(xué)生做出及時(shí)評(píng)價(jià)。學(xué)生是頂崗當(dāng)事人，對(duì)自己的頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程也是最為了解的，通過(guò)自我評(píng)價(jià)總結(jié)得失，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)并及時(shí)改進(jìn)問(wèn)題，提高工作自覺(jué)性、自我分析能力和自我管控能力。

3.標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)指標(biāo)：考核評(píng)價(jià)應(yīng)具有客觀公正、可操作性等特點(diǎn)，就必須改變?cè)u(píng)印象打分的質(zhì)性評(píng)價(jià)方式，而根據(jù)各崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度制定量化指標(biāo)，構(gòu)建以量化為主的考核評(píng)價(jià)體系。如電氣安裝，可從識(shí)圖、元件的布置、接線、總體功能、時(shí)間等方面進(jìn)行考核，而接線、時(shí)間是可以量化的。依據(jù)這樣的考核評(píng)價(jià)體系，可以得到較客觀、公正的考核結(jié)果。

借助職教新干線，更新頂崗實(shí)習(xí)管理手段，優(yōu)化頂崗考評(píng)指標(biāo)，解決頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控與師資的矛盾，提高考核評(píng)價(jià)的科學(xué)性，提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。從我院頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐來(lái)看，學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的滿意度得到了較大提高，企業(yè)對(duì)剛參加工作的學(xué)生的認(rèn)同度也得到了較大提高，近幾年我校畢業(yè)生就業(yè)率穩(wěn)居省內(nèi)前茅。

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